Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

Ausarbeitung von Geschäftsbedingungen für den Kauf von IKT-Dienstleistungen

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Verfassen Sie dieses Dokument nicht selbst – Eigeninitiative führt oft zu teuren Problemen.
Lassen Sie es von einem Anwalt prüfen, um Missverständnisse, Fehler und Schwierigkeiten zu vermeiden.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
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Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

1

Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

2

Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

3

Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Ein Rechtsdokument muss nicht nur rechtlich korrekt sein. Vor allem muss es der tatsächlichen Verwendung durch den Unternehmer entsprechen

  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Aktiv seit 2001
  • Preisgünstige, maßgeschneiderte Rechtsdienstleistungen
  • Immer auf den praktischen Nutzen ausgerichtet

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater sind auf die Erstellung, Prüfung und Änderung von Rechtsdokumenten und Verträgen spezialisiert. Wir betrachten nicht nur den juristischen Text, sondern auch, wie Sie das Dokument in der Praxis anwenden.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Branche

Jedes Unternehmen arbeitet anders. Deshalb berücksichtigen wir Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Arbeitsmethoden und Ihre spezifischen Risiken.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Feste Zinssätze im Voraus
  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen für Unternehmer
  • Tausende von Verträgen pro Jahr
  • Anpassung
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ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater sind auf die Erstellung, Prüfung und Änderung von Rechtsdokumenten und Verträgen spezialisiert. Wir betrachten nicht nur den juristischen Text, sondern auch, wie Sie das Dokument in der Praxis anwenden.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Branche

Jedes Unternehmen arbeitet anders. Deshalb berücksichtigen wir Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Arbeitsmethoden und Ihre spezifischen Risiken.

Unsere Fakten

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  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen für Unternehmer
  • Tausende von Verträgen pro Jahr

Rezensionen (21)

Martijn

Das erste Treffen hat uns sofort Vertrauen vermittelt. Die Erläuterung zur Haftungsbeschränkung war für unser Managementteam ein echter Augenöffner. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Maysa

Die Aufnahme als Neukunde verlief reibungslos. Wir wurden während des gesamten Prozesses stets über den Fortschritt informiert. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Brahim

Es war erfreulich, dass mögliche Fallstricke proaktiv berücksichtigt wurden. Das Dokument war rechtlich fundiert. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Marouane

Wir fühlten uns nicht wie eine Nummer, sondern wurden wirklich persönlich betreut. Wir mussten uns um fast nichts selbst kümmern. Die Qualität hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Hugo

Das Dokument entsprach voll und ganz unseren Anforderungen. Nach der ersten Korrekturrunde war es im Grunde sofort einsatzbereit. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Floris

Klare Vereinbarungen und eine reibungslose Lieferung. Es wurde ein optimales Gleichgewicht zwischen dem Schutz unseres Unternehmens und der Vermeidung von Kundenabschreckung gefunden. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Peter

Die Geschwindigkeit, mit der unsere erste E-Mail beantwortet wurde, war beeindruckend. Auch die Überarbeitungsrunde verlief reibungslos. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Houda

Wir erhielten in einem uns unbekannten Rechtsgebiet schnell die richtige Beratung. Unsere Fragen wurden ruhig und verständlich beantwortet. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Jaspis

Das Engagement für unseren Fall war von der ersten Minute an spürbar. Sie dachten nicht nur an die Vermeidung von Streitigkeiten, sondern auch an praktische Lösungsansätze. Der Service war professionell und persönlich.

Fleur

Die Beratung war äußerst klar und professionell. Die Strafklauseln sind so eindeutig formuliert, dass kein Interpretationsspielraum besteht. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Rauben

Keine Wartezeiten, keine endlosen Menüs; wir hatten sofort einen Ansprechpartner. Die Expertise in Sachen Datenschutz und DSGVO war deutlich erkennbar und auf dem neuesten Stand. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Iris

Sie konzentrierten sich sofort auf Lösungen statt auf Probleme. Die Umsetzung unserer Wünsche in rechtssichere Bestimmungen war beeindruckend. Der Service war professionell und persönlich.

