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Was ist ein Abrufvertrag? Es handelt sich um einen Arbeitsvertrag ohne festgelegte Arbeitszeit, der es Ihnen ermöglicht, einen Mitarbeiter bei Bedarf einzusetzen. Es gibt zwei Arten von Abrufverträgen: den Null-Stunden-Vertrag, bei dem keine Stundenzahl festgelegt ist, und den Min-Max-Vertrag, bei dem eine Mindest- und eine Höchststundenzahl vereinbart werden. Die wichtigsten Bestimmungen finden sich in Artikel 7:628a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Folgenden erfahren Sie, wie ein Abrufvertrag funktioniert, welchen Schutz der Abrufarbeiter genießt und worauf Sie als Arbeitgeber achten müssen.
Die kurze Antwort
- Bei einem Abrufvertrag gibt es keine festen Arbeitszeiten; man ruft den Arbeitnehmer, wenn Arbeit anfällt (Artikel 7:628a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches).
- Es gibt zwei Vertragsformen: den Null-Stunden-Vertrag und den Mindest-Höchst-Vertrag.
- Sie müssen mindestens vier Tage im Voraus eine schriftliche Mitteilung machen; andernfalls ist der Mitarbeiter nicht verpflichtet zu erscheinen.
- Wenn Sie innerhalb dieser vier Tage stornieren, hat der Bereitschaftsarbeiter dennoch Anspruch auf Lohn für den Einsatz.
- Nach zwölf Monaten müssen Sie ein Angebot für eine feste Stundenzahl abgeben, die dem Durchschnitt entspricht.
Was genau ist ein Rufbereitschaftsvertrag?
Ein Abrufvertrag ist ein Arbeitsvertrag, bei dem der Arbeitsumfang nicht durch eine feste Stundenzahl pro Woche oder Monat festgelegt ist und bei dem die Lohnzahlung während Zeiten der Inaktivität ausgeschlossen ist. Damit stellt er die übergeordnete Kategorie für flexible Einsatzmöglichkeiten dar. Der Arbeitnehmer arbeitet nur, wenn er vom Arbeitgeber angefordert wird und erhält grundsätzlich nur für die geleisteten Stunden eine Vergütung. Seit dem Gesetz über einen ausgewogenen Arbeitsmarkt gelten strenge Regelungen zum Schutz von Abrufbeschäftigten.
Arbeitgeber nutzen es vor allem in Zeiten schwankender Arbeitsbelastung, beispielsweise im Gastgewerbe, Einzelhandel und Gesundheitswesen. Es bietet Flexibilität, doch diese Flexibilität ist begrenzt. Die Bestimmungen des Artikels 7:628a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches gewährleisten, dass Arbeitnehmer nicht dauerhaft in Unsicherheit bezüglich ihrer Arbeitszeit und ihres Einkommens leben müssen.
Die beiden Formen: Null-Stunden- und Min-Max-Form
Ein Null-Stunden-Vertrag garantiert keine Arbeitsstunden. Der Arbeitnehmer hat keinen Anspruch auf Arbeit und wird nur für die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden bezahlt. In den ersten sechs Monaten kann die Lohnfortzahlungspflicht bei Arbeitsausfall ausgeschlossen werden (Artikel 7:628 Absatz 5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches), sodass nur die geleisteten Arbeitsstunden vergütet werden. Danach ist ein solcher Ausschluss nur noch möglich, wenn ein Tarifvertrag dies vorsieht.
Der Min-Max-Vertrag garantiert eine Mindeststundenzahl und hat eine Höchststundenzahl. Der Arbeitnehmer hat stets Anspruch auf Lohn für die garantierte Mindeststundenzahl, auch wenn weniger Arbeit anfällt, und kann bis zur vereinbarten Höchststundenzahl eingesetzt werden. Beide Vertragsformen fallen unter den Begriff der Rufbereitschaft und unterliegen denselben Schutzbestimmungen; die Min-Max-Variante bietet dem Arbeitnehmer mehr Sicherheit.
Welchen Schutz genießt der Bereitschaftsmitarbeiter?
Das Gesetz gewährt Abrufarbeitern drei wichtige Rechte. Erstens die Kündigungsfrist: Sie müssen mindestens vier Tage im Voraus schriftlich kündigen; andernfalls ist der Arbeitnehmer nicht verpflichtet, zu erscheinen (Artikel 7:628a Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Ein Tarifvertrag kann diese Frist auf mindestens einen Tag verkürzen (Absatz 4). Zweitens: Wenn Sie einen Abruf innerhalb dieser vier Tage absagen oder die Zeiten ändern, behält der Arbeitnehmer den Anspruch auf die Vergütung für den ursprünglichen Abruf (Absatz 3).
