Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

Ausarbeitung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Installationsfirmen

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Erstellen Sie dieses Dokument nicht übereilt selbst – ein falsches Sicherheitsgefühl ist schädlich.
Lassen Sie es von einem Experten prüfen, damit Sie im Ernstfall besser vorbereitet sind.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner

Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

1

Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

2

Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

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Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Bei Installationsarbeiten muss klar definiert sein, welche Installation geliefert wird, welche technischen Prinzipien gelten und was der Kunde vorzubereiten hat. Ohne eindeutige Vertragsbedingungen kommt es schnell zu Streitigkeiten über Zusatzarbeiten, Funktionsstörungen, Gewährleistung und Schäden

  • Für Installationsfirmen, Techniker und technische Dienstleister
  • Besonderes Augenmerk auf Installation, Materialien, Sicherheit und Lieferung
  • Zusätzliche Arbeiten, Garantie, Wartung, Reparaturen und Haftung wurden vereinbart
  • Praktisch für Angebote, Arbeitsaufträge und Wartungsverträge

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Installationsfirmen

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Installationsfirmen, Techniker, Serviceunternehmen und technische Dienstleister bei der Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Vertragsvereinbarungen, Wartungsverträgen und Service-Level-Agreements (SLAs). Wir prüfen technischen Umfang, Materialien, Zugang, Sicherheit, Zusatzarbeiten, Lieferung, Gewährleistung, Wartung, Störungen, Zahlung und Haftung.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Installationsunternehmen

Ein Elektriker, Klempner, Heizungs-, Klima- und Klimatechniker, ein Solaranlagenbauer oder ein Dateninstallateur benötigt nicht dieselben Geschäftsbedingungen. Deshalb passen wir die Geschäftsbedingungen an Ihre Technologie, Ihre Kunden, Ihre Projekte, Ihre Materialien und Ihre Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung in den Bereichen Installation, Auftragsvergabe, Service und Wartung
  • Besonderes Augenmerk auf Zusatzarbeiten, Lieferung, Gewährleistung und Haftung
  • Festpreise im Voraus, wo möglich
  • Anpassung
  • Über uns
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Installationsfirmen

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Installationsfirmen, Techniker, Serviceunternehmen und technische Dienstleister bei der Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Vertragsvereinbarungen, Wartungsverträgen und Service-Level-Agreements (SLAs). Wir prüfen technischen Umfang, Materialien, Zugang, Sicherheit, Zusatzarbeiten, Lieferung, Gewährleistung, Wartung, Störungen, Zahlung und Haftung.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Installationsunternehmen

Ein Elektriker, Klempner, Heizungs-, Klima- und Klimatechniker, ein Solaranlagenbauer oder ein Dateninstallateur benötigt nicht dieselben Geschäftsbedingungen. Deshalb passen wir die Geschäftsbedingungen an Ihre Technologie, Ihre Kunden, Ihre Projekte, Ihre Materialien und Ihre Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung in den Bereichen Installation, Auftragsvergabe, Service und Wartung
  • Besonderes Augenmerk auf Zusatzarbeiten, Lieferung, Gewährleistung und Haftung
  • Festpreise im Voraus, wo möglich

Rezensionen (21)

Zakaria

Wir kamen mit einer vagen Vorstellung, bekamen aber sofort konkrete Handlungsschritte präsentiert. Wir erhielten wertvolle Tipps, wie wir die Dokumente in der Praxis unseren Kunden vorstellen können. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Björn

Die Feinheiten unserer Geschäftsprozesse wurden aufmerksam verfolgt. Man erkannte sofort die sensiblen Bereiche unserer Zusammenarbeit. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Najat

Praktische Tipps, die wir sofort umsetzen konnten. Es war angenehm, dass für eine einfache Zusatzfrage keine Stundensätze berechnet wurden. Der Service war professionell und persönlich.

Naomi

Professionelles Vorgehen ohne unnötig komplizierte Sprache. Wir erhielten eine klare Risikoerklärung. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Henk

Mich beeindruckte die Kundenorientierung des ersten Schritts. Es war sehr angenehm, dass wir die Entwürfe digital und schnell prüfen konnten. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Driss

Ich hatte nicht erwartet, dass Rechtsberatung so leicht zugänglich sein könnte. Die Kommunikation per E-Mail und Telefon verlief reibungslos. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Claudia

Die Vorgehensweise war professionell und persönlich. Das Konzept war schnell umgesetzt und äußerst benutzerfreundlich. Ein Veranstalter, der seine Versprechen auf der Website einlöst.

