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TikTok wurde von der niederländischen Datenschutzbehörde mit einer Geldstrafe von über 750.000 € belegt, da die Datenschutzerklärung nur auf Englisch verfügbar und für die (oft jungen) niederländischen Nutzer unverständlich war. Die Lehre daraus: Betroffene müssen über die Datenverarbeitung prägnant, verständlich und in einfacher Sprache informiert werden – und wenn Kinder als Zielgruppe gelten, gelten noch strengere Regeln.
Mit TikTok erstellen und teilen Nutzer kurze Videos. Die App erfreute sich enormer Beliebtheit, ist aber nicht unumstritten. Unter anderem deshalb leitete die niederländische Datenschutzbehörde (AP) eine Untersuchung ein, die zu einer Geldstrafe von über 750.000 Euro führte.
Datenschutzerklärung nur in englischer Sprache
Die Untersuchung ergab, dass TikTok gegen die Informationspflicht und den Transparenzgrundsatz verstoßen hat. Die DSGVO verpflichtet Datenverarbeiter, prägnant, verständlich und einfach darüber zu informieren, wie und warum sie personenbezogene Daten verarbeiten. TikTok verfügte zwar über eine Datenschutzerklärung, diese war jedoch ausschließlich auf Englisch und nicht auf junge niederländischsprachige Kinder zugeschnitten – obwohl die App gerade in dieser Zielgruppe sehr beliebt ist.
Der Grund, warum die niederländische Regulierungsbehörde TikTok mit einer Geldstrafe belegen konnte, lag darin, dass TikTok zum Zeitpunkt des Verstoßes keine europäische Zentrale hatte; in diesem Fall können alle EU-Mitgliedstaaten die Aufsicht ausüben. Da TikTok inzwischen eine Niederlassung in Irland hat, übergab die AP den Fall zur Prüfung der verbleibenden möglichen Verstöße an die irische Regulierungsbehörde.
Eine Geldstrafe von 750.000 Euro
Die Nichteinhaltung der Informationspflicht kann gemäß DSGVO eine Geldbuße von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes nach sich ziehen. Die Datenschutzbehörde (DPA) wendet jedoch ihre eigenen Bußgeldrichtlinien an, nach denen in diesem Fall eine Höchststrafe von 750.000 Euro verhängt werden kann – die höchste Kategorie. Die DPA begründet dies mit der Schwere des Verstoßes, der großen Gruppe der betroffenen Nutzer unter 16 Jahren und der langen Dauer des Verstoßes.
Die Lehre daraus: Verständliche Informationen bereitstellen, insbesondere gegenüber Kindern
Informieren Sie transparent und in einfacher Sprache über Ihre Datenverarbeitung – verzichten Sie also auf juristische, fachliche oder technische Ausdrücke. Wenn Sie Kinder als Zielgruppe haben, gelten noch strengere Regeln: Tonfall, Stil und Sprache müssen kindgerecht sein. Eine ausschließlich in Englisch verfasste Datenschutzerklärung ist für eine niederländischsprachige Zielgruppe jedenfalls unzureichend.
Häufig gestellte Fragen
In welcher Sprache soll meine Datenschutzerklärung verfasst sein?
In der Sprache Ihrer Zielgruppe und in klaren, einfachen Worten. Eine ausschließlich englischsprachige Datenschutzerklärung reicht nicht aus, wenn Sie niederländischsprachige (junge) Nutzer ansprechen möchten.
Gelten strengere Auflagen für Kinder?
Ja. Wenn Sie Kinder als Zielgruppe haben, müssen die Informationen hinsichtlich Tonfall, Stil und Sprache auf deren Niveau zugeschnitten sein. Die AP überprüft dies streng.
Wie hoch darf die Geldstrafe für eine fehlerhafte Datenschutzrichtlinie ausfallen?
Gemäß der DSGVO beträgt die Geldbuße bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Umsatzes. Nach den Bußgeldrichtlinien der Datenschutzbehörde (DPA) entsprach dies der höchsten Kategorie von 750.000 Euro.
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