Benutzerdefiniertes Rechtsdokument

Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen Schönheitssalon

Lassen Sie es ab 99 von unseren Rechtsexperten und/oder Anwälten entwerfen, ändern oder überprüfen
KMU-Anwälte

Erstellen Sie dieses Dokument nicht übereilt selbst – ein falsches Sicherheitsgefühl ist schädlich.
Lassen Sie es von einem Experten prüfen, damit Sie im Ernstfall besser vorbereitet sind.

  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Feste Zinssätze
  • Später bezahlen nach Einzug
  • Kostenlose Anpassungsrunde
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen
  • Expresslieferung möglich
  • Verfügbar in Niederländisch und Englisch

Wie funktioniert es?
Unsere Leistungen umfassen ein kostenloses Beratungsgespräch, einen Dokumentenentwurf, eine Überarbeitungsrunde und das finale Dokument. Die Rechnung erhalten Sie nach Versand des Entwurfs.

Erfahrung mit Rechtsdienstleistungen für Unternehmer seit 2001
Rechtsanwälte und Juristen.Direkter Kontakt zu einem Spezialisten mit praxisorientiertem Denken.
Festpreise.Wo möglich, Transparenz über die Kosten im Voraus.
Innerhalb von 4 Stundenantworten wir schnell auf Ihre Anfrage.
  • Wir arbeiteten unter anderem für:
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner
  • MKBjuristen.nl Partner

Wir arbeiteten unter anderem für:

Ein fehlerhaftes Dokument vermittelt oft ein trügerisches Sicherheitsgefühl.
Man glaubt, alles sei geregelt, merkt aber erst im Konfliktfall oder bei einer Schadensmeldung, ob das Dokument tatsächlich greift.

1

Kostenlose Aufnahme

Wir besprechen Ihr Unternehmen, den Zweck des Dokuments und die wichtigsten Risiken.

2

Entwurf oder Scheck

Wir erstellen ein individuelles Dokument oder prüfen Ihr bestehendes Dokument rechtlich.

3

Endgültige Version

Sie erhalten eine endgültige Version mit Anweisungen zur korrekten Verwendung.

Herr Jaime Boogaers
Herr Jaime Boogaers
für Gesellschaftsrecht
, 16 Jahre Erfahrung

Ein Rechtsdokument muss nicht nur rechtlich korrekt sein. Vor allem muss es der tatsächlichen Verwendung durch den Unternehmer entsprechen

  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Aktiv seit 2001
  • Preisgünstige, maßgeschneiderte Rechtsdienstleistungen
  • Immer auf den praktischen Nutzen ausgerichtet

Wählen Sie maßgeschneiderte Rechtslösungen

Entscheiden Sie selbst, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen möchten. Preise und Optionen variieren je nach Dokument.

Ab 99
Anpassung
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

Über uns

Unsere Expertise

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater sind auf die Erstellung, Prüfung und Änderung von Rechtsdokumenten und Verträgen spezialisiert. Wir betrachten nicht nur den juristischen Text, sondern auch, wie Sie das Dokument in der Praxis anwenden.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Branche

Jedes Unternehmen arbeitet anders. Deshalb berücksichtigen wir Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Arbeitsmethoden und Ihre spezifischen Risiken.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Feste Zinssätze im Voraus
  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen für Unternehmer
  • Tausende von Verträgen pro Jahr
  • Anpassung
  • Über uns
ab 99.- pro Dokument

Haben Sie bereits ein Dokument, sind sich aber nicht sicher, ob es noch aktuell ist? Wir prüfen Inhalt, Risiken und praktische Anwendbarkeit.

  • Unser Rechtsexperte benötigt 0,5 bis 1,5 Stunden für die Prüfung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung von Inhalten, Risiken und praktischer Anwendbarkeit
  • Achtung bei Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Konkrete Verbesserungspunkte und Rechtsberatung
  • Lieferung innerhalb von 3 Werktagen, Expressversand möglich
ab 199.- pro Dokument

Ist Ihr Dokument veraltet, kopiert, KI-generiert oder nicht mehr zeitgemäß? Wir prüfen und optimieren Ihr Dokument.

