Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

Ausarbeitung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Rechtsexperten

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Eine Vorlage aus dem Internet richtet meist mehr Schaden als Nutzen an.
Lassen Sie sie von einem Anwalt prüfen und schützen Sie sich vor Fehlern, Bußgeldern und unangenehmen Folgen.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner

Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

1

Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

2

Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

3

Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen müssen zu Ihrem Unternehmen passen und nicht nur rechtlich korrekt sein. Unsere Rechtsexperten prüfen Ihre Angebote, Ihren Verkaufsprozess, Ihre Kundengruppe, die Risiken und die praktische Anwendung der Bedingungen

  • Von erfahrenen Rechtsexperten entworfen oder geprüft
  • Zugeschnitten auf die Branche, die Kunden und die Arbeitsmethoden
  • Beachtung von Zahlung, Haftung und Anwendbarkeit
  • Praktischer Nutzen für Angebote, Verkäufe und Bestellungen

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Rechtsexperten

Unsere Rechtsexperten und Anwälte unterstützen Unternehmer bei der Erstellung, Prüfung und Änderung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir prüfen Anwendbarkeit, Branche, Kundengruppe, Zahlung, Lieferung, Leistung, Zusatzleistungen, Reklamationen, Gewährleistung, Haftung, geistiges Eigentum, Verbraucherschutzbestimmungen und korrekte praktische Anwendung.

Maßgeschneiderte Arbeit von Rechtsexperten

Allgemeine Geschäftsbedingungen müssen zu Ihrem Unternehmen passen, nicht einfach ein beliebiges Beispiel sein. Deshalb passen wir die Bedingungen individuell an Ihre Kunden, Produkte, Dienstleistungen, Risiken, Ihren Angebotsprozess, Ihre Website, Ihren Vertriebsweg und Ihre Geschäftsstrategie an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung mit allgemeinen Geschäftsbedingungen für verschiedene Branchen
  • Fokus auf praktische Anwendbarkeit und rechtliche Nachhaltigkeit
  • Festpreise im Voraus, wo möglich
  • Anpassung
  • Über uns
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise im Bereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Rechtsexperten

Unsere Rechtsexperten und Anwälte unterstützen Unternehmer bei der Erstellung, Prüfung und Änderung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir prüfen Anwendbarkeit, Branche, Kundengruppe, Zahlung, Lieferung, Leistung, Zusatzleistungen, Reklamationen, Gewährleistung, Haftung, geistiges Eigentum, Verbraucherschutzbestimmungen und korrekte praktische Anwendung.

Maßgeschneiderte Arbeit von Rechtsexperten

Allgemeine Geschäftsbedingungen müssen zu Ihrem Unternehmen passen, nicht einfach ein beliebiges Beispiel sein. Deshalb passen wir die Bedingungen individuell an Ihre Kunden, Produkte, Dienstleistungen, Risiken, Ihren Angebotsprozess, Ihre Website, Ihren Vertriebsweg und Ihre Geschäftsstrategie an.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Erfahrung mit allgemeinen Geschäftsbedingungen für verschiedene Branchen
  • Fokus auf praktische Anwendbarkeit und rechtliche Nachhaltigkeit
  • Festpreise im Voraus, wo möglich

Rezensionen (21)

Marieke

Die flexible Terminvereinbarung war sehr angenehm. Die Atmosphäre während der Treffen war stets entspannt, aber gleichzeitig hochgradig ergebnisorientiert. Ein Unternehmen, das seine Versprechen auf der Website einhält.

Robert

Die Kommunikation verlief reibungslos und professionell. Das fertige Dokument machte einen professionellen Eindruck. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Erik

Wir stießen auf ein komplexes Vertragsproblem, erhielten aber schnell Hilfe. Man verstand, dass wir als Startup andere Bedürfnisse haben als ein etabliertes Unternehmen. Alles wurde reibungslos und pünktlich abgewickelt.

Farid

Das Versprechen eines schnellen Starts wurde voll und ganz erfüllt. Das Konzept war klar und praxisnah umsetzbar. Alles wurde reibungslos und pünktlich geliefert.

Jeroen

Hervorragende Kommunikation und ein sorgfältig ausgearbeitetes Dokument. Wir erhielten eine klare Risikoerklärung. Für diese Expertise ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis.

