Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

VertriebAllgemeinen Geschäftsbedingungen Ausarbeitung von

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Verfassen Sie dieses Dokument nicht selbst – Eigeninitiative führt oft zu teuren Problemen.
Lassen Sie es von einem Anwalt prüfen, um Missverständnisse, Fehler und Schwierigkeiten zu vermeiden.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
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Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

1

Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

2

Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

3

Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Die Verkaufsbedingungen bilden die rechtliche Grundlage Ihrer Geschäftsprozesse. Sie müssen Angebote, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Reklamationen und Haftung so regeln, dass ein Verkauf nicht in einen langwierigen Zahlungs- oder Gewährleistungsstreit ausartet

  • Für Unternehmer, die Produkte, Materialien, Dienstleistungen oder Sonderanfertigungen verkaufen
  • Bitte beachten Sie Angebote, Bestellungen, Zahlung, Lieferung und Stornierung
  • Gewährleistung, Reklamationen, Eigentumsvorbehalt und Haftung geregelt
  • Praktischer Einsatz für B2B-Vertrieb, Webshops, Angebote und Auftragsbestätigungen

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der Verkaufsbedingungen

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Unternehmer, Lieferanten, Onlineshops, Großhändler, Hersteller und Dienstleister bei der Ausarbeitung von Verkaufs-, Liefer- und Onlineshop-AGB sowie Rahmenverträgen. Wir prüfen Angebote, Bestellungen, Zahlungs- und Lieferbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistungen, Reklamationen, Rücksendungen, Kundenbedingungen und Haftungsfragen.

Anpassung für Ihren Verkaufsprozess

Die Verkaufsbedingungen müssen Ihren Geschäftspraktiken entsprechen: Angebote, Bestellungen, Online-Kaufabwicklung, B2B, Endkunden, kundenspezifische Anpassungen, Lieferung oder internationaler Vertrieb. Daher passen wir die Bedingungen an Ihre Kunden, Produkte, Dienstleistungen und Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung mit Handels-, Vertriebs-, B2B- und Verbraucherbedingungen
  • Achtung bei Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung und Haftung
  • Festpreise im Voraus, wo möglich
  • Anpassung
  • Über uns
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der Verkaufsbedingungen

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Unternehmer, Lieferanten, Onlineshops, Großhändler, Hersteller und Dienstleister bei der Ausarbeitung von Verkaufs-, Liefer- und Onlineshop-AGB sowie Rahmenverträgen. Wir prüfen Angebote, Bestellungen, Zahlungs- und Lieferbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistungen, Reklamationen, Rücksendungen, Kundenbedingungen und Haftungsfragen.

Anpassung für Ihren Verkaufsprozess

Die Verkaufsbedingungen müssen Ihren Geschäftspraktiken entsprechen: Angebote, Bestellungen, Online-Kaufabwicklung, B2B, Endkunden, kundenspezifische Anpassungen, Lieferung oder internationaler Vertrieb. Daher passen wir die Bedingungen an Ihre Kunden, Produkte, Dienstleistungen und Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung mit Handels-, Vertriebs-, B2B- und Verbraucherbedingungen
  • Achtung bei Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung und Haftung
  • Festpreise im Voraus, wo möglich

Rezensionen (21)

Jamal

Der Ablauf war klar strukturiert und wurde im Vorfeld gut kommuniziert. Die Abstimmung mit unserem Steuerberater verlief reibungslos und professionell. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Nawal

Es war großartig, dass wir sofort über die beste Vorgehensweise brainstormen konnten. Es fühlte sich an, als hätten wir für die gesamte Projektdauer einen internen Unternehmensjuristen. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Zoe

Der Anwalt ging mit unserem Unternehmen pragmatisch um. Der im Voraus vereinbarte Festpreis schuf Vertrauen. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Emma

Schon beim ersten Wort war klar, dass sie sich auskennen. Die Komplexität unserer Gesellschafterstruktur wurde mühelos in den Vertrag übertragen. Alles wurde reibungslos und termingerecht abgewickelt.

Nathalie

Es gab sofort Raum für unsere eigenen Anregungen und Ideen. Die Erläuterungen machten das Dokument verständlich. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Sagte

Der Prozessbeginn machte sofort einen professionellen Eindruck. Wir erhielten ein übersichtliches Dokument ohne unnötige Komplexität. Ein Anbieter, der seine Versprechen auf der Website einhält.