Nina

Die auf der Website gemachten Versprechen wurden bereits beim ersten Kontakt eingehalten. Der Ablauf war von Anfang bis Ende transparent. Es ist deutlich zu erkennen, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Fouad

Ich sah den Wald vor lauter Bäumen nicht, aber das erste Treffen brachte sofort Klarheit. Die Korrekturen wurden jedes Mal blitzschnell in die neue Version eingearbeitet. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Cem

Schon beim ersten Beratungsgespräch war klar, was wir erwarten konnten. Der Anwalt behielt stets den Überblick, selbst als sich unsere Wünsche zwischenzeitlich änderten. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Soufian

Die Feinheiten unserer Geschäftstätigkeit wurden aufmerksam verfolgt. Die Ausgestaltung des Kooperationsvertrags war logisch und sehr gut strukturiert. Es ist deutlich erkennbar, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Bernstein

Der Ablauf verlief reibungslos und war gut organisiert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Younes

Wir hatten sofort das Gefühl, in guten Händen zu sein. Es war eine Erleichterung, dass unsere E-Mails oft innerhalb weniger Stunden umfassend beantwortet wurden. Unsere Kunden reagieren positiv auf die klaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Evelien

Die Prüfung des Dokuments war gründlich. Die Geduld des Anwalts bei der Erläuterung der Haftungsklauseln war bewundernswert. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Ayoub

Vom ersten Tag an herrschte offene und ehrliche Kommunikation. Wir erhielten nicht nur ein Dokument, sondern auch eine dazugehörige Bedienungsanleitung. Ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Nick

Der Anwalt stellte sofort die richtigen, entscheidenden Fragen. Wir wurden hervorragend durch den Dschungel der geltenden Gesetze und Vorschriften geführt. Eine Partei, die hält, was sie auf ihrer Website verspricht.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Welche Entscheidungen bestimmen den Inhalt?

Die korrekte Implementierung hängt von der Art des IT-Dienstes und Ihrer Abhängigkeit davon ab. Beantworten Sie die folgenden Fragen, bevor Sie die Bedingungen festlegen.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Handelt es sich um einen einmaligen Auftrag oder eine fortlaufende Dienstleistung? Bei laufenden Dienstleistungen (Hosting, SaaS, Management) sind SLA, Kontinuität und Ausstieg entscheidend; bei einmaligen Arbeiten stehen Lieferung und Abnahme im Vordergrund.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet? In diesem Fall ist eine Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß DSGVO zwingend erforderlich, und es müssen Datenspeicherort und Unterauftragnehmer festgelegt werden.
Wie wichtig ist dieser Service für Ihre Geschäftsabläufe? Bei geschäftskritischen Diensten sind strengere Verfügbarkeitsanforderungen, Bußgelder und die Hinterlegung des Quellcodes gerechtfertigt.
Bevorzugen Sie Ihre eigenen Geschäftsbedingungen oder die Geschäftsbedingungen des Lieferanten? Die Einkaufsbedingungen verschieben das Kräfteverhältnis zu Ihren Gunsten, müssen aber rechtzeitig und nachweisbar als anwendbar erklärt werden, um Vorrang zu haben.
Wie hoch darf die Haftung des Lieferanten sein? Prüfen Sie, ob Sie eine umfassende Haftungsbegrenzung benötigen (z. B. gekoppelt an den Vertragswert) und welche Schäden ausgeschlossen sind bzw. nicht ausgeschlossen sind.
Klauseln und Bestimmungen

Welche Komponenten gehören beim Kauf von IKT-Dienstleistungen dazu?

