Juridisch document op maat

Resellerovereenkomst

Resellerovereenkomst laten opstellen, aanpassen of controleren door onze juristen en/of advocaten vanaf 99,-
MKB Juristen

Stel een resellerovereenkomst goed op en voorkom onnodige problemen in de toekomst. Bij resellerrelaties ontstaan discussies vaak over verkoopgebied, exclusiviteit, marge, targets, eindklantrelatie, merkgebruik, prijzen, kortingen, support, licenties, betaling, aansprakelijkheid, non-concurrentie en wat gebeurt met klanten en abonnementen na beëindiging.

  • Echt Juridisch Maatwerk
  • Vaste tarieven
  • Achteraf betalen na concept
  • Gratis aanpassingsronde
  • Binnen 5 werkdagen opgeleverd
  • Spoedlevering mogelijk
  • Beschikbaar in Nederlands en Engels

Hoe werkt het?
In onze dienstverlening zit een gratis adviesgesprek, een conceptdocument, een aanpassingsronde en een finaal document. Wij factureren na het versturen van het conceptdocument.

Sinds 2001Ervaring met juridische dienstverlening voor ondernemers.
Advocaten en juristenDirect contact met een specialist die praktisch meedenkt.
Vaste tarievenWaar mogelijk vooraf duidelijkheid over kosten.
Binnen 4 uurWij reageren snel op uw aanvraag.
  • Wij werkten o.a. voor:
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner
  • MKBjuristen.nl partner

Wij werkten o.a. voor:

Een verkeerd document geeft vaak schijnzekerheid.
U denkt dat het geregeld is, maar ontdekt pas bij een conflict of claim of het document echt werkt.

1

Gratis intake

Wij bespreken uw onderneming, het doel van het document en de belangrijkste risico’s.

2

Opstellen of controleren

Wij stellen een document op maat op of controleren uw bestaande document juridisch.

3

Definitieve versie

U ontvangt een definitieve versie met uitleg over correct gebruik.

mr. Jaime Boogaers
mr. Jaime Boogaers
Ondernemingsrecht
Advocaat, 16 jaar ervaring

“Bij resellerrelaties moet duidelijk zijn of de reseller op eigen naam verkoopt of slechts bemiddelt. Dat bepaalt wie contractspartij is voor de eindklant, wie support levert, wie aansprakelijk is en wie eigenaar blijft van de klantrelatie.”

  • Voor leveranciers, softwarebedrijven, SaaS-aanbieders, distributeurs, resellers en channel partners
  • Aandacht voor verkooprechten, marge, prijzen, targets, exclusiviteit en eindklanten
  • Merkgebruik, support, licenties, betaling, aansprakelijkheid, data en beëindiging geregeld
  • Praktisch bruikbaar bij SaaS, software, producten, diensten en channel sales

Kies voor Juridisch Maatwerk

Kies of u het document wilt laten opstellen, controleren of aanpassen. De prijzen en mogelijkheden verschillen per document.

Vanaf 99,-
Maatwerk
vanaf 99,- per document

Heeft u al een document, maar weet u niet of het nog klopt? Wij controleren inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid.

vanaf 249,- per document

Is uw document verouderd, gekopieerd, gegenereerd met AI of niet meer passend? Wij controleren en passen het document aan.

Over ons

Onze expertise bij resellerovereenkomsten

Onze advocaten en bedrijfsjuristen helpen leveranciers, SaaS-bedrijven, softwarebedrijven, distributeurs, resellers en channel partners met resellerovereenkomsten, partnerovereenkomsten, licentievoorwaarden, SaaS-contracten en privacyafspraken. Wij kijken naar rolverdeling, verkoopmodel, eindklanten, prijzen, marge, targets, exclusiviteit, support, data, aansprakelijkheid en beëindiging.

Maatwerk voor uw resellerkanaal

Een resellerrelatie voor SaaS, software, producten, white label verkoop, IT-channel of value added reselling vraagt niet dezelfde afspraken. Daarom stemmen wij de resellerovereenkomst af op verkoopmodel, klantrelatie, marge, support, data en exit.

