Ausarbeitung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anwälte

Die Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Juristen gewährleistet, dass neben dem Standardtext auch auf Rechtsgültigkeit, Anwendbarkeit, Branche, Kundentyp, Haftung, Zahlungsbedingungen, Beschwerdeverfahren und praktische Umsetzbarkeit geachtet wird. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen mit den tatsächlichen Abläufen Ihres Unternehmens bei der Angebotserstellung, dem Vertragsabschluss, dem Produktverkauf oder der Leistungserbringung übereinstimmen.

Viele Geschäftsbedingungen ähneln sich, doch die Risiken variieren je nach Branche erheblich. Ein Onlineshop benötigt andere Geschäftsbedingungen als beispielsweise ein Installationsbetrieb, ein Berater, ein Softwareunternehmen, ein Einzelhandelsgeschäft, ein Großhändler oder ein Dienstleister. Juristen und Rechtsexperten prüfen, welche Bestimmungen notwendig sind und welche tatsächlich ein Risiko darstellen.

MKB Juristen erstellt individuelle Allgemeine Geschäftsbedingungen und prüft bestehende. Unsere Anwälte und Unternehmensjuristen analysieren sowohl den Rechtstext als auch dessen Anwendung in Ihrer Geschäftspraxis.

Es empfiehlt sich, Allgemeine Geschäftsbedingungen rechtlich formulieren zu lassen, wenn Sie regelmäßig verkaufen, Angebote erstellen, Dienstleistungen erbringen, Projekte durchführen, online verkaufen, mit Geschäftskunden zusammenarbeiten oder einem Haftungsrisiko ausgesetzt sind. Klare Standardverträge sind in solchen Fällen besonders wichtig.

Auch wenn Sie bereits Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) haben, kann eine Überprüfung sinnvoll sein. AGB können veraltet sein, nicht mehr zu neuen Dienstleistungen passen oder missbräuchlich verwendet werden. Manchmal enthalten sie Klauseln, die Verbraucher gefährden oder sich nicht in die Praxis umsetzen lassen.

Bei der Erstellung oder Überprüfung allgemeiner Geschäftsbedingungen prüfen wir unter anderem Folgendes:

• ob die Bedingungen korrekt als anwendbar erklärt werden;
• oder die Geschäftsbedingungen von Kunden abgelehnt werden;
• ob die Bestimmungen für B2B, B2C oder beides gelten;
• Zahlungsvereinbarungen, Zinsen, Einzug und Eigentumsvorbehalt;
• Lieferung, Ausführung, Fertigstellung, Verzögerung und Mitwirkung des Kunden;
• Mehraufwand, Änderungen und zusätzliche Kosten;
• Gewährleistung, Reklamationen, Reparatur und Nachweis von Mängeln;
• Haftung, Folgeschäden und Versicherungsschutz;
• geistiges Eigentum, Lizenzen und Nutzungsrechte;
• Vertraulichkeit und vertrauliche Informationen;
• Kündigung, Beendigung und Folgen nach Vertragsende;
• anwendbares Recht, zuständiges Gericht und Streitigkeiten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen bieten nur dann Schutz, wenn sie tatsächlich Bestandteil des Vertrags werden. Dazu müssen sie vor oder bei Vertragsschluss als anwendbar erklärt werden, und dem Kunden muss eine angemessene Gelegenheit zur Lektüre eingeräumt werden.

Ein bloßer Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einer Rechnung ist meist zu spät. Daher müssen diese in der Praxis mit Angeboten, Auftragsbestätigungen, Bestellprozessen, Bestellformularen, Websites sowie Kassen- und Schalterprozessen abgestimmt sein. Folglich prüft ein Anwalt oder Rechtsexperte nicht nur den Text, sondern auch den Zeitpunkt der Bereitstellung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kostenlose Muster oder kopierte Geschäftsbedingungen mögen auf den ersten Blick brauchbar erscheinen, passen aber oft nicht zu Ihrem Unternehmen. Möglicherweise fehlen Bestimmungen, sie sind zu streng, veraltet oder ungeeignet für Ihre Branche, Ihre Kundengruppe oder Ihr Haftungsrisiko.