  • Unser Rechtsexperte verbringt 1,5 bis 2,5 Stunden mit der Prüfung und Anpassung
  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Anwalt
  • Überprüfung des vorhandenen Dokuments
  • Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsmethoden
  • Geeignet für neue Dienstleistungen, Kunden oder Risiken
  • Lieferung innerhalb von 5 Werktagen, Expressversand möglich

Über uns

Unsere Expertise

Unsere Anwälte und internen Rechtsberater sind auf die Erstellung, Prüfung und Änderung von Rechtsdokumenten und Verträgen spezialisiert. Wir betrachten nicht nur den juristischen Text, sondern auch, wie Sie das Dokument in der Praxis anwenden.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Branche

Jedes Unternehmen arbeitet anders. Deshalb berücksichtigen wir Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Arbeitsmethoden und Ihre spezifischen Risiken.

Unsere Fakten

  • Aktiv seit 2001
  • Rechtsanwälte und Unternehmensjuristen
  • Feste Zinssätze im Voraus
  • Maßgeschneiderte Rechtslösungen für Unternehmer
  • Tausende von Verträgen pro Jahr

Rezensionen (21)

Boden

Wir hatten sofort Vertrauen in die Expertise des Teams. Es gelang ihnen, innerhalb kürzester Zeit einen äußerst komplexen Joint-Venture-Vertrag auszuarbeiten. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Roy

Wir haben uns schnell einen klaren Überblick über die Möglichkeiten verschafft. Der Vertrag war so formuliert, dass beide Parteien damit zufrieden waren. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Quinten

Es war sofort ersichtlich, dass der Anwalt über umfassende Erfahrung in unserer Branche verfügte. Wir mussten uns kaum etwas selbst erarbeiten. Für diese Expertise ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Fouad

Ich sah den Wald vor lauter Bäumen nicht, aber das erste Treffen brachte sofort Klarheit. Die Korrekturen wurden jedes Mal blitzschnell in die neue Version eingearbeitet. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Anas

Das Erstgespräch wirkte wie eine echte Beratung und nicht wie ein Verkaufsgespräch. Die Vereinbarungen wurden ordnungsgemäß eingehalten. Der Service war professionell und persönlich.

Karim

Sie reagierten umgehend, als wir die Dringlichkeit betonten. Sie verstanden, dass wir als Start-up andere Bedürfnisse haben als ein etabliertes Unternehmen. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Hugo

Das Dokument entsprach voll und ganz unseren Anforderungen. Nach der ersten Korrekturrunde war es im Grunde sofort einsatzbereit. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Expertise.

Sanae

Durch die effiziente Datenerfassung wurde viel Zeit gespart. Wir konnten mithilfe eines benutzerfreundlichen Systems problemlos Kommentare zum Entwurf hinzufügen. Unsere Kunden reagieren positiv auf die klaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nour

Der persönliche Kontakt beim ersten Treffen war ein großer Pluspunkt. Alle unsere Änderungswünsche wurden reibungslos und rechtlich einwandfrei umgesetzt. Die Lieferung erfolgte sauber und pünktlich.

Nawal

Es war großartig, dass wir sofort über die beste Vorgehensweise brainstormen konnten. Es fühlte sich an, als hätten wir für die gesamte Projektdauer einen internen Unternehmensjuristen. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Abdel

Die unkomplizierte Art der Kanzlei ist ein echter Pluspunkt. Dem Anwalt ist es gelungen, die perfekte Balance zwischen juristischer Präzision und Verständlichkeit zu finden. Das Dokument wurde von unseren Investoren einwandfrei akzeptiert.

Rachid

Uns wurde umgehend ein fester Ansprechpartner zugewiesen, was hervorragend funktionierte. Die Erläuterung der Geschäftsbedingungen war sehr hilfreich. Alles wurde ordentlich und pünktlich geliefert.

