MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
Es empfiehlt sich, wichtige Verträge, Geschäftsbedingungen und andere juristische Dokumente nicht selbst zusammenzustellen oder zu kopieren. Wir unterstützen Unternehmer mit begrenztem Budget mit maßgeschneiderten Rechtslösungen, transparenten Kosten im Voraus und verständlichen Erklärungen.
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Die Platform-to-Business (P2B)-Verordnung regelt Online-Plattformen und Suchmaschinen, die Unternehmen Zugang zu Verbrauchern ermöglichen. Sie schreibt unter anderem transparente Geschäftsbedingungen, Erläuterungen zu den Rankings und ein internes Beschwerdeverfahren mit unabhängigen Mediatoren vor. Die Verordnung gilt nicht für jeden Onlineshop.
Für wen gelten die P2B-Regeln?
Die Verordnung konzentriert sich auf Anbieter von Online-Vermittlungsdiensten und Suchmaschinen: Plattformen, Marktplätze, App-Stores und Vergleichsportale, die Geschäftskunden mit Endverbrauchern verbinden. Ein herkömmlicher Webshop, der direkt an Endverbraucher verkauft, fällt grundsätzlich nicht unter ihren Anwendungsbereich; eine Plattform, die es anderen Unternehmern ermöglicht, ihre Produkte anzubieten, hingegen schon.
Transparente Bedingungen und Ranglisten
Plattformen müssen klare, im Voraus offengelegte Geschäftsbedingungen anwenden und Änderungen rechtzeitig ankündigen. Sie müssen außerdem erläutern, welche Faktoren die Rangfolge der Angebote bestimmen und ob die Zahlung diese beeinflusst. So wissen Geschäftskunden, woran sie sind.
Internes Beschwerdeverfahren und Mediatoren
Größere Plattformen müssen über ein internes Beschwerdemanagementsystem verfügen. Darüber hinaus müssen sie in ihren Nutzungsbedingungen unabhängige Mediatoren benennen, an die sich Geschäftskunden im Streitfall wenden können. Dadurch lassen sich Streitigkeiten schneller und kostengünstiger beilegen als vor Gericht.
Was bedeutet das für Sie?
Betreiben Sie eine Plattform oder ein Vergleichsportal? Prüfen Sie, ob Sie unter die P2B-Verordnung fallen und ob Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Erläuterung der Rankings und Ihr Beschwerdeverfahren den Vorgaben entsprechen. Als gewerblicher Nutzer einer Plattform gewährt Ihnen die Verordnung Rechte auf Transparenz und Streitbeilegung.
Häufig gestellte Fragen
Gilt die P2B-Verordnung für meinen Webshop?
Wenn Sie selbst an Endkunden verkaufen, dann grundsätzlich nicht. Wenn Sie anderen Unternehmern ermöglichen, über Ihre Plattform zu verkaufen, dann oft ja.
Was muss eine Plattform organisieren?
Transparente Geschäftsbedingungen, eine Erläuterung der Rangliste, ein internes Beschwerdeverfahren und die Ernennung unabhängiger Mediatoren.
Welchen Nutzen bietet mir die Verordnung als Geschäftskunde?
Recht auf Transparenz hinsichtlich der Bedingungen und Ranglisten sowie auf Zugang zu einem Beschwerde- und Mediationsverfahren.
Möchten Sie Ihre Plattform gesetzeskonform gestalten?
Unsere Rechtsexperten prüfen Ihre Plattform-AGB im Hinblick auf die P2B-Verordnung. Lernen Sie unser Vertragsrechtsteam, lassen Sie Ihre AGB erstellen oder vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung.