Onze feiten

  • Actief sinds 2001
  • Advocaten en bedrijfsjuristen
  • Ervaring met ondernemingsrecht, arbeidsrecht, commerciële samenwerking en contractenrecht
  • Aandacht voor praktische werking, risico’s en afdwingbaarheid
  • Vaste tarieven vooraf waar mogelijk
  • Maatwerk
  • Over ons
vanaf 99,- per document

Heeft u al een document, maar weet u niet of het nog klopt? Wij controleren inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid.

  • Onze jurist is 0.5 à 1.5 uur bezig met de controle
  • Telefonische intake met een jurist
  • Controle op inhoud, risico’s en praktische bruikbaarheid
  • Aandacht voor aansprakelijkheid, betaling en beëindiging
  • Concrete verbeterpunten en juridisch advies
  • Binnen 3 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
vanaf 249,- per document

Is uw document verouderd, gekopieerd, gegenereerd met AI of niet meer passend? Wij controleren en passen het document aan.

  • Onze jurist is 1.5 à 2.5 uur bezig met controleren en aanpassen
  • Telefonische intake met een jurist
  • Controle van het bestaande document
  • Aanpassing aan uw onderneming en werkwijze
  • Geschikt bij nieuwe diensten, klanten of risico’s
  • Binnen 5 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk

Over ons

Onze expertise bij resellerovereenkomsten

Onze advocaten en bedrijfsjuristen helpen leveranciers, SaaS-bedrijven, softwarebedrijven, distributeurs, resellers en channel partners met resellerovereenkomsten, partnerovereenkomsten, licentievoorwaarden, SaaS-contracten en privacyafspraken. Wij kijken naar rolverdeling, verkoopmodel, eindklanten, prijzen, marge, targets, exclusiviteit, support, data, aansprakelijkheid en beëindiging.

Maatwerk voor uw resellerkanaal

Een resellerrelatie voor SaaS, software, producten, white label verkoop, IT-channel of value added reselling vraagt niet dezelfde afspraken. Daarom stemmen wij de resellerovereenkomst af op verkoopmodel, klantrelatie, marge, support, data en exit.

Onze feiten

  • Actief sinds 2001
  • Advocaten en bedrijfsjuristen
  • Ervaring met ondernemingsrecht, arbeidsrecht, commerciële samenwerking en contractenrecht
  • Aandacht voor praktische werking, risico’s en afdwingbaarheid
  • Vaste tarieven vooraf waar mogelijk

Reviews (19)

Khalid

De eerste schets van de aanpak sloot naadloos aan bij wat we in gedachten hadden. Ondanks de strakke deadline werd er niet ingeleverd op zorgvuldigheid en kwaliteit. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

Mick

Er werd geen tijd verspild aan onnodige formaliteiten. Het continu meedenken vanuit het perspectief van de ondernemer was een verademing. Alles werd netjes en op tijd geleverd.

Nadia

De beloftes op de website werden direct tijdens het eerste contact waargemaakt. Er werd streng maar rechtvaardig gekeken naar de risico’s die we wilden nemen. Onze klanten reageren positief op de heldere algemene voorwaarden.

Anouar

Het inplannen van de afspraak ging erg soepel en snel. De juridische taal was strak en dwingend waar nodig, maar coulant waar mogelijk. Het is duidelijk dat ze hart hebben voor het ondernemerschap.

Sander

Er werd snel geschakeld en zorgvuldig gewerkt. Vooral de telefonische intake vonden wij waardevol. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Hassan

Onze opdracht werd met veel enthousiasme en professionaliteit aangenomen. De expertise op het gebied van privacy en AVG was duidelijk merkbaar en actueel. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Reda

De doortastendheid tijdens het eerste gesprek was erg prettig. Ze hadden direct in de gaten waar de gevoeligheden lagen binnen onze samenwerking. Onze klanten reageren positief op de heldere algemene voorwaarden.

Bram

De intake was persoonlijk en concreet. Ze wisten een vastgelopen onderhandeling vlot te trekken door een slim compromis voor te stellen. Deze documenten gaan ons in de toekomst ongetwijfeld veel hoofdpijn besparen.

Arno

We hadden een vrij specifiek juridisch vraagstuk, maar dit was geen enkel probleem. Het document bevatte handige invulvelden voor toekomstig gebruik, wat het erg herbruikbaar maakt. De dienstverlening was professioneel en persoonlijk.

