MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
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Ein Vermietungsmakler, der bereits im Auftrag des Vermieters tätig ist, darf dem Mieter keine Maklergebühren berechnen – unabhängig davon, ob diese als „Verwaltungsgebühren“ oder „Vertragsgebühren“ bezeichnet werden. Die ACM verhängte gegen drei Vermietungsmakler Bußgelder, die dies dennoch taten. Zusätzliche Dienstleistungen dürfen nur dann in Rechnung gestellt werden, wenn sie tatsächlich optional sind und der Mieter ihnen ausdrücklich zustimmt.
Die Verbraucherschutzbehörde (ACM) hat drei Mietvermittler mit einer Geldstrafe belegt, weil diese unrechtmäßig Maklergebühren von Verbrauchern erhoben hatten. Die ACM überwacht unlautere Geschäftspraktiken und setzt Regeln zum Schutz der Verbraucher durch.
Bilaterale Mediation: Der Vermieter zahlt
Ein Mietmakler vermittelt zwischen Mieter und Vermieter. Handelt der Makler bereits im Auftrag des Vermieters (und wird daher nicht vom Mieter beauftragt), sieht das Bürgerliche Gesetzbuch vor, dass die Kosten seiner Dienstleistungen vom Vermieter zu tragen sind. In diesem Fall darf der Makler dem Vermieter lediglich eine Vermittlungsgebühr in Rechnung stellen. Dieses „Verbot der doppelten Vermittlungsgebühr“ gilt nur für Mieter, nicht für Gewerbemieter.
Was haben die drei Mediatoren getan?
Trotz dieses Verbots verlangten drei Vermittler von Verbrauchern Gebühren zwischen 150 und 400 Euro, teilweise unter dem Deckmantel von „Verwaltungskosten“ oder „Vertragskosten“. Laut ihren Angaben handelte es sich dabei um zusätzliche Dienstleistungen (Unterstützung bei Verträgen, Parkgenehmigungen) und somit nicht um verbotene Vermittlungsgebühren.
Die ACM entschied anders: Die Bezeichnung der Kosten ist unerheblich. Es handelte sich tatsächlich um Maklergebühren, da die Zusatzleistungen nicht optional waren, sondern als Bedingung für den Mietvertrag aufgeführt wurden. Die ACM hatte bereits im August 2020 eine Leitlinie dazu veröffentlicht: Zusatzleistungen müssen optional und vom Maklervertrag getrennt sein, und der Verbraucher muss klar darüber informiert werden und ihnen ausdrücklich zustimmen.
Die Geldstrafen
Die ACM kann normalerweise Geldbußen von 150.000 bis 600.000 Euro oder, falls erforderlich, bis zu 7,5 % des Jahresumsatzes verhängen. Im vorliegenden Fall hielt die ACM diese Beträge für unverhältnismäßig und verhängte niedrigere, aber dennoch abschreckende Geldbußen: Ein Vermittler aus Deventer, der praktisch nichts verdient hatte, erhielt 5.000 Euro, die beiden anderen 80.000 bzw. 100.000 Euro. Die ACM überwacht die Immobilienbranche und kündigte an, ab Juni 2021 auch gegen Greenwashing – die fälschliche Darstellung eines nachhaltigeren Unternehmens – vorzugehen.
Häufig gestellte Fragen
Darf ein Vermietungsvermittler dem Mieter Gebühren berechnen?
Nicht, wenn er bereits im Auftrag des Vermieters handelt und der Mieter ein Verbraucher ist. In diesem Fall trägt der Vermieter die Maklergebühren; eine andere Bezeichnung ändert daran nichts.
Darf ein Vermittler zusätzliche Dienstleistungen in Rechnung stellen?
Nur dann, wenn diese Dienstleistungen wirklich optional und unabhängig von der Mediation sind und der Verbraucher klar darüber informiert wurde und ihnen ausdrücklich zugestimmt hat.
Gilt das Verbot auch für gewerbliche Mieter?
Nein. Das Verbot doppelter Maklergebühren schützt private Mieter. Diese Regeln gelten nicht für gewerbliche Mieter.
Entspricht Ihre Mediationspraxis den Regeln?
Die ACM kann erhebliche Geldstrafen verhängen. Die Rechtsexperten von MKB Juristen prüfen Ihre Arbeitsmethoden und Geschäftsbedingungen. Informieren Sie sich über unsere Expertise im Immobilienrecht oder kontaktieren Sie uns.
