Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Verfassen Sie dieses Dokument nicht selbst – Eigeninitiative führt oft zu teuren Problemen.
Lassen Sie es von einem Anwalt prüfen, um Missverständnisse, Fehler und Schwierigkeiten zu vermeiden.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
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Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

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Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

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Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

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Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Bei Marketingdienstleistungen muss klar sein, dass eine Agentur weder Umsatz noch Leads oder algorithmische Ergebnisse garantieren kann. Gute Geschäftsbedingungen legen klar fest, welche Leistungen erbracht werden, welche Kampagnenmanagement-Maßnahmen erforderlich sind, welche Kundenwünsche berücksichtigt werden, welches Werbebudget gezahlt wird und welche Ergebnisse erwartet werden

  • Für Marketingagenturen, Online-Marketer und Kreativagenturen
  • Fokus auf Kampagnen, Inhalte, Anzeigen, Konten und Ergebnisse
  • IP, Revisionen, Plattformregeln, Zahlung und Haftung reguliert
  • Praktischer Nutzen für Angebote, Honorarvereinbarungen und Kampagnenaufträge

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Marketingagenturen, Online-Marketer, Content-Agenturen, Social-Media-Agenturen und Kreativagenturen bei der Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Serviceverträgen, Datenverarbeitungsvereinbarungen und Lizenzvereinbarungen. Wir prüfen Kampagnen, Anzeigen, Konten, Inhalte, geistiges Eigentum, Datenschutz, erwartete Ergebnisse, Zahlungsmodalitäten und Haftungsfragen.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Marketingagentur

Eine SEO-Agentur, ein SEA-Spezialist, eine Social-Media-Agentur, eine Content-Agentur, ein Lead-Generator oder eine Full-Service-Agentur benötigt nicht dieselben Geschäftsbedingungen. Deshalb passen wir die Bedingungen individuell an Ihre Dienstleistungen, Kanäle, Tools, Kunden und Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung in den Bereichen Marketing, Kreativdienstleistungen, Datenschutz und Plattformen
  • Fokus auf Konten, Inhalte, Ergebnisse, geistiges Eigentum und Haftung
  • Festpreise im Voraus, wo möglich
  • Anpassung
  • Über uns
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Marketingagenturen, Online-Marketer, Content-Agenturen, Social-Media-Agenturen und Kreativagenturen bei der Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Serviceverträgen, Datenverarbeitungsvereinbarungen und Lizenzvereinbarungen. Wir prüfen Kampagnen, Anzeigen, Konten, Inhalte, geistiges Eigentum, Datenschutz, erwartete Ergebnisse, Zahlungsmodalitäten und Haftungsfragen.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Marketingagentur

Eine SEO-Agentur, ein SEA-Spezialist, eine Social-Media-Agentur, eine Content-Agentur, ein Lead-Generator oder eine Full-Service-Agentur benötigt nicht dieselben Geschäftsbedingungen. Deshalb passen wir die Bedingungen individuell an Ihre Dienstleistungen, Kanäle, Tools, Kunden und Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung in den Bereichen Marketing, Kreativdienstleistungen, Datenschutz und Plattformen
  • Fokus auf Konten, Inhalte, Ergebnisse, geistiges Eigentum und Haftung
  • Festpreise im Voraus, wo möglich

Rezensionen (21)

Seidelbast

Der direkte Kontakt und die fehlenden versteckten Kosten waren ausschlaggebend. Es fühlte sich an, als hätten wir für die gesamte Projektlaufzeit einen internen Unternehmensjuristen. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Floris

Klare Vereinbarungen und eine reibungslose Lieferung. Es wurde ein optimales Gleichgewicht zwischen dem Schutz unseres Unternehmens und der Vermeidung von Kundenabschreckung gefunden. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Samir

Keine Wartezeiten, keine endlosen Menüs; wir hatten sofort einen Ansprechpartner. Man hat unsere Situation nicht nur aus rechtlicher, sondern auch aus praktischer Sicht mitgedacht. Die Qualität hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Soukaina

Es war ein gutes Gefühl, die rechtlichen Angelegenheiten sofort übergeben zu können. Die Anmerkungen waren konkret und direkt umsetzbar. Es ist deutlich, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Yara

Wir erhielten hervorragende Unterstützung bei unseren Rechtsfragen. Der gesamte Prozess fühlte sich eher wie eine gemeinsame Gestaltung als eine einseitige Auftragserteilung an. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Wouter

Sie haben sich wirklich in unsere Lage hineinversetzt. Das Einfühlungsvermögen und Verständnis des Anwalts haben die Zusammenarbeit sehr angenehm gestaltet. Es ist deutlich spürbar, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Nisrin

Wir haben bei unseren Rechtsfragen hervorragende Unterstützung erhalten. Der Anwalt hat sich wirklich die Zeit genommen, unsere spezifische SaaS-Lösung zu verstehen, bevor er mit dem Verfassen des Textes begann. Der Service war professionell und persönlich.