Drittens besteht die Verpflichtung zur Angebotsabgabe: Nach zwölf Monaten müssen Sie dem Abrufarbeiter ein Angebot über eine feste Stundenzahl unterbreiten, die dem Durchschnitt der vorangegangenen zwölf Monate entspricht (Artikel 7:628a, Absätze 5 und 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Darüber hinaus besteht in der Regel Anspruch auf eine Mindestvergütung von drei Stunden pro Woche, und der Arbeitnehmer kann sich auf die gesetzliche Vermutung der auf dem Dreimonatsdurchschnitt basierenden Arbeitszeit berufen (Artikel 7:610b des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches).
Praktisches Beispiel
Ein Gastronomiebetrieb stellt für geschäftige Wochenenden eine Aushilfskraft auf Abrufbasis ein. Nach einem Jahr stellt sich heraus, dass die Aushilfskraft durchschnittlich 16 Stunden pro Woche gearbeitet hat. Der Arbeitgeber muss ihr daraufhin einen unbefristeten Vertrag über 16 Stunden anbieten. Tut er dies nicht, kann die Aushilfskraft weiterhin Lohn für 16 Stunden pro Woche beanspruchen. Durch das rechtzeitige Angebot eines Vertrags mit einer Mindest- und Höchstarbeitszeit behält der Arbeitgeber die Kosten im Griff und bietet der Aushilfskraft mehr Sicherheit.
Ehrliche Empfehlung
Für einen einfachen Abrufvertrag benötigen Sie nicht unbedingt einen Anwalt. Mit einem guten, aktuellen Mustervertrag, der Kündigungsfrist, Angebotspflicht und Gehaltsbestandteile korrekt regelt, können Sie problemlos selbst einen Abrufmitarbeiter einstellen. Achten Sie jedoch unbedingt auf die Einhaltung der zwölfmonatigen Frist, da die Angebotspflicht in der Praxis häufig vergessen wird.
Es empfiehlt sich, rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen, sobald die Situation komplexer wird: beispielsweise bei Unsicherheiten bezüglich der Wahl zwischen Null-Stunden-Verträgen und Verträgen mit Mindest- und Höchststunden, bei der Anwendung eines Tarifvertrags mit eigenen Regelungen, bei der Beschäftigung vieler Abrufkräfte oder bei Streitigkeiten über Arbeitszeit und Lohn. Ein fehlerhaft gestalteter Abrufvertrag kann zu Lohnforderungen für nicht geleistete Arbeitsstunden führen, und dies übersteigt die Kosten einer fundierten Beratung.
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Häufig gestellte Fragen
Ein Arbeitsvertrag ohne feste Arbeitszeiten, bei dem der Arbeitnehmer nur dann zum Dienst gerufen wird, wenn Arbeit anfällt (Artikel 7:628a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Es handelt sich um die übergeordnete Kategorie mit zwei Formen: dem Null-Stunden-Vertrag und dem Vertrag mit Mindest-Höchstarbeitszeit.
Bei einem Null-Stunden-Vertrag sind keine Arbeitsstunden garantiert, und Sie bezahlen nur die tatsächlich geleisteten Stunden. Bei einem Min-Max-Vertrag hingegen ist eine Mindeststundenzahl garantiert, und es gilt eine Höchststundenzahl. Min-Max-Verträge bieten Arbeitnehmern mehr Einkommenssicherheit.
Mindestens vier Tage im Voraus und schriftlich (Artikel 7:628a Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Andernfalls ist der Arbeitnehmer nicht verpflichtet zu erscheinen. Ein Tarifvertrag kann die Frist auf mindestens einen Tag verkürzen.
Bei einer Stornierung innerhalb von vier Tagen vor dem Einsatztermin oder einer Terminänderung behält der Arbeitnehmer den Anspruch auf Lohn für den ursprünglichen Einsatz (Artikel 7:628a Absatz 3 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Verspätete Stornierungen führen daher zum Lohnausfall.
Ja. Nach zwölf Monaten müssen Sie dem Arbeitnehmer eine feste Arbeitszeit anbieten, die dem Durchschnitt der vorangegangenen zwölf Monate entspricht (Artikel 7:628a, Absätze 5 und 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Versäumen Sie dies, kann der Arbeitnehmer einen Lohn auf Basis dieses Durchschnitts verlangen.
Im Falle eines Bereitschaftsdienstes, dessen Umfang weniger als fünfzehn Stunden pro Woche beträgt und dessen Zeiten nicht festgelegt sind, hat der Arbeitnehmer Anspruch auf eine Vergütung von mindestens drei Stunden pro Bereitschaftsdienst (Artikel 7:628a Absatz 1 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches), auch wenn er weniger Stunden arbeitet.
Insbesondere für Berufe mit schwankender Arbeitsbelastung, wie im Gastgewerbe, Einzelhandel und Gesundheitswesen. Es bietet Flexibilität in Spitzenzeiten, jedoch gelten stets die Schutzbestimmungen des Artikels 7:628a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches und schränken die Freiheit hinsichtlich Rufbereitschaft und -zeiten ein.