Koen

Schnelle Antwort und verständliche Erklärung. Es war erfreulich, dass für eine einfache Zusatzfrage keine Stundensätze berechnet wurden. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Zakaria

Wir kamen mit einer vagen Vorstellung, bekamen aber sofort konkrete Handlungsschritte präsentiert. Wir erhielten wertvolle Tipps, wie wir die Dokumente in der Praxis unseren Kunden vorstellen können. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Maarten

Professionelles Vorgehen ohne unnötig komplizierte Sprache. Die Diskussion über die konkreten Wettbewerbsverbotsklauseln wurde sehr professionell geführt. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Taha

Der Fokus lag sofort auf den für uns wirklich wichtigen Dingen. Die Transparenz während des gesamten Schreibprozesses sorgte für viel Sicherheit und Klarheit. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Oscar

Wir fühlten uns nicht wie eine Nummer, sondern wurden wirklich persönlich betreut. Der proaktive Ansatz ging über den rein rechtlichen Rahmen hinaus; auch die geschäftliche Seite wurde berücksichtigt. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Anouar

Die Terminvereinbarung verlief reibungslos und schnell. Die juristische Sprache war, wo nötig, streng und bestimmt, aber, wo möglich, entgegenkommend. Es ist deutlich zu spüren, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Pepijn

Ich erhielt innerhalb einer halben Stunde nach meiner Online-Anfrage einen Rückruf. Die Transparenz während des gesamten Erstellungsprozesses sorgte für viel Sicherheit und Klarheit. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Mounir

Wir erhielten umgehend ein transparentes und wettbewerbsfähiges Angebot. Wir wurden hervorragend durch den Dschungel der geltenden Gesetze und Vorschriften geführt. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Mirjam

Der Kontakt wirkte professionell und unkompliziert. Das Feedback zu unserem Konzept war äußerst aufschlussreich und hilfreich. Ein zuverlässiger Partner, der in seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Ilse

Der reibungslose Start gab uns viel Zuversicht für den weiteren Verlauf. Wir konnten nach Erhalt des Dokuments auch noch Fragen stellen. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Houda

Wir erhielten in einem uns unbekannten Rechtsgebiet schnell die richtige Beratung. Unsere Fragen wurden ruhig und verständlich beantwortet. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Max

Wir erhielten schnell ein transparentes und wettbewerbsfähiges Angebot. Die Überprüfung gab uns zusätzliche Sicherheit, bevor wir das Dokument verwendeten. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Kenza

Die Kommunikation war freundlich und professionell. Der Anwalt hat unsere Situation treffend in das Dokument übertragen. Alles wurde ordentlich und pünktlich zugestellt.

Imane

Der Start der Zusammenarbeit verlief äußerst reibungslos. Die Lieferung erfolgte innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens. Das Endergebnis entspricht zu 100 % unseren hohen Standards.

Soufian

Die Feinheiten unserer Geschäftstätigkeit wurden aufmerksam verfolgt. Die Ausgestaltung des Kooperationsvertrags war logisch und sehr gut strukturiert. Es ist deutlich erkennbar, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Welche Entscheidungen bestimmen den Inhalt?

Die richtigen Verkaufsbedingungen hängen davon ab, was und an wen Sie verkaufen. Diese Entscheidungen bestimmen, welche Bestimmungen Sie aufnehmen und wie streng Sie diese formulieren.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Verkaufen Sie an Unternehmen oder an Endverbraucher? Beim Verkauf an Verbraucher gelten zwingende Schutzbestimmungen, und Sie dürfen weniger Optionen ausschließen als beim Verkauf an Unternehmen.
Bieten Sie Produkte, Dienstleistungen oder beides an? Bei Produkten sind Garantie- und Eigentumsvorbehaltsklauseln erforderlich, bei Dienstleistungen hingegen eher Vereinbarungen über Aufwand, Lieferung und zusätzliche Arbeiten.
Liefern Sie per Vorkasse oder auf Rechnung? Lieferung auf Rechnung macht den Eigentumsvorbehalt und klare Zahlungs- und Inkassobedingungen besonders wichtig.
Wie möchten Sie Ihre Haftung begrenzen? Sie wählen einen Höchstbetrag, zum Beispiel den Rechnungsbetrag oder die Versicherungssumme, und schließen indirekte Schäden aus.
Möchten Sie online oder in gedruckter Form verkaufen? Bei Online-Verkäufen müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorab digital zur Verfügung gestellt werden, damit der Käufer sie speichern kann.
Klauseln und Bestimmungen

Welche Elemente gehören zu den Verkaufsbedingungen?