Boden

Wir hatten sofort Vertrauen in die Expertise des Teams. Es gelang ihnen, innerhalb kürzester Zeit einen äußerst komplexen Joint-Venture-Vertrag auszuarbeiten. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Sam

Es war erfreulich, dass mögliche Probleme proaktiv berücksichtigt wurden. Wir haben zwar einige E-Mails ausgetauscht, aber die Antworten waren stets schnell und hilfreich. Die Qualität hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Rose

Die präzisen Fragen des Anwalts regten uns sofort zum Nachdenken an. Es gelang ihnen, einen äußerst komplexen Fall auf ein überschaubares Maß zu reduzieren. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Kees

Wir haben die Transparenz hinsichtlich der Kosten im Vorfeld sehr geschätzt. Die Vereinbarungen wurden ordnungsgemäß eingehalten. Unsere Kunden reagieren positiv auf die klaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Judith

Das erste Treffen bestätigte unsere Entscheidung. Unsere Fragen wurden ruhig und verständlich beantwortet. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Max

Wir erhielten schnell ein transparentes und wettbewerbsfähiges Angebot. Die Überprüfung gab uns zusätzliche Sicherheit, bevor wir das Dokument verwendeten. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Asmae

Das erste Treffen bestätigte unsere Entscheidung. Es gelang ihnen, eine äußerst komplexe Datei auf ein überschaubares Maß zu reduzieren. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Thijs

Die Prüfung des Dokuments war gründlich. Die Möglichkeit, kurzfristig eine zusätzliche Bestimmung hinzuzufügen, wurde sehr geschätzt. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Nawal

Es war großartig, dass wir sofort über die beste Vorgehensweise brainstormen konnten. Es fühlte sich an, als hätten wir für die gesamte Projektdauer einen internen Unternehmensjuristen. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Nour

Der persönliche Kontakt beim ersten Treffen war ein großer Pluspunkt. Alle unsere Änderungswünsche wurden reibungslos und rechtlich einwandfrei umgesetzt. Die Lieferung erfolgte sauber und pünktlich.

Bram

Die Präsentation war persönlich und konkret. Durch einen klugen Kompromissvorschlag gelang es ihnen, die ins Stocken geratenen Verhandlungen wieder in Gang zu bringen. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Noah

Wir hatten sofort den richtigen Experten für unser spezifisches Problem am Telefon. Die Überprüfung und Bearbeitung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die Qualität deutlich verbessert. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Mehdi

Reibungslose Kommunikation und umgehend ein klares Angebot per E-Mail. Die Prüfung unseres englischen Vertrags war außerordentlich detailliert und präzise. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Sander

Die Arbeiten verliefen zügig und wurden sorgfältig ausgeführt. Besonders hilfreich fanden wir die telefonische Auftragsannahme. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Welche Entscheidungen bestimmen den Inhalt?

Bevor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen formuliert werden, empfiehlt es sich, einige Entscheidungen zu treffen. Diese bestimmen, welche Bestimmungen strenger oder weniger streng ausgelegt werden.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Bieten Sie in erster Linie Beratung oder auch konkrete Materialien an? Für Designs, Texte und Videos ist eine detaillierte Regelung bezüglich geistigem Eigentum und Lizenzen wichtiger.
Arbeiten Sie mit Stammkunden oder mit einmaligen Projekten? Laufende Verträge erfordern klare Kündigungs- und Verlängerungsregeln, und Projekte erfordern Regelungen zur Stornierung und zu zusätzlichen Arbeiten.
Kaufen Sie Mediabudget oder Tools im Auftrag des Kunden ein? Es muss dann sichergestellt werden, dass diese Kosten weitergegeben werden und dass der Kunde der letztendliche Auftraggeber bleibt.
Konzentrieren Sie sich auf Geschäftskunden oder auch auf Endverbraucher? Für Verbraucher gelten zwingende Schutzbestimmungen, darunter die grauen und schwarzen Listen, die Ihre Geschäftsbedingungen einschränken.
Verarbeiten Sie personenbezogene Daten von Kunden oder deren Zielgruppe? In diesem Fall sind zusätzlich zu diesen Bedingungen Vereinbarungen über die Datenverarbeitung und gegebenenfalls eine Datenverarbeitungsvereinbarung erforderlich.
Klauseln und Bestimmungen