Nadia

Die auf der Website gemachten Zusagen wurden bereits beim ersten Kontakt eingehalten. Die von uns eingegangenen Risiken wurden streng, aber fair bewertet. Unsere Kunden reagieren positiv auf die transparenten Geschäftsbedingungen.

Guus

Die unkomplizierte Art der Kanzlei ist ein echter Pluspunkt. Es war sehr angenehm, dass komplexe Rechtstheorien anhand einfacher, praktischer Beispiele erklärt wurden. Alles wurde reibungslos und pünktlich abgewickelt.

Michiel

Guter Service und klare Arbeitsweise. Die Hinweise zu den Zahlungsbedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen waren besonders hilfreich für unseren Cashflow. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Björn

Die Feinheiten unserer Geschäftsprozesse wurden aufmerksam verfolgt. Man erkannte sofort die sensiblen Bereiche unserer Zusammenarbeit. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Chantal

Klare Vereinbarungen und eine reibungslose Übergabe. Es wurde ausreichend Zeit für die Erörterung der verschiedenen Optionen und ihrer Auswirkungen eingeplant. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Ayoub

Vom ersten Tag an herrschte offene und ehrliche Kommunikation. Wir erhielten nicht nur ein Dokument, sondern auch eine dazugehörige Bedienungsanleitung. Ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Laurens

Ich bin mit der schnellen und angemessenen ersten Reaktion äußerst zufrieden. Der Prozess war so organisiert, dass wir mit minimalem Aufwand maximale Ergebnisse erzielten. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Tim

Wir haben schnell Einblick in die wichtigsten Risiken gewonnen. Die Beratung war nicht nur rechtlich fundiert, sondern auch in der Praxis umsetzbar. Ein zuverlässiger Partner, der bei seinen Dokumenten nach Perfektion strebt.

Soufian

Die Feinheiten unserer Geschäftstätigkeit wurden aufmerksam verfolgt. Die Ausgestaltung des Kooperationsvertrags war logisch und sehr gut strukturiert. Es ist deutlich erkennbar, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Claudia

Die Vorgehensweise war professionell und persönlich. Das Konzept war schnell umgesetzt und äußerst benutzerfreundlich. Ein Veranstalter, der seine Versprechen auf der Website einlöst.

Rens

Die Terminvereinbarung verlief reibungslos und schnell. Zusätzliche Fragen wurden umgehend beantwortet. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Roy

Wir haben uns schnell einen klaren Überblick über die Möglichkeiten verschafft. Der Vertrag war so formuliert, dass beide Parteien damit zufrieden waren. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Charlotte

Der Prozess begann unmittelbar nach unserer Vereinbarung ohne Verzögerungen. Juristische Fachbegriffe wurden, wo immer möglich, vermieden oder in einfacher Sprache erklärt. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Nassim

Die freundliche Art hat uns sofort beruhigt. Die Dokumente waren ordentlich formatiert und wurden direkt in unserem Corporate Design geliefert. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Joost

Wir benötigten dringend einen Anwalt und erhielten sofort Hilfe. Wir schätzten die Ehrlichkeit, als sich herausstellte, dass ein bestimmtes Anliegen von uns rechtlich nicht durchsetzbar war. Eine Kanzlei, die ihre Versprechen auf der Website einhält.

Dylan

Wir hatten sofort das Gefühl, in guten Händen zu sein. Die Abstimmung mit unserem Steuerberater verlief reibungslos und professionell. Es ist deutlich spürbar, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Welche Entscheidungen bestimmen den Inhalt?

Die passenden Geschäftsbedingungen hängen von Ihren Arbeitsmethoden und Ihren Kunden ab. Anhand der folgenden Fragen ermitteln wir gemeinsam, welche Bestimmungen Sie benötigen.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Beliefern Sie Privatkunden oder Geschäftskunden? Für Verbraucher gelten zwingende Schutzbestimmungen (Abschnitt 6.5.3 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) und die schwarzen und grauen Listen kommen zum Einsatz; im B2B-Bereich haben Sie mehr Freiheit
Bieten Sie Dienstleistungen an, liefern Sie Produkte oder beides? Dies bestimmt, ob Sie Verpflichtungen nach dem Best-Efforts-Prinzip oder ergebnisorientierte Verpflichtungen, Gewährleistungen und Eigentumsvorbehalt einbeziehen
Wie möchten Sie Ihre Haftung begrenzen? Die Wahl zwischen einer Deckungssumme basierend auf dem Rechnungswert oder der Versicherungssumme bestimmt Ihr Risiko im Schadensfall
Akzeptieren Sie Vorauszahlung oder Zahlung nach Lieferung? Die Zahlungsbedingungen, die Regelungen zum Zahlungsverzug und die Inkassobestimmungen ergeben sich daraus
Verarbeiten Sie personenbezogene Daten Ihrer Kunden? Anschließend gleichen wir die Bedingungen mit der DSGVO ab und verweisen gegebenenfalls auf eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung
Klauseln und Bestimmungen

