Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine App

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Gehen Sie hier kein Risiko ein: Fehler in einem selbst erstellten Dokument können schwerwiegende Folgen haben.
Lassen Sie es von einem Anwalt prüfen und ersparen Sie sich Zweifel, Rückschläge und horrende Kosten.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
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Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

1

Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

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Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

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Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Die Nutzungsbedingungen der App müssen klarstellen, was der Nutzer erhält: Zugriff auf die App, nicht das Eigentum an der Software. Darüber hinaus müssen Konten, Abonnements, Daten, App-Stores, Updates und Haftung sorgfältig geregelt werden

  • Für mobile Apps, Plattformen und digitale Dienste
  • Konzentrieren Sie sich auf Konten, Abonnements, In-App-Käufe und App-Stores
  • Daten-, Datenschutz-, Benutzerinhalts-, Aktualisierungs- und Verfügbarkeitsmanagement
  • Praktisch einsetzbar für B2C-, B2B- und Freemium-Modelle

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der Nutzungsbedingungen für Apps

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen App-Entwickler, Plattformen, SaaS-Unternehmen und Anbieter digitaler Dienste bei der Erstellung von Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärungen, SaaS-Verträgen, Datenverarbeitungsvereinbarungen und Abonnementbedingungen. Wir prüfen Konten, App-Stores, Daten, Datenschutz, Nutzerinhalte, In-App-Käufe, Verfügbarkeit, Updates und Haftungsfragen.

Anpassungsmöglichkeiten für Ihre App

Eine kostenlose App, eine Abo-App, ein Marktplatz, eine Community-App, eine Gesundheits-App oder eine B2B-App benötigen nicht dieselben Nutzungsbedingungen. Daher passen wir die Bedingungen individuell an Ihre Funktionalität, Ihre Nutzer, Ihre Daten, Ihr Umsatzmodell und Ihre Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung mit Apps, SaaS, Plattformen und Datenschutz
  • Sorgfalt im Umgang mit Konten, Daten, Abonnements und Haftung
  • Festpreise im Voraus, wo möglich
  • Anpassung
  • Über uns
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der Nutzungsbedingungen für Apps

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater unterstützen App-Entwickler, Plattformen, SaaS-Unternehmen und Anbieter digitaler Dienste bei der Erstellung von Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärungen, SaaS-Verträgen, Datenverarbeitungsvereinbarungen und Abonnementbedingungen. Wir prüfen Konten, App-Stores, Daten, Datenschutz, Nutzerinhalte, In-App-Käufe, Verfügbarkeit, Updates und Haftungsfragen.

Anpassungsmöglichkeiten für Ihre App

Eine kostenlose App, eine Abo-App, ein Marktplatz, eine Community-App, eine Gesundheits-App oder eine B2B-App benötigen nicht dieselben Nutzungsbedingungen. Daher passen wir die Bedingungen individuell an Ihre Funktionalität, Ihre Nutzer, Ihre Daten, Ihr Umsatzmodell und Ihre Risiken an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung mit Apps, SaaS, Plattformen und Datenschutz
  • Sorgfalt im Umgang mit Konten, Daten, Abonnements und Haftung
  • Festpreise im Voraus, wo möglich

Rezensionen (21)

Rianne

Meine Anfrage über die Website wurde unglaublich schnell bearbeitet. Die Möglichkeit, kurzfristig eine zusätzliche Klausel hinzuzufügen, habe ich sehr geschätzt. Ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Seidelbast

Der direkte Kontakt und die fehlenden versteckten Kosten waren ausschlaggebend. Es fühlte sich an, als hätten wir für die gesamte Projektlaufzeit einen internen Unternehmensjuristen. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Cas

Der Prozessbeginn machte sofort einen professionellen Eindruck. Alle unsere Wünsche wurden reibungslos und rechtlich einwandfrei umgesetzt. Der Service war professionell und persönlich.