Welche Elemente gehören in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen?

Die folgenden Bestandteile bilden den Kern nützlicher Geschäftsbedingungen für eine Marketingagentur. Welche Punkte Sie genau aufnehmen, hängt von Ihren Dienstleistungen ab, aber diese Punkte beugen den meisten Streitigkeiten vor.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Leistungsbeschreibung und Angebot Stets Legt fest, welche Tätigkeiten in den Aufgabenbereich fallen und was als zusätzliche Arbeit gilt.
Geistiges Eigentum und Nutzungsrecht Im kreativen oder inhaltlichen Bereich Regelt, ob Designs, Texte und Kampagnen übertragen oder lizenziert werden, und zwar erst nach Zahlungseingang.
Medienbudget und Kosten Dritter In der Werbung und im Einkauf Legt fest, dass Werbebudgets, Archivmaterial und Werkzeuge vom Kunden zu tragen sind.
Zahlung, Vorauszahlung und Rechnungsstellung Stets Regelt Ratenzahlungen, Vorschüsse und die Folgen verspäteter Zahlungen, wie Zinsen und Inkassokosten.
Haftung und Ergebnisverpflichtung Stets Damit wird deutlich, dass Sie sich bemühen, aber kein bestimmtes Marketingergebnis garantieren, und der Schaden ist auf den Rechnungsbetrag begrenzt.
Dauer, Beendigung und Kündigung Für laufende Aufträge Regelt Kündigungsfristen und Vergütung für bereits geleistete oder geplante Arbeiten.
Vertraulichkeit und Datenverarbeitung Oft Schützt geschäftskritische Informationen und verweist auf die Vereinbarungen bezüglich personenbezogener Daten.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten Stets Stellt fest, welches niederländische Recht Anwendung findet und welches Gericht zuständig ist.
Anwendung in der Praxis

Wie verwendet man dieses Dokument richtig?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn sie ordnungsgemäß als anwendbar erklärt und dem Kunden zugänglich gemacht werden. Beachten Sie die folgenden Punkte.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Vor oder mit dem Zitat Die geltenden Geschäftsbedingungen sind ausdrücklich anzugeben und auf diese hinzuweisen. Nur so sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kunden an den Vertrag gebunden.
Nach Abschluss der Aufgabe Bitte übermitteln Sie die Geschäftsbedingungen im Voraus oder senden Sie sie uns zusammen mit den Geschäftsbedingungen zu. Dem Kunden muss eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung der Bestimmungen eingeräumt werden; andernfalls können diese für ungültig erklärt werden.
Bei Online-Diensten Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten digital zugänglich und im Voraus speicherbar sein. Elektronische Verträge unterliegen einer bestimmten Zustellungsmethode.
Nach einer Änderung Ihrer Dienstleistungen Aktualisieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und informieren Sie die Bestandskunden. Die veralteten Geschäftsbedingungen entsprechen nicht mehr Ihren Arbeitsmethoden und decken neue Risiken nicht ab.
Häufige Fehler