Gijs

Wir fühlten uns vom ersten Moment an ernst genommen. Es war sehr angenehm, dass wir uns sofort melden konnten, falls etwas im Entwurf unklar war. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Amin

Wir haben schnell die gewünschte Sicherheit erlangt. Die Überprüfung und Bearbeitung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat deren Qualität deutlich verbessert. Ein Anbieter, der seine Versprechen auf der Website einhält.

Safae

Der direkte Kontakt und die fehlenden versteckten Kosten waren ausschlaggebend. Wir konnten auch nach dem Erstgespräch noch Fragen stellen. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Amani

Sie haben sich wirklich in unsere Situation hineinversetzt. Der Kontakt war unkompliziert und professionell. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Sabri

Die flexible Terminvereinbarung war sehr angenehm. Man war nicht nur darauf bedacht, Streitigkeiten vorzubeugen, sondern auch praktische Lösungen zu finden. Alles wurde ordentlich und pünktlich erledigt.

Amsel

Die Offenheit hinsichtlich des erwarteten Ergebnisses war sehr erfreulich. Die Dokumente sind so verfasst, dass sie mit der Zukunft unseres Unternehmens mitwachsen. Der Service war professionell und persönlich.

Nour

Der persönliche Kontakt beim ersten Treffen war ein großer Pluspunkt. Alle unsere Änderungswünsche wurden reibungslos und rechtlich einwandfrei umgesetzt. Die Lieferung erfolgte sauber und pünktlich.

Emma

Schon beim ersten Wort war klar, dass sie sich auskennen. Die Komplexität unserer Gesellschafterstruktur wurde mühelos in den Vertrag übertragen. Alles wurde reibungslos und termingerecht abgewickelt.

Ilse

Der reibungslose Start gab uns viel Zuversicht für den weiteren Verlauf. Wir konnten nach Erhalt des Dokuments auch noch Fragen stellen. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Thijs

Die Prüfung des Dokuments war gründlich. Die Möglichkeit, kurzfristig eine zusätzliche Bestimmung hinzuzufügen, wurde sehr geschätzt. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Oussama

Es war sofort ersichtlich, dass der Anwalt über umfassende Erfahrung in unserer Branche verfügte. Das telefonische Beratungsgespräch zu den letzten Details gab uns zusätzliches Vertrauen. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Teun

Die direkte und unkomplizierte Herangehensweise hat uns sehr gefallen. Die juristische Sprache war, wo nötig, bestimmt und bestimmt, aber, wo möglich, entgegenkommend. Die Qualität hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Sieger

Der erste Eindruck war schlichtweg hervorragend. Selbst außerhalb der regulären Geschäftszeiten erhielten wir umgehend eine Antwort auf eine dringende Frage. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Hajar

Die präzisen Fragen des Anwalts regten uns sofort zum Nachdenken an. Der Entwurf wurde schneller geliefert als im Angebot versprochen. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Welche Entscheidungen bestimmen den Inhalt?

Die für Sie optimalen Vertragsbedingungen hängen von Ihrer Tätigkeit und Ihren Kunden ab. Die folgenden Fragen helfen Ihnen dabei, die wichtigsten Vertragsbestandteile zu bestimmen.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Arbeiten Sie für Privatkunden oder Geschäftskunden? Für Verbraucher werden viele Klauseln schneller als unangemessen belastend und ungültig angesehen; konzentriert man sich hingegen auf Unternehmen, hat man mehr Spielraum, die Haftung zu begrenzen und die Zahlungsbedingungen klar zu definieren.
Führen Sie Einzelinstallationen oder größere Auftragsarbeiten durch? Bei Auftragsarbeiten spielen Fertigstellung, Änderungen und Termine eine größere Rolle als bei kleinen Montagearbeiten.
Arbeiten Sie mit Subunternehmern oder angestellten Technikern zusammen? Dann müssen Sie festlegen, wer für seine Fehler haftet und wie Sie diese Haftung weitergeben oder einschränken.
Stellen Sie die Materialien selbst bereit oder der Kunde? Dies regelt Ihre Gewährleistungs- und Haftungsstellung in Bezug auf Materialfehler und die Notwendigkeit des Eigentumsvorbehalts.
Arbeiten Sie mit Festpreisen oder mit Kostenaufschlag? Bei Kosten-Plus-Berechnungen und Zielpreisen sind klare Vereinbarungen über Stunden, Material und zusätzliche Arbeiten notwendig, um Streitigkeiten über die Schlussrechnung zu vermeiden.
Klauseln und Bestimmungen

Welche Elemente gehören in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Installationsfirmen?