Nizar

Es fühlte sich sofort wie eine Partnerschaft an, nicht nur wie eine einfache Dienstleistung. Der gesamte Prozess verlief digital und reibungslos, was uns viel Zeit sparte. Es ist deutlich zu spüren, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Mohamed

Wir stießen auf ein komplexes Vertragsproblem, erhielten aber umgehend Hilfe. Wir schätzten die Ehrlichkeit, als sich herausstellte, dass eine unserer konkreten Forderungen rechtlich nicht umsetzbar war. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Hugo

Das Dokument entsprach voll und ganz unseren Anforderungen. Nach der ersten Korrekturrunde war es im Grunde sofort einsatzbereit. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Younes

Wir hatten sofort das Gefühl, in guten Händen zu sein. Es war eine Erleichterung, dass unsere E-Mails oft innerhalb weniger Stunden umfassend beantwortet wurden. Unsere Kunden reagieren positiv auf die klaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Manon

Sie haben unsere Situation wirklich gut verstanden. Es war angenehm, dass sie für eine einfache Zusatzfrage keine Stundensätze berechnet haben. Unsere Kunden reagieren positiv auf die klaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nisrin

Wir haben bei unseren Rechtsfragen hervorragende Unterstützung erhalten. Der Anwalt hat sich wirklich die Zeit genommen, unsere spezifische SaaS-Lösung zu verstehen, bevor er mit dem Verfassen des Textes begann. Der Service war professionell und persönlich.

Henk

Mich beeindruckte die Kundenorientierung des ersten Schritts. Es war sehr angenehm, dass wir die Entwürfe digital und schnell prüfen konnten. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Anouar

Die Terminvereinbarung verlief reibungslos und schnell. Die juristische Sprache war, wo nötig, streng und bestimmt, aber, wo möglich, entgegenkommend. Es ist deutlich zu spüren, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Hajar

Die präzisen Fragen des Anwalts regten uns sofort zum Nachdenken an. Der Entwurf wurde schneller geliefert als im Angebot versprochen. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Nordin

Wir befanden uns in einer heiklen Situation, doch der ruhige Start entschärfte die Spannungen. Das kontinuierliche Denken aus unternehmerischer Perspektive war eine Wohltat. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Walid

Der erste Eindruck war einfach hervorragend. Der Service wirkte persönlich und zuverlässig. Er war professionell und gleichzeitig persönlich.

Samira

Wir hatten viele Fragen, die jedoch geduldig und umgehend beantwortet wurden. Die Atmosphäre während der Gespräche war stets entspannt, aber gleichzeitig stark ergebnisorientiert. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei angenommen.

Finn

Die persönliche Note beim ersten Treffen war ein großer Pluspunkt. Die Überarbeitungen waren jedes Mal perfekt und erforderten praktisch keine Korrekturen unsererseits. Ein Unternehmen, das hält, was es auf seiner Website verspricht.

Sam

Es war erfreulich, dass mögliche Probleme proaktiv berücksichtigt wurden. Wir haben zwar einige E-Mails ausgetauscht, aber die Antworten waren stets schnell und hilfreich. Die Qualität hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Esther

Der Anwalt kam gleich zur Sache. Es war angenehm, dass das Wesentliche in verständlicher Sprache erklärt wurde. Ein Unternehmen, das seine Versprechen von der Website einhält.

Aya

Die Kommunikation war direkt und effizient, genau wie gewünscht. Die Vertragssprache war modern und klar, ohne veraltete Ausdrücke. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Edwin

Es war sofort klar, welche Schritte nötig waren. Die Prüfung unseres englischsprachigen Vertrags war unglaublich detailliert und präzise. Man merkt, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Fatima

Die erste Analyse unserer Dokumente war messerscharf. Die Geschwindigkeit, mit der komplexe Gesetzesänderungen in unser Dokument eingearbeitet wurden, war hervorragend. Der Service war professionell und persönlich.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Welche Entscheidungen bestimmen den Inhalt?