Gute Beschaffungsbedingungen für ITK-Dienstleistungen decken den gesamten Lebenszyklus ab: von der Auftragsvergabe und den Service-Levels bis hin zu Sicherheit, Datenmanagement und Vertragsbeendigung. Die folgenden Komponenten bilden den Kern.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Anwendbarkeit und Vorrang Stets Erklärt, dass Ihre Einkaufsbedingungen gelten und schließt ausdrücklich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Lieferanten aus (verhindert einen Rechtsstreit).
Beschreibung der Dienstleistung Stets Definiert Umfang, Ergebnisse und Akzeptanzkriterien, sodass die Frage „Was geliefert werden muss“ nicht zur Diskussion steht.
Service Level Agreement (SLA) Für Hosting, Verwaltung und Wartung Ermittelt Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Wiederherstellungszeiten sowie Strafen oder Gutschriften bei Nichterreichbarkeit.
Sicherheit und Vertraulichkeit Beim Zugriff auf Systeme oder Unternehmensdaten Verlangen Sie vom Lieferanten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sowie strikte Vertraulichkeit.
Verarbeitung personenbezogener Daten Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Bezieht sich auf eine Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß der DSGVO und regelt Unterauftragnehmer, Benachrichtigungspflichten und den Speicherort der Daten.
Geistiges Eigentum und Treuhandkonto Für individuelle Anpassungen oder Quellcode Regelt, wer Anspruch auf kundenspezifische Arbeiten hat und ob der Quellcode zur Gewährleistung der Kontinuität treuhänderisch verwahrt wird.
Haftung und Entschädigung Stets Legt die Grenzen der Haftung des Lieferanten fest und regelt die Entschädigung im Falle der Verletzung von Rechten Dritter.
Dauer, Beendigung und Ausstieg Stets Legt die Laufzeit, Kündigungsfristen und eine Ausstiegsregelung mit Datenportabilität und Zusammenarbeit während des Übergangs fest.
Anwendung in der Praxis

Wie verwendet man dieses Dokument richtig?

Einkaufsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn sie zum richtigen Zeitpunkt und auf die richtige Weise angewendet werden. Befolgen Sie diese Schritte.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Vor Abschluss der Vereinbarung Die im Angebotsantrag und in der Bestellung geltenden Einkaufsbedingungen sind ausdrücklich anzugeben; die Bedingungen des Lieferanten sind abzulehnen. Vorrang haben nur Bedingungen, die rechtzeitig und nachweislich als anwendbar erklärt werden.
Nach Unterzeichnung Lassen Sie sich vom Lieferanten die Einkaufsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und fügen Sie diese der unterzeichneten Bestellung bei. Eine nachweisliche Annahme verhindert spätere Diskussionen darüber, welche Bedingungen gelten.
Während der Amtszeit Überwachen Sie die vereinbarten Service-Levels und dokumentieren Sie Abweichungen, Berichte und Korrespondenz schriftlich. Zur Geltendmachung von Bußgeldern oder Schadensersatzansprüchen im Falle eines Vertragsbruchs ist eine Akte erforderlich.
Im Falle einer Änderung oder Verlängerung Bestätigen Sie die Einkaufsbedingungen erneut und aktualisieren Sie die SLA- und Prozessorvereinbarungen. Verhindert, dass die Geschäftsbedingungen des Lieferanten bei einer Vertragsverlängerung stillschweigend Anwendung finden.
Häufige Fehler

Häufige Fehler

Diese Fehler untergraben den Schutz, den Einkaufsbedingungen eigentlich bieten sollten. Vermeiden Sie sie.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Die Bedingungen wurden zu spät für anwendbar erklärt Die zuvor mitgeteilten Geschäftsbedingungen des Lieferanten haben Vorrang (erste Fassung). Beachten Sie die bereits in Ihrer Angebotsanfrage enthaltenen Einkaufsbedingungen und lehnen Sie alle anderen Bedingungen ab.
Keine Datenverarbeitungsvereinbarung für personenbezogene Daten Verstoß gegen die DSGVO mit dem Risiko von Bußgeldern und Haftung. Schließen Sie eine Datenverarbeitungsvereinbarung ab, sobald der Lieferant personenbezogene Daten verarbeitet.
Keine messbaren SLA-Vereinbarungen Verfügbarkeits- und Wiederherstellungszeiten sind im Fehlerfall nicht einklagbar. Konkrete Prozentsätze, Reaktionszeiten und Sanktionen festlegen.
Keine Exit- und Datenportabilitätsrichtlinie Abhängigkeit vom Anbieter und schwieriger Übergang am Ende des Vertrags. Beinhaltet eine Exit-Strategie mit der Rückgabe der Daten in einem verwendbaren Format und Unterstützung bei der Migration.
Die Haftung liegt vollständig beim Lieferanten Der Lieferant beschränkt seine Haftung auf einen symbolischen Betrag. Eine angemessene Haftungsbeschränkung aushandeln und Haftungsbeschränkungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ausschließen.
Risikoprofil

Wie ist Ihre Situation und worauf achten Sie?

