Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Verfassen Sie dieses Dokument nicht selbst – Eigeninitiative führt oft zu teuren Problemen.
Lassen Sie es von einem Anwalt prüfen, um Missverständnisse, Fehler und Schwierigkeiten zu vermeiden.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
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Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

1

Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

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Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

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Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Für Gesundheitsdienstleister müssen die allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig mit den zwingenden Patientenrechten und den gesetzlichen Bestimmungen im Gesundheitswesen übereinstimmen. Man kann nicht alles vertraglich ausschließen, aber man kann klar regeln, wie Termine, Zahlungen, Nichterscheinen, Beschwerden, Datenschutz und Praxisregeln funktionieren

  • Für unabhängige Gesundheitsdienstleister, Praxen und paramedizinische Leistungserbringer
  • Beachtung von Behandlungsterminen, Nichterscheinen, Gebühren und Praxisregeln
  • Datenschutz, Krankenakten, Beschwerdeverfahren und Haftungsfragen sorgfältig geregelt
  • Ausgerichtet auf pflegespezifische Schwerpunkte wie Wgbo und Wkkgz

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Gesundheitsdienstleister, Praxen, Rettungssanitäter, freiberufliche Gesundheitsfachkräfte und Unternehmer im Gesundheitswesen bei der Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Behandlungsverträgen, Datenschutzdokumenten, Beschwerdeverfahren und Kooperationsvereinbarungen. Wir prüfen die Bestimmungen von Wgbo und Wkkgz, Datenschutz, Patientenakten, Nichterscheinen, Tarifen, Beschwerden, Zahlungsmodalitäten und Haftungsfragen.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Gesundheitspraxis

Physiotherapeuten, Psychologen, Ernährungsberater, ambulante Pflegedienste, Schönheitskliniken und freiberufliche Gesundheitsdienstleister benötigen unterschiedliche Geschäftsbedingungen. Daher passen wir die Geschäftsbedingungen individuell an Ihre Behandlungsart, Ihre Patienten, Ihre Honorare, Ihre Datenschutzrisiken und Ihre rechtlichen Verpflichtungen an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung mit Pflege, Datenschutz, Dienstleistungserbringung und Haftung
  • Achtung bei Wgbo, Wkkgz, Datei, Datenschutz und Nichterscheinen
  • Festpreise im Voraus, wo möglich
  • Anpassung
  • Über uns
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen Gesundheitsdienstleister, Praxen, Rettungssanitäter, freiberufliche Gesundheitsfachkräfte und Unternehmer im Gesundheitswesen bei der Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Behandlungsverträgen, Datenschutzdokumenten, Beschwerdeverfahren und Kooperationsvereinbarungen. Wir prüfen die Bestimmungen von Wgbo und Wkkgz, Datenschutz, Patientenakten, Nichterscheinen, Tarifen, Beschwerden, Zahlungsmodalitäten und Haftungsfragen.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Gesundheitspraxis

Physiotherapeuten, Psychologen, Ernährungsberater, ambulante Pflegedienste, Schönheitskliniken und freiberufliche Gesundheitsdienstleister benötigen unterschiedliche Geschäftsbedingungen. Daher passen wir die Geschäftsbedingungen individuell an Ihre Behandlungsart, Ihre Patienten, Ihre Honorare, Ihre Datenschutzrisiken und Ihre rechtlichen Verpflichtungen an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung mit Pflege, Datenschutz, Dienstleistungserbringung und Haftung
  • Achtung bei Wgbo, Wkkgz, Datei, Datenschutz und Nichterscheinen
  • Festpreise im Voraus, wo möglich

Rezensionen (21)

Hajar

Die präzisen Fragen des Anwalts regten uns sofort zum Nachdenken an. Der Entwurf wurde schneller geliefert als im Angebot versprochen. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Cas

Der Prozessbeginn machte sofort einen professionellen Eindruck. Alle unsere Wünsche wurden reibungslos und rechtlich einwandfrei umgesetzt. Der Service war professionell und persönlich.