Der Inhalt Ihrer App-Nutzungsbedingungen hängt von der Art der App und Ihrem Umsatzmodell ab. Die folgenden Fragen helfen Ihnen, die benötigten Bestimmungen zu ermitteln.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Ist die App kostenlos, kostenpflichtig oder bietet sie In-App-Käufe an? Für kostenpflichtige Funktionen benötigen Sie Regelungen zu Preisen, Zahlung, automatischer Verlängerung und Kündigung.
Richten Sie sich an Endverbraucher oder Geschäftskunden? Für Verbraucher gelten zwingende Schutzbestimmungen (wie das Widerrufsrecht und Regelungen zu unangemessenen Vertragsbedingungen), die Sie nicht ausschließen können.
Verarbeitet die App personenbezogene Daten? In diesem Fall benötigen Sie zusätzlich zu den Bedingungen auch eine Datenschutzerklärung, und die Verarbeitung muss der DSGVO entsprechen.
Können Nutzer Inhalte veröffentlichen oder teilen? Dann sind Regeln bezüglich der Benutzerinhalte, eine Lizenz für diese Inhalte und ein Meldeverfahren für rechtswidrige Inhalte erforderlich.
Liefern Sie selbst oder über App-Stores? Der Vertrieb über Apple oder Google bringt zusätzliche Plattformanforderungen mit sich, mit denen Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht in Konflikt geraten dürfen.
Klauseln und Bestimmungen

Welche Elemente gehören in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer App?

Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer App regeln das Nutzungsrecht, die Pflichten des Nutzers und Ihre Haftung. Im Folgenden finden Sie die Bestandteile, die in praktisch allen App-AGB enthalten sein sollten, und wann Sie diese benötigen.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Nutzungsrecht (Lizenz) Stets Sie gewähren dem Nutzer ein beschränktes, nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der App; das Eigentum an der Software verbleibt bei Ihnen.
Pflichten des Nutzers Stets Regeln bezüglich zulässiger Nutzung, verbotenem Verhalten und Kontosicherheit, damit Sie im Falle von Missbrauch eingreifen können.
Zahlung und Abonnements Für kostenpflichtige Apps oder In-App-Käufe Preise, Zahlungstermine, automatische Verlängerung und Folgen der Nichtzahlung.
Geistiges Eigentum Stets Legen Sie fest, dass alle Rechte an der App, den Inhalten und der Marke bei Ihnen oder Ihrem Unternehmen verbleiben.
Haftung und Gewährleistungen Stets Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss, soweit gesetzlich zulässig.
Kündigung und Suspendierung Stets Wann und wie Sie ein Konto sperren oder kündigen können und was dann mit den Daten geschieht.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Empfohlen Vorgehensweise zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Benachrichtigung des Nutzers darüber.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten Stets Wahl des niederländischen Rechts und des zuständigen Gerichts, um im Falle eines Konflikts Klarheit zu schaffen.
Anwendung in der Praxis

Wie verwendet man dieses Dokument richtig?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn der Nutzer sie vernünftigerweise hätte kennen und akzeptieren können. Befolgen Sie daher diese Schritte.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Vor dem Start Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten während der Registrierung angezeigt werden und der Benutzer sollte ihnen aktiv zustimmen (z. B. durch Ankreuzen eines Häkchens). Ohne nachweisbare Annahme gelten die Bedingungen möglicherweise nicht.
Vor dem Start Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden, damit der Nutzer sie lesen und speichern kann. Das Gesetz verlangt, dass der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in angemessener Weise zur Kenntnis nehmen kann.
Für bezahlte Positionen Bestätigen Sie die Bestellung und den Betrag eindeutig, bevor der Nutzer bezahlt. Unklare Zahlungsabläufe führen zu Rückbuchungen und Streitigkeiten.
Mit jeder Veränderung Informieren Sie die bestehenden Nutzer über die Änderungen und bitten Sie gegebenenfalls um eine erneute Einwilligung. Einseitige Änderungen binden den Nutzer nur dann, wenn dies ordnungsgemäß vereinbart und kommuniziert wird.
Häufige Fehler