Omar

Schon beim ersten Gespräch wurde deutlich, dass wir es mit Spezialisten zu tun hatten. Sie wiesen uns auf steuerliche Risiken im Vertrag hin, die wir völlig übersehen hatten. Ein Unternehmen, das seine Versprechen auf der Website einhält.

Guus

Die unkomplizierte Art der Kanzlei ist ein echter Pluspunkt. Es war sehr angenehm, dass komplexe Rechtstheorien anhand einfacher, praktischer Beispiele erklärt wurden. Alles wurde reibungslos und pünktlich abgewickelt.

Mila

Die Kommunikation war direkt und effizient, genau das, was wir uns gewünscht hatten. Sie stellten eine absolut wasserdichte Vertraulichkeitsvereinbarung bereit, die perfekt zu unseren Innovationen passte. Das Endergebnis entspricht voll und ganz unseren hohen Ansprüchen.

Amira

Es gab sofort Raum für unsere eigenen Ideen und Beiträge. Sie schafften es, innerhalb kürzester Zeit einen äußerst komplexen Joint-Venture-Vertrag auszuarbeiten. Es ist offensichtlich, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Nassim

Die freundliche Art hat uns sofort beruhigt. Die Dokumente waren ordentlich formatiert und wurden direkt in unserem Corporate Design geliefert. Diese Dokumente werden uns in Zukunft zweifellos viel Ärger ersparen.

Karima

Die Kommunikation war hervorragend und das Dokument sorgfältig ausgearbeitet. Die Detailgenauigkeit bei der Prüfung des Kleingedruckten war phänomenal. Die Qualität hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Rand

Professionelles Vorgehen ohne unnötig komplizierte Sprache. Die uns gesetzten engen Fristen wurden erfreulicherweise von beiden Seiten eingehalten. Unsere Geschäftspartner waren von der Professionalität der Verträge beeindruckt.

Kevin

Unser Unternehmen wurde eingehend geprüft. Die Beratung bei der Erstellung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen war von unschätzbarem Wert. Die Qualität entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Wouter

Sie haben sich wirklich in unsere Lage hineinversetzt. Das Einfühlungsvermögen und Verständnis des Anwalts haben die Zusammenarbeit sehr angenehm gestaltet. Es ist deutlich spürbar, dass sie eine Leidenschaft für Unternehmertum haben.

Lernen Sie unser Büro kennen

Unser ContractCheck erklärte ganz einfach, was alles schiefgehen kann.

Warum MKB Juristen?

Seit 2001 sind wir als pragmatische Anwaltskanzlei für Unternehmer tätig. Wir kommen schnell zum Kern der Sache: mit einer gründlichen Analyse, klaren Antworten und einem praxisorientierten Dokument.

  • Landesweite Berichterstattung
  • Erstberatung kostenlos und unverbindlich
  • Feste Zinssätze, wo möglich
  • Preiswerte Rechtsberatung von Anwälten und Rechtsexperten
  • Sie erhalten immer innerhalb von 4 Stunden eine Antwort

Sehen Sie sich zunächst an, wie wir funktionieren

Ein Rechtsdokument erfordert Vertrauen. Sie sehen sofort, wer wir sind, wie wir Unternehmern helfen und warum wir nicht mit Standardvorlagen arbeiten.

  • Sie können sich unsere Arbeitsweise ansehen, bevor Sie einen Antrag einreichen
  • Sie werden sich schneller im Büro und bei den Kollegen wohlfühlen
  • Das Video unterstützt die Entscheidung für maßgeschneiderte Rechtslösungen
  • Anschließend können Sie direkt ein Angebot oder eine Aufnahme anfordern

Was Sie von uns erwarten können

Wir übersetzen Ihre Situation in ein rechtsgültiges Dokument, das Sie tatsächlich verwenden können. Sie erhalten keine Standardvorlage, sondern ein Dokument, das individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen und Ihre Risiken zugeschnitten ist.