Gijs

Vanaf het allereerste moment voelden we ons gehoord. Het was fijn dat we direct konden inbellen als er iets onduidelijk was in het concept. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Eline

We hadden direct een goede klik met de jurist die ons bijstond. We werden uitstekend geadviseerd over de verdeling van de intellectuele eigendomsrechten. Onze klanten reageren positief op de heldere algemene voorwaarden.

Mohamed

We liepen tegen een complex contractueel probleem aan, maar werden vlot geholpen. We waardeerden de eerlijkheid toen bleek dat een bepaalde wens van ons juridisch onhaalbaar was. Het document werd feilloos geaccepteerd door onze investeerders.

Henk

Het viel me op hoe klantgericht de eerste benadering was. Het was erg prettig dat we de concepten digitaal en snel konden doornemen. Onze zakenpartners waren onder de indruk van de professionaliteit van de contracten.

Maarten

Professionele aanpak zonder onnodig ingewikkelde taal. De discussie over bepaalde concurrentiebedingen werd zeer professioneel begeleid. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

Eva

Het was fijn dat we direct wisten wie ons zou gaan helpen. De oplevering was binnen de afgesproken termijn. Deze documenten gaan ons in de toekomst ongetwijfeld veel hoofdpijn besparen.

Joost

We zochten met spoed een jurist en werden direct geholpen. We waardeerden de eerlijkheid toen bleek dat een bepaalde wens van ons juridisch onhaalbaar was. Een partij die waarmaakt wat ze belooft op de website.

Jasper

De betrokkenheid bij onze zaak was vanaf minuut één voelbaar. Ze dachten niet alleen aan het voorkomen van geschillen, maar ook aan de praktische oplossingen ervan. De dienstverlening was professioneel en persoonlijk.

Asmae

De eerste kennismaking bevestigde dat we de juiste keuze hadden gemaakt. Ze wisten een enorm taai dossier terug te brengen tot behapbare proporties. Het eindresultaat sluit 100% aan op onze hoge standaarden.

Sarah

Het was fijn dat we direct konden sparren over de beste aanpak. De aandacht voor detail bij het nalezen van de kleine lettertjes was fenomenaal. Een fantastische prijs-kwaliteitverhouding voor dit niveau van expertise.

Waarom MKB Juristen?

Sinds 2001 zijn wij actief als no-nonsense juridisch kantoor voor ondernemers. Wij komen snel tot de kern: met een grondige beoordeling, duidelijke antwoorden en een document dat praktisch werkt.

  • Landelijke dekking
  • Eerste adviesgesprek gratis en vrijblijvend
  • Vaste tarieven waar mogelijk
  • Betaalbaar juridisch advies van advocaten en juristen
  • Altijd binnen 4 uur reactie

Maak kennis met ons kantoor

In deze korte video krijgt u een beeld van onze werkwijze, onze mensen en de manier waarop wij ondernemers juridisch ondersteunen.

Twijfelt u of u het document moet laten opstellen, controleren of aanpassen?
In het eerste gesprek bepalen wij samen welke route verstandig is. U weet daarna waar u aan toe bent.

Waarom maatwerk?

Een juridisch document werkt alleen goed als het aansluit op uw onderneming, afspraken, risico’s en branche. Daarom werken wij niet met een standaardgenerator, maar met juristen die uw situatie beoordelen.

  • Opgesteld voor uw onderneming
  • Telefonisch overleg inbegrepen
  • Geen standaard template
  • Controle door juridische specialisten

Wat krijgt u?

U krijgt een juridisch document dat praktisch bruikbaar is en past bij de afspraken die u wilt maken.

  • Conceptdocument of juridische controle
  • Eén aanpassingsronde
  • Duidelijke uitleg waar nodig
  • Vaste prijs waar mogelijk

De oprichters van MKB Juristen

Onze organisatie bestaat uit meerdere kleine teams die werken binnen verschillende rechtsgebieden. Elk rechtsgebied heeft eigen senior bedrijfsjuristen en/of advocaten.

Denian Wielhouwer

Bedrijfsjurist ondernemingsrecht & bedrijfskundige

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Bedrijfsjurist ondernemingsrecht, bestuursrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Advocaat ondernemingsrecht, arbeidsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Advocaat ondernemingsrecht, ICT & privacyrecht, energierecht

Jaime Boogaers
Maatwerkkeuzes

Welke keuzes bepalen een goede resellerovereenkomst?