Strenge Verkaufsbedingungen regeln die gesamte Geschäftsbeziehung: von der Angebotserstellung und dem Vertragsabschluss bis hin zu Zahlung, Eigentumsübertragung und Haftung. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Bestandteile und wann Sie diese benötigen.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Anwendbarkeit und Bildung Stets Legt fest, dass Ihre Geschäftsbedingungen Vorrang vor denen des Käufers haben, sobald ein Vertrag abgeschlossen ist.
Preise und Zahlung Stets Legt Preis, Mehrwertsteuer, Zahlungsbedingungen und Folgen bei Zahlungsverzug fest, wie z. B. Zinsen und Inkassokosten.
Lieferung und Lieferzeit Bei Lieferung von Waren oder Dienstleistungen Regelt, wann und wie Sie liefern und dass die angegebenen Fristen keine strikten Fristen sind.
Eigentumsvorbehalt Lieferung auf Rechnung Sie bleiben Eigentümer der gelieferten Ware, bis der Käufer den vollen Kaufpreis bezahlt hat.
Garantie und Reklamationen Für Produkte oder Sonderanfertigungen Beschreibt die von Ihnen gewährte Garantie und den Zeitraum, innerhalb dessen der Käufer eine Reklamation einreichen muss.
Haftung Stets Beschränkt Ihre Haftung, beispielsweise auf den Rechnungsbetrag, und schließt Folgeschäden aus.
Höhere Gewalt Stets Es wird festgestellt, dass Sie nicht haften, wenn die Lieferung aufgrund von Umständen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, fehlschlägt.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten Stets Wählt niederländisches Recht und im Falle eines Konflikts das zuständige Gericht.
Anwendung in der Praxis

Wie verwendet man dieses Dokument richtig?

Verkaufsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn sie korrekt als anwendbar erklärt und dem Käufer rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Hier erfahren Sie, wie Sie sie richtig anwenden.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Mit Angebot oder Bestellung Die geltenden Geschäftsbedingungen sind ausdrücklich anzugeben und im Angebot, Bestellformular und in der Rechnung darauf hinzuweisen. Ohne einen eindeutigen Bezugspunkt gelten Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglicherweise nicht.
Vor oder bei Abschluss der Vereinbarung Stellen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereit: Geben Sie sie uns persönlich, senden Sie sie uns per E-Mail oder stellen Sie sie online zum Speichern zur Verfügung. Der Käufer kann später Bedingungen annullieren, die nicht rechtzeitig erfüllt wurden.
Für Verkäufe auf Rechnung Auf der Rechnung müssen der Eigentumsvorbehalt und die Zahlungsbedingungen klar angegeben werden. Auf diese Weise behalten Sie das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung und können es im Falle der Nichtzahlung zurückfordern.
Im Falle einer Änderung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen Teilen Sie die neue Version mit und passen Sie Datum und Referenzen an. Für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses galten.
Häufige Fehler

Häufige Fehler

Viele Unternehmer haben zwar Geschäftsbedingungen, begehen aber Fehler, die in der Praxis zum Scheitern führen. Vermeiden Sie die folgenden Fallstricke.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Es werden keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt Der Käufer kann die Bedingungen für ungültig erklären, wodurch Ihre Beschränkungen entfallen. Geben Sie die Bedingungen im Voraus an und dokumentieren Sie, wann und wie Sie dies getan haben.
Kein Eigentumsvorbehalt enthalten Im Falle einer Insolvenz des Käufers verlieren Sie die gelieferten, unbezahlten Waren. Fügen Sie eine eindeutige Eigentumsvorbehaltsklausel hinzu und weisen Sie darauf hin, dass diese auch auf Rechnungen vermerkt ist.
Haftung nicht beschränkt Im Schadensfall kann Ihre Haftung unbegrenzt sein. Die Haftung ist auf einen bestimmten Betrag begrenzt und Folgeschäden sind auszuschließen.
Verbraucherschutzregeln werden ignoriert Die Bestimmungen könnten unangemessen belastend und dadurch ungültig sein. Passen Sie die Geschäftsbedingungen daran an, ob Sie an Verbraucher oder Unternehmen verkaufen.
Veraltete oder kopierte Geschäftsbedingungen Die Bestimmungen entsprechen nicht Ihren Arbeitsmethoden oder sind rechtlich veraltet. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten individuell angepasst und regelmäßig aktualisiert werden.
Risikoprofil

Wie ist Ihre Situation und worauf achten Sie?