Häufige Fehler

Viele Marketingagenturen verwenden Geschäftsbedingungen, die nicht zu ihren Dienstleistungen passen oder rechtlich nicht anwendbar sind. Dies sind die Fehler, denen wir am häufigsten begegnen.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Die Geschäftsbedingungen einer anderen Agentur kopieren Die Bestimmungen stimmen nicht mit Ihren Dienstleistungen überein und decken Ihre Risiken nicht ab. Lassen Sie sich Geschäftsbedingungen ausarbeiten, die zu Ihren eigenen Arbeitsmethoden und Dienstleistungen passen.
Versäumnisse bei der Regulierung des geistigen Eigentums Es herrscht Unklarheit darüber, wer das Material verwenden und wiederverwenden darf. Die Übertragung oder Lizenzierung muss ausdrücklich an die vollständige Zahlung geknüpft sein.
Keine Haftungsbeschränkung Im Falle enttäuschender Ergebnisse riskieren Sie hohe Schadensersatzforderungen. Beschränken Sie die Haftung und legen Sie fest, dass Sie lediglich eine Verpflichtung zu bestmöglichen Bemühungen haben, nicht aber eine Verpflichtung zum Erreichen eines bestimmten Ergebnisses.
Bedingungen dürfen nicht im Voraus festgelegt werden Der Kunde kann die Aufhebung bestimmter Bestimmungen verlangen. Fügen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Angebot bei oder stellen Sie sie vor Vertragsabschluss online zur Verfügung.
Das Mediabudget darf nicht als Rückbelastung verbucht werden Sie tragen persönlich die Werbekosten des Kunden. Festlegen, dass die Budgets und Kosten Dritter vom Kunden zu tragen sind.
Risikoprofil

Wie ist Ihre Situation und worauf achten Sie?

Die Gewichtung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen variiert je nach Art der Marketingagentur. Im Folgenden erfahren Sie, worauf Sie in Ihrer Situation besonders achten sollten.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Full-Service-Agentur Sie liefern Strategie, Kreation und Mediaeinkauf. Klare Definition des Auftrags, der zusätzlichen Arbeiten und der Budgetzuweisung.
Inhalte oder soziale Agentur Sie erstellen und veröffentlichen Inhalte für Kunden. Geistiges Eigentum, Nutzungsrechte und Vertraulichkeit.
Performance- oder Werbeagentur Sie steuern anhand messbarer Ergebnisse und des Budgets. Verpflichtung zum Einsatz, keine Erfolgsgarantie und klare Budgetvereinbarungen.
Unabhängiger Marketingberater Sie beraten und begleiten ohne ein großes Team. Haftungsbeschränkung und Vereinbarungen bezüglich Einsatz und Planung.
Zusätzliche Dokumente

Wann reicht dieses Dokument nicht aus?

Die Grundlage Ihrer Dienstleistungen bilden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In einigen Fällen sind jedoch zusätzliche Vereinbarungen erforderlich.

Situation Zusatzdokument Warum
Situation Zugehöriges Dokument Erläuterung
Sie verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag Ihres Mandanten Datenverarbeitungsvereinbarung Erforderlich, wenn Sie als Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten.
Sie teilen vertrauliche Informationen mit einem Kunden oder Partner Vertraulichkeitsvereinbarung Schützt Strategien, Kundendaten und Konzepte, die nicht zum Aufgabenbereich gehören.
Sie arbeiten strukturell mit einer anderen Agentur oder einem Spezialisten zusammen Kooperationsabkommen Legt Aufgaben, Einnahmen und Haftungsfragen zwischen den beteiligten Parteien fest.
Erläuterung dieses Dokuments

Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen – warum?

Nicht jeder Unternehmer weiß genau, was die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen beinhalten, wann man sie benötigt und welche Risiken sie abdecken müssen. Deshalb erklären wir im Folgenden, was dieses Dokument umfasst, worauf Sie achten sollten und warum maßgeschneiderte Rechtslösungen wichtig sind.

Was sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen einer Marketingagentur?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einer Marketingagentur sind die Standardklauseln, die Werbeagenturen, Digitalagenturen, Content-Marketing-Agenturen, SEO-Agenturen, Social-Media-Agenturen, PR-Agenturen und Full-Service-Marketingagenturen für alle Aufträge ihrer Kunden verwenden. Sie regeln Sachverhalte, die nicht abschließend in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind: Urheberrechte an erstellten Kampagnen, Texten, Designs und Inhalten; die Lizenzstruktur je nach Nutzungszweck und Medium; Haftung bei enttäuschenden Kampagnenergebnissen; die Regelung von Zusatzleistungen für Anpassungen und zusätzliche Kanäle; die Rechte am geistigen Eigentum von Werbekonten und -daten; die Kündigungsbedingungen für langfristige Mandatsverträge; und die DSGVO-Pflichten bei der Verarbeitung von Kundendaten. Marketingagenturen agieren in einem besonderen Haftungsumfeld: Sie versprechen Ergebnisse – mehr Umsatz, mehr Leads, bessere Sichtbarkeit –, die sie jedoch nicht garantieren können, da diese von externen Faktoren wie Algorithmusänderungen, Marktbedingungen und dem Produkt des Kunden selbst abhängen. Ohne gut formulierte AGB sind Marketingagenturen nicht für ihre kreativen Leistungen abgesichert und können ihre Haftung bei enttäuschenden Kampagnenergebnissen nicht begrenzen. Unsere Rechtsexperten entwerfen Allgemeine Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen, die das Urheberrecht an erstellten Inhalten korrekt schützen, die Haftung für Kampagnenergebnisse angemessen begrenzen, das Eigentum an Werbekonten und -daten klar definieren, Ihre Einnahmen durch zusätzliche Arbeitsvereinbarungen sichern und Ihre Einnahmenstabilität durch Kündigungsvereinbarungen gewährleisten.
Wie schützt man das Urheberrecht an erstellten Kampagnen und Inhalten?
Das Urheberrecht an den von der Marketingagentur erstellten Inhalten – Kampagnentexte, Anzeigendesigns, Videoinhalte, Social-Media-Posts, Website-Texte, Infografiken, Fotoshootings – verbleibt beim Urheber: der Agentur. Nach der Gesetzesänderung vom 1. Januar 2026 bedarf die Übertragung des Urheberrechts einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung. Eine Standardklausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die besagt, dass „alle Rechte mit Zahlung der Rechnung übergehen“, ist nicht ausreichend. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Standardregelung klar festlegen: Das Urheberrecht an den erstellten Inhalten verbleibt bei der Agentur, sofern keine ausdrückliche schriftliche Übertragung vereinbart und vergütet wurde. Mit der Lieferung erhält der Kunde eine Nutzungslizenz, die auf den Zweck – die vereinbarte Kampagne –, das Medium und die Dauer beschränkt ist. Die Nutzung der erstellten Inhalte außerhalb der vereinbarten Kampagne – in einem anderen Markt, über andere Kanäle, für ein anderes Produkt oder durch ein verbundenes Unternehmen – erfordert eine zusätzliche Lizenz. Wichtig: Kampagnenmaterial, das mithilfe von KI-Tools erstellt wurde, genießt in den Niederlanden keinen Urheberrechtsschutz, wenn der menschliche kreative Beitrag minimal ist – die Agentur kann kein Urheberrecht an KI-generierten Inhalten beanspruchen, die ihr nicht gehören. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die urheberrechtliche Lage bezüglich KI-generierter Inhalte gesondert regeln. Unsere Rechtsexperten entwerfen eine Urheberrechtsklausel, die der Gesetzesänderung von 2026 und den Gegebenheiten von KI-Inhalten entspricht.
Wie lässt sich die Haftung für Kampagnenergebnisse begrenzen?
Die Haftung für Kampagnenergebnisse stellt das größte Risiko für Marketingagenturen dar. Ein Kunde erwartet von seiner Google Ads-Kampagne 50 Leads pro Monat, erhält aber nur 20; ein Onlineshop erwartet durch SEO-Optimierung eine Umsatzverdopplung, verzeichnet aber keine nennenswerte Steigerung; eine Marke hofft auf eine virale Social-Media-Kampagne, erzielt aber kaum Reichweite – ohne klare Haftungsbeschränkung ist die Marketingagentur aufgrund enttäuschender Ergebnisse Schadensersatzansprüchen ausgesetzt. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen ausdrücklich festlegen, dass die Agentur inspanningsverplichting zu bestmöglichen Bemühungen verpflichtet ist, nicht zu einem Ergebnis. Die Agentur verpflichtet sich zu professionellen Marketingmaßnahmen gemäß der vereinbarten Strategie und den aktuellen Branchenstandards. Die Agentur garantiert keine spezifischen Ergebnisse – organische Reichweite, Konversionsraten, Lead-Volumina, Umsatzwachstum –, da diese von Faktoren abhängen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen: Änderungen der Plattformalgorithmen, Marktbedingungen, Aktivitäten der Wettbewerber, die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung des Kunden und das Verhalten der Zielgruppe. Die Haftung der Agentur beschränkt sich auf nachweisbare Fehler bei der Ausführung der vereinbarten Leistungen – nicht auf das Nichterreichen der erwarteten Ergebnisse. Die maximale Haftungssumme ist auf die Vertragssumme der letzten drei Monate oder die Auszahlung aus der Berufshaftpflichtversicherung begrenzt. Unsere Rechtsexperten formulieren eine ergebnisorientierte Haftungsklausel, die auch bei hohen Kundenerwartungen rechtlich einwandfrei ist.
Wie verwalten Sie die Eigentumsrechte an Werbekonten und Kampagnendaten?
Die Inhaberschaft von Werbekonten ist einer der konfliktträchtigsten Punkte für Marketingagenturen bei der Beendigung einer Kundenbeziehung. Hat die Agentur Google Ads-Konten, Meta Ads-Konten, LinkedIn-Kampagnenkonten oder andere Werbeprofile in ihrem Namen erstellt, hat der Kunde nach Beendigung der Partnerschaft keinen direkten Zugriff mehr auf diese Konten – und somit auch keinen Zugriff mehr auf die historischen Kampagnendaten, die gesammelten Qualitätsfaktoren und die Anzeigenhistorie, die für die Kontinuität des Marketings unerlässlich sind. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Kontoinhaberschaft und das Übertragungsverfahren explizit regeln. Werbekonten, die für die Kampagnen des Kunden erstellt wurden, gehören dem Kunden und werden entweder in seinem Namen oder auf einem Agenturkonto mit vollem Zugriff für den Kunden angelegt. Nach Beendigung der Partnerschaft überträgt die Agentur innerhalb eines vereinbarten Zeitraums alle Zugriffsrechte und Administratorrechte an den Kunden. Kampagnendaten – historische Performance, Zielgruppenanalysen, Conversion-Daten – werden exportiert und dem Kunden nach Beendigung der Partnerschaft übergeben. Wichtig: First-Party-Daten, die über die Kampagnen der Agentur erhoben werden – Website-Besucher, E-Mail-Adressen, Pixeldaten – sind Eigentum des Kunden und dürfen von der Agentur nicht für andere Kunden verwendet werden. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Datenhoheit klar definieren und der DSGVO entsprechen. Unsere Rechtsexperten entwerfen eine Klausel zur Kontoinhaberschaft und Datenübertragung, die den Kunden im Falle eines Agenturwechsels schützt.
Wie handhaben Sie die Überstundenregelungen für zusätzliche Arbeit?
Ausweitung des Leistungsumfangs ist die häufigste Ursache für Umsatzeinbußen bei Marketingagenturen. Der Kunde wünscht sich einen zusätzlichen Social-Media-Post, eine weitere Anzeigenvariante, eine zusätzliche Landingpage, eine Anpassung der Kampagnenstrategie nach enttäuschenden Ergebnissen oder einen zusätzlichen Bericht in einem anderen Format – und erwartet, dass all dies im monatlichen Pauschalbetrag enthalten ist. Ohne eine klare Regelung für Zusatzleistungen in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wird jede zusätzliche Anfrage als kostenlose Zusatzleistung abgerechnet. Ihre AGB müssen den Umfang des Auftrags pro Pauschalbetrag oder Projekt explizit definieren: Die vereinbarten Leistungen beschränken sich auf das, was im Auftragsbrief oder im Service-Level-Dokument beschrieben ist. Zusätzliche Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs gelten als Zusatzleistungen und werden zum vereinbarten Stunden- oder Projektsatz in Rechnung gestellt. Die Vorgehensweise: Der Kunde stellt die Anfrage für Zusatzleistungen schriftlich, die Agentur teilt die voraussichtlichen Mehrkosten mit, und der Kunde erteilt vor Beginn der Arbeiten seine schriftliche Zustimmung. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen auch eine Klausel zur Strategieänderung : Wünscht der Kunde nach der Vereinbarung einer Kampagnenstrategie eine grundlegende Kursänderung – beispielsweise eine andere Zielgruppe, ein anderes Budgetmodell oder ein anderes Angebot –, handelt es sich nicht um eine Anpassung, sondern um eine neue Auftragsphase, die separat kalkuliert wird. Unsere Rechtsexperten erstellen eine zusätzliche Leistungsvereinbarung, die Ihren Stundensatz für zusätzliche Kampagnenaktivitäten sichert.