Een resellerovereenkomst moet aansluiten op het verkoopmodel. Een reseller kan op eigen naam verkopen, namens leverancier contracteren, leads aanbrengen of als channel partner abonnementen wederverkopen.

Keuze of vraag Waarom dit juridisch uitmaakt
Wat verkoopt de reseller? Software, SaaS, producten, diensten, licenties of abonnementen vragen andere afspraken.
Verkoopt de reseller op eigen naam of namens leverancier? Dit bepaalt klantcontract, aansprakelijkheid, betaling en support.
Wie bepaalt prijzen en kortingen? Adviesprijzen, minimumprijzen, marge, kortingen en mededingingsrisico moeten zorgvuldig worden geregeld.
Geldt exclusiviteit of verkoopgebied? Exclusiviteit vraagt targets, gebied, duur, uitzonderingen en prestatie-eisen.
Wie is eigenaar van de klantrelatie? Eindklanten, leads, accountbeheer, verlengingen en upsells moeten duidelijk zijn.
Wie levert support en service? Eerste lijn, tweede lijn, SLA, escalatie en kosten moeten worden geregeld.
Hoe worden licenties en gebruiksrechten doorgegeven? Eindklantvoorwaarden, licentievoorwaarden en sublicentie moeten kloppen.
Welke marketing en merkregels gelden? Logo, handelsnaam, campagnes, domeinen en uitingen moeten worden gecontroleerd.
Hoe wordt betaald? Inkoopprijs, marge, commissie, recurring revenue, facturatie en terugboekingen moeten helder zijn.
Wat gebeurt bij beëindiging? Lopende klanten, abonnementen, renewals, data, voorraden en non-concurrentie zijn cruciaal.
Clausules en bepalingen

Welke bepalingen horen in een resellerovereenkomst?

Een goede resellerovereenkomst regelt commerciële rechten, klantrelatie, verkoopproces, support, merkgebruik, betaling en beëindiging.

Bepaling Relevant bij Juridisch aandachtspunt
Partijen en rol Leverancier en reseller Leg vast of reseller op eigen naam of namens leverancier verkoopt.
Producten of diensten Wat mag worden verkocht Beschrijf software, SaaS, producten, diensten, licenties en abonnementen.
Verkoopgebied Markt, branche of regio Regel gebied, doelgroep, online verkoop en grensoverschrijdende verkoop.
Exclusiviteit Alleenrecht of niet-exclusief Koppel exclusiviteit aan targets, duur en uitzonderingen.
Prijzen en marge Commerciële afspraken Regel inkoopprijs, adviesprijs, korting, marge, commissie en btw.
Targets Omzet en prestaties Leg minimumomzet, salesactiviteiten, rapportage en gevolgen vast.
Eindklantrelatie Contract met klant Bepaal wie contractspartij is, wie factureert en wie klantdata beheert.
Licentie en voorwaarden Gebruik door eindklanten Regel toepasselijkheid van eindklant-, licentie- of SaaS-voorwaarden.
Support Service aan klant Verdeel eerste lijn, tweede lijn, SLA, escalatie, kosten en responstijden.
Merkgebruik Logo en marketing Regel huisstijl, domeinen, campagnes, goedkeuring en verbod op misbruik.
Data en privacy Klantgegevens Regel AVG-rollen, verwerkersafspraken en datadeling.
Aansprakelijkheid Claims van eindklanten Verdeel productclaims, supportfouten, garanties en gevolgschade.
Non-concurrentie Verkoop concurrerende producten Beperk zorgvuldig naar duur, gebied en productgroep.
Beëindiging Einde resellerrelatie Regel klanten, renewals, voorraad, data, merkgebruik en openstaande betalingen.
Gebruik in de praktijk

Hoe gebruikt u een resellerovereenkomst correct?

Een resellerovereenkomst moet vóór de start van verkoopactiviteiten worden gesloten. Vooral eindklantvoorwaarden, support en klantdata moeten direct goed staan.

