Streit mit dem Schadensexperten

Was wir tun

Ein Schadenssachverständiger ist für die Feststellung des Schadenumfangs zuständig. In vielen Fällen erhält ein Versicherungsnehmer, der einen Schaden erleidet und einen Schaden meldet, einen Entschädigungsvorschlag vom Versicherer. In manchen Fällen, beispielsweise bei einem erheblichen Schaden oder wenn der Schadenumfang unklar ist, wird vom Versicherer ein Schadenssachverständiger bestellt. Der Versicherungsnehmer hat jedoch auch das Recht, selbst einen unabhängigen Schadenssachverständigen zu beauftragen. Stimmen die beiden Schadenssachverständigen hinsichtlich des Schadenumfangs nicht überein, kann ein dritter Sachverständiger hinzugezogen oder ein Gerichtsverfahren eingeleitet werden. Wir unterstützen regelmäßig Versicherer und Versicherungsnehmer bei solchen Streitigkeiten über Schadensersatzansprüche.

Wir verfügen über die Erfahrung und Expertise, um vielfältige Aufgaben zu übernehmen – von der Beratung bis zur Streitbeilegung. Unser erfahrenes Team aus Anwälten und Rechtsexperten im Versicherungsrecht steht Ihnen zur Seite. Kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Streit mit einem Schadensexperten im Versicherungsrecht

Ein Streitfall um einen Schadenssachverständigen fällt in den Bereich des Versicherungsrechts. Anders als bei einem Deckungsstreit (der Frage, ob der Schaden durch die Police gedeckt ist) geht es hier ausschließlich um die Schadenshöhe: die Höhe der Entschädigung, die der Versicherer leisten muss. Der Sachverständige begutachtet den Schaden, doch die rechtlichen Rahmenbedingungen – Ihr Recht auf einen eigenen Sachverständigen, die Kostenerstattung und die Verbindlichkeit eines Gutachtens Dritter – bestimmen oft den Ausgang. Wir unterstützen sowohl Versicherer als auch Versicherungsnehmer, von internationalen Konzernen bis hin zum Bäcker um die Ecke, mit gemischten Teams aus Anwälten und internen Rechtsberatern.

Ihr Recht auf Ihren eigenen (Gegen-)Experten

Der Versicherungsnehmer ist nicht verpflichtet, das Gutachten des vom Versicherer beauftragten Sachverständigen einfach zu akzeptieren. Er kann einen eigenen, unabhängigen Gegensachverständigen beauftragen, der den Schaden neu bewertet und ausschließlich seine Interessen vertritt. Viele Policen enthalten hierfür eine Klausel zur Sachverständigenbegutachtung (die sogenannte Drei-Sachverständigen-Regel). Es empfiehlt sich, frühzeitig rechtlich zu prüfen, ob die Versicherungsbedingungen korrekt angewendet werden und ob die Beauftragung der Sachverständigen dem vereinbarten Verfahren entspricht.

Erstattung von Sachverständigenhonoraren (Artikel 7:959 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches)

Die Kosten der Schadensermittlung trägt der Versicherer gemäß Artikel 7:959 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches, soweit es sich um angemessene Kosten. Hierbei ist eine wichtige Unterscheidung zu treffen:

• Privatpersonengilt Artikel 7:959 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Artikel 7:963 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Der Versicherer muss die angemessenen Kosten des Gegengutachters erstatten, auch wenn diese höher sind als die Kosten seines eigenen Gutachters. Die Versicherungspolice darf dieses Recht nicht einschränken.
• Unternehmen: Für gewerbliche Versicherungsnehmer ist der Artikel nicht verpflichtend. Die Versicherungsbedingungen bestimmen dann, was erstattet wird; Versicherer begrenzen die Erstattung mitunter auf den Satz ihres eigenen Sachverständigen.

Die Angemessenheit der Kosten wird anhand eines doppelten Angemessenheitstests geprüft: War die Beauftragung eines Gegensachverständigen sachgerecht, und entsprechen die berechneten Honorare und Stundensätze den marktüblichen Preisen? Die Rechtsprechung (einschließlich des Urteils des Haager Berufungsgerichtshofs von 2020) bestätigt, dass auch Sachverständige außerhalb anerkannter Sachverständigenorganisationen angemessene Kosten tragen können. Wir fordern diese Kosten ein oder weisen unberechtigte Anträge zurück.

Der dritte Expertenrat und verbindliche Rat

Können sich der Sachverständige des Versicherers und Ihr Gegensachverständiger nicht einigen, bestellen sie gemeinsam im Voraus einen dritten Sachverständigen (den Schiedsrichter). Dessen Gutachten ist grundsätzlich bindend , und der ermittelte Betrag liegt zwischen den beiden vorherigen Wertgutachten. Ein bindendes Wertgutachten ist jedoch nicht unanfechtbar: Es kann angefochten werden, wenn seine Erstellung oder sein Inhalt nach den Grundsätzen der Angemessenheit und Fairness unzulässig ist (Artikel 7:904 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Wir prüfen, ob Gründe für eine Anfechtung eines bindenden Gutachtens eines Drittsachverständigen vorliegen und führen gegebenenfalls ein Gerichtsverfahren.

Wann sollte man vor Gericht gehen oder Kifid?

Wenn keine gültige Klausel zur Einholung eines Sachverständigengutachtens vorliegt, der Versicherer die Erstattung angemessener Kosten verweigert oder die verbindliche Empfehlung anfechtbar ist, kann der Gang vor Gericht oder – für Verbraucher – an die Schlichtungsstelle der Kifid erfolgen. Häufig spielt dabei auch die Auslegung der Versicherungsbedingungen eine Rolle, oder der Streitfall berührt Unterversicherung und andere versicherungsrechtliche Streitigkeiten. Unsere Anwälte kennen beide Wege und finden gemeinsam mit Ihnen den schnellsten Weg zu einer angemessenen Entschädigung.