Je nach Ihrer Situation verschiebt sich der Schwerpunkt der Kaufbedingungen. Analysieren Sie Ihr Szenario.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Kauf von SaaS oder Hosting Sie erwerben einen kontinuierlichen Cloud-Dienst, von dem Ihre Geschäftsabläufe abhängen. Verfügbarkeit (SLA), Datenstandort, Sicherheit und eine umfassende Exit-Richtlinie.
Lassen Sie sich maßgeschneiderte Software entwickeln Ein Entwickler erstellt Software speziell für Sie. Eigentumsrechte am Quellcode, geistiges Eigentum, Abnahme und optionale Hinterlegung des Quellcodes.
Beauftragung eines IT-Beratungsunternehmens Sie buchen Experten oder Kapazitäten stunden- oder projektbezogen. Klarer Geltungsbereich, Ergebnisverpflichtungen, Vertraulichkeit und Haftung für die Beratung.
Verarbeitung von Kundendaten Der Lieferant erhält Zugriff auf die persönlichen Daten Ihrer Kunden. DSGVO-konforme Auftragsverarbeitervereinbarung, Meldepflicht bei Datenschutzverletzungen und Vereinbarungen bezüglich Unterauftragnehmern.
Zusätzliche Dokumente

Wann reicht dieses Dokument nicht aus?

Die Einkaufsbedingungen regeln die Käuferseite, aber in manchen Situationen ist ein ergänzendes oder anderes Dokument erforderlich.

Situation Zusatzdokument Warum
Situation Zugehöriges Dokument Erläuterung
Der Anbieter verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten Datenverarbeitungsvereinbarung Die DSGVO schreibt eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung vor, die die Einkaufsbedingungen ergänzt.
Sie möchten vertrauliche Informationen schützen, bevor die Zusammenarbeit beginnt Vertraulichkeitsvereinbarung Während der Auswahl- oder Angebotsphase schützt eine Geheimhaltungsvereinbarung Ihre Daten bereits vor der Auftragserteilung.
Sie arbeiten strukturell mit dem ICT-Partner zusammen Kooperationsabkommen Für eine gleichberechtigte, langfristige Zusammenarbeit ist ein Kooperationsabkommen besser geeignet als einseitige Einkaufsbedingungen.
Erläuterung dieses Dokuments

Warum sollte man Geschäftsbedingungen für den Kauf von IKT-Dienstleistungen ausarbeiten?

Nicht jeder Unternehmer kennt die genauen Bedingungen für den Kauf von IT-Dienstleistungen, wann diese benötigt werden und welche Risiken damit verbunden sind. Daher erläutern wir im Folgenden, was dieses Dokument beinhaltet, worauf zu achten ist und warum maßgeschneiderte Rechtslösungen wichtig sind.

