Retentierecht bij niet-betalende klant

Retentierecht

Mag u spullen achterhouden totdat betaald wordt? Laat uw positie beoordelen voordat u handelt.

Klant betaalt niet en u heeft zijn spullen nog onder u? Met het retentierecht mag u afgifte opschorten totdat betaling volgt. Maar het retentierecht is gebonden aan strikte vereisten. Roept u het onterecht in, dan bent u zelf schadeplichtig. MKBjuristen beoordeelt uw positie. Vaste prijs.

  • Voorkom dat uw bewijspositie verzwakt
  • Duidelijkheid over herinneren, aanmanen of sommeren
  • Advies bij betwiste facturen en ontevreden klanten
  • Hulp bij onderhandeling of procedure als dat nodig is
Eerst positie bepalen Wij kijken naar afspraken, bewijs en risico's.
Niet onnodig escaleren De juiste toon voorkomt vaak extra conflict.
Praktische vervolgstap U weet of aanmanen, onderhandelen of procederen logisch is.

Herkenbaar?

Heeft u spullen van een klant onder u die niet betaalt? Herkent u één van deze situaties?

U heeft een auto, machine of apparatuur gerepareerd maar de klant betaalt niet

U heeft de zaak nog in uw bezit en wil weten of u hem mag achterhouden totdat betaling volgt.

U bent aannemer en de klant betaalt de (eind)factuur niet

De woning of het bouwproject is klaar maar de klant betaalt niet. U wilt de oplevering opschorten.

U bent accountant of boekhouder en uw klant betaalt niet

U heeft een jaarrekening of belastingaangifte opgesteld maar twijfelt welke stukken u mag achterhouden.

Uw klant gaat failliet terwijl u zijn spullen nog heeft

U wilt weten of u uw retentierecht kunt inroepen tegen de curator en wat uw positie is bij de verdeling.

U twijfelt of uw retentierecht rechtsgeldig is

U wil het retentierecht inroepen maar bent niet zeker of aan alle drie de wettelijke vereisten is voldaan.

Let op: te lang wachten of verkeerd reageren kan later tegen u werken. Leg daarom eerst vast wat is afgesproken, geleverd en gecommuniceerd.

Wat is het retentierecht en wanneer mag u het inroepen?

Het retentierecht geeft u als schuldeiser de bevoegdheid om de afgifte van een zaak aan uw klant op te schorten totdat die klant zijn openstaande factuur heeft betaald. Simpel gezegd: zolang uw klant niet betaalt, geeft u zijn spullen niet terug.

Het is een effectief drukmiddel. In de meeste gevallen zorgt de dreiging van niet-afgifte ervoor dat de klant alsnog betaalt. Maar het retentierecht is gebonden aan strikte juridische vereisten. Roept u het onterecht in, dan bent u zelf schadeplichtig. Laat uw positie beoordelen voordat u handelt.

Het retentierecht is geregeld in artikel 3:290 BW en geldt zowel voor roerende zaken — zoals een auto,
machine of administratie — als voor onroerende zaken, zoals een pand in aanbouw.

De drie vereisten voor rechtsgeldig retentierecht

Om rechtsgeldig een beroep te kunnen doen op het retentierecht moet aan drie voorwaarden zijn voldaan.

Ten eerste een opeisbare vordering. De betalingstermijn op uw factuur moet zijn verstreken. Is er geen
betalingstermijn afgesproken, dan is de vordering direct opeisbaar. Wordt uw vordering inhoudelijk
betwist, dan loopt u risico als u toch het retentierecht inroept.

Ten tweede feitelijke macht over de zaak. U moet de zaak daadwerkelijk fysiek onder u hebben. De auto staat nog in uw garage, de woning is nog niet opgeleverd, de administratie staat nog bij u. Zodra u de zaak heeft
afgegeven, kunt u het retentierecht niet meer inroepen — ook niet als achteraf blijkt dat de factuur niet is
betaald.