Zudem können kopierte Geschäftsbedingungen urheberrechtlich geschützt sein. Noch wichtiger ist jedoch, dass man in der Regel nicht weiß, warum bestimmte Bestimmungen aufgenommen wurden und wie sie in der Praxis anzuwenden sind. Dies kann ein trügerisches Sicherheitsgefühl erzeugen.

Geschäftskunden genießen mehr Vertragsfreiheit als Verbraucher. Für Verbraucher können bestimmte Klauseln leichter als unangemessen belastend oder anfechtbar eingestuft werden. Dies betrifft insbesondere Klauseln zu Haftung, Gewährleistung, Reklamationen, Stornierung, Zahlung, Rückgabe und Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie sowohl mit Geschäftskunden (B2B) als auch mit Privatkunden (B2C) arbeiten, muss der Text entsprechend angepasst werden. Manchmal genügt ein einheitliches Regelwerk mit separaten Klauseln. In anderen Fällen sind separate Geschäftsbedingungen für Verbraucher und Geschäftskunden sinnvoller.

Haftungsbeschränkungen gehören oft zu den wichtigsten Bestandteilen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie müssen klarstellen, wofür Sie haften und wofür nicht, welche Schäden ausgeschlossen sind und bis zu welchem ​​Betrag die Haftung begrenzt ist.

Eine zu weit gefasste Haftungsbeschränkung kann angreifbar sein. Eine zu restriktive Regelung bietet unzureichenden Schutz. Daher passen wir die Haftungsbestimmung individuell an Ihre Geschäftstätigkeit, den Vertragswert, die Art des Schadens, Ihre Versicherung, Ihren Kundentyp und Ihre Branche an.

Gute Allgemeine Geschäftsbedingungen müssen in Ihre Prozesse integriert werden. Das bedeutet, dass sie in Angeboten, Auftragsbestätigungen, Online-Bestellprozessen, Bestellformularen, Verkaufsbedingungen, E-Mail-Vorlagen oder Kundenportalen erscheinen müssen.

Bei Geschäftskunden müssen Sie außerdem prüfen, ob die andere Partei eigene Einkaufs- oder Vertragsbedingungen verwendet. Wenn Sie möchten, dass Ihre eigenen Bedingungen gelten, müssen Sie diese klar als anwendbar erklären und die Bedingungen der anderen Partei ausdrücklich ablehnen.

Haben Sie bereits Allgemeine Geschäftsbedingungen? Falls ja, prüfen wir gerne, ob diese noch rechtlich und praktisch gültig sind. Wir untersuchen unter anderem Anwendbarkeit, Zahlung, Lieferung, Reklamationen, Gewährleistung, Haftung, Verbraucherschutzbestimmungen, geistiges Eigentum, Vertraulichkeit und deren Bezug zu Ihren Angeboten oder Verträgen.

Wir prüfen außerdem, ob die Allgemeinen Geschäftsbedingungen korrekt angewendet werden. Ein rechtlich einwandfreier Text ist wenig hilfreich, wenn die Bedingungen erst nach Vertragsabschluss versendet werden oder nicht mit Ihrem Verkaufsprozess übereinstimmen.

Nach einem kurzen Vorgespräch besprechen wir Ihr Unternehmen, Ihre Branche, Ihre Kundengruppe, Ihren Vertriebsprozess, Ihre Verträge und die wichtigsten Risiken. Anschließend erstellen wir individuelle Allgemeine Geschäftsbedingungen oder überprüfen Ihre bestehenden.

Sie erhalten auf Ihre Praxis zugeschnittene Geschäftsbedingungen, die insbesondere Anwendbarkeit, Zahlung, Lieferung, Reklamationen, Gewährleistung, Haftung, geistiges Eigentum, Verbraucherschutzbestimmungen und die korrekte Verwendung in Angeboten, Bestellungen und Verkäufen berücksichtigen.