Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ein technisches Unternehmen

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Verfassen Sie dieses Dokument nicht selbst – Eigeninitiative führt oft zu teuren Problemen.
Lassen Sie es von einem Anwalt prüfen, um Missverständnisse, Fehler und Schwierigkeiten zu vermeiden.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner

Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

1

Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

2

Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

3

Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Bei technischen Arbeiten muss genau klar sein, was geliefert wird, welche Spezifikationen gelten, was der Kunde beizusteuern hat und wo die Grenzen der Gewährleistung und Haftung liegen

  • Auf die Branche und die Arbeitsmethoden zugeschnitten
  • Besonderes Augenmerk auf Zahlung, Haftung und praktische Anwendung
  • Geeignet für Angebote, Auftragsbestätigungen und wiederkehrende Bestellungen
  • Überwachung von Risiken, die in der Praxis häufig zu Streitigkeiten führen

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise in technischen Begrifflichkeiten

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Technologieunternehmen, Installateure, Ingenieure, Serviceunternehmen und Wartungsfirmen bei der Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Projektverträgen, Wartungsvereinbarungen und SLAs.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Praxis

Ein Ingenieurbüro, ein Installationsunternehmen, eine Serviceorganisation, ein Maschinenbauer oder ein Wartungsbetrieb benötigt nicht dieselben Geschäftsbedingungen. Deshalb passen wir die Geschäftsbedingungen an Ihre Technologie, Ihre Kunden, Ihre Projekte und Ihre Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Festpreise im Voraus, wo möglich
  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen für Unternehmer
  • Fokus auf praktische Anwendbarkeit
  • Anpassung
  • Über uns
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise in technischen Begrifflichkeiten

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Technologieunternehmen, Installateure, Ingenieure, Serviceunternehmen und Wartungsfirmen bei der Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Projektverträgen, Wartungsvereinbarungen und SLAs.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Praxis

Ein Ingenieurbüro, ein Installationsunternehmen, eine Serviceorganisation, ein Maschinenbauer oder ein Wartungsbetrieb benötigt nicht dieselben Geschäftsbedingungen. Deshalb passen wir die Geschäftsbedingungen an Ihre Technologie, Ihre Kunden, Ihre Projekte und Ihre Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Festpreise im Voraus, wo möglich
  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen für Unternehmer
  • Fokus auf praktische Anwendbarkeit

Rezensionen (21)

Emma

Schon beim ersten Wort war klar, dass sie sich auskennen. Die Komplexität unserer Gesellschafterstruktur wurde mühelos in den Vertrag übertragen. Alles wurde reibungslos und termingerecht abgewickelt.

Marco

Ich sah den Wald vor lauter Bäumen nicht, aber das erste Treffen brachte sofort Klarheit. Die Dokumente waren ordentlich formatiert und entsprachen genau unserem Corporate Design. Alles wurde ordnungsgemäß und pünktlich geliefert.

Sagte

Der Prozessbeginn machte sofort einen professionellen Eindruck. Wir erhielten ein übersichtliches Dokument ohne unnötige Komplexität. Ein Anbieter, der seine Versprechen auf der Website einhält.

Sven

Wir befanden uns in einer heiklen Situation, doch der ruhige Beginn entschärfte die Spannungen. Unsere konkreten Wünsche wurden berücksichtigt. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei angenommen.

Nabil

Mir fiel auf, wie kundenorientiert der anfängliche Ansatz war. Auch die Anpassungsrunde verlief reibungslos. Es ist deutlich, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Floris

Klare Vereinbarungen und eine reibungslose Lieferung. Es wurde ein optimales Gleichgewicht zwischen dem Schutz unseres Unternehmens und der Vermeidung von Kundenabschreckung gefunden. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Chantal

Klare Vereinbarungen und eine reibungslose Übergabe. Es wurde ausreichend Zeit für die Erörterung der verschiedenen Optionen und ihrer Auswirkungen eingeplant. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Burak

Die Kommunikation verlief reibungslos und professionell. Es wurde ein optimales Gleichgewicht zwischen dem Schutz unseres Unternehmens und der Vermeidung von Kundenverlusten gefunden. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Standards.