Ten derde voldoende samenhang. Er moet een nauwe verbinding bestaan tussen de zaak en uw vordering.
Een garagehouder die een auto heeft gerepareerd, heeft samenhang. Een garagehouder die een auto in
stalling heeft maar een onbetaalde factuur heeft voor een eerder uitgevoerde reparatie aan een andere
auto — dat is minder duidelijk en vereist beoordeling.

Bekende voorbeelden in de praktijk

Het retentierecht wordt in de praktijk het meest ingeroepen door aannemers die een woning niet opleveren zolang de factuur openstaat, garagehouders die een gerepareerde auto vasthouden, accountants en boekhouders die een opgestelde jaarrekening of belastingaangifte niet verstrekken, en stallingshouders die een paard of voertuig niet teruggeven.

Let op bij accountants: u mag wel de door u vervaardigde stukken achterhouden zoals een opgestelde jaarrekening, maar niet de originele documenten die aan u zijn toevertrouwd, zoals facturen, notariële akten of onbewerkte bedrijfsadministratie.

Wat als de klant toch niet betaalt?

Als de klant ook na het inroepen van het retentierecht weigert te betalen, kunt u de zaak uiteindelijk
verkopen om uw vordering te voldoen. Maar dat mag niet zomaar: u heeft daarvoor een executoriale titel
nodig — in de praktijk een rechterlijk vonnis. Daarna kan de zaak via een openbare veiling worden verkocht,
of met toestemming van de rechter onderhands.

Het grote voordeel: u heeft bij de opbrengst voorrang op andere schuldeisers. Ook tijdens het faillissement van uw klant blijft het retentierecht in stand. De curator zal de factuur voldoen of de zaak met voorrang aan u uitkeren.

Wanneer mag u het retentierecht niet inroepen?

Er zijn situaties waarin het retentierecht niet geldt of niet mag worden ingeroepen. De belangrijkste: als
de vordering is verjaard; als u zelf in gebreke bent en de opdracht niet of niet volledig heeft uitgevoerd;
als de zaak door brand of verlies niet meer in uw macht is; of als de klant betaling niet kan voldoen
door overmacht.

Oefent u het retentierecht onterecht uit, dan bent u schadeplichtig. Juist bij grotere projecten —
zoals in de bouw — kan die schade aanzienlijk oplopen.

Hoe helpen wij?

Wij beginnen niet met procederen. Eerst brengen wij uw juridische positie, bewijs en commerciële belang in kaart. Daarna bepalen wij welke stap past bij het probleem.

1

Positie beoordelen

Wij beoordelen of aan alle drie de vereisten voor rechtsgeldig retentierecht is voldaan: opeisbare vordering, feitelijke macht en voldoende samenhang.

2

Retentierecht correct inroepen

Wij adviseren hoe u het retentierecht kenbaar maakt aan de klant en eventuele derden — zodat het recht juridisch standhoudt.

3

Druk uitoefenen

Wij stellen een sommatiebrief op namens ons kantoor die de klant duidelijk maakt dat betaling noodzakelijk is om zijn zaak terug te krijgen.

4

Executie indien nodig

Betaalt de klant ook dan niet, dan begeleiden wij de procedure voor een executoriale titel en de veiling of onderhandse verkoop van de zaak.

Veelgestelde vragen

Wanneer mag ik het retentierecht inroepen?

Als aan drie voorwaarden is voldaan: u heeft een opeisbare vordering (betalingstermijn verstreken), u heeft feitelijke macht over de zaak (die staat nog bij u), en er is voldoende samenhang tussen de zaak en uw vordering. Voldoet u niet aan alle drie, dan loopt u het risico schadeplichtig te worden.

Geldt het retentierecht ook voor onroerende zaken?

Ja. Het retentierecht geldt zowel voor roerende zaken zoals auto's en machines als voor onroerende zaken zoals woningen en bedrijfspanden in aanbouw. Een aannemer kan een pand opschorten zolang de factuur niet is betaald.

Wat mag een accountant achterhouden bij niet-betaling?

Een accountant mag stukken achterhouden die hij zelf heeft opgesteld — zoals een jaarrekening of belastingaangifte. Hij mag niet de originele stukken achterhouden die de klant hem heeft toevertrouwd, zoals onbewerkte facturen, notariële akten of de onbewerkte bedrijfsadministratie.