Welche Elemente gehören in die von Anwälten formulierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Gute Allgemeine Geschäftsbedingungen decken den gesamten Ablauf eines Auftrags ab: von der Angebotserstellung über die Zahlung bis hin zur Streitbeilegung. Nachfolgend finden Sie die Bestandteile, die wir standardmäßig anbieten und individuell an Ihr Unternehmen anpassen.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Anwendbarkeit und Definitionen Bei jedem Angebot und jeder Vereinbarung Legt fest, für welche Rechtsverhältnisse die Bedingungen gelten und schließt die Bedingungen der Gegenpartei aus
Angebot, Bildung und Preis Vor und bei Abschluss der Vereinbarung Legt fest, wann ein Vertrag abgeschlossen wird und wie Preise und Zusatzarbeiten ermittelt werden
Zahlung und Inkasso Nach Lieferung oder Rechnungsstellung Regelt Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug, gesetzliche Geschäftszinsen (Art. 6:119a BW) und außergerichtliche Kosten
Lieferung und Ausführung Während der Ausführung des Auftrags Beschreibt Fristen, Verpflichtungen zur bestmöglichen Leistung oder Ergebnisorientierung sowie die Folgen höherer Gewalt
Haftung und Entschädigung Im Schadensfall oder bei Reklamationen Beschränkt Ihre Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang und verknüpft sie mit dem Rechnungsbetrag oder der Versicherung
Beschwerden, Auflösung und Suspendierung Im Falle von Streitigkeiten oder Vertragsbruch Legt Beschwerdefristen und die Bedingungen fest, unter denen Parteien ihre Beziehung auflösen oder aussetzen können
Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit Für kreative oder beratende Tätigkeiten Legt fest, wer die Rechte an den Ergebnissen besitzt und wie vertrauliche Informationen geschützt werden
Anwendbares Recht und Streitigkeiten Im Falle eines Konflikts Wählt niederländisches Recht und das zuständige Gericht, damit das Verfahren vorhersehbar abläuft
Anwendung in der Praxis

Wie verwendet man dieses Dokument richtig?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn sie korrekt angewendet und bekannt gemacht werden. Befolgen Sie diese Schritte, um sie zu einem rechtsgültigen Bestandteil Ihrer Verträge zu machen.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Vor oder bei Abschluss der Vereinbarung Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitstellen oder in angemessener Weise zugänglich machen (Art. 6:233-234 BW) Bedingungen, die nicht rechtzeitig erfüllt werden, können von der anderen Partei für ungültig erklärt werden
Auf Angebot, Auftragsbestätigung und Rechnung Es wird ausdrücklich auf die geltenden Geschäftsbedingungen verwiesen Ein eindeutiger Verweis verhindert Diskussionen über die Anwendbarkeit
Bei Online-Diensten Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten zum Download angeboten werden und der Kunde sollte sie aktiv akzeptieren Die elektronische Zustellung muss die Speicherung und Abfrage ermöglichen
Im Falle von Preisänderungen, Änderungen der Arbeitsmethoden oder Änderungen der Gesetzgebung Lassen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig überprüfen und aktualisieren Veraltete Bestimmungen können ungültig oder unbrauchbar werden
Häufige Fehler