Häufige Fehler

Die meisten Probleme entstehen nicht durch den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sondern durch deren Anwendung. Achten Sie auf diese Fehler.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nur auf der Website und nicht in der App veröffentlicht werden Der Nutzer hat sie nicht akzeptiert; sie treffen möglicherweise nicht zu. Der Nutzer muss während der Registrierung in der App aktiv seine Zustimmung geben.
zu weit ausdehnen Unangemessen belastende Klauseln können für nichtig erklärt werden. Lassen Sie die Haftungs- und Kündigungsklauseln im Hinblick auf das Verbraucherrecht prüfen.
Keine Datenschutzerklärung neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verstoß gegen die DSGVO und Risiko von Bußgeldern und Beschwerden. Erstellen Sie eine separate Datenschutzerklärung und verweisen Sie deutlich darauf.
Standardtext aus einer anderen App kopieren Die Bestimmungen passen nicht zu Ihrer App und decken Ihr Risiko nicht ab. Richten Sie die Konditionen an Ihrem Umsatzmodell, Ihrer Zielgruppe und Ihrem Funktionsumfang aus.
Ein Änderungsverfahren ist nicht vorgesehen Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zu einem späteren Zeitpunkt nicht wirksam geändert werden. Fügen Sie ein klares Verfahren für Änderungen und Benachrichtigungen hinzu.
Risikoprofil

Wie ist Ihre Situation und worauf achten Sie?

Die damit verbundenen Risiken hängen von der Art der App ab. Im Folgenden werden die häufigsten Situationen und die jeweils zu beachtenden Punkte aufgeführt.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Kostenlose App mit Werbung Sie verdienen Geld durch Werbung oder Daten, nicht durch den Nutzer. Seien Sie transparent hinsichtlich der Datennutzung und regeln Sie dies umfassend in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung.
Kostenpflichtige App oder Abonnement Die Nutzer zahlen entweder periodisch oder als Einmalzahlung. Die Regelungen bezüglich Zahlung, automatischer Verlängerung, Kündigung und Nichtzahlung sind klar und verbraucherfreundlich.
App mit Nutzerinhalten Nutzer veröffentlichen Texte, Fotos oder Nachrichten. Sorgen Sie für eine Lizenz für diese Inhalte und ein Meldeverfahren für rechtswidrige Inhalte.
App für Verbraucher Ihre Nutzer sind Privatpersonen. Berücksichtigen Sie zwingende Verbraucherschutzgesetze; schließen Sie Schutzbestimmungen nicht aus.
Zusätzliche Dokumente

Wann reicht dieses Dokument nicht aus?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zu Ihren Nutzern, aber nicht alles, was Ihre App betrifft. In diesen Fällen benötigen Sie zusätzliche Dokumente.

Situation Zusatzdokument Warum
Situation Datenverarbeitungsvereinbarung Erläuterung
Ihre App verarbeitet personenbezogene Daten über einen externen Dienstleister (Hosting, Analyse) Datenverarbeitungsvereinbarung Die DSGVO verpflichtet Sie, Vereinbarungen mit Parteien, die personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, zu dokumentieren.
Sie lassen die App von einem externen Anbieter entwickeln und geben vertrauliche Informationen weiter Vertraulichkeitsvereinbarung Schützt Ihre Idee, Ihren Quellcode und Ihre Geschäftsdaten, bevor Sie diese mit einem Entwickler teilen.
Sie entwickeln die App gemeinsam mit einem anderen Unternehmen Kooperationsabkommen Dokumente Vereinbarungen bezüglich Beiträgen, Eigentumsrechten an der App, Einnahmen und Beendigung der Zusammenarbeit.
Erläuterung dieses Dokuments

Warum sollte man Nutzungsbedingungen für eine App entwerfen?