Wat als de klant failliet gaat terwijl ik zijn spullen heb?

Het retentierecht blijft in stand tijdens faillissement. De curator zal de openstaande facturen voldoen of de zaak met uw voorrang verkopen. U staat hierbij voor op andere schuldeisers. Wij adviseren hoe u uw positie in het faillissement optimaal bewaakt.

Kan ik de zaak zomaar verkopen als de klant niet betaalt?

Nee. U heeft daarvoor een executoriale titel nodig — in de praktijk een rechterlijk vonnis. Daarna kan de zaak via een openbare veiling worden verkocht of met toestemming van de rechter onderhands. Met de opbrengst heeft u voorrang op andere schuldeisers.

Wat als ik het retentierecht onterecht heb ingeroepen?

Dan bent u schadeplichtig tegenover de klant voor de schade die hij daardoor heeft geleden. Bij grotere projecten kan die schade aanzienlijk oplopen. Laat uw positie altijd beoordelen voordat u het retentierecht inroept.

Leg uw situatie vrijblijvend voor

Beschrijf kort wat er speelt. Wij beoordelen welke vervolgstap verstandig is en nemen contact met u op.

Hulp nodig bij dit probleem?

Bespreek uw situatie voordat u aanmaant, dreigt of verdere stappen zet.

  • Eerste adviesgesprek gratis en vrijblijvend
  • Beoordeling van uw positie en bewijs
  • Advies over aanmanen of onderhandelen
  • Vaste tarieven waar mogelijk
Bespreek mijn situatie

Juridisch advies

vanaf 125,- eenmalig

Snel beoordelen of u het retentierecht rechtsgeldig kunt inroepen in uw situatie.

  • Binnen één werkdag contact
  • Beoordeling van de drie vereisten
  • Vaste prijs
Adviesgesprek plannen

Rechtspositie bepalen

vanaf 429,- eenmalig

Laat beoordelen of uw retentierecht rechtsgeldig is en wat uw risico's zijn.

  • Beoordeling opeisbare vordering, feitelijke macht en samenhang
  • Inzicht in risico's bij onterecht inroepen
  • Advies over vervolgstap
Rechtspositie bepalen

Sommatiebrief opstellen

vanaf op aanvraag eenmalig

Wij stellen een juridisch sterke sommatiebrief op die de klant duidelijk maakt dat betaling noodzakelijk is.

  • Correct inroepen van het retentierecht
  • Duidelijke betalingstermijn en gevolgen
  • Verhoogt druk op de debiteur
Brief laten opstellen

Incasso starten

vanaf geen voorschot eenmalig

Betaalt de klant ook na het retentierecht niet? Wij innen de vordering op no cure no pay basis.

  • Vorderingen €1.500 – €25.000
  • Aanmaning, sommatie en zo nodig procedure
  • Incasseren wij niets? Dan betaalt u ons niets.
Incasso aanmelden
mr. Jaime Boogaers
mr. Jaime Boogaers
Contractenrecht · Advocaat

Het retentierecht is een effectief drukmiddel, maar geen recht zonder risico. Roept u het onterecht in, dan betaalt u de schade van de klant. Laat uw positie beoordelen voordat u de zaak vasthoudt.

Let op

  • Roep het retentierecht pas in nadat de betalingstermijn echt is verstreken
  • Geef de zaak nooit terug voordat u betaald bent — daarna kunt u het niet meer inroepen
  • Communiceer het retentierecht duidelijk en schriftelijk aan de klant
  • Laat uw positie beoordelen als de vordering inhoudelijk wordt betwist
  • Houd rekening met uw zorgplicht — u blijft verantwoordelijk voor de zaak die u vasthoudt

Hulp nodig?

Bel ons via 085 25000 44. Dan kijken wij kort met u mee welke vervolgstap verstandig is.

Direct contact met ons

Denian Wielhouwer

In een gratis adviesgesprek bespreken we jouw situatie.
Neem dan contact op met onze specialisten.

Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgeprek