MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
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Dropshipping erspart Ihnen Lagerhaltung und Logistik, nicht aber die rechtliche Verantwortung. Sie sind lediglich der Verkäufer gegenüber dem Kunden: Verbraucherrecht, Widerrufsrecht und Konformitätsprüfung liegen in Ihrer Verantwortung, selbst wenn jemand anderes das Produkt direkt liefert.
Wie funktioniert Dropshipping?
Beim Dropshipping ist Ihr Webshop Ihr Schaufenster: Sie halten keine Lagerbestände, und nach Bestelleingang liefert der Lieferant direkt an den Endkunden. Sie konzentrieren sich auf Marketing und Vertrieb, während die Logistik von einem externen Dienstleister übernommen wird. Attraktiv, doch die rechtlichen Risiken bleiben bei Ihnen.
Sie sind und bleiben der Verkäufer
Der Kunde schließt den Kaufvertrag mit Ihnen ab, nicht mit dem Lieferanten. Daher tragen Sie alle Verkäuferpflichten: die Informationspflicht, das Widerrufsrecht (die Widerrufsfrist), die Lieferfrist und die Konformität. Mängel, Lieferverzögerungen oder Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten, selbst wenn Sie das Produkt nie gesehen haben.
Risiken bei Lieferanten außerhalb der EU
Viele Dropshipping-Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der EU. Lange Lieferzeiten, fehlerhafte Produkte und komplizierte Rücksendungen fallen dann in Ihre Verantwortung gegenüber dem Kunden. Auch Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Produktsicherheit können problematisch sein. Prüfen Sie Ihren Anbieter daher sorgfältig und treffen Sie verbindliche Vereinbarungen.
So sichert man sich ab
Stellen Sie sicher, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Dropshipping zugeschnitten sind, Ihr Webshop ordnungsgemäß funktioniert und ein Widerrufsrecht sowie Datenschutzbestimmungen vorhanden sind. Außerdem sollten Sie klare Vereinbarungen mit Ihrem Lieferanten bezüglich Lieferzeiten, Rücksendungen und Haftung treffen. So minimieren Sie das Risiko finanzieller Schwierigkeiten.
Häufig gestellte Fragen
Hafte ich für die Produkte beim Dropshipping?
Ja, Sie sind der Verkäufer gegenüber dem Kunden und verantwortlich für Konformität, Lieferung und Rücksendungen.
Gilt das Widerrufsrecht auch für Dropshipping?
Ja, als Verbraucher hat Ihr Kunde in der Regel ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Sie vereinbaren dies mit dem Kunden, unabhängig von Ihrem Lieferanten.
Was ist, wenn mein Lieferant außerhalb der EU ansässig ist?
In diesem Fall gehen lange Lieferzeiten, Retouren und Mängel zu Ihren Lasten gegenüber dem Kunden. Treffen Sie klare Vereinbarungen und bewerten Sie den Lieferanten kritisch.
Ist Ihr Dropshipping-Webshop rechtlich einwandfrei?
Unsere Rechtsexperten erstellen Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dropshipping und prüfen Ihren Webshop rechtlich. Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch.