Ein gutes Regelwerk für ein Installationsunternehmen deckt die gesamte Wertschöpfungskette von der Angebotserstellung über die Fertigstellung bis hin zur Nachbetreuung ab. Im Folgenden finden Sie die Bestandteile, die in nahezu jedem Regelwerk enthalten sein sollten, ihre Anwendungsbereiche und ihre Bedeutung.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Anwendbarkeit und Vorrang Bei jedem Angebot und jeder Bestellung Gewährleistet, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten und Vorrang vor den Einkaufsbedingungen des Kunden haben; verhindert den sogenannten Formularkampf.
Angebot, Preis und Zusatzleistungen Vor und während der Ausführung Gibt die Laufzeit eines Angebots an und weist darauf hin, dass zusätzliche Arbeiten und geänderte Materialpreise separat berechnet werden.
Lieferung und Übertragung des Risikos Nach Abschluss der Arbeiten Legt fest, wann die Arbeiten als abgeschlossen gelten und wann das Risiko auf den Auftraggeber übergeht.
Garantie und Reparatur Nach der Lieferung Beschreibt die von Ihnen gewährte Garantie auf Installation und Material sowie die Vorgehensweise bei der Meldung und Behebung von Reklamationen.
Haftung und Beschränkung Im Falle von Beschädigungen oder Mängeln Begrenzen Sie Ihre Haftung, beispielsweise auf die Vertragssumme oder den von Ihrem Versicherer ausgezahlten Betrag, und schließen Sie Folgeschäden so weit wie möglich aus.
Zahlung und Eigentumsvorbehalt Bei Rechnungsstellung Verwaltet Zahlungsbedingungen, Zinsen und Kosten für verspätete Zahlungen und behält gelieferte Materialien bis zur vollständigen Bezahlung als Ihr Eigentum ein.
Höhere Gewalt und Stagnation Im Falle einer Verzögerung, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegt Veranlasst Aufschub oder Rückbelastung bei Ursachen wie Lieferproblemen, Wetterbedingungen oder Zugangsproblemen, die nicht vom Kunden verursacht wurden.
Beschwerden, Suspendierungen und Streitigkeiten Im Falle eines Konflikts Legt die Frist für Beschwerden, Ihr Recht auf Sperrung und das zuständige Gericht oder die zuständige Behörde im Streitfall fest.
Anwendung in der Praxis

Wie verwendet man dieses Dokument richtig?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn der Kunde sie vor Vertragsschluss zur Kenntnis nimmt und akzeptiert. Befolgen Sie daher die nachstehenden Schritte.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Mit dem Zitat Verweisen Sie im Angebot auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und übermitteln Sie diese bitte gleichzeitig oder senden Sie sie mit. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Kunden nur dann verbindlich, wenn er sie vor oder zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses hätte kennen können.
Nach Auftragsbestätigung Lassen Sie sich vom Kunden die Bestellung und die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen. Eine Bestätigung verhindert spätere Diskussionen darüber, ob die Geschäftsbedingungen akzeptiert wurden.
Im Falle von Änderungen oder zusätzlichen Arbeiten Abweichungen und zusätzliche Arbeiten sind schriftlich unter Bezugnahme auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu dokumentieren. Auf diese Weise bleibt die vereinbarte Risikoverteilung erhalten und es wurde nachweislich eine zusätzliche Arbeitsleistung vereinbart.
Für Rechnungsstellung und Beschwerden Die vereinbarten Zahlungsbedingungen, Reklamationsfristen und Garantiebestimmungen sind konsequent anzuwenden. Wer seine eigenen Bedingungen nicht einhält, schwächt deren Durchsetzbarkeit.
Häufige Fehler