Sanae

Durch die effiziente Datenerfassung wurde viel Zeit gespart. Wir konnten mithilfe eines benutzerfreundlichen Systems problemlos Kommentare zum Entwurf hinzufügen. Unsere Kunden reagieren positiv auf die klaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Jeffrey

Die Vorgehensweise war professionell und persönlich. Dem Entwurf waren hilfreiche Anmerkungen am Rand zur Erläuterung beigefügt. Der Service war professionell und persönlich.

Danielle

Der Anwalt nahm sich die Zeit, alles ausführlich zu erklären. Er behielt stets den Überblick, auch als sich die Wünsche zwischenzeitlich änderten. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Sophie

Der Start der Zusammenarbeit verlief außerordentlich reibungslos. Die Vertragssprache war modern und klar, ohne veraltete Ausdrücke. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Martijn

Das erste Treffen hat uns sofort Vertrauen vermittelt. Die Erläuterung zur Haftungsbeschränkung war für unser Managementteam ein echter Augenöffner. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Bilal

Die spezifischen Bedürfnisse unseres Unternehmens wurden im Vorfeld sorgfältig berücksichtigt. Das Dokument war klar auf unsere Arbeitsmethoden zugeschnitten. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Sanne

Es fühlte sich sofort wie eine Partnerschaft und nicht nur wie eine einfache Dienstleistung an. Die Risiken, die wir bereit waren einzugehen, wurden streng, aber fair bewertet. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Samir

Keine Wartezeiten, keine endlosen Menüs; wir hatten sofort einen Ansprechpartner. Man hat unsere Situation nicht nur aus rechtlicher, sondern auch aus praktischer Sicht mitgedacht. Die Qualität hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Jesse

Wir kamen mit einer vagen Vorstellung, bekamen aber sofort konkrete Schritte präsentiert. Das Dokument war juristisch fundiert. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Inge

Wir erhielten in einem uns unbekannten Rechtsgebiet schnell die richtige Beratung. Während des gesamten Prozesses wurden wir stets über den Fortschritt informiert. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Noor

Die direkte Umsetzung unseres Problems in eine juristische Lösung war beeindruckend. Der Entwurf wurde schneller geliefert als im Angebot versprochen. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Remco

Meine Bewerbung über die Website wurde blitzschnell bearbeitet. Die persönliche Betreuung hat uns das Gefühl gegeben, wirklich gut unterstützt zu werden. Diese Unterlagen werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Adil

Es war sofort klar, welche Schritte nötig waren. Es war sehr angenehm, dass wir die Entwürfe schnell und digital prüfen konnten. Unsere Kunden reagieren positiv auf die verständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Welche Entscheidungen bestimmen den Inhalt?

Der Inhalt Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen hängt von der Art der von Ihnen erbrachten technischen Leistungen und den damit verbundenen Risiken ab. Die folgenden Optionen bestimmen, welche Bestimmungen Sie benötigen.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Liefern Sie Produkte, Dienstleistungen oder komplette Systeme? Die Geschäftsbedingungen müssen sich auf Lieferung, Installation, Wartung oder eine Kombination davon beziehen, mit Selbstbehalten und Garantien für jede Komponente.
Arbeiten Sie nach Kundenspezifikation? Klären Sie, wer für die Richtigkeit und Eignung der bereitgestellten Daten verantwortlich ist, damit Fehler im Design des Kunden nicht bei Ihnen landen.
Arbeiten Sie vor Ort oder in Ihrer eigenen Werkstatt? Bei Arbeiten vor Ort sind Zugänglichkeit, Sicherheit, Arbeitsbedingungen und die Abhängigkeit von anderen Beteiligten wichtige Risikofaktoren, die es zu berücksichtigen gilt.
Bieten Sie Service-, Wartungs- oder Pannenhilfeleistungen an? Reaktionszeiten, Ersatzteilverfügbarkeit, Anfahrtskosten und die Abgrenzung zwischen Garantie- und kostenpflichtigen Reparaturen erfordern separate Vereinbarungen.
Arbeiten Sie im B2B-Bereich oder auch für Endverbraucher? Für Verbraucher gelten zwingende Schutzbestimmungen; strenge Haftungsbeschränkungen und kurze Beschwerdefristen sind gegenüber Verbrauchern nicht immer wirksam.
Klauseln und Bestimmungen

Welche Elemente gehören in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Technologieunternehmens?