Welche Bedingungen gelten für den Einkauf von IKT-Dienstleistungen?
Beschaffungsbedingungen für IT-Dienstleistungen sind die speziellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ein Unternehmen beim Einkauf von Softwareentwicklung, Systemintegration, Managed Services, Cloud-Services, IT-Beratung und anderen IT-bezogenen Dienstleistungen anwendet. Sie gehen über allgemeine Beschaffungsbedingungen hinaus und regeln IT-spezifische Aspekte wie geistiges Eigentum an kundenspezifischer Software, Quellcode-Hinterlegung, Verfügbarkeitsgarantien, Datenschutz, Sicherheitsanforderungen und das Vorgehen bei Datenschutzverletzungen. Die Zentralregierung nutzt das ARBIT als Standard für die Beschaffung von IT-Dienstleistungen; große private Unternehmen verwenden ihre eigenen Beschaffungsbedingungen. Für KMU ist ein Satz von IT-Beschaffungsbedingungen, der sich an den ARBIT-Prinzipien orientiert, aber auf die jeweilige Organisation zugeschnitten ist, die effektivste Wahl. Unsere Anwälte erstellen für Sie Beschaffungsbedingungen für IT-Dienstleistungen, die das geistige Eigentum an kundenspezifischer Software korrekt erfassen, die Hinterlegung des Quellcodes vorschreiben, Verfügbarkeitsgarantien durchsetzen und die DSGVO-Verpflichtungen des IT-Anbieters gewährleisten.
Wie regeln Sie den Umgang mit geistigem Eigentum an kundenspezifischer Software in den Einkaufsbedingungen?
Beim Kauf von Individualsoftware – also Software, die der Anbieter speziell für Ihr Unternehmen entwickelt – ist die Frage der Eigentumsrechte am geistigen Eigentum die wirtschaftlich wichtigste Bestimmung. Laut Urheberrechtsgesetz liegt das Urheberrecht beim Urheber – dem IT-Anbieter. Ohne eine ausdrückliche Übertragungsvereinbarung behält der Anbieter das Urheberrecht, und Ihr Unternehmen erwirbt lediglich ein Nutzungsrecht. Ihre IT-Beschaffungsbedingungen müssen daher festlegen, dass alle Urheberrechte an Individualsoftware, Dokumentation und anderen speziell für Ihr Unternehmen entwickelten Materialien auf Ihr Unternehmen übertragen werden. Nach der Gesetzesänderung vom 1. Januar 2026 ist für die Übertragung der Urheberrechte eine schriftliche Vereinbarung erforderlich – Ihre Beschaffungsbedingungen müssen den Anbieter zur Unterzeichnung dieser Vereinbarung verpflichten. Der Anbieter behält das Recht, seine zugrunde liegenden Tools, Frameworks und generischen Module weiterhin für andere Projekte zu verwenden. Unsere Anwälte entwerfen eine IP-Klausel, die Ihre Eigentumsposition optimal sichert.
Wie regelt man die Hinterlegung von Quellcode in den Beschaffungsbedingungen für Informations- und Kommunikationstechnologie?
Die Quellcode-Hinterlegung ist eine Vereinbarung, bei der der Quellcode der von Ihrem IT-Dienstleister für Ihr Unternehmen entwickelten oder verwalteten Software bei einem unabhängigen Dritten – dem Treuhänder – hinterlegt wird. Sollte der Dienstleister insolvent werden, den Betrieb einstellen oder den Vertrag wesentlich verletzen, hat Ihr Unternehmen Zugriff auf den Quellcode und kann die Software von einem anderen Dienstleister warten lassen. Ohne Quellcode-Hinterlegung sind Sie vollständig von der Kontinuität Ihres IT-Dienstleisters abhängig. Ihre IT-Beschaffungsbedingungen müssen die Hinterlegungspflicht für alle kritischen, kundenspezifischen Softwarelösungen vorsehen: Der Dienstleister ist verpflichtet, den Quellcode regelmäßig beim Treuhänder zu hinterlegen, und die Freigabebedingungen müssen konkret definiert sein. Unsere Anwälte entwerfen eine Quellcode-Hinterlegungsklausel, die Ihre Geschäftskontinuität schützt.
Wie funktioniert das bei MKBjuristen?
Nach einem kurzen Erstgespräch erfassen unsere Anwälte Ihr ITK-Beschaffungsportfolio, Ihre kritischen Systeme und Ihre Lieferantenbasis. Darauf aufbauend entwerfen wir Beschaffungsbedingungen für ITK-Dienstleistungen, die geistiges Eigentum korrekt erfassen, Hinterlegungspflichten für Quellcode festlegen, Verfügbarkeitsgarantien durchsetzen und die Einhaltung der DSGVO-Vorgaben des ITK-Anbieters gewährleisten.
Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
Fordern Sie ein Angebot an

Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
Sie haben keinen Einfluss auf Ihre konkrete Situation
Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
Möglicherweise veraltet oder unvollständig
Überprüfung der geltenden und praktischen Bestimmungen
Keine persönliche Erklärung
Erläuterung zur Verwendung des Dokuments

Ein Standarddokument mag günstig erscheinen, bis es nicht mehr zu Ihrer Situation passt. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Rechtslösungen für Ihr Unternehmen an.

Maßgeschneiderte Lösungen für jede Branche und jedes Unternehmen

Jedes Unternehmen arbeitet anders und ist unterschiedlichen rechtlichen Risiken ausgesetzt. Deshalb passen wir das Dokument individuell an Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Verträge und Ihre Arbeitsweise an.

