MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
Es empfiehlt sich, wichtige Verträge, Geschäftsbedingungen und andere juristische Dokumente nicht selbst zusammenzustellen oder zu kopieren. Wir unterstützen Unternehmer mit begrenztem Budget mit maßgeschneiderten Rechtslösungen, transparenten Kosten im Voraus und verständlichen Erklärungen.
- Kundenspezifische Verträge, Geschäftsbedingungen und Rechtsdokumente
- Budgetfreundlich und transparent hinsichtlich der Kosten im Voraus
- Fordern Sie eine kostenlose Beratung oder ein unverbindliches Angebot an
Onlineshops, die physische Produkte an Verbraucher verkaufen, müssen stets eine Zahlungsoption anbieten, bei der der Kunde nicht mehr als die Hälfte im Voraus bezahlen muss. Diese einzigartige niederländische Regelung ist in Artikel 7:26 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegt und schützt Verbraucher vor dem Risiko einer vollständigen Vorauszahlung.
Die Verpflichtung, im Nachhinein zu zahlen
In den Niederlanden gilt für den Verkauf physischer Produkte an Verbraucher eine Sonderregelung: Sie dürfen von einem Verbraucher nicht mehr als die Hälfte des Kaufpreises im Voraus verlangen (Artikel 7:26 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). In der Praxis bedeutet dies, dass Sie eine Zahlungsoption anbieten müssen, bei der der Verbraucher mindestens die Hälfte erst bei oder nach der Lieferung bezahlt.
Warum diese Regel existiert
Diese Bestimmung schützt Verbraucher vor dem Risiko der vollständigen Vorauszahlung: Zahlt ein Kunde den gesamten Betrag im Voraus und die Lieferung erfolgt nicht oder geht der Online-Shop in Konkurs, verliert der Kunde sein Geld. Durch die (Teil-)Zahlungsaufschiebung bis zur Lieferung wird das Risiko für den Verbraucher verringert.
Wie gehen Online-Shops damit um?
Viele Onlineshops bevorzugen Vorauszahlung, um ihr eigenes Ausfallrisiko zu minimieren. Die gängige Lösung ist die Option „Später bezahlen“, oft über einen externen Dienstleister, der das Kreditrisiko übernimmt. So erfüllen Sie Ihre rechtlichen Verpflichtungen und sind gleichzeitig vor zahlungsunfähigen Kunden geschützt.
Was bedeutet das für Ihren Webshop?
Prüfen Sie, ob Ihr Webshop eine Zahlungsoption anbietet, die dieser Regel entspricht. Bieten Sie daher neben Vorauszahlung (z. B. iDEAL) auch eine Methode an, bei der der Kunde nicht den vollen Betrag im Voraus bezahlen muss. Dokumentieren Sie dies außerdem korrekt in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um die Einhaltung der Regeln sicherzustellen und Streitigkeiten vorzubeugen.
Häufig gestellte Fragen
Soll ich die Zahlung nach der Lieferung anbieten?
Sie müssen eine Zahlungsoption anbieten, bei der der Verbraucher nicht mehr als die Hälfte im Voraus bezahlen muss (Artikel 7:26 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Eine Ratenzahlung ist hierfür die übliche Lösung.
Darf ich die vollständige Vorauszahlung verlangen?
Nein. Sie dürfen von einem Verbraucher nicht verlangen, dass er mehr als die Hälfte des Kaufbetrags im Voraus bezahlt.
Wie kann ich mich vor Zahlungsausfällen schützen?
Mit einem externen Zahlungsaufschubdienst, der das Kreditrisiko übernimmt, sodass Ihnen die Zahlung dennoch sicher ist.
Möchten Sie Ihren Webshop vorschriftskonform gestalten?
Unsere Rechtsexperten erstellen Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und führen eine rechtliche Prüfung Ihres Webshops. Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch.