Die zu beachtenden Punkte variieren je nach Art des Unternehmens und des Kunden. Erkennen Sie Ihre Situation unten und sehen Sie, worauf Sie besonders achten sollten.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Verkäufe an Verbraucher Sie liefern Produkte oder Dienstleistungen an Privatpersonen. Obligatorischer Verbraucherschutz, Widerrufsrecht bei Online-Käufen und keine unbilligen Ausschlüsse.
Verkäufe auf Kredit an Unternehmen Sie liefern zuerst und stellen die Rechnung anschließend. Sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Regelung des Eigentumsvorbehalts, der Zahlungsbedingungen, der Zinsen und der Inkassokosten.
Webshop oder Online-Verkauf Sie schließen Verträge über das Internet ab. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten dem Käufer vorab digital zur Verfügung gestellt und speicherbar gemacht werden können.
Lieferung von Sonderanfertigungen oder Produktion Sie fertigen Produkte auf Bestellung. Klare Vereinbarungen bezüglich Spezifikationen, Zusatzarbeiten, Garantie und Reklamationsfrist.
Zusätzliche Dokumente

Wann reicht dieses Dokument nicht aus?

Die Verkaufsbedingungen regeln Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen, decken aber nicht jede Vereinbarung ab. In den folgenden Fällen benötigen Sie ein ergänzendes oder abweichendes Dokument.

Situation Zusatzdokument Warum
Situation Zugehöriges Dokument Erläuterung
Sie arbeiten strukturell mit einem Stammkunden oder -lieferanten zusammen Kooperationsabkommen Legt neben den gesonderten Verkaufsbedingungen auch die weitergehende Zusammenarbeit und die gegenseitigen Verpflichtungen fest.
Sie verarbeiten personenbezogene Daten Ihrer Kunden Datenverarbeitungsvereinbarung Erforderlich, wenn Sie personenbezogene Daten im Auftrag eines Dritten gemäß der DSGVO verarbeiten.
Ihr Kunde bezahlt die Rechnungen nicht Inkasso Im Falle eines Zahlungsausfalls hilft das Inkassobüro dabei, Ihre ausstehenden Schulden einzutreiben.
Erläuterung dieses Dokuments

Warum sollte man Verkaufsbedingungen formulieren?

Nicht jeder Unternehmer weiß genau, was Verkaufsbedingungen sind, wann sie benötigt werden und welche Risiken sie abdecken müssen. Deshalb erläutern wir im Folgenden, was dieses Dokument beinhaltet, worauf zu achten ist und warum maßgeschneiderte rechtliche Rahmenbedingungen wichtig sind.

Was sind Verkaufsbedingungen?
Verkaufsbedingungen sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ein Verkäufer bei all seinen Verkaufsgeschäften anwendet. Sie bilden die Standardbedingungen für die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen an Geschäfts- und Privatkunden. Verkaufsbedingungen regeln Liefermodalitäten, Eigentumsvorbehalt, Zahlungsbedingungen, Gewährleistungen, Haftungsbeschränkungen, Reklamationsfristen sowie die Wahl des anwendbaren Rechts und des Gerichtsstands. Verkaufsbedingungen sind das Gegenstück zu Einkaufsbedingungen: Während Einkaufsbedingungen den Käufer schützen, schützen Verkaufsbedingungen den Verkäufer. Im „Formkampf“ gilt in der Regel die erstgenannte. Unsere Anwälte erstellen für Sie Verkaufsbedingungen, die die Haftung wirksam beschränken, maximalen Eigentumsvorbehalt gewährleisten, dem Formkampf gerecht werden und die gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen beachten.
Wie handhaben Sie den Formularstreit in Ihren Verkaufsbedingungen?
Wenn Ihr Kunde Einkaufsbedingungen verwendet, entsteht ein Konflikt der Formulierungen: Beide Parteien verweisen auf ihre eigenen Bedingungen. Gemäß Artikel 6:225 Absatz 3 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches hat grundsätzlich die erste Bezugnahme Vorrang – die Bezugnahme in Ihrem Angebot oder Ihrer Auftragsbestätigung. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jedoch nur dann rechtswirksam, wenn Sie deren Geltung ordnungsgemäß erklärt haben und der Kunde die Möglichkeit hatte, diese zur Kenntnis zu nehmen. Ihre Verkaufsbedingungen müssen eine Klausel enthalten, die die Geltung der Einkaufsbedingungen des Kunden ausdrücklich ausschließt. Darüber hinaus muss jedes Angebot, jede Auftragsbestätigung und jede Rechnung mit einem leicht zugänglichen Verweis auf Ihre Verkaufsbedingungen verweisen. Unsere Anwälte erstellen Verkaufsbedingungen, die diesem Konflikt der Formulierungen gerecht werden.
Wie funktioniert das bei MKBjuristen?
Nach einem kurzen Vorgespräch entwerfen unsere Anwälte Verkaufsbedingungen, die die Haftung effektiv begrenzen, maximalen Schutz für den Eigentumsvorbehalt gewährleisten, den Formularstreit korrekt behandeln und die gesetzlichen Schutzbestimmungen für Verbraucher respektieren.
Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
Fordern Sie ein Angebot an

Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
Sie haben keinen Einfluss auf Ihre konkrete Situation
Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
Möglicherweise veraltet oder unvollständig
Überprüfung der geltenden und praktischen Bestimmungen
Keine persönliche Erklärung
Erläuterung zur Verwendung des Dokuments

Ein Standarddokument mag günstig erscheinen, bis es nicht mehr zu Ihrer Situation passt. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Rechtslösungen für Ihr Unternehmen an.