Häufige Fehler

In der Praxis liegen die Probleme meist nicht im Text selbst, sondern in der Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies sind die Fehler, die Installationsfirmen am häufigsten begehen.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Bitte nur die Bedingungen auf der Rechnung erwähnen Die Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, da sie zu spät übermittelt wurden. Beachten Sie die Geschäftsbedingungen im Angebot und halten Sie diese bereit.
Das blinde Kopieren von Verbraucherklauseln aus einem Geschäftssatz Die Klauseln sind unangemessen belastend und daher anfechtbar. Verwenden Sie ein auf Ihren Kundentyp zugeschnittenes Set oder eine separate Verbrauchervariante.
Kein Eigentumsvorbehalt an den gelieferten Materialien Im Falle einer Insolvenz des Kunden verlieren Sie Ihr Material und Ihr Geld. Fügen Sie eine klare Eigentumsvorbehaltsklausel bis zur vollständigen Bezahlung hinzu.
Zusätzliche Arbeiten mündlich vereinbaren Die zusätzlichen Kosten lassen sich nicht nachweisen und müssen oft selbst getragen werden. Zusätzliche Arbeiten müssen vor deren Ausführung stets schriftlich bestätigt werden.
Versäumnis, die Haftung zu beschränken oder sie zu vage zu beschränken Sie haften für hohe Folgeschäden, die nicht von Ihrer Versicherung abgedeckt sind. Die Haftung sollte konkret begrenzt werden, beispielsweise auf die Vertragssumme oder die Versicherungsleistung.
Risikoprofil

Wie ist Ihre Situation und worauf achten Sie?

Je nach Ihren Arbeitspraktiken verschiebt sich der Schwerpunkt Ihrer Vertragsbedingungen. Ermitteln Sie unten Ihre Situation und worauf Sie besonders achten sollten.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Sie installieren in Privathäusern Sie arbeiten für Verbraucher mit Rechtsschutz. Die Klauseln sollten angemessen sein, eine klare Garantie gewährleistet sein und die Regelungen bezüglich Reparatur und Haftung für Verbraucher beachtet werden.
Sie arbeiten als Subunternehmer für Hauptauftragnehmer Ihre Arbeit ist Teil eines größeren Projekts, und der Zeitplan hängt von anderen ab. Regelstagnation, Anknüpfung an die Arbeit anderer und Weitergabe von Verzögerungen, die nicht von Ihnen verursacht wurden.
Sie arbeiten mit teuren Installationen und sensiblen Systemen Eine Fehlfunktion kann erhebliche Folgeschäden verursachen, wie z. B. Wasserschäden oder Ausfallzeiten. Begrenzen Sie Folgeschäden strikt und stimmen Sie diese mit Ihrer Haftpflichtversicherung ab.
Sie arbeiten intensiv mit Nachberechnungen Die Endrechnung ist nicht im Voraus festgelegt und kann Gegenstand von Diskussionen sein. Dokumentieren Sie Arbeitsstunden, Stundensätze und Materialkosten transparent und melden Sie Kostenüberschreitungen umgehend.
Zusätzliche Dokumente

Wann reicht dieses Dokument nicht aus?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Standardverträge, jedoch nicht in jeder Situation. In den folgenden Fällen benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Dokumente oder Unterstützung.

Situation Zusatzdokument Warum
Situation Zugehöriges Dokument Erläuterung
Sie übernehmen ein größeres Projekt mit spezifischen Vereinbarungen hinsichtlich Arbeit, Planung und Lieferung Bauvertrag Bei kundenspezifischen Projekten werden die konkreten Vereinbarungen in einem Dienstleistungsvertrag festgehalten, der auf den allgemeinen Geschäftsbedingungen basiert.
Sie arbeiten strukturell mit einem anderen Partner oder Subunternehmer zusammen Kooperationsabkommen Ein Kooperationsvertrag regelt Rollen, Kosten und Haftung zwischen den kooperierenden Unternehmen.
Ihr Kunde bezahlt die Rechnungen trotz Mahnungen nicht Inkasso Im Falle anhaltender Nichtzahlung können Sie Ihre Schulden eintreiben lassen, anstatt weiterhin selbst zu versuchen, sie einzutreiben.
Erläuterung dieses Dokuments

Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Installationsunternehmen – warum?