  • Ein klarer Fahrplan: Aufnahme, Konzept, Überarbeitungsrunde und Endfassung
  • Praktische Erläuterung zur Verwendung des Dokuments
  • Rechtliche Prüfung von Haftung, Zahlung und Kündigung
  • Wo immer möglich, sollte im Voraus Klarheit über Preis und Lieferzeit geschaffen werden
Sind Sie sich unsicher, ob Sie das Dokument erstellen, prüfen oder überarbeiten lassen sollten?
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam das beste Vorgehen. Danach wissen Sie genau, woran Sie sind.

Warum Individualisierung?

Ein Rechtsdokument ist nur dann wirksam, wenn es auf Ihr Unternehmen, Ihre Vereinbarungen, Risiken und Ihre Branche abgestimmt ist. Deshalb arbeiten wir nicht mit einem Standardgenerator, sondern mit Rechtsexperten, die Ihre Situation analysieren.

  • Für Ihr Unternehmen vorbereitet
  • Telefonische Beratung inklusive
  • Keine Standardvorlage
  • Überprüfung durch Rechtsexperten

Was erhält man?

Sie erhalten ein rechtsgültiges Dokument, das praxisnah ist und den von Ihnen gewünschten Vereinbarungen entspricht.

  • Entwurf eines Dokuments oder rechtliche Prüfung
  • Eine Anpassungsrunde
  • Eine klare Erklärung ist gegebenenfalls erforderlich
  • Festpreis, wo möglich

Die Gründer von MKB Juristen

Unsere Organisation besteht aus mehreren kleinen Teams, die in verschiedenen Rechtsgebieten tätig sind. Jedes Rechtsgebiet verfügt über eigene leitende Unternehmensjuristen und/oder Anwälte.

Denian Wielhouwer

Unternehmensanwalt im Bereich Gesellschaftsrecht und Wirtschaftsexperte

Denian Wielhouwer

Annelore Hendriks

Unternehmensanwalt, Gesellschaftsrecht, Verwaltungsrecht

Annelore Hendriks

Ilja van Driel

Anwalt für Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht

Ilja van Driel

Jaime Boogaers

Rechtsanwalt für Gesellschaftsrecht, IT- und Datenschutzrecht, Energierecht

Jaime Boogaers
Individuelle Auswahlmöglichkeiten

Wichtige Entscheidungen bei der Ausarbeitung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bevor Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausarbeiten lassen, bestimmen diese Entscheidungen, wie Ihr Dokument aussehen sollte und ob es rechtlich Bestand hat.

Auswahl oder Frage Warum dies rechtlich relevant ist
Behandeln Sie nur Privatkunden oder auch Geschäftskunden? Für Verbraucher gelten die schwarzen und grauen Listen (Artikel 6:236 und 6:237 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches), jedoch mit zusätzlichem Schutz
Welche Stornierungsfrist und welche Gebühren gelten bei Ihnen? Eine unangemessene Geldstrafe kann eine unzumutbare Belastung darstellen und wird daher aufgehoben
Wie weit begrenzen Sie Ihre Haftung? Ein zu weit gefasster Ausschluss hat keinen Bestand; eine Verknüpfung mit der Versicherung ist sicherer
Bieten Sie risikoreiche Behandlungen (PMU, Laserbehandlungen, Peelings) an? Die Lizenz- und Qualitätsvorschriften (GGD, RIVM, Wkkgz) müssen in den Bedingungen berücksichtigt werden
Wie werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei einer Online-Buchung angezeigt? Ohne vorherige Ankündigung sind die Klauseln anfechtbar (Artikel 6:233 und 6:234 des niederländischen Zivilgesetzbuches)
Klauseln und Bestimmungen

Was sollte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Schönheitssalons enthalten sein?

Diese Bestimmungen bilden den Kern solider allgemeiner Geschäftsbedingungen für einen Schönheitssalon. Für jede Bestimmung wird erläutert, wann sie relevant ist und worauf Sie rechtlich achten müssen.