Situatie Wat moet u doen? Aandachtspunt
Voor start verkoop Bepaal rol, producten, gebied, marge en eindklantcontract. Dit voorkomt kanaalconflicten.
Bij SaaS of software Laat eindklant akkoord gaan met juiste licentie- of SaaS-voorwaarden. Reseller mag geen onbeperkte rechten geven.
Bij exclusiviteit Koppel exclusiviteit aan targets en evaluatiemomenten. Anders blokkeert reseller de markt.
Bij marketing Geef huisstijlregels en goedkeuringsproces. Merkwaarde moet beschermd blijven.
Bij support Maak escalatie en verantwoordelijkheden concreet. Klantproblemen vallen anders tussen partijen.
Bij klantdata Regel AVG-rollen en toegang. Channel sales raakt vaak privacy.
Bij betaling Leg facturatie, marge, renewals en terugboekingen vast. Recurring revenue vraagt structuur.
Bij beëindiging Maak klant- en abonnementenoverzicht. Exit is vaak het grootste conflictmoment.
Veelgemaakte fouten

Welke fouten gaan vaak mis bij resellerovereenkomsten?

Bij resellerrelaties gaat het vaak mis doordat partijen commercieel starten zonder juridisch scherp te maken wie de eindklant bedient en wie welke verplichtingen draagt.

Fout Gevolg Betere aanpak
Rol van reseller niet definiëren Onduidelijk of reseller contractspartij of bemiddelaar is. Bepaal verkoopmodel.
Eindklantvoorwaarden vergeten Klant gebruikt software of product zonder juiste voorwaarden. Leg doorwerking vast.
Exclusiviteit zonder targets geven Markt wordt geblokkeerd zonder prestaties. Koppel exclusiviteit aan minimumresultaten.
Prijsafspraken mededingingsrechtelijk te hard formuleren Verticale prijsbinding kan risico geven. Werk met adviesprijzen waar passend.
Support niet verdelen Klant weet niet wie helpt. Regel eerste en tweede lijn.
Klantdata en privacy vergeten AVG-rollen zijn onduidelijk. Regel datadeling en verwerking.
Merkgebruik te vrij laten Reseller gebruikt merk verkeerd. Neem huisstijl- en goedkeuringsregels op.
Exit niet regelen Discussie over klanten, renewals en abonnementen. Regel beëindiging en naloop.
Risicoprofiel

Voor welke resellerrelaties is een overeenkomst nodig?

Een resellerovereenkomst is relevant wanneer een partij producten, software, SaaS of diensten van een leverancier doorverkoopt aan eindklanten.

Risicoprofiel Voorbeeld Focus in het document
SaaS-reseller Abonnementen doorverkopen Eindklantvoorwaarden, data, support, renewals, marge en exit.
Software-reseller Licenties verkopen Gebruiksrechten, sublicentie, support, updates en aansprakelijkheid.
Productreseller Fysieke producten Inkoop, voorraad, levering, garantie, retouren en merkgebruik.
IT-channel partner Oplossingen verkopen Support, implementatie, klantrelatie, targets en certificering.
White label reseller Onder eigen naam verkopen Merk, klantcontract, aansprakelijkheid, support en data.
Exclusieve reseller Alleenrecht in regio of sector Targets, gebied, evaluatie, uitzonderingen en beëindiging.
Online reseller Webshop of platform Online verkoop, prijsbeleid, merkgebruik, retouren en klantcommunicatie.
Value added reseller Reseller met extra diensten Implementatie, consultancy, support, aansprakelijkheid en IP.
Aanvullende documenten

Wanneer is een resellerovereenkomst niet genoeg?

Een resellerovereenkomst regelt de channel-relatie. Vaak zijn aanvullende documenten nodig voor eindklanten, licenties, privacy en support.

Situatie Aanvullend document Waarom
Eindklant gebruikt software of SaaS SaaS-overeenkomst of licentievoorwaarden Regel gebruik, data, support, betaling en beëindiging.
Reseller verwerkt persoonsgegevens Verwerkersovereenkomst of privacyafspraken Nodig bij klantdata, support of platformtoegang.
Reseller gebruikt merk Merkenrichtlijnen of licentie Regel logo, handelsnaam, domeinen en marketing.
Er gelden serviceniveaus SLA Regel responstijden, beschikbaarheid, onderhoud en escalatie.
Reseller krijgt vertrouwelijke informatie Geheimhoudingsovereenkomst Bescherm prijzen, roadmap, klanten en technologie.
Reseller levert implementatie Dienstverleningsovereenkomst Regel scope, planning, acceptatie en aansprakelijkheid.
Partijen werken strategisch samen Partnerovereenkomst Regel bredere samenwerking, leads, marketing, co-selling en governance.
Relatie wordt beëindigd Beëindigingsovereenkomst Regel klanten, abonnementen, data, openstaande bedragen en kwijting.
Uitleg over dit document

Resellerovereenkomst opstellen, waarom?