Die nachfolgenden Bestandteile bilden den Kern praktikabler allgemeiner Geschäftsbedingungen für ein Technologieunternehmen. Sie sind auf Angebote, Auftragsbestätigungen, Arbeitsaufträge, Lieferungen und Serviceleistungen abgestimmt und gewährleisten die Rechtssicherheit der Verträge.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Anwendbarkeit und Vorrang Bei jedem Angebot und jeder Bestellung Legen Sie fest, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten und Vorrang vor den Einkaufsbedingungen des Kunden haben, und geben Sie an, welches Dokument im Falle eines Konflikts Vorrang hat.
Angebot und Spezifikationen Vor Beginn der Arbeiten Geben Sie die Grundlage für Preis und Zeitplan, die zugrunde liegenden Annahmen und den Hinweis an, dass Abweichungen zu Mehraufwand führen.
Kundendaten und Zusammenarbeit Für Projekte vor Ort Der Kunde soll für genaue Zeichnungen, Abmessungen, Zugang, Energieversorgung und einen sicheren Arbeitsplatz verantwortlich gemacht werden.
Planung, Lieferzeiten und zusätzliche Arbeit Während der Ausführung Geben Sie Lieferzeiten als Richtwerte an, vereinbaren Sie eine Verschiebung im Falle von Verzögerungen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, und legen Sie das Verfahren für zusätzliche und reduzierte Arbeit fest.
Lieferung und Annahme Nach Fertigstellung oder Inbetriebnahme Ermitteln Sie, wie die Lieferung erfolgt, welche Abnahmefrist gilt und wann die Arbeit als abgenommen gilt.
Garantie und Wartung Nach der Lieferung Beschreiben Sie die Garantiezeit, was von der Garantie abgedeckt ist und was nicht, und den Unterschied zwischen Garantie, Verschleiß und unsachgemäßer Verwendung.
Haftung und Folgeschäden Im Falle von Beschädigung oder Ausfallzeiten Die Haftung ist auf den Vertragsbetrag bzw. die Versicherungssumme beschränkt; Folgeschäden wie Produktionsausfall sind ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt und Zahlung Bei Lieferung und Rechnungsstellung Das Eigentum an den gelieferten Materialien bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Festlegung der Zahlungsbedingungen, Zinsen und Inkassokosten bestehen.
Anwendung in der Praxis

Wie verwendet man dieses Dokument richtig?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn sie ordnungsgemäß erklärt und rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Mit dem Zitat Verweisen Sie auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und fügen Sie den Text bei oder stellen Sie ihn zur Verfügung Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur dann, wenn der Kunde sie vernünftigerweise hätte kennen können; daher ist eine Bereitstellung vor oder bei Vertragsschluss unerlässlich.
Nach Auftragsbestätigung Lassen Sie sich die Bestellung und die geltenden Geschäftsbedingungen vom Kunden schriftlich oder digital bestätigen Dadurch wird verhindert, dass die Einkaufsbedingungen des Kunden Vorrang haben, und es wird sichergestellt, dass die Vereinbarung bindend ist.
Während der Ausführung Zusätzliche Arbeiten, Änderungen und Details sind schriftlich auf dem Arbeitsauftrag oder per E-Mail zu dokumentieren Mündliche Vereinbarungen sind schwer zu beweisen; ihre Dokumentation beugt späteren Streitigkeiten über Preis und Leistungsumfang vor.
Im Falle einer Reklamation oder eines Schadens Beachten Sie die Bestimmungen zu Beschwerden, Gewährleistung und Haftung und achten Sie auf die Fristen Eine zügige und korrekte Reaktion innerhalb der vereinbarten Fristen wahrt Ihre Haftungsbeschränkungen und begrenzt Ihren Schaden.
Häufige Fehler