Nicht jeder Unternehmer weiß genau, was die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine App beinhalten, wann sie benötigt werden und welche Risiken sie abdecken müssen. Deshalb erklären wir im Folgenden, was dieses Dokument umfasst, worauf Sie achten sollten und warum individuelle rechtliche Rahmenbedingungen wichtig sind.

Welche Nutzungsbedingungen gelten für eine App?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einer App regeln die rechtliche Beziehung zwischen App-Entwickler bzw. -Herausgeber und Nutzern. In der Praxis besteht das Rechtspaket einer App aus drei miteinander verbundenen Dokumenten: den Nutzungsbedingungen (EULA), die Nutzungsrechte, Verhaltensregeln, Haftung und Kündigungsverfahren festlegen; der Datenschutzerklärung , die die Transparenzpflichten der DSGVO hinsichtlich der Verarbeitung von Nutzerdaten erfüllt; und der Cookie-Richtlinie für Apps, die Tracking-Methoden über eine Webansicht oder einen integrierten Browser verwenden. Diese drei Dokumente bilden zusammen den rechtlichen Rahmen, der den App-Entwickler schützt, die Nutzer informiert und die Anforderungen des Apple App Store, von Google Play und der europäischen Gesetzgebung erfüllt. Eine App ohne ein angemessenes Rechtspaket riskiert die Entfernung aus den App Stores, Bußgelder der Datenschutzbehörde und Haftungsansprüche von Nutzern. Unsere Rechtsexperten erstellen für App-Entwickler ein umfassendes Rechtspaket, das den Anforderungen des App Store und von Google Play entspricht, die DSGVO-Pflichten bezüglich Nutzerdaten korrekt integriert, die Haftung für Fehlfunktionen effektiv begrenzt und die Richtlinien für In-App-Käufe im Einklang mit dem Verbraucherrecht regelt.
Welche Anforderungen stellen der Apple App Store und Google Play an Ihre Rechtsdokumente?
Beide Plattformen legen eigene Verpflichtungen hinsichtlich der rechtlichen Dokumentation von Apps fest, die über ihre Stores vertrieben werden. Der Apple App Store verlangt für jede App eine Datenschutzerklärung, die beschreibt, welche Daten erhoben und wie diese verwendet werden. Darüber hinaus müssen Entwickler ein „ Datenschutz-Nährwertlabel“: eine standardisierte Erklärung in App Store Connect, die alle Datenerhebungen nach Kategorien aufschlüsselt. Stimmt die Erklärung im Label nicht mit der tatsächlichen Datenerhebung in der App überein, riskiert der Entwickler die Entfernung aus dem Store. Apple verlangt außerdem, dass die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) Apples Rechte als Drittbegünstigter anerkennt. Google Play verlangt ebenfalls eine Datenschutzerklärung und hat 2022 den Abschnitt „Datensicherheit“ : eine standardisierte Erklärung in der Play Console, welche Daten erhoben, weitergegeben und geschützt werden. Für Apps für Kinder gelten gemäß Googles Familienrichtlinie zusätzliche Anforderungen: keine personalisierte Werbung, eingeschränkte Datenerhebung und obligatorische Einhaltung des COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act). Ihre rechtlichen Dokumente müssen vollständig mit den Erklärungen im App Store Privacy Label und im Google-Abschnitt „Datensicherheit“ übereinstimmen – Inkonsistenzen sind der häufigste Grund für Ablehnung oder Entfernung. Unsere Rechtsexperten gewährleisten eine einheitliche Struktur der Rechtsdokumentation, die auf beiden Plattformen Bestand hat.