Häufige Fehler

Viele Unternehmer verwenden kopierte oder veraltete Geschäftsbedingungen. Dies sind die Fehler, die uns in der Praxis am häufigsten begegnen, und wie man sie vermeiden kann.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Nichterfüllung der Bedingungen innerhalb der vorgegebenen Frist Die Gegenpartei erklärt die Vertragsbedingungen für ungültig, und Sie gehen leer aus Die Vertragsbedingungen sollten stets vor oder bei Vertragsabschluss mitgeteilt werden
Standardtext aus dem Internet kopieren Die Bestimmungen sind für Ihre Branche ungeeignet oder stellen eine unangemessene Belastung dar Lassen Sie sich von einem Anwalt maßgeschneiderte Geschäftsbedingungen ausarbeiten
Unbeschränkter oder unrealistischer Haftungsausschluss Die Klausel ist ungültig, wodurch Sie tatsächlich einem größeren Risiko ausgesetzt sind Haftung in einer dem Gesetz entsprechenden Weise beschränken
Missachtung von Verbraucherregeln Bedingungen, die mit der schwarzen oder grauen Liste in Konflikt stehen, sind ungültig oder anfechtbar Verwenden Sie eine separate Verbraucherversion, die Abschnitt 6.5.3 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches entspricht
Jahrelange Versäumnisse bei der Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Die Bestimmungen entsprechen weder dem Gesetz noch den Arbeitsmethoden Lassen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig rechtlich prüfen und aktualisieren
Risikoprofil

Wie ist Ihre Situation und worauf achten Sie?

Welche Bestimmungen die größte Bedeutung haben, ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Wenn Sie Ihre Situation in den folgenden Abschnitten wiedererkennen, wissen Sie, worauf Sie besonders achten sollten.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Dienstleister mit Beratungstätigkeit Sie bieten Wissen und Ratschläge, kein greifbares Produkt Sorgfaltspflicht, Haftungsbeschränkung und geistiges Eigentum
Lieferant von Produkten Sie liefern Waren an Kunden Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung, Reklamationsfristen und Lieferung
Webshop oder Online-Service für Verbraucher Sie verkaufen per Fernabsatz an Privatpersonen Widerrufsrecht, zwingende Verbraucherschutzbestimmungen und elektronische Zustellung
Unternehmen mit Zahlungsproblemen gegenüber Kunden Sie geraten regelmäßig in Rückstand Klare Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen und Inkassokosten
Zusätzliche Dokumente

Wann reicht dieses Dokument nicht aus?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre üblichen Arbeitsabläufe, decken aber nicht jede Vereinbarung ab. In solchen Fällen benötigen Sie ein ergänzendes oder anderes Dokument.

Situation Zusatzdokument Warum
Situation Zugehöriges Dokument Erläuterung
Sie verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden Datenverarbeitungsvereinbarung Die DSGVO verlangt hierfür eine separate Vereinbarung zusätzlich zu Ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sie teilen vertrauliche Informationen mit einer Partei Vertraulichkeitsvereinbarung Um eine hohe Vertraulichkeit zu gewährleisten, sollten Vereinbarungen in einer separaten Geheimhaltungsvereinbarung festgehalten werden
Ein Kunde bleibt trotz Mahnungen unbezahlt Inkasso Sollten Ihre Zahlungsbedingungen nicht ausreichen, beauftragen Sie unseren Inkassoservice
Erläuterung dieses Dokuments

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Rechtsexperten erstellen lassen – warum?

Nicht jeder Unternehmer weiß genau, was allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind, wann man sie braucht und welche Risiken sie abdecken müssen. Deshalb erklären wir im Folgenden, was dieses Dokument beinhaltet, worauf Sie achten sollten und warum individuell angepasste AGB wichtig sind.