Wie regelt man die Beendigung von Mandatsverträgen?
Marketingagenturen arbeiten üblicherweise auf Basis monatlicher Pauschalverträge – einer festen monatlichen Gebühr für ein vereinbartes Leistungspaket. Der Pauschalvertrag bietet der Agentur Umsatzstabilität und dem Kunden planbare Kosten. Allerdings enden Pauschalverträge häufig abrupt: Der Kunde kürzt sein Marketingbudget, wechselt zu einer anderen Agentur oder entscheidet sich, das Marketing intern abzuwickeln. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Kündigung von Pauschalverträgen auf mehreren Ebenen regeln. Die Mindestlaufzeit minimale looptijdEin Pauschalvertrag hat in der Regel eine Mindestlaufzeit von drei bis sechs Monaten, da die Investitionen in Onboarding, Strategieentwicklung und Kampagnenerstellung in den ersten Monaten nicht durch die Pauschalgebühr gedeckt sind. Die Kündigungsfrist opzegtermijn der Mindestlaufzeit: Ein bis zwei Monate sind für Firmenkunden üblich. Kündigt tussentijdse beëindiging der Kunde vor Ablauf der Mindestlaufzeit, ist die Pauschalgebühr für die verbleibenden Monate der Mindestlaufzeit als Ausgleich für entgangene Einnahmen fällig. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen auch transitie­assistentie die Unterstützung beim Übergang regeln: Nach Beendigung des Vertrags stellt die Agentur innerhalb eines vereinbarten Zeitraums und nach Begleichung aller ausstehenden Rechnungen alle Kampagnenmaterialien, den Kontozugang und die Berichte bereit. Unsere Rechtsexperten entwerfen eine Vereinbarung zur Beendigung des Mandatsvertrags, die Ihre Umsatzstabilität schützt und einen reibungslosen Übergang zu einer Nachfolgeagentur gewährleistet.
Wie lassen sich die Anforderungen der DSGVO für Zielgruppendaten und Werbeplattformen integrieren?
Marketingagenturen verarbeiten systematisch personenbezogene Daten der Zielgruppen ihrer Kunden über Werbeplattformen, E-Mail-Marketing-Tools, CRM-Systeme und Webanalyse-Tools. Die DSGVO verpflichtet den Kunden als Verantwortlichen und die Marketingagentur als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO zum Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung . Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) müssen diese Vereinbarung als integralen Bestandteil oder obligatorischen Anhang enthalten. Wichtig: Die Verwendung von Meta Pixel, Google Analytics und anderen Tracking-Tools auf der Website des Kunden verarbeitet personenbezogene Daten von Website-Besuchern. Als Verantwortlicher ist der Kunde verpflichtet, seine Besucher mittels einer Cookie-Erklärung zu informieren und die Einwilligung für nicht unbedingt notwendiges Tracking einzuholen. Die Marketingagentur, die das Tracking implementiert, trägt Mitverantwortung für die korrekte Umsetzung gemäß DSGVO. Ihre AGB müssen die Aufteilung der Verantwortlichkeiten für die Einhaltung der Tracking-Vorschriften klar regeln: Die Agentur implementiert das Tracking im Rahmen der vom Kunden erteilten Einwilligung; der Kunde ist für die Cookie-Erklärung und den Einwilligungsmechanismus auf seiner Website verantwortlich. Unsere Rechtsexperten integrieren die DSGVO-Pflichten vollständig in Ihre AGB für Marketingagenturen.
Wie funktioniert das bei MKBjuristen?
Nach einem kurzen Vorgespräch zu Ihrem Leistungspaket, Ihrem Kundenprofil und den spezifischen Risiken erstellen unsere Rechtsexperten Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihre Marketingagentur. Diese schützen das Urheberrecht an erstellten Inhalten, einschließlich KI-generierter Inhalte, angemessen; begrenzen die Haftung für Kampagnenergebnisse; definieren klar die Eigentumsverhältnisse von Werbekonten und -daten; sichern Ihre Einnahmen durch Zusatzverträge; gewährleisten Umsatzstabilität durch eine Regelung zur Beendigung von Mandaten; und integrieren die Anforderungen der DSGVO in Bezug auf Zielgruppendaten. Besitzen Sie bereits Allgemeine Geschäftsbedingungen? Falls ja, prüfen wir diese im Hinblick auf die Änderung des Urheberrechtsgesetzes von 2026, die Klausel zur Kontoinhaberschaft und die Datenverarbeitungsvereinbarung.
Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
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Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
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Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
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Anpassung pro Marketingdienstleistung