Wie handhaben Sie die Verarbeitung von Nutzerdaten gemäß der DSGVO?
Apps erfassen typischerweise verschiedene Kategorien personenbezogener Daten: Kontodaten bei der Registrierung, Nutzungsdaten über Analysedienste, Standortdaten für Ortungsdienste, Gerätedaten zur Fehlerbehebung, Zahlungsdaten für In-App-Käufe und Kommunikationsdaten für Chat-Funktionen. Die DSGVO schreibt vor, dass die Datenschutzerklärung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung jeder Kategorie beschreiben muss. Für Analysedienste dient in der Regel das berechtigte Interesse als Rechtsgrundlage – sofern die Auswirkungen auf die Privatsphäre gering sind; für personalisierte Werbung ist eine Einwilligung erforderlich. Wichtig zu beachten ist: Die Verwendung von Drittanbieter-SDKs (z. B. Facebook SDK, Firebase, Crashlytics, Adjust, AppsFlyer) führt zu Datentransfers an diese Drittanbieter. Für jedes SDK muss die Datenschutzerklärung angeben, welche Daten mit wem und zu welchem ​​Zweck geteilt werden. Verarbeiten diese SDKs Daten außerhalb des EWR – was für US-Anbieter üblich ist –, müssen die Schutzmaßnahmen für den Datentransfer beschrieben werden: EU-US-Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln oder andere Rechtsgrundlagen für den Transfer. Ihre Datenschutzerklärung muss auch die Nutzerrechte : Wie kann ein Nutzer sein Auskunftsrecht, sein Recht auf Löschung oder sein Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, und innerhalb welcher Frist reagieren Sie? Unsere Rechtsexperten erstellen eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung, die alle Datenerhebungen in Ihrer App korrekt abdeckt.
Wie handhaben Sie In-App-Käufe im Einklang mit dem Verbraucherrecht?
In-App-Käufe – virtuelle Währung, Premium-Funktionen, Abonnements, kosmetische Artikel – gelten als reguläre Verbraucherkäufe und unterliegen dem europäischen Verbraucherschutzrecht. Die wichtigste Verpflichtung ist das Widerrufsrecht: Verbraucher haben grundsätzlich eine 14-tägige Widerrufsfrist für digitale Käufe. Die Ausnahme für sofort nutzbare digitale Inhalte – bei denen das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat – gilt nur, wenn der Nutzer vor dem Kauf ausdrücklich der sofortigen Lieferung zugestimmt und bestätigt hat, dass er den Verlust des Widerrufsrechts versteht. Dies erfordert einen aktiven Klick vor jedem einzelnen Kauf – eine allgemeine Zustimmung bei der Installation ist nicht ausreichend. Für Abonnements : Die stillschweigende Verlängerung ist für Verbraucher auf maximal ein Jahr begrenzt, die Kündigungsfrist darf einen Monat nicht überschreiten, und der Verbraucher muss rechtzeitig über eine bevorstehende automatische Verlängerung informiert werden. Ihre Nutzungsbedingungen müssen zudem Preistransparenz gewährleisten: Alle Kosten, einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Mehrwertsteuer, müssen vor dem Kauf klar angegeben werden. Unsere Rechtsexperten erstellen eine Richtlinie für In-App-Käufe, die allen verbraucherrechtlichen Anforderungen entspricht.
Wie geht man mit Lootboxen und zufallsbasierten Mechanismen um?