Nicht jeder Unternehmer weiß genau, welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Installationsfirmen gelten, wann diese benötigt werden und welche Risiken abgedeckt sein müssen. Deshalb erklären wir im Folgenden, was dieses Dokument beinhaltet, worauf Sie achten sollten und warum eine individuelle Anpassung wichtig ist.

Was sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für ein Installationsunternehmen?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Installationsunternehmen sind die Standardklauseln, die ein Installateur für alle Aufträge anwendet: Zentralheizungsanlagen und Heizsysteme, Elektroinstallationen, Sanitär- und Heizungsinstallationen, Klima- und Lüftungsanlagen, Solaranlagen, Ladestationen, Sicherheitsanlagen und Hausautomation. Sie regeln Sachverhalte, die nicht im Angebot aufgeführt sind: Haftung für Installationsschäden und Folgeschäden am Gebäude und Inventar, Regelungen für Nacharbeiten bei unvorhergesehenen Ereignissen hinter Wänden und Decken, Gewährleistung auf installierte Geräte und eigene Arbeiten, die Wartungspflichten des Kunden zur Aufrechterhaltung der Gewährleistung, Inspektions- und Zertifizierungspflichten sowie Zahlungsbedingungen. Installateure arbeiten mit Systemen, die direkte Auswirkungen auf die Sicherheit von Bewohnern und Nutzern haben – ein fehlerhafter Gasanschluss, eine defekte Elektroinstallation oder ein Leck in der Wasserversorgung können zu Bränden, Explosionen, Überschwemmungen oder Personenschäden führen. Gut formulierte Allgemeine Geschäftsbedingungen sind für ein Installationsunternehmen unerlässlich, nicht nur aus wirtschaftlicher, sondern auch aus Sicherheitsgründen. Unsere Rechtsexperten entwerfen Allgemeine Geschäftsbedingungen für Installationsunternehmen, die die Haftung für Installationsschäden und Folgeschäden korrekt begrenzen, die Regelungen für zusätzliche Arbeiten in verdeckten Situationen wasserdicht festlegen, die Gewährleistung für Installationen und Geräte gemäß den Branchenstandards formulieren und die Pflichten zur Sicherheitsinspektion korrekt regeln.
Wie regeln Sie die Haftung für Installationsschäden und Folgeschäden?
Die Haftung für Installationsschäden stellt für Installationsunternehmen ein besonderes Risiko dar. Wasserschäden durch undichte Armaturen, Brände aufgrund von Kurzschlüssen, Kohlenmonoxidvergiftungen durch defekte Abflüsse – dies sind keine hypothetischen Risiken, sondern reale Folgen von Installationsfehlern, die jährlich vor Gericht verhandelt werden. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Haftungsbestimmungen sorgfältig regeln. Die Haftung des Installationsunternehmens ist auf Schäden beschränkt, die nachweislich direkt auf einen zurechenbaren Installationsfehler zurückzuführen sind. Folgeschäden am Haus, der Inneneinrichtung, dem Inventar und dem Hausrat sind für Geschäftskunden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Privatkunden ist ein vollständiger Ausschluss von Folgeschäden im Falle von Feuer, Überschwemmung oder Verletzungen aufgrund eines nachweisbaren Installationsfehlers nicht möglich – die Haftung für Tod oder Körperverletzung ist gegenüber Verbrauchern in jedem Fall zwingend. Die maximale Haftung für Geschäftskunden ist auf die Auftragssumme oder die Auszahlung aus der Haftpflichtversicherung des Installationsunternehmens begrenzt. Wichtiger Hinweis: Beauftragt der Kunde das Installationsunternehmen mit der Installation an einer bestehenden Anlage, deren Zustand nicht vom Installationsunternehmen geprüft wurde, erlischt oder reduziert sich die Haftung für Schäden, die auf den Zustand der bestehenden Anlage zurückzuführen sind. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Prüfpflicht bei Anschlüssen an bestehende Anlagen regeln. Unsere Rechtsexperten erarbeiten eine Haftungsstruktur, die den Sicherheitsvorkehrungen Ihres Unternehmens entspricht.