Nicht jede Marketingagentur ist denselben rechtlichen Risiken ausgesetzt. Deshalb erstellen wir keine Standard-Geschäftsbedingungen, sondern passen diese individuell an Kanal, Budget, Kundenstamm, Inhalte, Daten und erwartete Ergebnisse an.

SEO

Fokus auf Ranking-Erwartungen, Inhalte, Technologie, Backlinks, Reporting und Kundenfeedback.

SEA- und Social-Media-Anzeigen

Besondere Aufmerksamkeit gilt Budget, Konten, Plattformregeln, Ablehnungen, Konversionen und Zahlungen.

Social-Media-Management

Beachten Sie den Redaktionsplan, Genehmigungsprozesse, Kommentare, Reputation und Rechte.

Content- und Texterstellung

Besondere Beachtung von Urheberrechten, Ansprüchen, Quellen, Überarbeitungen und Veröffentlichung.

Leadgenerierung

Besonderes Augenmerk auf Leadqualität, Nachverfolgung, Erfolgshonorar, Datenschutz und Zahlungsabwicklung.

Markenbildung & Kampagnen

Fokus auf Konzepte, Lizenzierung, Übernahme, Exklusivität, Quelldateien und Portfolio.


Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen müssen realistische Erfolgserwartungen ermöglichen. Daher prüfen wir Umfang, Kampagnen, Kundenbetreuung, Werbebudget, Inhalte, geistiges Eigentum, Datenschutz, Plattformrisiken und Haftung.

Häufige Fehler in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Marketingagenturen

Bei Marketingagenturen läuft oft etwas schief, weil die Kunden Leads, Umsätze oder Rankings erwarten, die von der Agentur aber nicht vollständig kontrolliert werden können.

  • Vielversprechende Ergebnisse wie Umsatz, Leads oder Rankings zu stark
  • Das Versäumnis, Werbebudgets und Medienausgaben konkret zu regulieren
  • Eigentums- und Zugriffsrechte an Werbekonten dürfen nicht protokolliert werden
  • Kundeninhalte, Ansprüche und Bildrechte dürfen nicht definiert werden
  • Behandeln Sie Überarbeitungen, Eilaufträge und zusätzliche Kampagnen nicht als zusätzliche Arbeit
  • Plattformregeln, Kontosperrungen und Anzeigenablehnungen vergessen
  • Versäumnis, geistiges Eigentum an Konzepten und Kampagnen zu regulieren
  • Datenschutz, Tracking, Cookies und E-Mail-Marketing sollten nicht miteinander in Einklang gebracht werden

Erstellen Sie sorgfältig ausgearbeitete Geschäftsbedingungen für Ihre Marketingagentur, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Gute Geschäftsbedingungen beugen Streitigkeiten über Kampagnen, Ergebnisse, Budget, Abrechnung, Inhalte, Zahlungen und Haftung vor.

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen für Marketingagenturen verpflichtend?

Nein, aber sie sind sehr empfehlenswert, da sie Vereinbarungen in Bezug auf Kampagnen, Budget, Konten, Inhalte, geistiges Eigentum, Zahlung und Haftung formalisieren.

Kann eine Marketingagentur Ergebnisse garantieren?

Vorsicht! Leads, Umsatz, Rankings und Konversionen hängen von vielen Faktoren ab. Daher sollte man üblicherweise eine Verpflichtung zu bestmöglichen Bemühungen vereinbaren.

Wem gehören die Werbekonten?

Das hängt von den Vereinbarungen ab. Eigentum, Verwaltung, Zugriff und Übertragung müssen klar definiert werden.

Benötige ich eine Datenverarbeitungsvereinbarung?

Häufig ja, wenn Sie personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, beispielsweise für Leads, Tracking oder E-Mail-Marketing.

Kann MKB Juristen die bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen meiner Marketingagentur überprüfen?

Ja. Wir prüfen unter anderem Umfang, Honorarvereinbarungen, Werbung, Konten, Inhalte, geistiges Eigentum, Datenschutz, Zahlung und Haftung.

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Annelore Hendriks

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KMU-Anwälte bei der Handelskammer Quelle: Handelskammer 2019
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