Lootboxen und andere zufallsbasierte Mechanismen in Apps, bei denen Nutzer für ein zufälliges Ergebnis bezahlen, bewegen sich in einer rechtlichen Grauzone, die von der niederländischen Glücksspielbehörde (KSA) aktiv überwacht wird. Die KSA hat entschieden, dass Lootboxen, deren gewonnene Gegenstände gegen realen Wert eingetauscht werden können – auch über Zweitmärkte –, als Glücksspiel gelten und daher lizenzrechtlichen Anforderungen unterliegen. Bei Lootboxen, die ausschließlich nicht eintauschbare kosmetische Gegenstände enthalten, ist die Einstufung als Glücksspiel weniger eindeutig, aber nicht ausgeschlossen. Ihre Nutzungsbedingungen müssen die rechtliche Einstufung jedes zufallsbasierten Mechanismus festlegen und die Lizenzierungsposition Ihrer App gemäß KSA klar kommunizieren. Zufallsbasierte Mechanismen stellen ein zusätzliches Risiko für Apps dar, die sich an Minderjährige richten: Die KSA und internationale Regulierungsbehörden konzentrieren sich insbesondere auf den Schutz von Minderjährigen vor glücksspielähnlichen Mechanismen in Spielen. Ihre Nutzungsbedingungen müssen Altersverifizierung, Ausgabenlimits und Kindersicherungen als spezifische Bestimmungen enthalten, wenn Ihre App Minderjährige erreicht. Unsere Rechtsexperten beraten Sie zur rechtlichen Einstufung Ihrer spezifischen Mechanismen durch die KSA.
Wie regeln Sie die Haftung im Falle von Fehlfunktionen und Datenverlust?
Apps können abstürzen, Daten verlieren oder Sicherheitslücken aufweisen. Ohne eine wirksame Haftungsbeschränkung ist der App-Entwickler Ansprüchen ausgesetzt, die die App-Einnahmen bei Weitem übersteigen. Ihre Nutzungsbedingungen müssen die Haftung auf direkte Schäden beschränken, die durch ein nachweisbares Versagen des App-Entwicklers verursacht wurden. Folgeschäden – wie entgangene Nutzereinnahmen, Produktivitätsverluste oder Reputationsschäden – sind für gewerbliche Nutzer ausdrücklich ausgeschlossen. Die maximale Haftungssumme ist auf die Abonnementgebühr der letzten zwölf Monate oder einen Festbetrag begrenzt. Für private Nutzer sind eingeschränktere Haftungsausschlüsse möglich: Die Haftung für Tod oder Körperverletzung sowie – bei kostenpflichtigen Apps – die Haftung für die Nichtkonformität der App selbst kann gegenüber Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden. Ihre Nutzungsbedingungen müssen zudem eine Gewährleistungsausschlussklausel : Die App wird „wie besehen“ ohne Gewährleistung für ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit angeboten. Unsere Rechtsexperten formulieren eine Haftungsbeschränkung, die auch für private Nutzer rechtlich haltbar ist.
Wie funktioniert das bei MKBjuristen?
Nach einem kurzen Gespräch über Ihre App, Ihr Umsatzmodell (kostenlos, Freemium, kostenpflichtig, In-App-Käufe, Abonnement), Ihre Zielgruppe und die Vertriebsplattformen erstellen unsere Rechtsexperten das komplette Rechtspaket für Ihre App : Nutzungsbedingungen, die den Anforderungen von App Store und Google Play entsprechen, eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung, die alle Datenerhebungen und die Nutzung des SDKs korrekt regelt, eine verbraucherschutzkonforme Richtlinie für In-App-Käufe sowie einheitliche Angaben für das App Store Privacy Label und den Google-Bereich zur Datensicherheit. Haben Sie bereits Rechtsdokumente für Ihre App? Falls ja, prüfen wir diese auf Vollständigkeit, Übereinstimmung mit Ihren tatsächlichen Datenerhebungen und Einhaltung der aktuellen App-Store-Anforderungen.
Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
Fordern Sie ein Angebot an

Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
Sie haben keinen Einfluss auf Ihre konkrete Situation
Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
Möglicherweise veraltet oder unvollständig
Überprüfung der geltenden und praktischen Bestimmungen
Keine persönliche Erklärung
Erläuterung zur Verwendung des Dokuments

Ein Standarddokument mag günstig erscheinen, bis es nicht mehr zu Ihrer Situation passt. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Rechtslösungen für Ihr Unternehmen an.

Anpassung pro App-Modell

Nicht jede App birgt die gleichen rechtlichen Risiken. Deshalb erstellen wir keine allgemeinen Nutzungsbedingungen für Apps, sondern passen diese individuell an die Funktionalität, den App Store, die Nutzer, die Daten und das Umsatzmodell an.

Kostenlose oder Freemium-App

Beachten Sie bitte die Nutzungsrechte, Werbung, Konten, Daten, Aktualisierungen und Einschränkungen.

Abonnement-App

Bitte beachten Sie die Bedingungen für Laufzeit, Kündigung, Verlängerung, In-App-Käufe und Rückerstattungen.

Community-App

Aufmerksamkeit für Benutzerinhalte, Moderation, Verhalten, Beschwerden und Sperrung.

Marketplace-App

Besonderes Augenmerk liegt auf der Rolle der Plattform, Transaktionen, Zahlungen, Bewertungen und Haftung.

Gesundheits- oder Fitness-App

Achtung der Eigenverantwortung, keine medizinische Beratung, Datenschutz und Verletzungsrisiko.

B2B-App

Besondere Aufmerksamkeit gilt Lizenzen, Benutzerverwaltung, Support, Datenexport, SLAs und Auftragsverarbeiterverträgen.


Die allgemeinen Geschäftsbedingungen einer App müssen mit deren tatsächlicher Funktionalität übereinstimmen. Daher prüfen wir Konten, App-Stores, Abonnements, Daten, Datenschutz, Updates, Inhalte und Haftung.

Häufige Fehler in den Nutzungsbedingungen von Apps

Bei Apps läuft oft etwas schief, weil nur die Datenschutzbestimmungen oder die Regeln der App Stores geregelt sind, während die eigenen Nutzungsbedingungen oft unzureichend sind.

  • Verwenden Sie nicht Ihre eigenen App-Nutzungsbedingungen zusammen mit den App-Store-Regeln
  • Verwechslung von Datenschutzerklärung und Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  • Abonnements, In-App-Käufe und Rückerstattungen werden nicht klar gehandhabt
  • Regeln für Konten, Missbrauch und Sperrung sollten nicht enthalten sein
  • Vergessen Sie Benutzerinhalte und Moderation
  • Vielversprechende Updates, Fehlerbehebungen und Verfügbarkeit – absolut
  • Drittanbieter-APIs und App-Store-Abhängigkeiten nicht gesondert aufführen
  • Die Haftung für fehlerhafte Ausgaben, Fehlfunktionen oder Datenverlust wird nicht beschränkt

Formulieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre App sorgfältig, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Gute App-Nutzungsbedingungen klären, was Nutzer tun dürfen, welche Leistungen Sie erbringen und wo die Grenzen liegen.

Sind Nutzungsbedingungen für eine App zwingend erforderlich?

Nicht immer gesetzlich vorgeschrieben, aber dringend empfohlen für Konten, Abonnements, Daten, Benutzerinhalte oder kostenpflichtige Funktionen.

Sind die Nutzungsbedingungen des App Stores ausreichend?

Nein. Die Regeln von Apple oder Google ersetzen nicht Ihre eigenen Nutzungsbedingungen.

Benötige ich zusätzlich zu den App-Nutzungsbedingungen eine Datenschutzerklärung?

Ja, wenn Sie personenbezogene Daten verarbeiten. Bei Apps ist das fast immer der Fall.

Muss ich die Abonnements separat abschließen?

Ja. Definieren Sie klar die Bedingungen für Laufzeit, Verlängerung, Kündigung, Zahlung und App Store-Regeln.

Kann MKB Juristen die bestehenden App-Nutzungsbedingungen überprüfen?

Ja. Wir überprüfen unter anderem Konten, App-Stores, Daten, Datenschutz, Abonnements, Inhalte, Updates, Support und Haftung.

Kontaktieren Sie uns

Annelore Hendriks

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Dann kontaktieren Sie unsere Spezialisten.

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