Levi

Die Entschlossenheit beim ersten Treffen war sehr angenehm. Die Kommunikation per E-Mail und Telefon verlief reibungslos. Es ist offensichtlich, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Amina

Es war sehr angenehm, dass wir sofort wussten, wer uns unterstützen würde. Der Prozess war so organisiert, dass wir mit minimalem Aufwand maximale Ergebnisse erzielten. Für diese Expertise ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sofiane

Wir erhielten ausreichend Raum, unsere gesamte Geschichte ungestört zu erzählen. Der proaktive Ansatz ging über den rein rechtlichen Rahmen hinaus; auch die wirtschaftlichen Aspekte wurden berücksichtigt. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Bass

Der Anwalt ging pragmatisch mit unserem Unternehmen um. Er legte die Schwachstellen unseres bestehenden Vertrags präzise dar. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Monique

Die Kommunikation verlief reibungslos und professionell. Die Hinweise zu den Zahlungsbedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen waren besonders hilfreich für unseren Cashflow. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Yahya

Das Engagement für unseren Fall war von der ersten Minute an spürbar. Selbst außerhalb der regulären Geschäftszeiten erhielten wir umgehend eine Antwort auf eine dringende Frage. Eine Kanzlei, die ihre Versprechen auf der Website einhält.

Yassine

Die Erreichbarkeit des Büros ist hervorragend. Wir haben den pragmatischen Ansatz zur Behebung der Engpässe sehr geschätzt. Der Service war professionell und persönlich.

Koen

Schnelle Antwort und verständliche Erklärung. Es war erfreulich, dass für eine einfache Zusatzfrage keine Stundensätze berechnet wurden. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Rayan

Die schnelle Bearbeitung hat uns positiv überrascht. Die Überprüfung hat uns vor der Verwendung des Dokuments mehr Sicherheit gegeben. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Caroline

Wir fühlten uns vom ersten Moment an verstanden. Die Beratung bei der Ausarbeitung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen war unschätzbar wertvoll. Es ist deutlich spürbar, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Stefan

Die Kommunikation war freundlich und professionell. Der Anwalt behielt stets den Überblick, auch als sich die Wünsche zwischenzeitlich änderten. Der Service war professionell und persönlich.

Joost

Wir benötigten dringend einen Anwalt und erhielten sofort Hilfe. Wir schätzten die Ehrlichkeit, als sich herausstellte, dass ein bestimmtes Anliegen von uns rechtlich nicht durchsetzbar war. Eine Kanzlei, die ihre Versprechen auf der Website einhält.

Patrick

Schon beim ersten Gespräch war klar, was uns erwarten würde. Die Geduld des Anwalts bei der Erläuterung der Haftungsklauseln war bewundernswert. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Sabine

Ich wurde am Telefon sehr freundlich behandelt. Unsere Branche wurde berücksichtigt. Unsere Kunden reagieren positiv auf die klaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ibrahim

Wir haben die Transparenz bezüglich der Kosten im Vorfeld sehr geschätzt. Die Nachbetreuung und die Möglichkeit, kurze Fragen zu stellen, waren optimal organisiert. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Marco

Ich sah den Wald vor lauter Bäumen nicht, aber das erste Treffen brachte sofort Klarheit. Die Dokumente waren ordentlich formatiert und entsprachen genau unserem Corporate Design. Alles wurde ordnungsgemäß und pünktlich geliefert.

Ilham

Das Dokument entsprach voll und ganz unseren Wünschen. Die Schwachstellen unseres bestehenden Vertrags wurden präzise herausgearbeitet. Die Qualität hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Quinten

Es war sofort ersichtlich, dass der Anwalt über umfassende Erfahrung in unserer Branche verfügte. Wir mussten uns kaum etwas selbst erarbeiten. Für diese Expertise ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Nina

Die auf der Website gemachten Versprechen wurden bereits beim ersten Kontakt eingehalten. Der Ablauf war von Anfang bis Ende transparent. Es ist deutlich zu erkennen, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Welche Entscheidungen bestimmen den Inhalt?

Die folgenden Optionen bestimmen das Format Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Beantworten Sie diese im Voraus, damit das Dokument Ihren üblichen Vorgehensweisen entspricht.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Beliefern Sie direkt Kunden oder Gesundheitseinrichtungen? Für Privatkunden gelten Verbraucherschutzbestimmungen; bei Geschäftskunden haben Sie mehr vertragliche Freiheit.
Welche Art von Betreuung oder Dienstleistung bieten Sie an? Die Art der Dienstleistung bestimmt, welche Haftungs- und Qualitätsvorschriften erforderlich sind.
Wie und wann stellen Sie Rechnungen aus? Die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen werden im Voraus, monatlich oder nach Abschluss festgelegt.
Verarbeiten Sie besondere Kategorien personenbezogener Daten? Gesundheitsdienstleister verarbeiten fast immer Gesundheitsdaten, was zusätzliche DSGVO-Schutzmaßnahmen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordert.
Möchten Sie für Stornierungen und Nichterscheinen Gebühren erheben können? Dies muss explizit dokumentiert werden, damit die Kosten tatsächlich in Rechnung gestellt werden können.
Klauseln und Bestimmungen

Welche Elemente gehören zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister?