Warum sollten Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rechtsexperten entwerfen oder prüfen lassen?
Für die meisten Unternehmer sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) das unglamouröseste Dokument im Unternehmen – und gleichzeitig dasjenige, das im Schadensfall am härtesten zuschlägt. Kopierte AGB, Online-Generatoren oder veraltete Vorlagen vermitteln ein trügerisches Sicherheitsgefühl: Sie wirken zwar professionell, weisen aber systematisch dieselben Lücken auf. Die Haftungsbeschränkung schließt Folgeschäden aus, legt aber keine Obergrenze für direkte Schäden fest. Der Eigentumsvorbehalt erscheint nur auf der Rechnung, anstatt vor der Lieferung. Die Reklamationsfrist ist gegenüber Verbrauchern ungültig. Die Gerichtsstandsklausel kann im Falle eines Verbrauchers anfechtbar sein. Ein Rechtsexperte, der Ihre AGB erstellt oder prüft, untersucht nicht nur die rechtliche Korrektheit des Textes, sondern beurteilt auch, ob die Bedingungen tatsächlich Schutz vor den Risiken bieten, denen *Sie* in Ihrem spezifischen Geschäftsfeld und Ihrer Branche ausgesetzt sind. Unsere Rechtsexperten erstellen individuelle AGB für Ihr Unternehmen oder prüfen Ihre bestehenden AGB auf Rechtsgültigkeit, Vollständigkeit und Durchsetzbarkeit – für Geschäftskunden *und* Verbraucher, maßgeschneidert auf Ihre Branche und Ihr Geschäftsmodell.
Worin besteht der Unterschied zwischen dem Aufsetzen und dem Prüfen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Beide Services sind nützlich, jedoch für unterschiedliche Situationen. Die Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) empfiehlt sich, wenn Sie noch keine AGB haben, Ihre aktuellen AGB von einem anderen Unternehmen übernommen wurden und nicht auf Ihre Geschäftstätigkeit zugeschnitten sind, sich Ihr Geschäftsmodell wesentlich geändert hat – neue Dienstleistungen, neue Kundengruppe, neue Branche – oder ein Vorfall Lücken in Ihren AGB aufgezeigt hat. Eine Überprüfung ist empfehlenswert, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre bestehenden AGB noch der aktuellen Gesetzgebung entsprechen, ein neuer Kunde oder Lieferant Ihre AGB beanstandet, Sie wissen möchten, welche Klauseln gegenüber Ihren Kunden durchsetzbar sind und welche nicht, oder wenn Sie Ihre eigenen AGB mit denen Ihres Vertragspartners vergleichen möchten, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen. Im Rahmen einer Überprüfung geben Ihnen unsere Rechtsexperten einen klaren Überblick über die Schwachstellen Ihrer bestehenden AGB und schlagen gezielte Verbesserungen vor – ohne dass Sie alles neu schreiben müssen. Nach dem Erstgespräch beraten Sie unsere Rechtsexperten, welcher Service für Ihre Situation am effizientesten ist.
Welche Klauseln unterscheiden sich für Geschäftskunden im Vergleich zu Verbrauchern?
Die Unterscheidung zwischen Geschäftskunden (B2B) und Verbrauchern (B2C) ist der entscheidendste Unterschied hinsichtlich Inhalt und Durchsetzbarkeit von Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Geschäftskunden genießen die Vertragsparteien beträchtliche Vertragsfreiheit: Haftungsbeschränkungen, kurze Reklamationsfristen, abweichende Zahlungsbedingungen und Gerichtsstandsvereinbarungen sind grundsätzlich durchsetzbar, sofern sie nicht gegen die Grundsätze der Billigkeit und Angemessenheit verstoßen. Bei Verbrauchern hingegen in Artikel 6:236 unzulässigen Klauseln – die sogenannte „schwarze Liste“ – sowie die in Artikel 6:237 BGB festgelegten Klauseln, die als unangemessen belastend gelten. Typische B2B-Klauseln, die bei Verbrauchern Probleme verursachen, sind beispielsweise eine Reklamationsfrist von weniger als zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, die Wahl des Gerichtsstands am Firmensitz des Unternehmens, sofern dieser nicht auch der Wohnsitz des Verbrauchers ist, und Haftungsbeschränkungen, die auch Schäden durch Körperverletzung oder Tod ausschließen. Wenn Sie sowohl Geschäftskunden als auch Verbraucher beliefern, benötigen Sie im Grunde zwei separate AGB – oder ein AGB-Set mit ausdrücklich unterschiedlichen Bestimmungen für jede Kundengruppe. Unsere Rechtsexperten sorgen für die richtige Struktur, die zu Ihrem Kundenmix passt.
Wie überprüft ein Anwalt systematisch Ihre bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Eine professionelle Prüfung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt anhand einer standardisierten Checkliste, die systematisch die wichtigsten rechtlichen Risiken untersucht. Der erste Test ist die Anwendbarkeitsprüfung: Wurden Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen korrekt als anwendbar erklärt, und verfügen Sie über eine wirksame Kartellklausel, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Vertragspartners ausschließt? Der zweite Test ist die Haftungsprüfung: Begrenzt Ihre Haftungsbeschränkung sowohl Folgeschäden als auch direkte Schäden, und gibt es einen Höchstbetrag und eine Verjährungsfrist? Der dritte Test ist die Prüfung auf Verbraucherrecht: Enthält das Regelwerk keine Klauseln zu Sperrlisten oder Graulisten, falls Sie auch an Verbraucher liefern? Der vierte Test