MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
Es empfiehlt sich, wichtige Verträge, Geschäftsbedingungen und andere juristische Dokumente nicht selbst zusammenzustellen oder zu kopieren. Wir unterstützen Unternehmer mit begrenztem Budget mit maßgeschneiderten Rechtslösungen, transparenten Kosten im Voraus und verständlichen Erklärungen.
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Die Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Website umfasst sechs Standardbestandteile: Nutzungsrechte, Urheberrecht, Haftungsausschluss, externe Links, Änderungen und einen Verweis auf Ihre Datenschutzerklärung. Jeder Bestandteil erfüllt einen bestimmten Zweck; zusammen bilden sie einen klaren Rahmen für die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Besuchern. Im Folgenden gehen wir auf diese Bestandteile ein und weisen auf mögliche Fallstricke nach niederländischem Recht hin.
Die kurze Antwort
- Erlaubte Nutzung und verbotenes Verhalten regeln
- Sichern Sie sich die Rechte am geistigen Eigentum Ihrer Inhalte.
- Fügen Sie einen Haftungsausschluss und eine sorgfältig formulierte Haftungsbeschränkung hinzu.
- Externe Links und jegliche Benutzerinhalte kontrollieren
- Fügen Sie eine Änderungsklausel mit Datum und Version hinzu.
- Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung (und Cookie-Richtlinie).
Erstellung von Nutzungsbedingungen für die Website: Beginnen Sie mit der Nutzung
Wer allgemeine Geschäftsbedingungen für eine Website verfassen möchte, beginnt mit den Nutzungsbedingungen. Diese legen fest, was ein Besucher tun darf und was nicht: kein Missbrauch, keine Störung des Betriebs, kein automatisiertes Auslesen (Scraping) und keine Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte in Kommentaren oder Formularen.
Verfügt Ihre Website über eine Anmelde-, Forum- oder Upload-Funktion, gestalten Sie diesen Bereich robuster. Sorgen Sie für die Möglichkeit, den Zugriff zu verweigern und Konten zu sperren, und stellen Sie sicher, dass die Nutzer für die von ihnen hinzugefügten Inhalte verantwortlich sind. Bei einer rein informativen Website kann die Funktionalität kürzer sein.
Registrierung von geistigem Eigentum
Die IP-Klausel bestätigt, dass Texte, Fotos, Videos, Logos und Designs urheberrechtlich (und gegebenenfalls markenrechtlich) geschützt sind und Ihnen oder Ihren Lizenzgebern gehören. Fügen Sie eine Bestimmung hinzu, die das Kopieren, Vervielfältigen oder Weiterverwenden ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
Wenn Sie selbst Bilder von Drittanbietern verwenden (Stockfotos, gekaufte Inhalte), stellen Sie sicher, dass Ihre Lizenzen in Ordnung sind – andernfalls beanspruchen Sie Rechte, die Sie nicht besitzen.
Haftungsausschluss und Haftung
Dies ist der rechtlich heikelste Teil. Im Haftungsausschluss erklären Sie, dass Sie die Informationen sorgfältig zusammengestellt haben, jedoch weder deren vollständige Richtigkeit noch deren Aktualität garantieren und dass aus dem Inhalt keine Rechte abgeleitet werden können.
Eine wichtige Einschränkung gilt für die Haftungsbeschränkung: Nach niederländischem Recht kann die Haftung für Vorsatz oder grob fahrlässiges Handeln nicht ausgeschlossen werden. Richtet sich Ihre Website an Verbraucher, gelten zusätzliche Beschränkungen – unangemessen belastende Klauseln können für nichtig erklärt werden. Formulieren Sie die Haftungsbeschränkung daher im Rahmen des gesetzlichen Rahmens und vermeiden Sie pauschale Ausschlüsse.
Externe Links und Änderungen
Die Verlinkungsklausel legt fest, dass Sie keinen Einfluss auf die Inhalte der verlinkten Seiten haben und dafür keine Verantwortung übernehmen. Häufig regeln Sie auch die Bedingungen, unter denen andere auf Ihre Seite verlinken dürfen.
Die Änderungsklausel gibt Ihnen das Recht, die Nutzungsbedingungen zu ändern. Geben Sie an, dass die jeweils aktuellste Version für die Website gilt, und fügen Sie Datum oder Versionsnummer hinzu. Dadurch lässt sich später feststellen, welche Version gültig war.