Die nachfolgenden Bestandteile bilden die Grundlage für vollständige und anwendbare Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister. Für jeden Bestandteil wird angegeben, wann er relevant ist und was er regelt.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Anwendbarkeit und Definitionen Stets Legt fest, auf welche Vereinbarungen die Bedingungen Anwendung finden und was Begriffe wie Klient, Betreuung und Vertragspartner bedeuten.
Beschreibung der Dienstleistungen Stets Dokumentieren Sie, welche Pflegeleistungen oder Services Sie anbieten und welche Sie ausdrücklich nicht anbieten, damit die Erwartungen klar sind.
Gründung und Änderung Stets Regelt, wann eine Vereinbarung in Kraft tritt und wie Vereinbarungen oder Pflegepläne angepasst werden.
Pflichten des Auftraggebers Oft Beschreibt die notwendige Zusammenarbeit, korrekte Informationen und Hausregeln, um eine verantwortungsvolle Betreuung zu gewährleisten.
Preise und Zahlung Stets Beinhaltet Preise, Zahlungsbedingungen, Folgen bei Zahlungsverzug und etwaige Inkassokosten.
Stornierung und Nichterscheinen Oft Regelt die Kosten und Bedingungen für die Absage oder das Nichterscheinen zu Terminen.
Haftung Stets Beschränken Sie Ihre Haftung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und schließen Sie nach Möglichkeit indirekte Schäden aus.
Datenschutz und Datensicherheit Stets Bezieht sich auf Ihre Verarbeitung von Gesundheitsdaten gemäß der DSGVO und die Art und Weise, wie Aufzeichnungen geführt werden.
Anwendung in der Praxis

Wie verwendet man dieses Dokument richtig?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten nur dann in Kraft, wenn sie ordnungsgemäß als anwendbar erklärt und bekannt gegeben werden. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Für die Vereinbarung Bitte beachten Sie die Geschäftsbedingungen in Ihrem Angebot oder Anmeldeformular Die Bedingungen gelten nur, wenn sie vor oder bei Vertragsabschluss rechtzeitig angeboten wurden.
Nach dem Schließen Die Geschäftsbedingungen sind im Voraus bereitzustellen bzw. zugänglich zu machen Die Gegenpartei muss eine angemessene Gelegenheit gehabt haben, von ihnen Kenntnis zu nehmen, andernfalls sind sie anfechtbar.
Während der Leistungserbringung Handel gemäß den vereinbarten Bedingungen Die konsequente Anwendung verhindert, dass man sich später nicht mehr darauf verlassen kann.
Im Falle von Änderungen Anpassungen mitteilen und schriftlich festhalten Dadurch wird sichergestellt, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktuell und durchsetzbar bleiben.
Häufige Fehler

Häufige Fehler

Diese Fehler treten in der Praxis häufig auf. Vermeiden Sie sie, damit Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswirksam und anwendbar bleiben.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Bedingungen dürfen nicht im Voraus festgelegt werden Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können für ungültig erklärt werden und finden dann keine Anwendung mehr Bieten Sie sie vor oder nach Abschluss der Vereinbarung schriftlich oder digital an.
Allgemeine Geschäftsbedingungen ohne pflegespezifische Bestimmungen Keine Übereinstimmung mit den Anforderungen an Datenschutz und Qualität im Gesundheitswesen Nutzen Sie Geschäftsbedingungen, die auf Ihre Art der Betreuung und Ihre Klienten zugeschnitten sind.
Unbeschränkte Haftung zulassen Unnötig hohes finanzielles Risiko im Fehlerfall Die Haftung ist auf die gesetzlichen Grenzen beschränkt und indirekte Schäden sind auszuschließen.
Es gibt keine Stornierungs- oder Nichterscheinsregelung Umsatzeinbußen, die Sie nicht weitergeben können Fügen Sie klare Stornierungs- und Nichterscheinungsbedingungen hinzu.
Erwähnen Sie die Privatsphäre nur in einem separaten Satz Unzureichende Einhaltung der DSGVO-Verpflichtungen in Bezug auf Gesundheitsdaten Beachten Sie Ihre Datenschutzerklärung und regeln Sie insbesondere Aufbewahrungsfristen und Verarbeitungsvorgänge.
Risikoprofil

Wie ist Ihre Situation und worauf achten Sie?