Wie handhaben Sie die zusätzlichen Arbeitsvorschriften für verdeckte Bereiche hinter Wänden und Decken?
versteckte Gegebenheiten baulicher Natur sein: Erst beim Öffnen von Wänden oder Entfernen von Decken wird sichtbar, welche Rohre, Kabel, Bauteile oder Dämmstoffe vorhanden sind. Defekte, bestehende Kabel, die ersetzt werden müssen, asbesthaltige Dämmstoffe, die eine spezielle Entsorgung erfordern, eine ungewöhnliche Rohrführung, die die geplante Route unmöglich macht, oder ein veraltetes System, das mit der Neuinstallation nicht kompatibel ist – all dies führt zu erheblichen Kostensteigerungen. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen festlegen, dass das Angebot auf der zum Zeitpunkt der Messung sichtbaren und bekannten Situation basiert. Umstände, die erst beim Öffnen von Wänden, Böden oder Decken sichtbar werden, gelten als Zusatzarbeiten. Bei Verdacht auf asbesthaltige Materialien besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Untersuchung und Sanierung durch ein zertifiziertes Unternehmen – diese Kosten trägt stets der Kunde. Ihre Richtlinie für Zusatzarbeiten muss das Vorgehen festlegen: Der Installateur informiert den Kunden unverzüglich nach Entdeckung einer unvorhergesehenen Situation, erstellt ein Nachtragsangebot und wartet auf dessen schriftliche Zustimmung, bevor die zusätzlichen Kosten entstehen. Bei Kostenüberschreitungen von mehr als zehn Prozent der ursprünglichen Vertragssumme ist eine schriftliche Vereinbarung erforderlich; bei geringeren Überschreitungen genügt eine mündliche Vereinbarung, sofern diese im Arbeitsauftrag vermerkt wird. Unsere Rechtsexperten erstellen eine zusätzliche Arbeitsvereinbarung, die Ihre Gewinnspanne in unvorhergesehenen Situationen schützt.
Wie regeln Sie die Gewährleistung für die Installationen und die Wartungspflichten des Kunden?
Die Gewährleistung für Installationen besteht aus zwei Komponenten, die in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar definiert sein müssen: der Gewährleistung für die vom Installationsunternehmen ausgeführten Arbeiten und der Herstellergarantie für die installierten Geräte. Die Gewährleistung für die Ausführung – in der Regel ein bis zwei Jahre auf Eigenleistung – deckt Mängel ab, die auf fehlerhafte Montage, unsachgemäße Materialverarbeitung oder Abweichungen von geltenden Normen zurückzuführen sind. Sie erlischt, wenn der Kunde Änderungen an der Installation vorgenommen, die ihm obliegende Wartung vernachlässigt oder Reparaturen ohne Rücksprache mit Dritten durchgeführt hat. Die Herstellergarantie für die Geräte wird an den Kunden weitergegeben und richtet sich nach den Garantiebedingungen des Herstellers – das Installationsunternehmen haftet hierfür nicht. Ein wichtiger Hinweis für Installateure von Zentralheizungen, Wärmepumpen und Solaranlagen: Viele Herstellergarantien erlöschen, wenn die Anlage nicht jährlich von einem zertifizierten Fachbetrieb gewartet wird. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Wartungspflichten des Kunden als Gewährleistungsbedingung festlegen: Die Gewährleistung gilt nur, wenn der Kunde die Anlage jährlich gemäß den Wartungsanweisungen des Herstellers warten lässt. Mit Vertragsunterzeichnung bestätigt der Kunde, diese Wartungspflicht erhalten und akzeptiert zu haben. Unsere Rechtsexperten entwerfen eine Garantieklausel, die den Anforderungen des Herstellers für die von Ihnen installierten Geräte entspricht.
Wie gehen Sie mit den Verpflichtungen im Bereich Sicherheitsinspektion und -zertifizierung um?