Häufige Fehler

Die folgenden Fehler treten häufig bei Technologieunternehmen auf und können dazu führen, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau dann wertlos werden, wenn Sie sie benötigen.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden nicht oder zu spät bereitgestellt Der Kunde kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklären, wodurch Ihre Beschränkungen erlöschen Senden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit dem Angebot und lassen Sie sich den Empfang bestätigen, bevor Sie den Vertrag abschließen.
Keine Überstundenregelung Zusätzlich geleistete Arbeiten bleiben unbezahlt oder führen zu Streitigkeiten Fügen Sie eine klare Klausel bezüglich zusätzlicher Arbeiten hinzu und bestätigen Sie zusätzliche Arbeiten immer schriftlich, bevor Sie sie ausführen.
Haftung für Folgeschäden nicht ausgeschlossen Ein kleiner Fehler führt zu einer Forderung wegen Produktionsausfall oder Stillstandszeiten, die den Vertragswert bei weitem übersteigt Folgeschäden sind ausgeschlossen, die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag bzw. die Versicherungssumme begrenzt.
Standardtext, übernommen aus einer anderen Branche Die Bestimmungen sind nicht mit Ihrer Technologie kompatibel und bieten keinen Schutz Verwenden Sie Geschäftsbedingungen, die auf die Installation, Montage, Wartung oder die von Ihnen gelieferte Technologie zugeschnitten sind.
Unbegrenzte oder unklar formulierte Garantie Sie erhalten über einen längeren Zeitraum kostenlose Reparaturen, auch bei Verschleiß oder unsachgemäßer Verwendung Beschreiben Sie die Garantiezeit, den Umfang und die Ausschlüsse konkret und unterscheiden Sie zwischen Garantie und kostenpflichtiger Wartung.
Risikoprofil

Wie ist Ihre Situation und worauf achten Sie?

Je nach Art des Auftrags variieren die Risiken. Analysieren Sie Ihre Situation und entscheiden Sie, wo Sie die Vertragsbedingungen verschärfen müssen.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Installation und Montage vor Ort Sie arbeiten vor Ort beim Kunden und sind dabei von anderen Beteiligten, deren Energie und Zugangsmöglichkeiten abhängig Achten Sie auf Verzögerungen, die nicht durch Ihr Verschulden verursacht wurden, auf die Sicherheit am Arbeitsplatz und darauf, wer für die Koordination und die Infrastruktur der Baustelle verantwortlich ist.
Lieferung und Installation der Ausrüstung Sie liefern und installieren Maschinen oder Systeme gemäß den Spezifikationen Achten Sie auf die Abnahme und Inbetriebnahme, den Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung und die fortlaufende Anwendung der Herstellergarantie Ihres Lieferanten.
Wartungs- und Störungsdienst Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch oder reagieren auf Störungen Achten Sie auf Reaktions- und Reparaturzeiten, Anfahrtskosten, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Abgrenzung zwischen Wartung und kostenpflichtiger Reparatur.
Arbeiten im Auftrag eines Generalunternehmers Sie arbeiten als Subunternehmer an einem größeren Projekt Achten Sie auf die Auswirkungen des Hauptvertrags und des Zeitplans, der Kettenklausel, der Lieferung und darauf, wer die endgültige Verantwortung trägt.
Zusätzliche Dokumente

Wann reicht dieses Dokument nicht aus?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen decken die Grundlagen ab, aber für spezifische Vereinbarungen oder langfristige Geschäftsbeziehungen benötigen Sie zusätzliche Dokumente.

Situation Zusatzdokument Warum
Sie schließen mit einem Kunden Projektvereinbarungen bezüglich eines bestimmten Auftrags ab Bauvertrag Ein Bauvertrag legt neben den allgemeinen Geschäftsbedingungen die konkreten Vereinbarungen hinsichtlich Preis, Ausführung und Fertigstellung eines Projekts fest.
Sie lagern einen Teil der Arbeit an ein anderes Technologieunternehmen aus Unterauftragsvereinbarung Hierbei regeln Sie die Beziehung zu Ihrem Subunternehmer, einschließlich Planung, Qualität, Haftung und der Übergabe des Hauptvertrags.
Sie erbringen Wartungs- oder Serviceleistungen für einen Kunden Service- und Wartungsvertrag In einem separaten Wartungsvertrag werden Reaktionszeiten, Verfügbarkeit, Preise und die Dauer der Zusammenarbeit festgelegt.
Erläuterung dieses Dokuments

Warum sollte man Allgemeine Geschäftsbedingungen für ein Technologieunternehmen entwerfen?

Nicht jeder Unternehmer weiß genau, was die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ein Technologieunternehmen beinhalten, wann sie benötigt werden und welche Risiken sie abdecken müssen. Deshalb erläutern wir im Folgenden, was dieses Dokument umfasst, worauf Sie achten sollten und warum maßgeschneiderte Rechtslösungen wichtig sind.