Je nach Situation variieren die Aufmerksamkeitspunkte. Erkennen Sie Ihre Situation und richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf den entsprechenden Schwerpunkt.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Betreuung von Privatkunden Sie beliefern direkt die Verbraucher Beachten Sie den Verbraucherschutz und vermeiden Sie Klauseln, die als unangemessen belastend angesehen werden.
Subunternehmer für eine Institution Sie arbeiten im Auftrag einer größeren Organisation im Gesundheitswesen Richten Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen an dem Hauptvertrag aus und legen Sie klare Verantwortlichkeiten fest.
Viele Termine und Planung Ihre Praxis arbeitet mit festen Terminen Stornierungs-, Nichterscheinungs- und Zahlungsbedingungen genau definieren.
Bearbeitung von Krankenakten Sie speichern sensible Gesundheitsdaten Stellen Sie sicher, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Datenschutzerklärung die DSGVO-rechtlichen Grundlagen, Aufbewahrungsfristen und Sicherheitsvorkehrungen berücksichtigen.
Zusätzliche Dokumente

Wann reicht dieses Dokument nicht aus?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Standardbeziehung zu Kunden. In den folgenden Situationen benötigen Sie zusätzliche Dokumente.

Situation Zusatzdokument Warum
Situation Datenverarbeitungsvereinbarung Wenn Sie personenbezogene Daten im Auftrag eines Dritten verarbeiten, legt dieses Dokument die DSGVO-Vereinbarungen zwischen dem Auftragsverarbeiter und dem Verantwortlichen fest.
Situation Kooperationsabkommen Wenn Sie auf struktureller Basis mit einem anderen Gesundheitsdienstleister oder einer anderen Partei zusammenarbeiten, regelt dieses Dokument die gegenseitigen Rechte und Pflichten.
Situation Vertraulichkeitsvereinbarung Wenn Sie vertrauliche Informationen mit einem Partner oder Lieferanten teilen, schützt dieses Dokument diese Daten unabhängig von Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Erläuterung dieses Dokuments

Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister – warum?

Nicht jeder Unternehmer weiß genau, welche allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister gelten, wann diese benötigt werden und welche Risiken abgedeckt sein müssen. Deshalb erläutern wir im Folgenden, was dieses Dokument beinhaltet, worauf Sie achten sollten und warum maßgeschneiderte Rechtsrahmen wichtig sind.

