Op 1 januari 2018 voerde de gemeente Amsterdam de ja/ja-sticker in. Het keert daarmee de praktijk om waarbij enkel mensen die ongeadresseerde reclame weigerden te ontvangen, achterwege werden gelaten. De ja/ja-sticker kiest nu voor een opt-inregeling: enkel mensen die nadrukkelijk aangeven ongeadresseerde reclame te willen ontvangen, krijgen de reclame nu nog in de bus. De maatregel moet papierverspilling helpen tegen te gaan en dat lijkt ook te werken, want slechts 19% van de Amsterdammers heeft zo’n ja/ja-sticker op z’n brievenbus, terwijl voordien ongeveer één op twee Amsterdammers ongeadresseerde reclame in de bus kreeg.
De ja/ja-sticker is wettelijk
Na de invoering van de ja/ja-sticker sleepte de folderbranche, samen met PostNL-dochter Spotta, de gemeente Amsterdam voor de rechter. Het gerechtshof Amsterdam oordeelde nu ook dat de verplichte ja/ja-sticker wettelijk is. Hoewel de branchevereniging eventueel nog vervolgstappen zal zetten richting de Hoge Raad, hebben onder andere de gemeenten Utrecht en Haarlem al laten weten het voorbeeld van Amsterdam te volgen. Verwacht wordt dat de komende jaren steeds meer Nederlandse gemeenten een verplichte ja/ja-sticker zullen invoeren.
Ja/ja-sticker is heus niet zo slecht
Laten we eerst en vooral duidelijk zijn dat de invoering van de ja/ja-sticker heus niet helemaal slecht hoeft te zijn. Het blijft wachten op een bevestigend onderzoek, maar het lijkt logisch dat het rendement bij personen met een ja/ja-sticker hoger zal zijn dan bij het algemeen bussen van reclame. Deze doelgroep blijf je met andere woorden gewoon bereiken, terwijl het geheel in een lagere marketingkost resulteert. Wat de resterende doelgroep betreft, neemt het belang van een adressenbestand dan weer toe. En dan kom je in het vaarwater van de AVG.
Adressenlijst moet voldoen aan AVG-regels
Net zoals mailadressen zijn ook fysieke adressen persoonsgegevens. En dus moet er ook in dit geval voldaan zijn aan de regels van de AVG. Net zoals bij de ja/ja-sticker mag je de adressen dan ook enkel verzamelen bij een vrijwillige opt-in. Dit moet een duidelijke en bevestigende actie zijn, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een profiel op jouw website, het downloaden van een e-boek of het deelnemen aan een actie. Bovendien moet het ook mogelijk zijn om de opt-in opnieuw in te trekken.
Wie het slim speelt en meerwaarde biedt, kan eenvoudig adresgegevens verzamelen om later geadresseerde campagnes op poten te zetten. Net zoals het aanvragen van de ja/ja-sticker vergt ook het intrekken van de opt-in een actie, wat automatisch een drempel is. En zet men die stap toch? Dan hoef je je in principe nergens druk om te maken, want dan mag je heus wel aannemen dat men ongeïnteresseerd is. En dat je jouw marketingbudget maar beter anders besteedt.
Maak jouw adressenlijst AVG-proof
In veel steden blijft het mogelijk om het grote publiek via ongeadresseerde folders te bereiken. Toch wijst alles erop dat dit de komende jaren zal veranderen. Dat geeft jou dan ook alle tijd om een ruim adressenbestand te verzamelen. Ga je daarvoor een actie opzetten of een e-boek aanbieden? Zorg er dan wel voor dat jouw actie AVG-proof is, want ook de Autoriteit Persoonsgegevens kijkt toe.
MKB Juristen helpt jou verder. Wij bieden een speciaal AVG-pakket aan, waarbij we jou eerst uitnodigen voor een gratis adviesgesprek. Vervolgens stellen we alle documenten voor jou op en zorgen we ervoor dat je aan alle AVG-eisen voldoet. Plan nu een gratis adviesgesprek in.