Was sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für ein Technologieunternehmen?
Allgemeine Geschäftsbedingungen für ein technisches Unternehmen sind die Standardklauseln, die Installateure, Elektrofirmen, Klempner, Klimatechniker, Wartungsunternehmen und andere technische Dienstleister für alle Aufträge als anwendbar erklären. Im technischen Sektor gibt es zwei branchenübliche AGB: die ALIB 2024 – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Installationsunternehmen – für Aufträge mit Geschäftskunden und die AVIC 2016 – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Installationsarbeiten an Verbraucher – für Aufträge mit Privatkunden. Beide wurden vom Branchenverband Techniek Nederland erstellt. Das bloße Herunterladen und die Anwendung dieser Standardklauseln bieten jedoch nicht immer ausreichenden Schutz. Die ALIB 2024 lassen Raum für eigene Ergänzungen in einigen Punkten. Ohne diese Ergänzungen sind Sie als Installateur nicht ausreichend geschützt. Unsere Anwälte prüfen, ob die ALIB 2024 oder die AVIC 2016 für Ihr Unternehmen geeignet sind, erstellen die notwendigen projektspezifischen Ergänzungen und beraten Sie zu den Auswirkungen des Bauqualitätssicherungsgesetzes auf Ihre Haftung.
Was sind ALIB 2024 und AVIC 2016, und wann verwendet man welches?
Die ALIB 2024 – die am 1. Januar 2024 in Kraft trat und die ALIB 2007 ablöste – sind die Standard-Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verträge zwischen einem Installateur und einem Geschäftskunden. Die ALIB 2024 wurde an das Bauqualitätsgesetz angepasst und enthält Bestimmungen zu Vertrag, Zahlung, Haftung, Gewährleistung, Reklamationen und Streitbeilegung. Die AVIC 2016 – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Installationsarbeiten an Verbraucher – gelten für Verträge mit Privatkunden und enthalten zusätzliche Verbraucherschutzbestimmungen. Mitglieder von Techniek Nederland sind verpflichtet, die AVIC für Aufträge an Verbraucher zu verwenden. Wenn Sie sowohl mit Geschäfts- als auch mit Privatkunden arbeiten, benötigen Sie beide Regelwerke. Die ALIB ist für Verbraucherverträge nicht geeignet, und die AVIC bietet für den technisch komplexen Geschäftskundenmarkt unzureichenden Schutz. Unsere Anwälte beraten Sie zur korrekten Anwendung beider Regelwerke und zu den für Ihre spezifischen Tätigkeiten erforderlichen Ergänzungen.
Was sind die wichtigsten Änderungen im ALIB 2024 im Vergleich zum ALIB 2007?
Die ALIB 2024 enthält gegenüber der ALIB 2007 eine Reihe wichtiger Änderungen, die für Installateure von großer praktischer Bedeutung sind. Die weitreichendste Änderung betrifft die Warnpflicht: Das Bauqualitätsgesetz (Wet kwaliteitsborging voor het bouwen) schreibt eine strengere schriftliche Warnpflicht hinsichtlich Ungenauigkeiten im Vertrag oder Mängeln vor, die dem Installateur bekannt sind oder hätten bekannt sein müssen. Die ALIB 2024 weicht für gewerbliche Auftraggeber von dieser gesetzlichen Verschärfung ab – nach der ALIB 2024 sind Installateure nicht verpflichtet, eine schriftliche Warnung auszusprechen. Dies ändert jedoch nichts daran, dass ein Installateur, der keinen Warnnachweis vorlegen kann, Gefahr läuft, als nicht gewarnt zu gelten. Die zweite wichtige Änderung betrifft die Übergabedokumentation: Das Baugesetz (Wkb) verpflichtet Auftragnehmer, nach Fertigstellungsmeldung eine Übergabedokumentation vorzulegen. Auch hiervon weicht die ALIB 2024 für gewerbliche Auftraggeber ab. Die dritte Änderung betrifft die Haftung nach Fertigstellung für Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe nicht entdeckt wurden. Unsere Anwälte beraten Sie zu den Auswirkungen dieser Änderungen auf Ihre Vertragspraxis.