ist die Eigentumsvorbehaltsprüfung: Wurde der Eigentumsvorbehalt vor oder bei Vertragsschluss vereinbart und nicht nur auf der Rechnung erwähnt? Der fünfte Test ist die Prüfung der fortgeltenden Wirkung: Gelten die Bestimmungen zur Vertraulichkeit und zum geistigen Eigentum auch nach Vertragsende fort? Der sechste Test ist die DSGVO-Prüfung: Falls Sie personenbezogene Daten Ihrer Kunden verarbeiten, entsprechen Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Transparenzpflichten gemäß Artikel 13 DSGVO? Der siebte Punkt ist die Aktualisierungsprüfung: Gab es seit der Erstellung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen relevante Gesetzesänderungen, die eine Anpassung erfordern – beispielsweise die Richtlinie über transparente Beschäftigungsbedingungen, das Gesetz über digitale Dienste oder das Datenschutzgesetz? Im Anschluss an die Prüfung erhalten Sie von unseren Rechtsexperten einen schriftlichen Bericht mit den Ergebnissen und konkreten Verbesserungsvorschlägen.
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen in jeder Transaktion durchsetzbar sind?
Die besten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wertlos, wenn sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht gelten. Für ihre Wirksamkeit sind drei Dinge erforderlich: Erstens ein Verweis in jeder Transaktion: Jedes Angebot, jede Auftragsbestätigung, jede Rechnung und jede E-Mail mit einem Angebot muss auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweisen und einen Link oder einen Hinweis darauf enthalten, wo der Kunde diese einsehen kann. Zweitens die Bereitstellung: Verbrauchern müssen die Bedingungen vor oder bei Vertragsabschluss physisch oder digital zur Verfügung gestellt werden. Bei Online-Transaktionen ist ein URL-Verweis zulässig, sofern der Verbraucher die URL tatsächlich aufrufen kann und die Seite zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erreichbar ist. Drittens eine wirksame Klausel zum Vergleich von Geschäftsbedingungen: Verwendet Ihr Geschäftskunde eigene Einkaufsbedingungen, müssen Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen deren Geltung ausdrücklich ausschließen. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen außerdem ein Versionsdatum enthalten, damit im Streitfall klar ist, welche Version Anwendung fand. Unsere Rechtsexperten erstellen die Geltungsstruktur, die in jeder Transaktion Bestand hat.
Welche branchenspezifischen Bestimmungen dürfen in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht fehlen?
Neben den für jedes Unternehmen geltenden allgemeinen Bestimmungen gibt es branchenspezifische Regelungen, deren Fehlen zu Haftungsrisiken oder unerwarteten Verpflichtungen führen kann. Für IT und Software: ein Haftungsausschluss für die Verfügbarkeit, eine Klausel zur Datenverarbeitung, die die Rechtsgrundlage der DSGVO festlegt, eine Klausel zum Quellcode-Eigentum und ein Treuhandkonto für kundenspezifische Software. Für Bau und Installation: ein Verweis auf die Einheitlichen Verwaltungsbedingungen (UAV) oder eine Abweichung von den UAV, eine Regelung zu zusätzlichen Arbeiten, die eine Ausweitung des Leistungsumfangs verhindert, und ein Übergabeverfahren. Für Unternehmensdienstleistungen und Beratung: eine Best-Efforts-Klausel zur Festlegung der Verpflichtungsklassifizierung, ein Verfahren für zusätzliche Arbeitskosten und eine Vertraulichkeitsklausel mit Residualwirkung. Für E-Commerce und Webshops: das 14-tägige Widerrufsrecht, die Konformitätsgarantie, Lieferfristen und das Verfahren bei Nichtkonformität. Für das Gesundheitswesen: die WGBO-Informationspflichten, das Beschwerdeverfahren der Wkkgz und die 20-jährige Aufbewahrungsfrist für Patientenakten. Unsere Rechtsexperten kennen die branchenspezifischen Fallstricke und integrieren die relevanten Bestimmungen standardmäßig.
Wie funktioniert das bei MKBjuristen?
Nach einem kurzen Vorgespräch zu Ihrem Unternehmen, Ihrem Kundenstamm und Ihren bestehenden Dokumenten erstellen unsere Rechtsexperten maßgeschneiderte AGB oder prüfen Ihre bestehenden AGB anhand einer systematischen Checkliste. Bei der Erstellung liefern Sie uns ein auf Ihre Branche und Ihr Geschäftsmodell zugeschnittenes, rechtswirksames und den Verbraucherschutzbestimmungen entsprechendes Dokument, das stets aktuell ist. Bei der Prüfung erhalten Sie einen schriftlichen Bericht mit den Ergebnissen und konkreten Verbesserungsvorschlägen, inklusive einer überarbeiteten Fassung der schwächsten Bestimmungen. Wir beraten Sie außerdem hinsichtlich der Anwendbarkeitsstruktur, die in jedem Fall greift.
Was bedeutet „Übergabe“ und warum ist sie dafür entscheidend, ob Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind für Ihren Kunden nur dann verbindlich, wenn Sie diese vor oder bei Vertragsschluss bereitstellen und dem Kunden eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung einräumen. Andernfalls sind die Klauseln gemäß Art. 6:233 Abs. b i.V.m. Art. 6:234 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches anfechtbar. Ein Verweis darauf auf der Rechnung ist zu spät, da der Vertrag zu diesem Zeitpunkt bereits geschlossen ist.