Bestimmung Relevant für Rechtlicher Hinweis
Stornierungs- und Nichterscheinungsrichtlinie Zu spät abgesagt oder nicht erschienen Die Geldbuße muss in einem angemessenen Verhältnis zum tatsächlichen Schaden (Verbraucherschaden) stehen
Haftungsbeschränkung Allergische Reaktion, Reizung, enttäuschendes Ergebnis Darf nicht unangemessen belastend sein; Vorsatz/Fahrlässigkeit kann nicht ausgeschlossen werden
Pflicht des Kunden zur Informationsbereitstellung (Aufnahme) Gesundheit, Medikamenteneinnahme, Allergien Verpflichten Sie den Kunden zur Angabe korrekter Informationen; befreien Sie sich von versteckten Risiken
Nachsorge- und Schulungsbestimmungen Ergebnisse und Hautreaktionen nach der Behandlung Verknüpfen Sie Beschwerden über die Ergebnisse mit der Befolgung Ihrer Ratschläge
Preis- und Zahlungsbedingungen Zahlung, Anzahlung, Abonnement oder Stempelkarte Klare Zeitpläne; Transparenz hinsichtlich zusätzlicher Kosten
Datenschutz- und Datenrichtlinie Verarbeitung von Gesundheits- und Behandlungsdaten Siehe Datenschutzerklärung; DSGVO-Anforderungen für besondere Datenkategorien
Hygiene- und Verhaltensregeln Kundenverhalten im Salon Bietet Gründe, die Behandlung abzulehnen oder abzubrechen
Anwendbares Recht und Streitigkeiten Beschwerde oder Konflikt mit einem Kunden Niederländisches Recht; Regelungen zur Beschwerdefrist und zum zuständigen Gericht
Anwendung in der Praxis

So wenden Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Praxis an

In solchen alltäglichen Situationen erweisen sich gute Geschäftsbedingungen als wertvoll. Beachten Sie den jeweils genannten Punkt.

Situation Was sollten Sie tun? Aufmerksamkeitspunkt
Neukunde bucht erste Behandlung Weisen Sie die Bedingungen im Voraus nach und lassen Sie das Aufnahmeformular ausfüllen Die Zustimmung vor Behandlungsbeginn dokumentieren
Der Kunde storniert 2 Stunden im Voraus Stornierungsklausel anwenden und Kosten in Rechnung stellen Nur möglich, wenn Laufzeit und Betrag im Voraus vereinbart wurden
Der Kunde hat eine allergische Reaktion Aufnahmedaten und erteilte Ratschläge abrufen Aktivieren Sie Ihre Betriebshaftpflichtversicherung rechtzeitig
Der Kunde beschwert sich über das Ergebnis Beurteilen Sie die Beschwerde anhand der Nachsorge und der Anweisungen Legen Sie in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine angemessene Beschwerdefrist fest
Häufige Fehler

Häufige Fehler in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Schönheitssalons

Diese Fehler passieren häufig und kosten Sie genau im entscheidenden Moment den Schutz, den Sie zu haben glaubten.

Falsch Folge Besserer Ansatz
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nur auf der Website veröffentlicht werden Klauseln, die wegen Nichterfüllung anfechtbar sind Aktiv angezeigt und während der Buchung akzeptiert worden sein
Jegliche Haftung wird vollständig ausgeschlossen Die Klausel ist unangemessen belastend und bietet keinen Schutz Haftung auf die Versicherungsleistung beschränken
Standard-Geschäftsbedingungen aus dem Internet kopieren Richten Sie sich nicht nach Ihren Behandlungsmethoden und den Verbraucherschutzbestimmungen Individuelle Anpassung an Ihren Salon und Ihre Risiken
Verwenden Sie kein Aufnahmeformular Keine Hinweise auf versteckte Gesundheitsrisiken Obligatorisches Aufnahmegespräch mit Fragen zu Gesundheit und Allergien
Unangemessen hohe Nichterscheinungsgebühr Die Geldstrafe wurde vom Richter aufgehoben, der Schadenersatz ist nicht möglich Verknüpfen Sie die Geldstrafe mit den tatsächlichen Einnahmeverlusten
Risikoprofil

Risikoprofile eines Schönheitssalons

Die Risiken, die für Sie am wichtigsten sind, bestimmen, worauf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Schwerpunkt legen sollten.

