Rechtshilfe für zahlungsunwillige Mandanten
Der Kunde zahlt nicht
Was können Sie tun, wenn ein Kunde Ihre Rechnung nicht bezahlt?
Zahlt Ihr Kunde nicht, bleibt er trotz Mahnungen unbezahlt oder bestreitet er plötzlich Ihre Rechnung? In solchen Fällen ist es wichtig, mit der gebotenen Sorgfalt vorzugehen. Wir helfen Ihnen zu entscheiden, ob eine formelle Zahlungsaufforderung, eine formelle Benachrichtigung, eine Verhandlung oder ein Gerichtsverfahren die beste Vorgehensweise ist.
- Verhindern Sie, dass Ihre Beweislage geschwächt wird
- Klarheit bezüglich Erinnerung, Ermahnung oder Vorladung
- Beratung bei strittigen Rechnungen und unzufriedenen Kunden
- Unterstützung bei Verhandlungen oder Verfahren, falls erforderlich
Zunächst muss die Position bestimmt werden.
Wir betrachten Vereinbarungen, Beweise und Risiken.
Vermeiden Sie unnötige Eskalationen.
Der richtige Tonfall beugt oft weiteren Konflikten vor.
Nächster praktischer Schritt:
Sie wissen, ob das Versenden eines förmlichen Aufforderungsschreibens, Verhandlungen oder ein Rechtsstreit sinnvoll sind.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Viele Unternehmer warten zu lange, weil sie eine gute Kundenbeziehung pflegen möchten. Das ist verständlich, doch rechtlich gesehen kann zu langes Warten die Position schwächen – insbesondere, wenn der Kunde in der Zwischenzeit Gegenmaßnahmen ergreift.
Die Zahlungsfrist ist abgelaufen
Die Rechnung ist noch offen und der Kunde reagiert nicht oder verzögert die Zahlung weiterhin ohne triftigen Grund.
Der Kunde beanstandet die Rechnung
Der Kunde behauptet, die Arbeiten seien nicht ordnungsgemäß ausgeführt worden, während Sie die Leistungen vollständig erbracht haben.
Der Kunde nutzt eine Beschwerde als Druckmittel
Der Kunde droht mit einer schlechten Bewertung oder rechtlichen Schritten, um die Zahlung zu vermeiden.
Du weißt nicht, welcher Weg vernünftig ist
Bestreitet der Kunde die Rechnung oder zahlt er einfach nicht? Dieser Unterschied entscheidet darüber, ob ein Inkassoverfahren ohne Zahlungsaufforderung oder die Unterstützung durch einen Anwalt der richtige Weg ist.
Sie wollen Ihr Geld ohne unnötige Eskalation
Sie möchten die Zahlung erhalten, aber den Geschäftskonflikt nicht unnötig verschärfen.
Bitte beachten Sie: Zu langes Warten oder falsche Reaktionen können sich später negativ auswirken. Dokumentieren Sie daher zunächst, was vereinbart, geliefert und kommuniziert wurde.
Unbestrittene Rechnung: Keine Einziehung, keine Zahlung – Inkasso
Zahlt Ihr Kunde nicht und beanstandet die Rechnung auch nicht? Dann ist unser Inkassomodell „Keine Zahlung bei Nichterfolg“ die schnellste Lösung. Sie zahlen nur im Erfolgsfall – kein Stundensatz, keine Vorauszahlung, kein Risiko. Wenn wir nichts einziehen, zahlen Sie uns nichts.
Wir übernehmen das Forderungsmanagement auf Basis von „Keine Behandlung, keine Zahlung“ für Forderungen zwischen 1.500 € und 25.000 €. Unsere Anwälte begleiten Sie durch den gesamten Prozess: von Mahnschreiben und förmlichen Benachrichtigungen über außergerichtliche Beitreibung bis hin zu, falls erforderlich, gerichtlichen Schritten.
„Keine Heilung, keine Zahlung“ gilt für Forderungen, die:
– vom Auftraggeber inhaltlich nicht bestritten werden
– nachweislich erbracht und in Rechnung gestellt wurden
– keine aktive Gegenforderung oder Aufrechnung aufweisen
Bei Forderungen unter 1.500 € können Sie sich an ein reguläres Inkassobüro wenden. Bei Beträgen über 25.000 € besprechen wir gerne ein individuelles Vorgehen mit Ihnen.
Streitige Rechnung: Rechtliche Beitreibung zum Festpreis
Kann der Mandant stichhaltige Einwände vorbringen? Dann handelt es sich nicht mehr um einen gewöhnlichen Inkassofall, sondern um einen Rechtsstreit. Bei mehreren Parteien wird dann auf einen Stundensatz umgestellt, ohne dass die endgültigen Kosten transparent sind.
Bei MKBjuristen läuft es anders. Auch bei strittigen Fällen arbeiten wir, wann immer möglich, zum Festpreis: von der Klärung der Rechtslage über die Erstellung des passenden Schreibens bis hin zu Verhandlungen oder der Prozessführung. Kein Kanzleiwechsel, keine
unerwarteten Stundensätze – ein Anwalt von Anfang bis Ende.
Wir unterstützen Sie bei:
– der Beurteilung Ihrer Rechtslage und der beizufügenden Unterlagen
– der Erstellung eines rechtssicheren Aufforderungsschreibens oder Verteidigungsschreibens
– der Verhandlung mit dem Mandanten oder dessen Rechtsbeistand
– der Prozessführung, falls die Beratung zu keiner Lösung führt.