Für Online-Verkäufe gelten zusätzliche Regeln: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vor der Bestellung so verfügbar sein, dass der Kunde sie speichern und später einsehen kann. Daher prüfen unsere Rechtsexperten nicht nur den Text, sondern auch Ihre Angebote, Auftragsbestätigungen, den Bestellprozess und E-Mail-Vorlagen, um die tatsächliche Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen.

Die schwarze und graue Liste: Was ist gegenüber Verbrauchern erlaubt und was nicht?

Wenn Sie an Verbraucher verkaufen, gelten zwingende Schutzbestimmungen. Das Gesetz sieht eine Liste unzumutbar belastender Klauseln (Artikel 6:236 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) und eine Liste unzumutbar belastender Klauseln (Artikel 6:237 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) vor. Klauseln der Liste sind ohne Weiteres anfechtbar; für Klauseln der Liste müssen Sie begründen können, warum die Klausel in Ihrem Fall angemessen ist.

Gegenüber Geschäftskunden haben Sie mehr vertragliche Freiheit, jedoch gilt auch hier der offene Standard des Artikels 6:233 Abs. a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches: Eine Klausel darf im Hinblick auf die Art der Vereinbarung und die beiderseitigen Interessen nicht unangemessen belastend sein. Sind Sie sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig, muss die Formulierung entsprechend angepasst werden, gegebenenfalls durch separate Bestimmungen oder zwei separate Geschäftsbedingungen.

Wessen Bedingungen gelten, wenn beide Parteien darauf Bezug nehmen?

In der Praxis verweisen Käufer und Verkäufer häufig auf ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nach niederländischem Recht gilt grundsätzlich der sogenannte Formularkampf gemäß Artikel 6:225 Absatz 3 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches: Die zuerst genannten Bedingungen haben Vorrang, es sei denn, die andere Partei hat ihnen ausdrücklich widersprochen.

Daher ist eine ausdrückliche Ablehnung der Geschäftsbedingungen Ihres Vertragspartners oft entscheidend. Wir integrieren eine solche Ablehnung in Ihre Geschäftsbedingungen und prüfen deren konsequente Anwendung im Vertriebsprozess, um sicherzustellen, dass Sie nicht unwissentlich den Bedingungen der anderen Partei unterliegen.

Wie hoch sind die Kosten und wie schnell erhalten Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Wir erstellen individuelle Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Festpreis ab 99 Euro, inklusive transparenter Kostenaufstellung im Voraus. Sie erhalten zunächst einen Entwurf; erst danach stellen wir Ihnen die Rechnung. Die Lieferung erfolgt standardmäßig innerhalb des vereinbarten Zeitraums, Expresslieferung ist auf Anfrage möglich.

Der Endpreis richtet sich nach dem Aufwand: Anzahl der Dienstleistungen oder Produkte, ob Sie Privat- oder Geschäftskunden beliefern und ob Sie online verkaufen. Im kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir gemeinsam Ihren Bedarf, damit Sie keine Konditionen zahlen, die nicht zu Ihrem Unternehmen passen.

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
Fordern Sie ein Angebot an

Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
Sie haben keinen Einfluss auf Ihre konkrete Situation
Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
Möglicherweise veraltet oder unvollständig
Überprüfung der geltenden und praktischen Bestimmungen
Keine persönliche Erklärung
Erläuterung zur Verwendung des Dokuments

Ein Standarddokument mag günstig erscheinen, bis es nicht mehr zu Ihrer Situation passt. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Rechtslösungen für Ihr Unternehmen an.