Niet iedere ondernemer weet precies wat resellerovereenkomst zijn, wanneer u ze nodig heeft en welke risico’s ze moeten afdekken. Daarom leggen wij hieronder uit wat dit document inhoudt, waar u op moet letten en waarom juridisch maatwerk belangrijk is.

Wat is een resellerovereenkomst?
Een resellerovereenkomst is de overeenkomst waarbij een leverancier aan een reseller het recht verleent zijn producten of diensten door te verkopen aan eindklanten. De reseller koopt op eigen naam en voor eigen rekening in bij de leverancier en verkoopt door met eigen marge. De resellerovereenkomst regelt de inkoopprijzen, de verkoopgebieden, de marketingverplichtingen, de serviceverplichtingen jegens eindklanten en de opzeggingsregeling. In de software- en IT-sector is de resellerovereenkomst de meest gebruikte distributiestructuur: een softwareleverancier distribueert zijn licenties via een netwerk van resellers die de software inbouwen in hun eigen dienstenportfolio. De resellerovereenkomst onderscheidt zich van de agentuurovereenkomst doordat de reseller op eigen naam handelt, niet als vertegenwoordiger van de leverancier. Onze advocaten stellen voor u een resellerovereenkomst op die de wederverkoopmarges correct vastlegt, de mededingingsrechtelijke vereisten van de VGV respecteert, de sublicentierechten bij software correct doorlegt en de beëindigingsregeling bij underperformance formuleert.
Hoe regelt u de prijsstelling en marges in de resellerovereenkomst?
De inkoopprijzen en marges zijn de commerciële kern van de resellerovereenkomst. De leverancier hanteert doorgaans een partnerkorting op de catalogusprijs — de resellerdiscount. Uw overeenkomst moet bepalen hoe deze korting is opgebouwd: is het een vaste korting, of schaal de korting op basis van volumeafnames? Bijzonder mededingingsrechtelijk aandachtspunt: de leverancier mag de reseller geen minimale verkoopprijzen opleggen — dit is resale price maintenance (RPM) en een hardcore beperking onder de Europese verticale groepsvrijstelling (VGV 2022/720). Aanbevolen verkoopprijzen zijn toegestaan mits ze daadwerkelijk vrijblijvend zijn. Uw resellerovereenkomst moet ook de procedure voor prijswijzigingen vastleggen: met welke termijn kondigt de leverancier prijsstijgingen aan, en heeft de reseller recht op uitloop op de oude prijs voor lopende offertes? Onze advocaten stellen een prijsparagraaf op die commercieel correct en mededingingsrechtelijk compliant is.
Hoe regelt u de softwarelicentiedoorlevering bij een software-resellerovereenkomst?
Bij software-resellerovereenkomsten verleent de leverancier de reseller het recht licenties door te verkopen aan eindklanten. De reseller verleent sublicenties — hij heeft zelf een licentie en geeft een deel daarvan door. De resellerovereenkomst moet de voorwaarden van de sublicentie vastleggen: de reseller mag alleen sublicenties verlenen onder dezelfde voorwaarden als zijn eigen licentie van de leverancier. De eindklant wordt licentienemer van de leverancier via de reseller. Bijzonder aandachtspunt: de aansprakelijkheid bij softwarefouten of inbreuk op intellectueel eigendom van derden moet worden teruggeleid naar de leverancier via een vrijwaringsclausule. Onze advocaten stellen een sublicentiestructuur op die de aansprakelijkheidsketen sluitend maakt.
Hoe werkt het bij MKBjuristen?
Na een korte intake stellen onze advocaten een resellerovereenkomst op die de marges correct vastlegt, de mededingingsrechtelijke vereisten respecteert, de sublicentierechten correct doorlegt en de beëindigingsregeling bij underperformance formuleert.
Twijfelt u of uw document juridisch klopt? Wij beoordelen graag welke route verstandig is: opstellen, controleren of aanpassen.
Vraag offerte aan

Waarom geen standaarddocument gebruiken?

Een standaarddocument lijkt vaak een snelle oplossing, maar sluit meestal niet volledig aan op uw onderneming, afspraken, risico’s en manier van werken. Onze juristen stellen documenten op die passen bij uw situatie.

