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Arbeitsmediation ist ein freiwilliges und vertrauliches Verfahren, in dem ein unabhängiger Mediator Arbeitgeber und Arbeitnehmer bei der Beilegung eines Arbeitskonflikts unterstützt. Ziel: Rückkehr an den Arbeitsplatz oder eine einvernehmliche Beendigung des Arbeitsverhältnisses ohne Gerichtsverfahren. Dauer: 2–6 Wochen, verteilt auf 3–6 Sitzungen. Kosten: 1.500 € – 5.000 € insgesamt (oft hälftig geteilt). Deutlich günstiger und schneller als ein Verfahren vor dem Amtsgericht (5.000 € – 20.000 €, 3–6 Monate) und erhält nach Möglichkeit das Arbeitsverhältnis.
Die kurze Antwort
- Freiwillig: Beide Parteien müssen zustimmen.
- Vertraulich: Was in der Mediation besprochen wird, bleibt dort.
- Mediator: unabhängige, vereidigte dritte Partei – oft bei MfN registriert.
- Ziel: eine Lösung durch gegenseitige Vereinbarung, nicht den Rechtsstreit gewinnen.
- Ergebnis: Rückkehr an den Arbeitsplatz, eine andere Stelle oder einvernehmliche Beendigung des Arbeitsverhältnisses.
Wann ist eine Mediation angebracht?
Typische Situationen:
- Gestörtes Arbeitsverhältnis: Konflikte zwischen Vorgesetztem und Angestelltem.
- Krankheitsbedingte Abwesenheit mit Konfliktkomponente: Die Wiedereingliederung stockt aufgrund gegenseitiger Spannungen.
- Unerwünschtes Verhalten: Mobbing, Einschüchterung, Streitereien darüber, was akzeptabel ist.
- Konflikte bei Leistungsbeurteilungen:Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Leistung.
- Vorverhandlungen zur Erzielung einer Vergleichsvereinbarung: bevor eine formelle Vergleichsvereinbarung getroffen wird.
Nicht geeignet bei schwerem Fehlverhalten (Diebstahl, Gewalt), das eine fristlose Kündigung durch den Arbeitgeber zur Folge haben soll. Dies sollte jedoch stets in Betracht gezogen werden, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Wie funktioniert der Prozess?
- Auswahl eines Mediators: vorzugsweise ein beim MfN (Mediationsverband Niederlande) registrierter Mediator.
- Erstgespräch: Der Mediator spricht mit beiden Parteien getrennt.
- Unterzeichnung einer Mediationsvereinbarung: Vertraulichkeit, Freiwilligkeit, Kostenbeteiligung.
- Gemeinsame Gespräche: 3–6 Sitzungen, oft jeweils 1,5–2 Stunden.
- Protokollvereinbarungen: in einer Mediationsvereinbarung oder einer Vergleichsvereinbarung.
- Umsetzung: Einhaltung von Vereinbarungen, oft mit anschließender Nachverfolgung.
Für und Wider
Vorteile:
- Schneller als richtig (2–6 Wochen vs. 3–6 Monate).
- Preisgünstiger (1.500 € – 5.000 € gegenüber 5.000 € – 20.000 € für den Eingriff).
- Vertraulich – kein öffentliches Verfahren.
- Pflegen Sie nach Möglichkeit die Arbeitsbeziehungen.
- Beide Parteien waren aktiv an der Lösungsfindung beteiligt.
Nachteile:
- Freiwillig – funktioniert nicht, wenn eine Partei nicht bereit ist.
- Im Falle einer Pattsituation gibt es keine Rechtsentscheidung.
- Die anfängliche Investition kann sich wie eine zusätzliche Belastung anfühlen.
- Nicht alle Mediatoren sind gleichermaßen kompetent in der Mediation im Arbeitsrecht.
Die Rolle des Betriebsarztes
Bei Fehlzeiten mit Konfliktbezug kann der Betriebsarzt im Rahmen des Wiedereingliederungsprozesses eine Mediation empfehlen oder sogar anordnen. Dies kommt häufig bei ins Stocken geratenen Wiedereingliederungsprogrammen vor. Der Betriebsarzt ist selbst kein Mediator, spielt aber in den vorbereitenden Phasen eine Rolle.