Anpassung an die jeweilige Branche und den jeweiligen Nutzungsprozess

Von Rechtsexperten erstellte Allgemeine Geschäftsbedingungen sind besonders wertvoll, wenn sie zu Ihrer Arbeitsweise passen. Daher berücksichtigen wir Branche, Kundentyp, Vertriebskanal, Angebotserstellung, Zahlung, Lieferung, Ausführung und Haftungsrisiko.

Dienstleistungen & Beratung

Besondere Aufmerksamkeit sollte dem Umfang, dem zusätzlichen Aufwand, der Bezahlung, dem geistigen Eigentum, Beschwerden und der Haftung gelten.

Handel & Lieferung

Besondere Aufmerksamkeit gilt den Bestimmungen zu Zahlung, Lieferung, Eigentumsvorbehalt, Gefahrenübergang, Gewährleistung und Transport.

Webshop & Online-Verkauf

Besondere Aufmerksamkeit gilt den Bestimmungen zu Widerruf, Rückgabe, digitaler Lieferung, Verbraucherinformationen und Datenschutz.

Konstruktion, Installation & Ausführung

Besonderes Augenmerk liegt auf Planung, Zusatzarbeiten, Lieferung, Garantie, Materialien und Schäden.

IT, SaaS & Software

Besonderes Augenmerk liegt auf Lizenzen, Support, Verfügbarkeit, Daten, Sicherheit, geistigem Eigentum und Haftung.

B2B und Verbraucher

Besonderes Augenmerk sollte auf den Unterschied zwischen Geschäftskunden, Verbraucherschutz und Anfechtungsklauseln gelegt werden.


Allgemeine Geschäftsbedingungen, die von Rechtsexperten erstellt werden, müssen sowohl dem Text als auch der Praxis entsprechen. Deshalb prüfen wir, wie Sie Angebote erstellen, Verträge abschließen, verkaufen, liefern, Rechnungen stellen und Beschwerden bearbeiten.

Häufige Fehler in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen erscheinen manchmal standardisiert, doch Fehler hinsichtlich Anwendbarkeit, Haftung, Zahlung oder Verbraucherschutzbestimmungen können schwerwiegende Folgen haben.

  • Bitte nur die Bedingungen auf der Rechnung erwähnen
  • Nutzen Sie ein kostenloses Beispiel ohne rechtliche Prüfung
  • Es darf kein Unterschied zwischen Privatkunden und Geschäftskunden gemacht werden
  • unterlassene oder fehlerhafte Haftungsbeschränkung
  • Die Kaufbedingungen des Kunden dürfen nicht abgelehnt werden
  • Die Regelungen zu Zahlungen, Beschwerden und Garantieleistungen sind zu unklar
  • Passen Sie die Bedingungen nicht an die Branche oder die Arbeitsmethoden an
  • Keine Kontrolle über unangemessene oder gefährdete Bestimmungen

Lassen Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Anwalt professionell formulieren, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Gute Geschäftsbedingungen schützen nicht nur auf dem Papier, sondern gelten auch für Angebote, Verträge, Verkäufe und Streitigkeiten.

Muss ein Anwalt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausarbeiten?

Es ist nicht zwingend erforderlich, aber empfehlenswert, wenn Sie Geschäftsbedingungen wünschen, die zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Kundengruppe, Ihren Risiken und Ihren Arbeitsmethoden passen.

Sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gültig, wenn sie auf der Rechnung aufgeführt sind?

Normalerweise ist es dann zu spät, wenn der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erst nach Vertragsabschluss erhält. Diese sollten daher vor oder spätestens bei Vertragsabschluss bereitgestellt werden.

Kann ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kostenlos nutzen?

Ein Beispiel kann als Ausgangspunkt dienen, passt aber selten perfekt zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Branche, Ihrem Kundentyp und Ihrem Haftungsrisiko.

Worin besteht der Unterschied zwischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einem Vertrag?

Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln Standardverträge für mehrere Verträge. Ein Vertrag enthält die spezifischen Vereinbarungen für einen einzelnen Auftrag, eine Lieferung oder eine Zusammenarbeit.

Kann MKB Juristen die bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen prüfen?

Ja. Wir prüfen unter anderem Anwendbarkeit, Zahlung, Lieferung, Reklamationen, Gewährleistung, Haftung, Verbraucherschutzbestimmungen, geistiges Eigentum und die Ablehnung von Kundenbedingungen.

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Annelore Hendriks

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KMU-Anwälte bei der Handelskammer Quelle: Handelskammer 2019
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