MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
Es empfiehlt sich, wichtige Verträge, Geschäftsbedingungen und andere juristische Dokumente nicht selbst zusammenzustellen oder zu kopieren. Wir unterstützen Unternehmer mit begrenztem Budget mit maßgeschneiderten Rechtslösungen, transparenten Kosten im Voraus und verständlichen Erklärungen.
- Kundenspezifische Verträge, Geschäftsbedingungen und Rechtsdokumente
- Budgetfreundlich und transparent hinsichtlich der Kosten im Voraus
- Fordern Sie eine kostenlose Beratung oder ein unverbindliches Angebot an
Die Ausarbeitung von Verkaufsbedingungen umfasst die Berücksichtigung von vier spezifischen Risiken im Verkauf: Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung und Haftung. Anders als bei allgemeinen Geschäftsbedingungen liegt der Fokus hier auf dem Kaufvertrag selbst – also darauf, ob Sie Ihre Zahlung fristgerecht erhalten und ob Sie im Falle eines Mangels an einem gelieferten Produkt abgesichert sind. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Inhalte, die in jedem Abschnitt enthalten sein sollten, sowie die entsprechenden Rechtsartikel, die die rechtlichen Grenzen definieren und die Rechtssicherheit Ihrer Verkaufsbedingungen gewährleisten.
Die kurze Antwort
- Zahlung: Ratenzahlung, gesetzliche kaufmännische Zinsen (Art. 6:119a BW) und Inkassokosten.
- Eigentumsvorbehalt: Die Sache bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Ihr Eigentum (Art. 3:92 BW).
- Gewährleistung und Konformität: Was Sie versprechen und deren Grenzen (Art. 7:17 BW).
- Haftung: Beschränkung, wo zulässig, insbesondere im B2B-Bereich.
- Präsentation: Sicherstellen, dass die Bedingungen vor dem Kauf bekannt sind (Art. 6:233/6:234 BW).
Die Ausarbeitung der Verkaufsbedingungen beginnt mit der Zahlungsklausel
Wer Verkaufsbedingungen aufsetzen möchte, beginnt mit dem Zahlungsbereich, da hier das größte Risiko liegt. Spezifizieren Sie:
- Zahlungsfrist. Zum Beispiel 14 oder 30 Tage. Zwischen Unternehmen ist eine Frist von mehr als 60 Tagen grundsätzlich nicht zulässig (Art. 6:119a Abs. 5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches).
- Folge der verspäteten Zahlung. Die gesetzlichen Handelszinsen gemäß Art. 6:119a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches fallen automatisch an; ab wann ist anzugeben.
- Inkassokosten. Im B2B-Bereich kann ein fester Prozentsatz vereinbart werden; für Verbraucher gilt die gesetzliche Gebührenordnung.
- Vorauszahlung oder Sicherheit. Verlangen Sie von Neukunden oder Großkunden eine Anzahlung oder Bankgarantie.
Die Eigentumsvorbehaltsklausel korrekt formulieren
Der Eigentumsvorbehalt (Art. 3:92 BW) sichert Ihre Rechte im Falle einer Insolvenz des Käufers. Nehmen Sie mindestens auf, dass das Eigentum erst nach vollständiger Bezahlung der jeweiligen Lieferung übergeht. Erwägen Sie einen erweiterten Eigentumsvorbehalt, der auch ausstehende Beträge aus früheren Lieferungen umfasst.
Beachten Sie die Einschränkungen. Wird der Artikel verarbeitet oder weiterverkauft, erlischt der Vorbehalt in der Regel. Für den Weiterverkauf können Sie als zusätzliche Sicherheit ein stillschweigendes Pfandrecht an der Forderung vereinbaren. Formulieren Sie außerdem ein Rücknahmerecht: Im Falle des Zahlungsverzugs können Sie die Ware zurückfordern und mit der Forderung verrechnen.
Definition von Gewährleistung und Konformität
Im Falle eines Verkaufs müssen die Waren der Vereinbarung entsprechen (Art. 7:17 BW). Diese gesetzliche Konformitätsanforderung kann gegenüber Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden, gegenüber Unternehmen besteht jedoch mehr Spielraum. Regel:
- Eigene Garantie. Falls gewünscht, kann eine gewerbliche Garantie mit Laufzeit und klaren Ausschlüssen (Verschleiß, Missbrauch, mangelnde Wartung) angeboten werden.
- Reklamationsfrist. Im Handelsrecht können Sie festlegen, dass eine Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen muss (Art. 7:23 BW), wobei für sichtbare Mängel eine bestimmte Frist gilt.
- Rückgabe und Reparatur. Beschreiben Sie das Verfahren: Meldung, Begutachtung, Reparatur oder Ersatzlieferung und wer die Transportkosten trägt.
Haftungsbeschränkung
Zwischen Unternehmen lässt sich die Haftung beschränken. Üblicherweise wird die Haftung auf den Rechnungsbetrag oder die Versicherungssumme begrenzt, wobei indirekte Schäden und Folgeschäden wie entgangener Gewinn ausgeschlossen sind. Für Verbraucher sind solche Regelungen aufgrund der Grauen und Schwarzen Listen (Artikel 6:236 und 6:237 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) leicht unwirksam. Daher sollte für diese Gruppe ein separates, restriktiveres Regelwerk gelten.