Was sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen Gesundheitsdienstleister?
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister sind die Standardklauseln, die eine Gesundheitseinrichtung, eine Arztpraxis, ein freiberuflicher Gesundheitsdienstleister oder ein anderer Anbieter von Gesundheits- und Sozialleistungen im Behandlungsvertrag mit Patienten oder Klienten anwendet. Sie regeln die Rechte und Pflichten des Gesundheitsdienstleisters und des Patienten, die im individuellen Behandlungsvertrag nicht abschließend festgelegt sind: Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen bei Nichterscheinen, Informationspflichten, Beschwerdeverfahren, Haftung für Behandlungsfehler, Umgang mit personenbezogenen Daten und anwendbares Recht. Allgemeine Geschäftsbedingungen im Gesundheitswesen bewegen sich an der Schnittstelle von Gesundheitsrecht, Verbraucherrecht und DSGVO: Sie müssen dem Gesetz über den Behandlungsvertrag (WGBO), dem Gesetz über die Qualität, Beschwerden und Streitigkeiten im Gesundheitswesen (Wkkgz), dem Gesetz über die Zulassung von Gesundheitseinrichtungen (WTZi) und den Datenschutzbestimmungen für besondere Kategorien personenbezogener Daten entsprechen. Unsere Anwälte erstellen Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister, die dem WGBO und dem Wkkgz entsprechen, die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen korrekt festlegen, die Haftung für Behandlungsfehler angemessen begrenzen und die DSGVO-Vorgaben zum Umgang mit Gesundheitsdaten korrekt integrieren.
Welche rechtlichen Verpflichtungen gelten für Gesundheitsdienstleister und dürfen in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht fehlen?
Gesundheitsdienstleister unterliegen einem umfassenden Rechtsrahmen, der sich unmittelbar auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen auswirkt. Das WGBO (Gesetz über den Behandlungsvertrag), Artikel 7:446 bis 7:468 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches, regelt den Behandlungsvertrag zwischen Gesundheitsdienstleister und Patient und ist weitgehend zwingendes Recht. Zu den zentralen Patientenrechten, die Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einschränken dürfen, gehören: das Recht auf Information über Diagnose, Behandlung und Risiken; das Recht auf Einwilligung vor jeder Behandlung (Einwilligung nach Aufklärung); das Recht auf Einsichtnahme in die Patientenakte und Erhalt einer Kopie davon; und das Recht auf Schutz der Vertraulichkeit der Patientenakte. Das Wkkgz verpflichtet Gesundheitsdienstleister zur Einrichtung eines zugänglichen Beschwerdeverfahrens und zur Mitgliedschaft in einer anerkannten Schlichtungsstelle. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen einen Verweis auf den Beschwerdebeauftragten und die Schlichtungsstelle enthalten. Der unternehmensweite Governance -Kodex für das Gesundheitswesen und die branchenspezifischen Verhaltenskodizes der Berufsverbände – KNMG, NIP, KNGF, NVZ – stellen zusätzliche Anforderungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen berücksichtigt werden müssen. Unsere Anwälte stellen sicher, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen den gesamten rechtlichen Rahmen korrekt abdecken.
Wie regeln Sie die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gesundheitswesens?
die Zahlungsabwicklung eine Einnahmequelle dar, wenn sie nicht ordnungsgemäß dokumentiert ist. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen beschreiben, wie und wann der Patient zahlt: direkt an den Gesundheitsdienstleister, über die Krankenkasse oder eine Kombination aus beidem. Bei nicht versicherten Leistungen – wie kosmetischen Behandlungen, nicht vertraglich vereinbarter psychotherapeutischer Behandlung oder privater Physiotherapie, die den Erstattungsrahmen überschreitet – muss die Zahlungspflicht des Patienten eindeutig festgelegt sein. Die Stornierungsbedingungen für versäumte oder kurzfristig abgesagte Termine sind im Gesundheitswesen ein besonders sensibles Thema. Gemäß dem WGBO (Niederländisches Gesundheitsabkommen) sind Gesundheitsdienstleister zwar zur Sorgfalt gegenüber dem Patienten verpflichtet – dies bedeutet jedoch nicht, dass sie keine Gebühren für nicht wahrgenommene Termine erheben dürfen, die zwar rechtzeitig abgesagt, aber nicht neu vereinbart wurden. Ihre Stornierungsbedingungen müssen eine angemessene Stornierungsfrist – in der Regel 24 bis 48 Stunden – vorsehen und die Entschädigung bei Nichterscheinen klar beschreiben. Ein wichtiger Hinweis: Bei Patienten mit einer Krankenversicherung werden Gebühren für Nichterscheinen in der Regel nicht der Versicherung, sondern dem Patienten selbst in Rechnung gestellt, sofern dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist. Unsere Anwälte erstellen eine Zahlungs- und Stornierungsrichtlinie, die Ihre Praxis schützt.
Wie regelt man die Haftung für Fehler im Umgang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Die Haftung von Gesundheitsdienstleistern für Behandlungsfehler – auch bekannt als Arzthaftung oder Berufshaftung im Gesundheitswesen – ist ein besonders sensibles Thema. Gemäß dem WGBO (Niederländisches Übereinkommen über das Gesundheitswesen) haben Gesundheitsdienstleister eine Sorgfaltspflicht: Sie verpflichten sich zu einer kompetenten Behandlung, nicht aber zur Garantie eines bestimmten Behandlungsergebnisses. Ein vom Patienten nicht erhofftes, aber medizinisch korrektes Behandlungsergebnis begründet keine Haftung. Haftung entsteht, wenn der Gesundheitsdienstleister nicht gemäß den Berufsstandards – den Richtlinien und Protokollen seiner Berufsgruppe – handelt. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen können die Haftung für Behandlungsfehler in Geschäftsverträgen auf die Höhe der Berufshaftpflichtversicherung begrenzen. Für Verbraucher sind die Möglichkeiten der Haftungsbeschränkung eingeschränkter: Die Haftung für Tod oder Körperverletzung kann gegenüber Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen auch einen Hinweis auf die Berufshaftpflichtversicherung enthalten und das Verfahren zur Geltendmachung eines Haftungsanspruchs beschreiben. Unsere Anwälte entwerfen eine rechtssichere Haftungsklausel, die mit Ihrem Versicherungsschutz übereinstimmt.
Wie lassen sich die DSGVO-Vorgaben bezüglich Gesundheitsdaten in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen integrieren?
Gesundheitsdaten stellen besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 der DSGVO dar und genießen zusätzlichen Schutz. Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten ist grundsätzlich verboten, es sei denn, eine der wenigen Ausnahmen in Artikel 9 Absatz 2 DSGVO trifft zu. Die wichtigsten Ausnahmen für den Gesundheitssektor sind die für die Gesundheitsversorgung notwendige Verarbeitung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO) und die Verarbeitung mit der ausdrücklichen Einwilligung des Patienten. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen den Patienten über die Verarbeitung seiner Gesundheitsdaten informieren: Welche Daten werden verarbeitet, zu welchem ​​Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange werden sie gespeichert und wer hat Zugriff darauf? Die Aufbewahrungspflicht für die Patientenakte beträgt zwanzig Jahre nach der letzten Behandlung – eine der längsten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen im niederländischen Recht. Wichtig: Der Austausch von Patientendaten mit anderen Gesundheitsdienstleistern bedarf grundsätzlich der Einwilligung des Patienten, es sei denn, der Austausch ist für die Behandlung erforderlich und der Patient hat keine Einwände. Unsere Anwälte integrieren die DSGVO-Pflichten bezüglich Gesundheitsdaten korrekt in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Welches Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren muss in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sein?
Das Wkkgz verpflichtet alle Gesundheitsdienstleister zu einem effektiven und leicht zugänglichen Beschwerdeverfahren. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen folgende Elemente enthalten: einen Verweis auf den Beschwerdebeauftragten , an den sich Patienten zur informellen Klärung von Beschwerden über die Behandlung wenden können; die Frist für die Beantwortung einer Beschwerde; einen Verweis auf die anerkannte Schlichtungsstelle, der Sie für verbindliche Entscheidungen in ungelösten Beschwerden angehören – gemäß Wkkgz ist jeder Gesundheitsdienstleister verpflichtet, einer anerkannten Schlichtungsstelle anzugehören; einen Verweis auf das Berufsrecht als zusätzliche Möglichkeit für Patienten, eine Beschwerde bei der zuständigen Berufskammer einzureichen; und Informationen zur Verjährungsfrist für Schadensersatzansprüche aufgrund von Behandlungsfehlern – drei Jahre nach Kenntnis des Schadens und der verantwortlichen Person, mit einer absoluten Verjährungsfrist von zwanzig Jahren. Unsere Anwälte erstellen ein Beschwerde- und Schlichtungsverfahren, das den Anforderungen des Wkkgz entspricht und mit Ihrer branchenspezifischen Schlichtungsstelle abgestimmt ist.
Wie funktioniert das bei MKBjuristen?
Nach einem kurzen Vorgespräch zu Ihrem Gesundheitssektor, Ihrem Patientenprofil, Ihrer Finanzierungsstruktur – vertraglich oder nicht vertraglich, Krankenversicherungsgesetz, Pflegegeldgesetz oder privat – und Ihrer Berufsvereinigung entwerfen unsere Anwälte Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihre Gesundheitspraxis oder -einrichtung, die vollständig mit dem WGBO, dem Wkkgz und der DSGVO übereinstimmen, die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen korrekt festlegen, die Haftung für Behandlungsfehler rechtlich begrenzen und das Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beschreiben.
Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
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Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
Sie haben keinen Einfluss auf Ihre konkrete Situation
Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
Möglicherweise veraltet oder unvollständig
Überprüfung der geltenden und praktischen Bestimmungen
Keine persönliche Erklärung
Erläuterung zur Verwendung des Dokuments

