MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
Es empfiehlt sich, wichtige Verträge, Geschäftsbedingungen und andere juristische Dokumente nicht selbst zusammenzustellen oder zu kopieren. Wir unterstützen Unternehmer mit begrenztem Budget mit maßgeschneiderten Rechtslösungen, transparenten Kosten im Voraus und verständlichen Erklärungen.
- Kundenspezifische Verträge, Geschäftsbedingungen und Rechtsdokumente
- Budgetfreundlich und transparent hinsichtlich der Kosten im Voraus
- Fordern Sie eine kostenlose Beratung oder ein unverbindliches Angebot an
Wenn Sie über einen Webshop verkaufen, gelten die europäischen Verbraucherschutzbestimmungen für den Fernabsatz. Vergessen Sie dabei nicht diese fünf Punkte: die Informationspflicht, das Widerrufsrecht, Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und transparente Preisgestaltung.
1. Die Pflicht zur Informationsbereitstellung erfüllen
Sie müssen den Verbraucher vor dem Kauf gemäß Artikel 6:230m des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches klar über die Eigenschaften des Produkts, den Gesamtpreis, die Liefer- und Zahlungsbedingungen, Ihre Unternehmensdaten und das Widerrufsrecht informieren. Bestätigen Sie diese Informationen anschließend auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
2. Das Widerrufsrecht ordnungsgemäß regeln
Grundsätzlich hat der Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht (Artikel 6:230o des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Werden die Verbraucher nicht ordnungsgemäß darüber informiert, verlängert sich die Widerrufsfrist auf zwölf Monate. Geben Sie die Bedingungen, die Frist und das Muster-Widerrufsformular an.
3. Für gute allgemeine Geschäftsbedingungen sorgen
Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen leicht auffindbar und speicherbar sein und rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie auch an Unternehmen verkaufen, verwenden Sie bitte ein separates Geschäftsbedingungen-Set.
4. Halten Sie sich an die Datenschutzregeln
Da Sie Kundendaten verarbeiten, gilt die DSGVO. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine klare Datenschutzerklärung, eine Rechtsgrundlage für Ihre Datenverarbeitung und ein korrektes Cookie-Banner verfügen.
5. Seien Sie transparent bei den Preisen
Weisen Sie Verbrauchern stets Preise inklusive Mehrwertsteuer aus und kennzeichnen Sie zusätzliche Kosten wie Versandkosten transparent. Unerwartete Kosten an der Kasse sind nicht zulässig.
Häufig gestellte Fragen
Gilt das Widerrufsrecht für alles?
Für die meisten Produkte ja, mit Ausnahmen wie z. B. Sonderanfertigungen oder verderblichen Waren und, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen, digitalen Inhalten.
Benötige ich eine Datenschutzerklärung?
Ja. Sobald Sie personenbezogene Daten verarbeiten, müssen Sie die Kunden durch eine Datenschutzerklärung klar darüber informieren.
Darf ich den Verbrauchern Preise ohne Mehrwertsteuer anzeigen?
Nein, für Verbraucher werden die Preise inklusive Mehrwertsteuer und aller obligatorischen Zusatzkosten angezeigt.
Ist Ihr Webshop rechtlich einwandfrei?
Unsere Rechtsexperten prüfen Ihren Webshop rechtlich und erstellen Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Datenschutzerklärung . Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch.
