Diebstahl durch eigene Mitarbeiter kommt häufiger vor, als man denkt. Oft handelt es sich dabei um relativ geringfügige Delikte, wie das Entwenden einiger Stifte oder eines Pakets Druckerpapier. Die Bekämpfung von Diebstahl durch eigene Mitarbeiter ist nicht immer einfach. Besonders wichtig ist es, gute Informationen bereitzustellen, die Einhaltung von Vorschriften zu überwachen und diese durchzusetzen. Dies betonen wir auch in den vier folgenden Tipps. Haben Sie mit Mitarbeitern zu tun, die stehlen, und möchten Sie präventiv oder kurativ dagegen vorgehen? Dann sprechen Sie mit einem unserer Anwälte. Unser Experte für Arbeitsrecht berät Sie gerne.
Legen Sie klare Verhaltensregeln fest
Es ist äußerst wichtig, dass Mitarbeiter genau wissen, was erlaubt und was verboten ist. Schließlich können moralische Vorstellungen auseinandergehen. Für manche ist Diebstahl in keiner Form moralisch vertretbar. Andere finden es nicht so schlimm, ein Produkt zu nehmen, das sonst im Müll landen würde; damit tun sie gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt. Als Arbeitgeber sorgen Sie für Klarheit darüber, was erlaubt und was verboten ist. Das stärkt Ihre Position im Falle einer späteren Kündigung. Daher empfiehlt es sich, unerwünschtem Verhalten wie Diebstahl ein eigenes Kapitel im Mitarbeiterhandbuch oder in den Unternehmensrichtlinien zu widmen.
Kommunizieren Sie klar und deutlich
Diese Verhaltensregeln schaffen Klarheit über die im Unternehmen geltenden Standards. Sie haben Vorrang vor dem eigenen moralischen Kompass. Gleichzeitig dienen sie als erste Warnung: Der Mitarbeiter kann nicht einfach behaupten, bestimmte Sachverhalte seien ihm unklar gewesen. Es ist jedoch wichtig, dass der Arbeitgeber nachweisen kann, dass der Mitarbeiter diese Verhaltensregeln ausreichend kannte. Daher sollten sie dem Mitarbeiter ausgehändigt und der Empfang von ihm quittiert werden. Zudem muss sichergestellt werden, dass die Regeln jederzeit verfügbar sind und bleiben.
Es ist ratsam, Mitarbeiter zu schulen. Schriftliche Regeln allein reichen nicht für alle aus. Manche müssen daran erinnert werden oder benötigen zusätzliche Erläuterungen, beispielsweise zur Begründung der Regeln. Dies kann nicht nur während der Arbeitszeit, sondern beispielsweise auch durch einen internen Newsletter geschehen. Ein Poster mit Piktogrammen und Warnhinweisen ist ebenfalls hilfreich. All diese Maßnahmen tragen dazu bei, Ihre Position zu stärken und Diebstahl vorzubeugen.
Überprüfen und durchsetzen
Darüber hinaus ist es wichtig, dass die Regeln ausreichend überwacht und durchgesetzt werden. Durchsetzung bedeutet, bei einem Verstoß einzugreifen, nicht den Diebstahl zu vertuschen. Dadurch wird sichergestellt, dass andere nicht denselben Fehler begehen. Es ist außerdem wichtig, konsequent zu sein und sicherzustellen, dass ähnliche Fälle gleich behandelt werden. Überlegen Sie sich im Voraus, wie Sie bei bestimmten Verstößen vorgehen werden. Denken Sie an eine formelle Verwarnung, eine Suspendierung oder sogar eine Kündigung. Da Diebstahl auch eine Straftat ist, kann der Arbeitgeber zudem Anzeige bei der Polizei erstatten.
Wenn Führungskräfte bei bestimmten Diebstahlsformen nicht eingreifen, untergraben sie die geltenden Regeln selbst. Dasselbe gilt, wenn keinerlei Kontrollmaßnahmen ergriffen werden. Kontrolle wird beispielsweise durch ein Verbot von Taschen im Arbeitsbereich, die Installation von Kameras und stichprobenartige Kontrollen am Eingang gewährleistet. Es ist jedoch zu beachten, dass hierfür mitunter weitere Regeln gelten und der Betriebsrat gegebenenfalls in die Entscheidung einbezogen werden muss. Insbesondere für die Videoüberwachung gelten spezifische Regeln. Verdeckte Videoüberwachung ist nur in Ausnahmefällen zulässig.
Belohnen Sie Ehrlichkeit mit Mitarbeiterrabatten
Es gibt viele weitere Möglichkeiten, Diebstahl am Arbeitsplatz zu bekämpfen. Manche Arbeitgeber bieten neben strengen Regeln auch Alternativen wie Mitarbeiterrabatte an. Auch hier ist es wichtig, klare Regeln festzulegen. Gelten diese Rabatte für alle Waren? Ist der Rabatt immer gleich hoch? Und wie viele Artikel können monatlich rabattiert erworben werden? All das sollte bedacht werden, um den Missbrauch von Mitarbeiterrabatten zu verhindern.