Ein Standarddokument mag günstig erscheinen, bis es nicht mehr zu Ihrer Situation passt. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Rechtslösungen für Ihr Unternehmen an.

Anpassung pro Pflegekraft

Nicht jeder Gesundheitsdienstleister ist denselben rechtlichen Risiken ausgesetzt. Daher formulieren wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht standardisiert, sondern passen sie individuell an die Art der Behandlung, die Patientenbeziehung, den Datenschutz, Beschwerden und die Zahlungsmodalitäten an.

Paramedizinische Praxis

Besondere Aufmerksamkeit gilt dem Behandlungsplan, Nichterscheinen, der Akte, dem Versicherer, Beschwerden und dem Datenschutz.

Psychologische Betreuung

Besondere Beachtung der Vertraulichkeit, der Akte, des Krisenmanagements, der Weiterleitung, der Einwilligung und des Abbruchs.

Häusliche Pflege

Besonderes Augenmerk liegt auf Pflegeplan, Planung, Zugang, Sicherheit, Änderungen und Haftung.

Kosmetische Pflege

Besondere Aufmerksamkeit gilt der Aufklärung über Einwilligung, Risiken, Nachsorge, erwarteten Ergebnissen und Beschwerden.

Unabhängiger Gesundheitsfachmann

Beachten Sie die Berufsregeln, Wkkgz, Datenschutzbestimmungen, Patientenakten, Gebühren und Haftungsbestimmungen.

E-Health und Online-Behandlung

Besondere Aufmerksamkeit gilt der Identifizierung, der Technologie, dem Datenschutz, Notfällen und Einschränkungen.


Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister müssen sorgfältig mit den Patientenrechten und der Gesundheitsgesetzgebung abgestimmt sein. Daher untersuchen wir die Bereiche Wgbo, Wkkgz, Datenschutz, Patientenakten, Nichterscheinen, Zahlung, Beschwerden und Haftung.

Häufige Fehler in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister

Häufig werden Fehler bei Gesundheitsdienstleistern begangen, weil standardisierte Geschäftsbedingungen angewendet werden, ohne Rücksicht auf Patientenrechte, Datenschutz und Beschwerdeverfahren zu nehmen.

  • Verwenden Sie die Standard-Nutzungsbedingungen ohne pflegespezifische Anpassung
  • Mangelnde klare Kommunikation von Nichterscheinen, Stornierungen und Preisen im Voraus
  • Die Erstattung durch die Krankenversicherung wird unzureichend definiert
  • Datenschutzerklärung für vergessene medizinische Daten
  • Fehlende klare Angabe des Beschwerdeverfahrens oder der Streitbeilegungsstelle
  • Legen Sie keine Fristen für den Zugriff auf und die Aufbewahrung von Krankenakten fest
  • zu weit gefasster oder fahrlässiger Haftungsausschluss
  • Die Beendigung der therapeutischen Beziehung zu leichtfertig formulieren

Erstellen Sie sorgfältig ausgearbeitete Geschäftsbedingungen für Ihre Arztpraxis, um zukünftigen Problemen vorzubeugen. Gute Geschäftsbedingungen verhindern Streitigkeiten bezüglich Terminen, Nichterscheinen, Zahlungen, Datenschutz, Patientenakten, Beschwerden und Haftung.

Sind allgemeine Geschäftsbedingungen für Gesundheitsdienstleister verpflichtend?

Nicht immer in Form eines separaten Dokuments, aber klare Geschäftsbedingungen in Bezug auf Vereinbarungen, Preise, Nichterscheinen, Datenschutz, Beschwerden und Haftung werden dringend empfohlen.

Darf ich im Gesundheitswesen Gebühren für Nichterscheinen erheben?

Das ist oft möglich, vorausgesetzt, die Regelung wurde im Voraus klar, verständlich und leicht zugänglich kommuniziert.

Kann ich als Gesundheitsdienstleister die Haftung ausschließen?

Nur eingeschränkt und mit großer Sorgfalt. Patientenrechte und Behandlungsstandards setzen der Haftung Grenzen.

Benötige ich zusätzlich zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Datenschutzerklärung?

Ja, Gesundheitsdienstleister verarbeiten in der Regel medizinische personenbezogene Daten und müssen dies gesondert klarstellen.

Kann MKB Juristen bestehende Geschäftsbedingungen im Gesundheitswesen überprüfen?

Ja. Wir überprüfen unter anderem Wgbo, Wkkgz, Nichterscheinen, Tarife, Datenschutz, Akten, Beschwerdeverfahren und Haftung.

Kontaktieren Sie uns

Annelore Hendriks

Sie möchten mehr über unsere Dienstleistungen erfahren?
Dann kontaktieren Sie unsere Spezialisten.

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