MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
Es empfiehlt sich, wichtige Verträge, Geschäftsbedingungen und andere juristische Dokumente nicht selbst zusammenzustellen oder zu kopieren. Wir unterstützen Unternehmer mit begrenztem Budget mit maßgeschneiderten Rechtslösungen, transparenten Kosten im Voraus und verständlichen Erklärungen.
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Wenn Ihr Webshop sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden verkauft, verwenden Sie zwei separate Geschäftsbedingungen. Für Geschäftskunden besteht keine Pflicht zum Verbraucherschutz, und mit separaten Geschäftsbedingungen nutzen Sie Ihre Entscheidungsfreiheit im B2B-Bereich.
Konsumenten und Unternehmen sind nicht dasselbe
Verbraucher genießen einen starken, verbindlichen Schutz, den Sie nicht zu ihrem Nachteil einschränken dürfen. Geschäftskunden hingegen haben deutlich mehr vertragliche Freiheit gegenüber Unternehmen. Daher sind einheitliche Geschäftsbedingungen, die auf beide Kundengruppen zugeschnitten sind, oft zu streng für Geschäftskunden oder zu weit gefasst, um gegenüber Verbrauchern Bestand zu haben.
Verbraucherregeln beachten
Beim Fernabsatz an Verbraucher gelten unter anderem folgende Bestimmungen: die Informationspflicht, das Widerrufsrecht (gesetzliche Widerrufsfrist) sowie die Listen verbotener und verdächtiger Klauseln. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen diesen Bestimmungen entsprechen; andernfalls sind einzelne Bestimmungen anfechtbar.
Mehr Freiheit im Umgang mit Geschäftskunden
In Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie die Haftung stärker beschränken, Zahlungsbedingungen und Zinsen nach eigenem Ermessen festlegen und auf das Widerrufsrecht verzichten. Dadurch verteilen Sie das Geschäftsrisiko gerechter, als es gegenüber Verbrauchern zulässig wäre.
Wie wendet man sie an?
Stellen Sie sicher, dass Sie die jeweils geltenden Geschäftsbedingungen angeben und diese für jede Transaktion bereitstellen. Machen Sie auf Ihrer Website deutlich, welche Geschäftsbedingungen für wen gelten, damit keine Unklarheiten darüber entstehen, welche Bedingungen anwendbar sind.
Häufig gestellte Fragen
Benötige ich wirklich zwei Sets?
Wenn Sie sowohl an Privatkunden als auch an Unternehmen verkaufen, ist Folgendes dringend zu empfehlen: Ein einheitliches Regelwerk ist in der Regel zu streng für Geschäftskunden oder nicht tragbar für Privatkunden.
Was ist der größte Unterschied?
Obligatorische Verbraucherschutzmaßnahmen wie das Widerrufsrecht und die schwarzen und grauen Listen gelten nicht für Geschäftskunden.
Wie kann ich Verwirrung darüber vermeiden, welches Set das richtige ist?
Legen Sie für jede Transaktion die jeweils geltenden Geschäftsbedingungen fest und stellen Sie diese zur Verfügung. Geben Sie auf Ihrer Website klar an, welche Geschäftsbedingungen für wen gelten.
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