Maßgeschneiderte Lösungen für jede Verkaufssituation

Nicht jeder Verkäufer ist denselben Risiken ausgesetzt. Daher erstellen wir keine allgemeinen Verkaufsbedingungen, sondern passen diese individuell an das Produkt, die Dienstleistung, den Kunden, den Zahlungsprozess und die Haftung an.

B2B-Vertrieb

Achten Sie auf Angebote, Kundenbedingungen, Zahlung, Lieferung, Garantie und Haftung.

Online-Verkäufe

Bitte beachten Sie die Hinweise zu Kasse, Auszahlung, Rücksendungen, Lieferung, Datenschutz und Verbraucherschutzbestimmungen.

Anpassung

Besondere Beachtung der Spezifikationen, der Vereinbarung, der Stornierung, des Rückgabeausschlusses und des Zusatzaufwands.

Dienstleistungen

Besonderes Augenmerk auf Umfang, Planung, Verpflichtung zu bestmöglichen Bemühungen, Beschwerden und Zahlung.

Großhandel

Besondere Aufmerksamkeit gilt Teillieferungen, Lagerbestand, Abnahme, Reklamationen, Eigentumsvorbehalt und Zahlung.

Internationaler Vertrieb

Schwerpunkt: Incoterms, Zoll, Währung, Transport, Recht und Gerichtsstand.


Die Verkaufsbedingungen müssen Ihre Geschäftsposition schützen. Daher prüfen wir Angebote, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistungen, Reklamationen, Kundenbedingungen und Haftungsfragen.

Häufige Fehler in den Verkaufsbedingungen

Bei den Verkaufsbedingungen läuft oft etwas schief, weil sie zu spät angewendet werden oder nicht ausreichend auf den Verkaufsprozess, den Kundentyp und das Risiko abgestimmt sind.

  • Bitte nur die Bedingungen auf der Rechnung erwähnen
  • Die Einkaufsbedingungen von Geschäftskunden dürfen nicht abgelehnt werden
  • Eine Eigentumsvorbehaltsklausel für die Zahlung nach Lieferung sollte nicht enthalten sein
  • Die Regelungen zu Zahlung, Zinsen, Einzug und Aussetzung sind zu vage
  • Sonderanfertigungen, Stornierungen und Rücksendungen dürfen nicht separat aufgeführt werden
  • Die Garantie ist für Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung zu weit gefasst
  • Beschwerden, Inspektionszeitraum und Möglichkeit zur Mängelbeseitigung vergessen
  • Die Haftung für Folgeschäden oder Geschäftsverluste darf nicht beschränkt werden

Formulieren Sie Ihre Verkaufsbedingungen sorgfältig, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Gute Verkaufsbedingungen beugen Streitigkeiten über Angebote, Zahlung, Lieferung, Gewährleistung, Reklamationen, Rücksendungen und Haftung vor.

Sind die Verkaufsbedingungen verpflichtend?

Nein, aber sie sind sehr empfehlenswert für Unternehmer, die Produkte, Dienstleistungen oder Auftragsarbeiten verkaufen.

Worin besteht der Unterschied zwischen Verkaufsbedingungen und Lieferbedingungen?

Die Verkaufsbedingungen sind umfassender. Die Lieferbedingungen konzentrieren sich hauptsächlich auf Lieferung, Transport und Gefahrenübergang.

Kann ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden ablehnen?

Ja. Im B2B-Vertrieb ist es wichtig, die Einkaufsbedingungen der Kunden ausdrücklich abzulehnen.

Kann ich eine Eigentumsvorbehaltsklausel einfügen?

Ja, es ist ratsam, die Lieferung vor vollständiger Bezahlung zu veranlassen.

Kann MKB Juristen die bestehenden Verkaufsbedingungen überprüfen?

Ja. Wir prüfen unter anderem Anwendbarkeit, Zahlung, Lieferung, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung, Reklamationen, Rücksendungen und Haftung.

Kontaktieren Sie uns

Annelore Hendriks

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KMU-Anwälte bei der Handelskammer Quelle: Handelskammer 2019
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