Webshops & E-Commerce

Schwerpunkt auf Online-Verkauf, Lieferung, Retouren, Beschwerden, Zahlung, digitale Produkte und Verbraucherschutzbestimmungen.

Geschäftsdienstleistungen

Aufmerksamkeit für den Auftrag, zusätzliche Arbeiten, Haftung, Zahlung, Kündigung und Vertrauen auf Kundeninformationen.

Konstruktion, Installation & Ausführung

Besonderes Augenmerk sollte auf Planung, Lieferung, Gewährleistungen, Zusatzarbeiten, Materialien, Verzögerungen und Haftungsrisiken gelegt werden.

Software, SaaS & digitale Dienstleistungen

Besondere Beachtung von Lizenzen, Verfügbarkeit, Support, Aktualisierungen, Daten, geistigem Eigentum und Haftungsbeschränkung.

Handel, Lieferung & Großhandel

Besondere Aufmerksamkeit gilt Lieferung, Transport, Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistungen, Lieferzeiten und internationalen Abkommen.

Berater, Freiberufler und Ratgeber

Besondere Aufmerksamkeit gilt den Bestimmungen zu Umfang, Verpflichtung zu bestmöglichen Bemühungen, Stornierung, Zahlung, Haftung und Vertraulichkeit von Informationen.


Ein Rechtsdokument ist nur dann wertvoll, wenn es zu Ihrer Praxis passt. Deshalb betrachten wir nicht nur den Text, sondern auch, wie Sie das Dokument in Ihrem Unternehmen einsetzen.

Häufige Fehler bei juristischen Dokumenten

Ein juristisches Dokument erscheint oft einfach, doch kleine Fehler können später schwerwiegende Folgen haben. In der Praxis zeigt sich, dass Unternehmer das größte Risiko eingehen, wenn ein Dokument nicht optimal zu ihrem Geschäftsmodell, ihren Vereinbarungen oder ihrer Arbeitsweise passt.

  • Verwendung eines Standarddokuments, das nicht zum Unternehmen passt
  • Wichtige Vereinbarungen bezüglich Zahlung, Lieferung, Haftung oder Kündigung vergessen
  • Ein Dokument ohne Rechtsprüfung erstellen lassen
  • Die Verwendung alter Dokumente wird fortgesetzt, obwohl sich das Unternehmen verändert hat
  • Nicht zu wissen, wie das Dokument in der Praxis korrekt angewendet werden soll

Ein Rechtsdokument beugt Problemen nur dann vor, wenn es zu Ihrer Situation passt. Deshalb betrachten wir nicht nur den Text, sondern auch Ihr Unternehmen, Ihre Verträge und die damit verbundenen Risiken.

Warum reicht ein Standarddokument oft nicht aus?

Da ein Standarddokument Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Risiken und Ihre spezifischen Vereinbarungen nicht berücksichtigt, können wichtige Bestimmungen fehlen oder nicht gut mit Ihrer Praxis übereinstimmen.

Kann ich mithilfe von KI selbst ein Rechtsdokument erstellen?

KI kann zwar bei der Texterstellung helfen, prüft aber nicht selbstständig, ob das Dokument rechtlich zulässig, vollständig und für Ihr Unternehmen verwendbar ist. Eine rechtliche Prüfung bleibt daher unerlässlich.

Wann muss ich mein Dokument prüfen lassen?

Lassen Sie Ihr Dokument überprüfen, wenn sich Ihre Geschäftstätigkeit geändert hat, Sie neue Kunden oder Dienstleistungen haben, Zweifel an bestehenden Vereinbarungen bestehen oder das Dokument seit langer Zeit nicht aktualisiert wurde.

Werde ich auch eine Erklärung zur Verwendung des Dokuments erhalten?

Ja. Wir erklären, wie das Dokument in der Praxis anzuwenden ist, worauf zu achten ist und welche Schritte wichtig sind, um spätere Streitigkeiten zu vermeiden.

Kontaktieren Sie uns

Annelore Hendriks

Sie möchten mehr über unsere Dienstleistungen erfahren?
Dann kontaktieren Sie unsere Spezialisten.

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KMU-Anwälte bei der Handelskammer Quelle: Handelskammer 2019
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