Welche Ergänzungen zum ALIB 2024 benötigen Sie für Ihre spezifischen Aktivitäten?
Der ALIB 2024 ist ein branchenweiter Standard, der nicht alle für Ihr Ingenieurbüro relevanten Situationen abdeckt. Die häufigsten Ergänzungen sind: Eine Klausel für Zusatzarbeiten mit schriftlicher Genehmigungspflicht: Der ALIB enthält zwar eine eingeschränkte Regelung für Zusatzarbeiten, jedoch keine explizite Anforderung, dass diese im Voraus schriftlich genehmigt werden müssen. Ohne diese Ergänzung ist der Nachweis mündlich vereinbarter Zusatzarbeiten schwierig. Eine Haftungsbeschränkung für Folgeschäden: Der ALIB begrenzt die Haftung des Installateurs für direkte Schäden. Folgeschäden – wie beispielsweise Betriebsunterbrechungen aufgrund eines Installationsfehlers bei einem Industriekunden – können jedoch ohne zusätzliche Haftungsbeschränkung erheblich sein. Eine Regelung für die Vergabe von Unteraufträgen: Wenn Sie Subunternehmer beauftragen, müssen Ihre eigenen Haftungsbeschränkungen im Subunternehmervertrag abgebildet werden. Eine Eigentumsvorbehaltsklausel für von Ihnen vor der Bezahlung gelieferte Materialien. Und projektspezifische Bestimmungen für Wartungs- und Serviceverträge, falls Sie neben Installationsarbeiten auch wiederkehrende Serviceabonnements anbieten. Unsere Anwälte prüfen gerne, welche Ergänzungen für Ihr Unternehmen notwendig sind.
Wie wirkt sich das Bauqualitätssicherungsgesetz auf Ihre Haftung als Installateur aus?
Das Bauqualitätssicherungsgesetz (Wkb) hat die Haftung von Bauunternehmern und Installateuren nach Fertigstellung grundlegend verändert. Kern der Wkb-Änderung ist die Umkehr der Beweislast: Nach Fertigstellung haftet der Installateur für ihm zuzurechnende Mängel, es sei denn, er kann nachweisen, dass der Mangel nicht von ihm verursacht wurde. Dies ist eine fundamentale Änderung für Installateure, denen es bisher genügte, zu behaupten, der Mangel sei nicht von ihnen verursacht worden. Für gewerbliche Auftraggeber ist es möglich, im Vertrag von dieser gesetzlichen Grundregel abzuweichen – das ALIB 2024 sieht hierfür Spielraum vor –, die Abweichung muss jedoch ausdrücklich im Hauptvertrag festgehalten werden. Techniek Nederland stellt hierfür einen Mustervertrag zur Verfügung. Für Verbraucherverträge ist es nicht möglich, zum Nachteil des Verbrauchers von den Haftungsbestimmungen des Wkb abzuweichen. Unsere Anwälte prüfen Ihre Verträge auf Wkb-Konformität und entwerfen die notwendigen Abweichungsklauseln für gewerbliche Auftraggeber.
Welchen Produkthaftungsrisiken bestehen für Ingenieurbüros, die Materialien liefern und installieren?
Technische Unternehmen, die sowohl Material liefern als auch installieren, tragen ein doppeltes Haftungsrisiko. Ist eine Installationskomponente – beispielsweise ein Elektrogerät, eine Heizungsanlage oder ein Heizkessel – defekt und verursacht einen Schaden, haftet der Hersteller gemäß Produkthaftungsgesetz (Artikel 6:185 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Auch der Importeur und – falls kein Hersteller identifizierbar ist – der Lieferant können haftbar gemacht werden. Importieren Sie als technisches Unternehmen Materialien oder treten Sie als Alleinlieferant auf, tragen Sie neben Ihrer Haftung als Installateur auch ein Produkthaftungsrisiko. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen eine Freistellungsklausel , die den Kunden verpflichtet, Sie von Produkthaftungsansprüchen freizustellen, die sich ausschließlich auf Mängel an vom Hersteller gelieferten Materialien und nicht auf Ihre Installationsarbeiten beziehen. Unsere Anwälte erstellen für Sie eine Freistellungsklausel, die Ihr Produkthaftungsrisiko begrenzt.