Praxisbeispiel: Ein Hersteller von Verpackungsmaschinen beschränkt seine Haftung in seinen Verkaufsbedingungen auf den Rechnungsbetrag pro Bestellung. Nach einer Fehlfunktion behauptet ein Kunde einen größeren Produktionsausfall. Dank dieser Haftungsbeschränkung bleibt die Entschädigung überschaubar, und Folgeschäden ruinieren den Hersteller nicht.
Sicherstellen einer gültigen Übergabe
Die besten Geschäftsbedingungen sind wertlos, wenn sie nicht gelten. Gemäß Artikel 6:233 und 6:234 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches müssen Sie dem Käufer eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung der Geschäftsbedingungen einräumen, insbesondere vor oder bei Abschluss des Kaufvertrags. In der Praxis bedeutet dies:
- Senden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit dem Angebot und der Auftragsbestätigung, nicht nur auf der Rechnung.
- Bei Online-Verkäufen sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung sichtbar und herunterladbar sein.
- Beachten Sie die Geschäftsbedingungen in Ihren Dokumenten und bewahren Sie den Versandbeleg auf.
Ehrliche Empfehlung
Wenn Sie in kleinen Mengen gegen Vorkasse oder an wenige Stammkunden verkaufen, benötigen Sie keinen Anwalt: Eine kurze Zahlungsvereinbarung in Ihrem Angebot genügt oft. Sie können diese auch selbst erstellen, sofern Sie eine zuverlässige Vorlage verwenden und die wichtigsten Angaben korrekt eintragen. Ein Anwalt wird dann ratsam, wenn Sie regelmäßig auf Kredit liefern, mit Eigentumsvorbehalt und Haftungsbeschränkungen arbeiten oder gleichzeitig an Unternehmen und Verbraucher verkaufen.
Die größte Gefahr beim Selbermachen: die Eigentumsvorbehaltsklausel falsch oder zu restriktiv zu formulieren und die Lieferung der Ware nicht zu regeln. In diesem Fall bietet Ihr Vertrag genau den Schutz nicht, den Sie eigentlich beabsichtigen.
Lesen Sie mehr: Was sind Verkaufsbedingungen? Wie lassen Sie Verkaufsbedingungen erstellen ? Oder sehen Sie sich die Verkaufsbedingungen von MKB Juristen an.
Häufig gestellte Fragen
Mindestens eine Zahlungsregelung (Frist, Verzugszinsen, Inkassokosten), ein Eigentumsvorbehalt, ein Gewährleistungs- und Reklamationsverfahren sowie eine Haftungsbeschränkung. Zusätzlich ein Liefernachweis. Dies sind die vier verkaufsspezifischen Risiken zuzüglich der Gültigkeitsanforderung.
Nehmen Sie eine Klausel auf, die besagt, dass das Eigentum erst nach vollständiger Bezahlung der Lieferung übergeht (Art. 3:92 BW). Erwägen Sie einen verlängerten Vorbehalt für ausstehende Beträge und ein Rücknahmerecht im Falle des Zahlungsverzugs. Für den Weiterverkauf können Sie eine stillschweigende Verpfändung der Wiederverkaufsforderung vereinbaren.
Dies gilt nicht für Verbraucher: Die Konformitätsanforderung gemäß Artikel 7:17 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches ist zwingend. Unternehmen haben mehr Spielraum und können Gewährleistungen und Reklamationsfristen vertraglich begrenzen. Zusätzlich zu den gesetzlichen Bestimmungen können Sie jederzeit eine eigene Gewährleistung anbieten.
Zwischen Unternehmen ist es üblich, die Haftung auf den Rechnungsbetrag oder die Versicherungssumme zu beschränken und Folgeschäden auszuschließen. Diese Haftungsbeschränkung darf nicht unangemessen belastend oder gegen Treu und Glauben verstoßen. Im Falle von Verbrauchern sind solche Klauseln häufig gemäß Artikel 6:236 und 6:237 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches unwirksam.
Stellen Sie diese Informationen vor oder nach Abschluss des Kaufs bereit (Artikel 6:233 und 6:234 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Senden Sie sie zusammen mit dem Angebot und der Auftragsbestätigung. Bieten Sie sie in Onlineshops vor der Bestellung zum Download an und bewahren Sie den Nachweis auf. Die Erwähnung auf der Rechnung ist in der Regel zu spät.
Sie können selbst eine Frist vereinbaren, beispielsweise 14 oder 30 Tage. Ohne Vereinbarung gilt für Handelsgeschäfte eine Frist von 30 Tagen. Eine Frist von mehr als 60 Tagen zwischen Unternehmen ist grundsätzlich unzulässig (Artikel 6:119a Absatz 5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches), es sei denn, dies ist nicht offenkundig unbillig.
Besser nicht. Verbraucher genießen gesetzlichen Schutz, daher greifen Ausnahmen, die Unternehmen zustehen, im Umgang mit Verbrauchern nicht. Arbeiten Sie mit zwei separaten AGB oder mit einer separaten AGB mit einem klar definierten Verbraucherbereich, um rechtsgültige Geschäftsbedingungen für beide Gruppen zu gewährleisten.