Mediationsvereinbarung
Eine gute Mediationsvereinbarung enthält:
- Gegenstand der Mediation.
- Freiwillige Teilnahme beider Parteien.
- Vertraulichkeit (auch gegenüber dem zukünftigen Richter).
- Unabhängigkeit des Mediators.
- Kostenverteilung – oft 50/50.
- Jegliche Widerrufsfrist und Stornierungsmöglichkeit.
- Vorgehensweise bei einer Pattsituation.
Kosten und wer zahlt
- Stundensatz des Mediators: 150 € – 350 € pro Stunde.
- Vollständiger Prozess: € 1.500 – € 5.000.
- Verteilung: üblicherweise 50/50 zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Bei ungleichen Positionen (kleiner Arbeitnehmer vs. großer Arbeitgeber) hält der Arbeitgeber manchmal 100 % der Anteile.
- Rechtsschutzversicherung: Erstattet häufig die Kosten einer Mediation.
Ehrliche Empfehlung
Bei Arbeitskonflikten ohne schwerwiegendes Fehlverhalten ist Mediation fast immer der klügste erste Schritt. Sie ist schneller, kostengünstiger, vertraulicher und bietet eine größere Chance auf eine tragfähige Lösung. Arbeitgeber, die mit Fehlzeiten aufgrund eines Konflikts konfrontiert sind, sollten den Betriebsarzt bitten, eine Mediation in Erwägung zu ziehen. Einen geeigneten Mediator für Mediation und Nichteinhaltung (MfN) zu finden, ist in der Regel über Berufsverbände unkompliziert.
Andere Wege: Vergleichsvereinbarung und Entlassung eines Mitarbeiters.
Häufig gestellte Fragen
Ein freiwilliges, vertrauliches Verfahren, in dem ein unabhängiger Mediator Arbeitgeber und Arbeitnehmer bei der Beilegung eines Arbeitskonflikts unterstützt. Ziel: Rückkehr an den Arbeitsplatz oder einvernehmliche Beendigung des Arbeitsverhältnisses ohne Gerichtsverfahren. Dauer: 2–6 Wochen, Kosten: 1.500 € – 5.000 €.
Bei einer gestörten Arbeitsbeziehung, unentschuldigtem Fehlen mit Konfliktbezug, unerwünschtem Verhalten, Konflikten bei Leistungsbeurteilungen oder vorläufigen Verhandlungen über eine Abfindung. Gilt nicht bei schwerem Fehlverhalten, das eine fristlose Kündigung rechtfertigt.
Beide Parteien gemeinsam. Vorzugsweise ein bei der MfN (Mediationsfederatie Nederland) registrierter Mediator mit Erfahrung in Arbeitsrechtsmediation. Listen sind über Berufsverbände, Ihre Rechtsschutzversicherung oder den betriebsärztlichen Dienst erhältlich.
Der Stundensatz des Mediators liegt zwischen 150 € und 350 €. Die Gesamtkosten für 3–6 Sitzungen belaufen sich auf 1.500 € bis 5.000 €. Üblicherweise werden die Kosten zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer hälftig geteilt. Viele Rechtsschutzversicherungen decken die Mediationskosten ab.
Ja. Was in der Mediation besprochen wird, bleibt vertraulich – auch vor einem späteren Richter. Dies fördert offene Gespräche. Die Bedingungen für die Vertraulichkeit sind in der Mediationsvereinbarung festgelegt.
Beide Parteien können das Verfahren jederzeit beenden. Weitere Möglichkeiten: Vergleichsvereinbarung, Verfahren vor dem Arbeitsgericht (bei wirtschaftlichen Gründen oder langfristiger Krankheit), Amtsgericht (andere Gründe). Nichts, was während der Mediation gesagt wird, darf gegen Sie verwendet werden.
Bei krankheitsbedingter Abwesenheit mit Konfliktkomponente kann der Betriebsarzt im Rahmen der Wiedereingliederung eine Mediation empfehlen. Auch ein Richter kann vor oder während eines Verfahrens eine Mediation anordnen. Niemand kann dazu gezwungen werden – Freiwilligkeit ist ein zentrales Merkmal.
