MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
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Was ist ein Affiliate-Vertrag? Es handelt sich um eine schriftliche Vereinbarung zwischen einem Werbetreibenden und einem Affiliate (Partner). Darin wird festgelegt, dass der Affiliate dem Werbetreibenden über seine eigenen Kanäle – Website, Newsletter, soziale Medien – Besucher oder Kunden vermittelt und dafür eine Provision pro Verkauf, Lead oder Klick erhält. Der Vertrag regelt, wie diese Empfehlungen gemessen werden (Tracking), wann und in welcher Höhe die Zahlungen erfolgen, die Laufzeit der Zusammenarbeit und die jeweiligen Haftungsfragen. Darüber hinaus gelten die Bestimmungen der DSGVO für die Verarbeitung von Kunden- oder Besucherdaten.
Die kurze Antwort
- Was: Ein Vertrag, in dem ein Affiliate Kunden wirbt und dafür eine Provision erhält.
- Parteien: Werbetreibender (Händler) und Affiliate (Herausgeber/Partner).
- Kernpunkte: Provisionsmodell, Nachverfolgung, Zahlung, Laufzeit und Haftung.
- Messung: Weiterleitungen werden über Cookies, Links oder ein Affiliate-Netzwerk erfasst.
- DSGVO: Sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten Auftragsverarbeitungsverträge und die Informationspflicht.
- Format: Eine schriftliche Vereinbarung wird empfohlen, auch wenn eine mündliche Vereinbarung grundsätzlich gültig ist.
Wie funktioniert eine Affiliate-Vereinbarung?
Der Werbetreibende wünscht sich mehr Verkäufe oder Leads und zahlt nur, wenn der Affiliate tatsächlich Ergebnisse liefert. Der Affiliate platziert einen individuellen Link oder ein Banner auf seinem Kanal. Klickt ein Besucher darauf und tätigt einen Kauf, wird dieser Verkauf dem Affiliate zugeschrieben und er erhält eine Provision.
Die Zuordnung erfolgt über Tracking: Ein Cookie oder ein eindeutiger Tracking-Link erfasst, welcher Affiliate den Besucher vermittelt hat. Viele Werbetreibende nutzen dafür ein Affiliate-Netzwerk (wie Awin, Daisycon oder TradeTracker), das die Messung und Abrechnung übernimmt. Wer dies intern organisiert, muss Tracking und Abrechnung vertraglich selbst sicherstellen.
Provision und Gebühr
Das Umsatzmodell ist der Kern der Vereinbarung. Gängige Varianten:
- Pay-per-Sale (CPS): ein Prozentsatz des Umsatzes oder ein fester Betrag pro Verkauf. Das am weitesten verbreitete Modell.
- Pay-per-Lead (CPL): Vergütung pro generiertem Lead, z. B. einem ausgefüllten Formular oder einer Registrierung.
- Pay-per-Click (CPC): Vergütung pro Klick, unabhängig davon, ob ein Kauf erfolgt. Weniger verbreitet aufgrund der Betrugsanfälligkeit.
Geben Sie Folgendes an: den Prozentsatz oder Betrag, ob es sich um den Brutto- oder Nettoumsatz handelt, ob Retouren und Stornierungen berücksichtigt werden und ob ein Mindestbetrag vor der Zahlung gilt.
Tracking und Zuordnung
Die Nachverfolgung legt fest, wem ein Verkauf zugeordnet wird. Wichtige Punkte, die zu dokumentieren sind:
- Cookie-Laufzeit (Attributionsfenster): Wie lange nach dem Klick ein Kauf noch gezählt wird – oft 30 Tage, manchmal 7 oder 60.
- Last-Click oder First-Click: Welcher Affiliate erhält die Provision, wenn ein Kunde über mehrere Partner kommt?
- Messmethode: Cookies, Tracking-Links oder serverseitiges Tracking.
- Tracking ohne Cookies: Aufgrund strengerer Cookie-Vorschriften und Browserbeschränkungen gewinnt die serverseitige Messung zunehmend an Bedeutung.
Ohne klare Vereinbarungen in dieser Angelegenheit entstehen schnell Diskussionen darüber, wessen Verkauf wem gehört.
Zahlung und Zahlungsbedingungen
Geben Sie an, wann und wie die Zahlung erfolgt: monatlich, vierteljährlich oder erst nach Abschluss eines Verkaufs (nach Ablauf der Rückgabefrist). Teilen Sie mit, ob der Affiliate Rechnungen ausstellt oder ob der Werbetreibende ein Gutschriftsystem verwendet und ob auf die Provision Mehrwertsteuer erhoben wird.
Für die Laufzeit sind zwei Varianten üblich: eine befristete Vereinbarung oder eine unbefristete Vereinbarung mit einer Kündigungsfrist (z. B. einem Monat). Legen Sie außerdem fest, was nach der Kündigung mit Umsätzen geschieht, die noch in den Zuordnungszeitraum fallen.