Installateure unterliegen gesetzlichen Prüf- und Zertifizierungspflichten , die je nach Installationsbereich variieren. Für Elektroinstallationen gilt die Norm NEN 1010; nach Fertigstellung einer neuen Elektroinstallation oder einer wesentlichen Änderung ist ein Prüfbericht erforderlich. Für Gasinstallationen gelten die KIWA-Normen und die Anforderungen des Netzbetreibers; für den Anschluss an das Gasnetz ist die Genehmigung des Netzbetreibers erforderlich. Bei Solaranlagen besteht eine Meldepflicht gegenüber dem Netzbetreiber und die Installationsfirma muss über eine anerkannte Installateurregistrierung verfügen. Bei Ladestationen muss die Elektroinstallation von einem zertifizierten Installateur gemäß NEN 1010 durchgeführt werden. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Aufteilung der Verantwortlichkeiten für Prüfungen und Zertifikate festlegen: Die Installationsfirma gewährleistet die Ausführung gemäß den geltenden Normen und erstellt den entsprechenden Prüfbericht. Der Kunde ist für die Beantragung der erforderlichen Genehmigungen und Anschlüsse bei den Netzbetreibern verantwortlich, es sei denn, die Installationsfirma hat diese Unterstützung ausdrücklich als Teil des Auftrags übernommen. Schäden, die durch fehlende, vom Kunden nicht beantragte Genehmigungen entstehen, gehen zu dessen Lasten. Unsere Rechtsexperten entwerfen einen Zertifizierungs- und Genehmigungsabschnitt, der auf Ihren spezifischen Installationsbereich abgestimmt ist.
Wie regeln Sie die Zahlungsbedingungen und das Recht auf Aussetzung?
Installationsfirmen tätigen größere Materialkäufe – Heizelemente, elektrische Bauteile, Sanitärteile –, die sie vorfinanzieren. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Zahlungsstruktur , die Ihre Liquidität sichert. Bei größeren Installationsaufträgen gilt: 30 % Anzahlung bei Auftragserteilung für die Materialbeschaffung, 40 % Zwischenzahlung zu Beginn der Arbeiten und der Restbetrag nach Fertigstellung und Übergabe des Abnahmeberichts. Für Privatkunden gilt gemäß Artikel 7:767 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches die gesetzliche Höchstgrenze von 20 % Anzahlung. Das Recht auf Aussetzung berechtigt die Installationsfirma, die Arbeiten einzustellen, wenn eine überfällige Zahlung nicht innerhalb einer vereinbarten Nachfrist nach schriftlicher Mahnung beglichen wird. Wichtig bei unfertigen Installationen: Eine aufgrund einer nicht bezahlten Zwischenzahlung ausgesetzte Installation muss sicher hinterlassen werden – eine während der Arbeiten abgestellte und nicht abgesperrte Gasverbindung stellt eine Gefahrensituation dar, für die die Installationsfirma haftbar gemacht werden kann. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen die Sicherheitsvorkehrungen für die Unterbrechung der Arbeiten festlegen: Das Installationsunternehmen ist verpflichtet, die bereits begonnenen Arbeiten sicher abzuschalten oder vorübergehend abzusichern, bevor die Arbeiten endgültig eingestellt werden. Unsere Rechtsexperten erstellen eine Zahlungs- und Unterbrechungsvereinbarung, die Ihren Cashflow schützt, ohne Sicherheitsrisiken zu schaffen.
Wie funktioniert das bei MKBjuristen?
Nach einem kurzen Gespräch über Ihre Installationsbranche, Ihren Kundenstamm und Ihre Zertifizierungen erstellen unsere Rechtsexperten Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihr Installationsunternehmen. Diese begrenzen die Haftung für Installationsschäden und Folgeschäden präzise, ​​regeln Nacharbeiten in verdeckten Bereichen lückenlos, formulieren die Gewährleistung für Installationen und Geräte gemäß den Branchenstandards, berücksichtigen die Pflichten zur Sicherheitsprüfung und gewährleisten Zahlungsbedingungen, die Ihre Liquidität schützen. Besitzen Sie bereits Allgemeine Geschäftsbedingungen? Falls ja, prüfen wir diese auf Vollständigkeit, Konformität mit den geltenden Installationsnormen (NEN 1010, KIWA, NEN 7250) und Rechtsgültigkeit für Verbraucherkunden.
Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
Fordern Sie ein Angebot an

Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
Sie haben keinen Einfluss auf Ihre konkrete Situation
Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
Möglicherweise veraltet oder unvollständig
Überprüfung der geltenden und praktischen Bestimmungen
Keine persönliche Erklärung
Erläuterung zur Verwendung des Dokuments

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Anpassung je nach Installationsfirma

Nicht jedes Installationsunternehmen ist denselben Risiken ausgesetzt. Daher gestalten wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht allgemein gehalten, sondern individuell auf die jeweilige Installation, den Standort, die Materialien, die Wartung und den Kundentyp zugeschnitten.

Elektrotechnik

Besonderes Augenmerk auf Sicherheit, Normen, Prüfungen, Verteilerkästen, Beleuchtung und Störungen.

Sanitärarbeiten

Besonderes Augenmerk sollte auf Leckagen, Zugänglichkeit, Materialien, Reparatur, Garantie und Folgeschäden gelegt werden.

Klima und Belüftung

Besonderes Augenmerk liegt auf Kapazität, Wartung, Nutzung, Störungen und Serviceverträgen.

Solarpaneele und Energie

Besonderes Augenmerk liegt auf dem Dach, den Anschlüssen, der Überwachung, den Ertragserwartungen und den Garantien.

Daten & Sicherheit

Besonderes Augenmerk liegt auf Verkabelung, Systemen, Datenschutz, Fehlfunktionen, Tests und Haftung.

Wartung und Service

Achten Sie auf Reaktionszeit, Ausschlüsse, Komponenten, Preise und Stornierungsbedingungen.


Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Installationsfirmen müssen technische Praxis und Haftung miteinander verknüpfen. Daher betrachten wir Leistungsumfang, Materialien, Zugang, Sicherheit, Zusatzarbeiten, Lieferung, Gewährleistung und Wartung.

Häufige Fehler in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Installationsfirmen

Bei Installationsfirmen kommt es häufig zu Problemen, weil der technische Umfang, die bestehende Situation, zusätzliche Arbeiten und die Garantie nicht ausreichend klar definiert sind.

  • Technische Spezifikationen und Annahmen sollten nicht konkret definiert werden
  • Für bestehende Baukonstruktionen oder versteckte Mängel wird keine Reservierung vorgenommen
  • Zusätzliche Arbeiten und Ersatzteile dürfen nicht schriftlich bestätigt werden
  • Lieferung, Prüfung und Inbetriebnahme nicht dokumentieren
  • Die Garantie ist zu allgemein formuliert und deckt weder Teile noch Missbrauch ab
  • Wartung und Pannenhilfe dürfen nicht getrennt werden
  • Die Haftung für Folgeschäden oder Geschäftsverluste darf nicht beschränkt werden
  • Lehnen Sie die Einkaufsbedingungen von Auftragnehmern oder Geschäftskunden nicht ab

Erstellen Sie sorgfältig ausgearbeitete Geschäftsbedingungen für Ihr Installationsunternehmen, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Gute Geschäftsbedingungen beugen Streitigkeiten über Installation, Zusatzarbeiten, Fertigstellung, Gewährleistung, Wartung und Haftung vor.

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen für Installationsfirmen verpflichtend?

Nein, aber sie sind sehr empfehlenswert, da sie Vereinbarungen bezüglich Installation, Materialien, Planung, Zusatzarbeiten, Garantie, Wartung und Haftung dokumentieren.

Wie kann ich zusätzliche Arbeiten für die Installationsarbeiten beauftragen?

Legen Sie fest, dass zusätzliche Arbeiten, zusätzliche Teile oder geänderte Gegebenheiten als zusätzliche Arbeiten gelten und schriftlich bestätigt werden müssen.

Kann ich die Garantie für Installationsarbeiten einschränken?

Ja, vorausgesetzt, es wird sorgfältig vorgegangen. Man muss zwischen Arbeitskosten, Ersatzteilen, Herstellergarantie, Wartung, Verschleiß und unsachgemäßer Verwendung unterscheiden.

Was muss ich im Hinblick auf Wartung und Reparaturen organisieren?

Definieren Sie Reaktionszeit, Teile, Ausschlüsse, Tarife und Servicefenster.

Kann MKB Juristen die bestehenden Geschäftsbedingungen für mein Installationsunternehmen überprüfen?

Ja. Wir prüfen unter anderem Umfang, Material, Zusatzarbeiten, Lieferung, Garantie, Wartung, Zahlung und Haftung.

Kontaktieren Sie uns

Annelore Hendriks

Sie möchten mehr über unsere Dienstleistungen erfahren?
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KMU-Anwälte bei der Handelskammer Quelle: Handelskammer 2019
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