Wie regeln Sie Wartungs- und Serviceverträge in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für technische Dienstleistungen?
Viele Technologieunternehmen bieten neben der Installation auch Wartungs- und Serviceverträge für ihre Anlagen an. Bei solchen Verträgen sind hinsichtlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Punkte zu beachten. Der Wartungsumfang muss präzise definiert sein: Welche Leistungen sind inbegriffen, welche fallen nicht unter den Vertrag und werden separat abgerechnet? Für Verbraucher muss die Kündigungsklausel für laufende Verträge den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen – eine stillschweigende Verlängerung um mehr als ein Jahr ist für Verbraucher unwirksam. Die Haftung für nicht fristgerecht durchgeführte Wartung muss klar geregelt sein: Im Falle einer Fehlfunktion oder eines Schadens aufgrund unterlassener oder verspäteter Wartung möchte man nicht für den gesamten Folgeschaden haften. Darüber hinaus muss die Preisklausel die Durchführung jährlicher Preisanpassungen regeln. Unsere Anwälte erstellen Ihnen gerne einen auf Ihre Leistungen zugeschnittenen Servicevertragstext.
Was sind die häufigsten Fehler, die Technologieunternehmen bei der Verwendung allgemeiner Geschäftsbedingungen begehen?
In der Praxis beobachten unsere Anwälte bei technischen Unternehmen immer wieder dieselben Mängel. Erstens wird die ALIB 2007 anstelle der ALIB 2024 verwendet, wodurch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mit der Wkb übereinstimmen und veraltete Bestimmungen enthalten. Zweitens werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Vertragsabschluss nicht ausgehändigt – ein bloßer Verweis auf die Bedingungen auf der Website oder die Angabe der ALIB-Nummer im Angebot reicht nicht aus, wenn der Kunde die Bedingungen nicht einsehen konnte. Drittens fehlt eine Klausel, die zusätzliche Arbeiten in Schriftform vorschreibt, sodass mündlich vereinbarte Zusatzarbeiten unbezahlt bleiben. Viertens werden für Geschäfts- und Privatkunden dieselben Allgemeinen Geschäftsbedingungen, obwohl die ALIB für Verbraucherverträge ungeeignet ist. Fünftens fehlt eine Ausnahmeregelung der Wkb für Geschäftskunden, sodass der Installateur die strengeren gesetzlichen Haftungsregeln nicht ausschließen kann. Und sechstens ist die Eigentumsvorbehaltsklausel zu vage formuliert und verliert im Falle einer Insolvenz des Kunden ihre Schutzwirkung.
Wie funktioniert das bei MKBjuristen?
Nach einem kurzen Erstgespräch analysieren unsere Anwälte Ihre Geschäftstätigkeit, Ihren Kundenstamm (geschäftlich, privat oder beides), Ihre Leistungsmuster und Ihre spezifischen Haftungsrisiken. Darauf aufbauend beraten wir Sie zur korrekten Anwendung der ALIB 2024 und der AVIC 2016, erstellen projektspezifische Nachträge zur Stärkung Ihrer Position und stellen sicher, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Wkb entsprechen. Besitzen Sie bereits AGB, die Sie auf Vollständigkeit und Aktualität prüfen lassen möchten? In diesem Fall bewerten wir sie anhand aller relevanten Punkte und nehmen die notwendigen Anpassungen vor. Wir beraten Sie außerdem zur korrekten Bereitstellung Ihrer AGB, damit diese für jeden Auftrag anwendbar sind und Sie sich im Streitfall darauf berufen können.
Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
Fordern Sie ein Angebot an

Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
Sie haben keinen Einfluss auf Ihre konkrete Situation
Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
Möglicherweise veraltet oder unvollständig
Überprüfung der geltenden und praktischen Bestimmungen
Keine persönliche Erklärung
Erläuterung zur Verwendung des Dokuments

Ein Standarddokument mag günstig erscheinen, bis es nicht mehr zu Ihrer Situation passt. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Rechtslösungen für Ihr Unternehmen an.

Maßgeschneiderte Lösungen für jede Situation

Nicht jedes Technologieunternehmen ist denselben Risiken ausgesetzt. Daher erstellen wir keine allgemeinen Geschäftsbedingungen für den technischen Sektor, sondern individuell zugeschnitten auf Projekt, Dienstleistung, Lieferung, Wartung und Kundentyp.

Konstruktion und Design

Beachtung von Spezifikationen, Annahmen, Standards, geistigem Eigentum, Änderungen und Verantwortlichkeiten.

Installation & Montage

Besonderes Augenmerk auf Planung, Materialien, Sicherheit, Lieferung, Prüfung und Gewährleistung.

Service & Wartung

Achten Sie auf Reaktionszeit, Ausschlüsse, Ersatzteile, Funktionsstörungen, Tarife und Stornierungsbedingungen.

Maschinenbau & Systeme

Besonderes Augenmerk liegt auf Abnahme, Ersatzteilen, Dokumentation, Schulung und Haftung.

Reparatur & Diagnose

Besonderes Augenmerk sollte auf die Ermittlungskosten, die Ursache, die benötigten Teile, Folgeschäden und die Gewährleistung gelegt werden.

Technische B2B-Lieferung

Besondere Beachtung der Liefer-, Transport-, Eigentumsvorbehalts-, Garantie- und Kaufbedingungen.


Allgemeine Geschäftsbedingungen für technische Arbeiten müssen die technische Praxis und die rechtlichen Risiken miteinander verknüpfen. Daher berücksichtigen wir Spezifikationen, Ausführung, Sicherheit, Lieferung, Wartung, Gewährleistung und Haftung.

Häufige Fehler in technischen Begriffen und Bedingungen

In Technologieunternehmen entstehen Streitigkeiten oft deshalb, weil technische Details, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten nicht konkret definiert sind.

  • Technische Spezifikationen und Annahmen sollten nicht konkret definiert werden
  • Zusätzliche Arbeiten und geänderte Spezifikationen dürfen nicht schriftlich bestätigt werden
  • Fügen Sie kein klares Annahme- oder Lieferverfahren hinzu
  • Die Garantie ist hinsichtlich Teile oder äußerer Einflüsse zu weit gefasst
  • Die Haftung für Betriebsunterbrechungen darf nicht beschränkt werden
  • Versäumnisse bei der Gewährleistung von Sicherheit und Zusammenarbeit vor Ort
  • Wartung, Support und Störungen sollen nicht definiert werden
  • Die Einkaufsbedingungen von Geschäftskunden dürfen nicht abgelehnt werden

Formulieren Sie die technischen Geschäftsbedingungen sorgfältig, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Gute Geschäftsbedingungen beugen Streitigkeiten über Spezifikationen, Ausführung, Zusatzarbeiten, Gewährleistung, Wartung und Haftung vor.

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen für Technologieunternehmen verpflichtend?

Nein, aber sie sind sehr empfehlenswert, da sie Vereinbarungen bezüglich Angebot, Ausführung, Materialien, Fertigstellung, Gewährleistung, Wartung und Haftung dokumentieren.

Kann ich die Haftung für Geschäftsverluste begrenzen?

Dies ist oft möglich, vorausgesetzt, es wird sorgfältig und angemessen im Hinblick auf die Art des Kunden, den Auftragswert und die Versicherung durchgeführt.

Muss ich die zusätzlichen Arbeiten schriftlich bestätigen?

Ja, das ist vernünftig. Technische Änderungen führen schnell zu Diskussionen über Kosten und Planung.

Worin besteht der Unterschied zwischen Garantie und Wartung?

Die Garantie deckt Mängel unter den vereinbarten Bedingungen ab. Wartung ist eine separate Dienstleistung, die separat vereinbart werden muss.

Kann MKB Juristen die bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für mein Technologieunternehmen prüfen?

Ja. Wir prüfen unter anderem Spezifikationen, Materialien, Sicherheit, Zusatzarbeiten, Lieferung, Garantie, Wartung und Haftung.

Kontaktieren Sie uns

Annelore Hendriks

Sie möchten mehr über unsere Dienstleistungen erfahren?
Dann kontaktieren Sie unsere Spezialisten.

Newsletter für Unternehmer

Erhalten Sie praktische Rechtstipps per E-Mail

Jetzt registrieren

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten Sie unseren Newsletter.

Kein Spam. Nur Rechtstipps.
Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
KMU-Anwälte bei der Handelskammer Quelle: Handelskammer 2019
Kostenlose Beratung