Standaarddocument
MKB Juristen
Niet afgestemd op uw onderneming
Op maat voor uw onderneming, branche en werkwijze
Geen controle op uw specifieke situatie
Intake met een jurist en beoordeling van uw risico’s
Mogelijk verouderd of onvolledig
Controle op actuele en praktische bepalingen
Geen persoonlijke toelichting
Uitleg over het gebruik van het document

Een standaarddocument lijkt goedkoop, totdat het niet goed past bij uw situatie. Daarom zorgen wij voor juridisch maatwerk dat aansluit op uw onderneming.

Maatwerk per resellermodel

Niet iedere reseller verkoopt op dezelfde manier. Daarom maken wij resellerovereenkomsten niet generiek, maar afgestemd op kanaal, klantrelatie, licenties en commerciële risico’s.

SaaS-reseller

Aandacht voor abonnementen, eindklantvoorwaarden, data, support, renewals en beëindiging.

Software-reseller

Aandacht voor licenties, sublicentie, updates, support, IE en aansprakelijkheid.

Productreseller

Aandacht voor voorraad, levering, garantie, retouren, merkgebruik en betaling.

White label

Aandacht voor merk, klantcontract, support, aansprakelijkheid, data en non-concurrentie.

Exclusieve reseller

Aandacht voor gebied, targets, evaluatie, minimumomzet en verlies van exclusiviteit.

Value added reseller

Aandacht voor implementatie, consultancy, support, IP, klantrelatie en verantwoordelijkheid.


Een resellerovereenkomst moet de eindklantrelatie en channel-verantwoordelijkheden scherp verdelen. Daarom kijken wij naar rol, verkoopgebied, prijzen, marge, targets, eindklantvoorwaarden, support, merkgebruik, data, aansprakelijkheid en beëindiging.

Veelgemaakte fouten bij resellerovereenkomsten

Bij resellerrelaties gaat het vaak mis doordat commerciële groei sneller gaat dan de juridische afspraken.

  • Niet bepalen of reseller op eigen naam of namens leverancier verkoopt
  • Eindklantvoorwaarden, licentievoorwaarden of SaaS-voorwaarden niet laten doorwerken
  • Exclusiviteit geven zonder targets, termijn of evaluatie
  • Prijsbeleid mededingingsrechtelijk verkeerd formuleren
  • Support, service levels en escalatie niet verdelen
  • Klantdata, privacyrollen en datagebruik vergeten
  • Merkgebruik, marketingclaims en domeinen onvoldoende controleren
  • Geen exitregeling opnemen voor klanten, renewals, voorraad en openstaande bedragen

Stel uw resellerovereenkomst goed op en voorkom onnodige problemen in de toekomst. Goede afspraken voorkomen discussie over klanten, marge, support, licenties, exclusiviteit, data en beëindiging.

Wat is een resellerovereenkomst?

Een overeenkomst waarin een leverancier en reseller afspraken maken over het doorverkopen van producten, software, SaaS of diensten.

Wat is het verschil tussen reseller en agent?

Een reseller verkoopt vaak op eigen naam; een agent bemiddelt meestal namens een principaal. De feitelijke rol is bepalend.

Kan een reseller exclusiviteit krijgen?

Ja, maar koppel exclusiviteit bij voorkeur aan gebied, duur, targets en evaluatie.

Wie is verantwoordelijk voor support?

Dat hangt af van de overeenkomst. Verdeel eerste lijn, tweede lijn, escalatie en kosten concreet.

Kan MKB Juristen een bestaande resellerovereenkomst controleren?

Ja. Wij controleren onder meer rolverdeling, marge, targets, eindklanten, support, privacy, aansprakelijkheid en beëindiging.

Neem contact met ons op

Annelore Hendriks

Meer weten over onze dienstverlening?
Neem dan contact op met onze specialisten.

Nieuwsbrief voor ondernemers

Ontvang praktische juridische tips in uw mailbox

Schrijf u direct in

Vul uw e-mailadres in en ontvang onze nieuwsbrief.

Geen spam. Alleen juridische tips.
Door u in te schrijven gaat u akkoord met onze privacyverklaring.
MKB Juristen bij KVK Bron: KVK 2019
Gratis adviesgeprek