Bezugnahme auf die Datenschutzerklärung
Personenbezogene Daten gehören nicht in die Nutzungsbedingungen, sondern in eine separate Datenschutzerklärung gemäß DSGVO. In den Nutzungsbedingungen sollte lediglich ein kurzer Hinweis enthalten sein: „Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung.“.
Platzieren Sie Cookies in einer separaten Cookie-Richtlinie. Auf diese Weise bleiben die drei Dokumente – Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und Cookie-Richtlinie – klar getrennt und sind leicht zu pflegen.
Veröffentlichen und durchsuchbar machen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn Besucher sie problemlos einsehen können. Platzieren Sie einen gut sichtbaren Link in der Fußzeile und gegebenenfalls in Formularen oder bei der Kontoerstellung. Stellen Sie sicher, dass der Text lesbar und herunterladbar bzw. druckbar ist.
Praxisbeispiel: Ein KMU-Dienstleister kopierte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Konkurrenten, einschließlich der Bestimmungen für dessen Webshop. Da seine eigene Website keinen Webshop anbot, war der Text teilweise fehlerhaft und für Besucher unnötig verwirrend.
Ehrliche Empfehlung
Für eine einfache, informative Website ohne Login, Uploads oder Verkäufe können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oft selbst anhand gängiger Standardformulierungen verfassen – in diesem Fall benötigen Sie keinen Anwalt. Achten Sie lediglich darauf, dass die Haftungsbeschränkung im Rahmen des Gesetzlichen liegt und dass Sie auf Ihre Datenschutzerklärung verweisen.
Suchen Sie sich Unterstützung, sobald Ihre Website Benutzerkonten, nutzergenerierte Inhalte, kostenpflichtige Funktionen, Downloads oder internationale Besucher hat. Ab diesem Zeitpunkt verschmelzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit dem Kaufrecht, dem Verbraucherrecht und der DSGVO, und individuell angepasste Texte sind ihr Geld wert.
Lesen Sie mehr oder legen Sie gleich los: Sehen Sie sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Website, lesen Sie, was Website-Bedingungen sind , oder erfahren Sie, was es kostet, sie ausarbeiten.
Häufig gestellte Fragen
Sechs Standardbestandteile: Zulässige Nutzung und verbotenes Verhalten, geistiges Eigentum, Haftungsausschluss und Haftungsbestimmungen, externe Links, eine Änderungsklausel und ein Verweis auf die Datenschutzerklärung. Für Websites, die eine Anmeldung oder das Hochladen von Daten erfordern, werden zusätzlich die Nutzungsbedingungen verwendet.
Unklug. Sie übernehmen oft Bestimmungen, die nicht zu Ihrer Website passen und möglicherweise Urheberrechte verletzen. Außerdem bieten Sie Ihnen keine Möglichkeit zur individuellen Anpassung Ihrer Funktionen. Nutzen Sie allenfalls eine zuverlässige Vorlage als Ausgangspunkt und passen Sie diese an.
Formulieren Sie die Haftungsbeschränkung im Rahmen des Gesetzes: Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit können nicht ausgeschlossen werden, und für Verbraucher gelten zusätzliche Beschränkungen. Begrenzen Sie die Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, sorgfältig, anstatt sie kategorisch auszuschließen.
Nein, Cookies gehören in eine separate Cookie-Richtlinie und personenbezogene Daten in die Datenschutzerklärung. In den Website-Nutzungsbedingungen wird lediglich kurz darauf verwiesen, damit die drei Dokumente getrennt und übersichtlich bleiben.
Mit einem gut sichtbaren Link in der Fußzeile und, falls relevant, bei Formularen oder der Kontoerstellung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann für Besucher verbindlich, wenn von ihnen vernünftigerweise erwartet werden kann, dass sie diese kennen. Stellen Sie sicher, dass der Text lesbar und druckbar oder herunterladbar ist.
Ja. Fügen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Datum oder eine Versionsnummer hinzu und geben Sie an, dass die jeweils aktuellste Version gilt. So lässt sich im Streitfall feststellen, welche Version gültig war, und Sie können Änderungen transparent umsetzen.
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen über die Website verkaufen: ja. Die Verkaufsbedingungen regeln Lieferung, Zahlung, Gewährleistung und Kündigung und sind von den Nutzungsbedingungen getrennt. Viele Unternehmer verwenden beide Dokumente sowie eine Datenschutzerklärung.