Haftung und DSGVO
Die Haftung betrifft häufig die Art und Weise, wie der Affiliate wirbt. Der Werbetreibende möchte sich vor irreführender Werbung, Spam oder Markenrechtsverletzungen durch den Affiliate schützen. Üblicherweise enthält der Vertrag eine Klausel, die den Affiliate zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften verpflichtet und ihn im Falle eines Verstoßes schadlos hält.
Sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden – und dies geschieht praktisch immer bei Tracking –, greift die DSGVO. Es muss geklärt werden, wer der Verantwortliche und wer der Auftragsverarbeiter ist und ob eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich ist. Für Tracking mittels Cookies gelten zudem die Cookie-Regeln: Besucher müssen über nicht notwendige Cookies informiert werden und ihre Einwilligung dazu erteilen.
Praktisches Beispiel
Ein Online-Shop für Outdoor-Bekleidung schließt eine Affiliate-Partnerschaft mit einem Wanderblog ab. Der Blogger veröffentlicht Rezensionen mit Affiliate-Links. Die Vertragsbedingungen sind: 8 % Provision pro Verkauf, 30 Tage Cookie-Laufzeit, monatliche Auszahlung nach Abzug von Retouren und eine Kündigungsfrist von einem Monat. Der Online-Shop behält die Verantwortung für die Kundendaten; der Blogger erhält lediglich aggregierte Statistiken. So haben beide Parteien volle Transparenz.
Ehrliche Empfehlung
Wenn Sie über ein etabliertes Affiliate-Netzwerk arbeiten, reichen dessen Standard-Geschäftsbedingungen oft aus, und Sie benötigen in der Regel keinen separaten Anwalt. Ein eigener Vertrag ist besonders dann sinnvoll, wenn Sie direkt mit Partnern zusammenarbeiten, hohe Provisionen oder Exklusivitätsvereinbarungen erhalten oder sensible Kundendaten ausgetauscht werden. In diesem Fall lohnt es sich, Tracking, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit, Haftung und die Bestimmungen der DSGVO sorgfältig zu dokumentieren, bevor Geld und Daten fließen.
Sie möchten mehr erfahren? Sehen Sie sich die Affiliate-Vereinbarung, lesen Sie, wie man eine Affiliate-Vereinbarung aufsetzt oder wann man eine Affiliate-Vereinbarung aufsetzen lassen.
Häufig gestellte Fragen
Ein Vertrag zwischen einem Werbetreibenden und einem Affiliate, der besagt, dass der Affiliate über seine eigenen Kanäle Kunden oder Leads generiert und dafür eine Provision erhält. Die Vereinbarung regelt das Provisionsmodell, das Tracking, die Zahlung, die Laufzeit, die Haftung und die Einhaltung der DSGVO hinsichtlich der Datenverarbeitung.
In der Praxis werden beide Begriffe synonym verwendet, wenn es um die Vergütung geht, die ein Affiliate pro Verkauf, Lead oder Klick erhält. Wichtiger als der Begriff selbst ist jedoch die genaue Angabe der Berechnungsgrundlage (Brutto- oder Nettoumsatz), des Prozentsatzes oder des Betrags sowie der Frage, ob Retouren berücksichtigt werden.
Ein Cookie oder ein eindeutiger Tracking-Link speichert, welcher Affiliate einen Besucher vermittelt hat. Tätigt dieser Besucher innerhalb des vereinbarten Attributionszeitraums (z. B. 30 Tage) einen Kauf, wird der Verkauf dem Affiliate gutgeschrieben. Viele Werbetreibende nutzen dafür ein Affiliate-Netzwerk oder serverseitiges Tracking.
Nein, eine mündliche Vereinbarung ist grundsätzlich gültig. Eine schriftliche Vereinbarung ist jedoch dringend zu empfehlen, da Provisionen, Nachverfolgung und Zahlungen sonst schnell zu Streitigkeiten führen können. Eine Dokumentation ist insbesondere bei höheren Beträgen oder sensiblen Daten ratsam.
Ja, sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden – und das geschieht fast immer beim Tracking. Ermitteln Sie, wer der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist und ob eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich ist. Darüber hinaus gelten die Cookie-Regeln auch für das Tracking mittels Cookies: Information und Einwilligung für nicht unbedingt notwendige Cookies sind erforderlich.
Grundsätzlich haftet der Affiliate selbst, sofern die Vereinbarung ihn zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften verpflichtet und eine Haftungsfreistellung im Falle eines Verstoßes vorsieht. Ohne solche Vereinbarungen kann der Werbetreibende weiterhin für Werbung haftbar gemacht werden, die über seine Marke verbreitet wird.
Das liegt ganz bei Ihnen: befristet oder unbefristet mit Kündigungsfrist (oft ein Monat). Legen Sie außerdem fest, was nach der Kündigung mit Umsätzen geschieht, die noch innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Cookies liegen, um spätere Unstimmigkeiten zu vermeiden.