Risikoprofil Beispiel Fokus im Dokument
Häufiges Nichterscheinen Der Kunde storniert regelmäßig zu spät Strenge Stornierungs- und Zahlungsrichtlinien
Reaktion auf Produkte Allergie oder Hautreizung nach dem Peeling oder Wachsen Pflicht zur Aufnahme, Nachsorge und Haftungsbeschränkung
Risikobehandlungen Permanent Make-up oder Laser Bezugnahme auf Lizenzierungs-, Hygiene- und Qualitätsvorschriften
Verarbeitung von Gesundheitsdaten Hauterkrankungen in der Patientenakte DSGVO-konforme Datenschutzbestimmungen und Aufbewahrungsfrist
Zusätzliche Dokumente

Dokumente, die gut zu Ihrem Schönheitssalon passen

Neben den allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diese Dokumente oft auch für einen Schönheitssalon relevant.

Situation Zusatzdokument Warum
Sie verkaufen im Salon auch Hautpflegeprodukte Lieferbedingungen Regelt Lieferung, Garantie und Bezahlung für Produktverkäufe sowie Behandlungen
Sie verarbeiten Gesundheits- und Kundendaten Datenschutzerklärung Entspricht der DSGVO für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten
Sie arbeiten mit Freiberuflern zusammen oder mieten einen Stuhl im Salon Abtretungsvereinbarung Die Vereinbarungen mit den beauftragten Spezialisten werden rechtlich dokumentiert
Erläuterung dieses Dokuments

Warum sollte man Allgemeine Geschäftsbedingungen für einen Schönheitssalon entwerfen?

Nicht jeder Unternehmer weiß genau, welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen Schönheitssalon gelten, wann diese benötigt werden und welche Risiken sie abdecken müssen. Deshalb erklären wir im Folgenden, was dieses Dokument beinhaltet, worauf Sie achten sollten und warum individuelle rechtliche Rahmenbedingungen wichtig sind.

Warum ein Schönheitssalon allgemeine Geschäftsbedingungen benötigt

Ein Schönheitssalon arbeitet täglich mit der Haut, dem Körper und dem Aussehen seiner Kundinnen und Kunden. Dies birgt ein erhöhtes Risiko: eine allergische Reaktion auf ein Produkt, ein unbefriedigendes Behandlungsergebnis oder ein Kunde, der nicht erscheint. Allgemeine Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten von Ihnen und Ihren Kundinnen und Kunden im Voraus fest und stellen sicher, dass Sie im Konfliktfall nicht auf separate Vereinbarungen oder die Erinnerung der Kundin oder des Kunden angewiesen sind.

Darüber hinaus sind die Kunden eines Schönheitssalons, eines Hautarztes oder eines Nagelstudios fast immer Verbraucher. Das bedeutet, dass das Gesetz strenge Anforderungen an die Inhalte Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt. Gut formulierte AGB schützen Sie genau deshalb, weil sie sich an diese gesetzlichen Vorgaben halten; zu weit gefasste Bedingungen können von einem Richter für ungültig erklärt werden und bieten keinerlei Schutz.

Informations- und Bereitstellungspflicht: Ihre Geschäftsbedingungen müssen bekannt sein

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind nur dann gültig, wenn der Kunde sie vernünftigerweise hätte zur Kenntnis nehmen können. Gemäß Artikel 6:233 und 6:234 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches müssen Sie dem Kunden Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor oder bei Vertragsschluss zur Verfügung stellen. Unterlassen Sie dies, kann der Kunde die betreffenden Bestimmungen anfechten.

Im Kosmetikstudio bedeutet dies, dass es nicht ausreicht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lediglich auf der Website aufzulisten. Weisen Sie aktiv während des Buchungsprozesses darauf hin, fügen Sie sie der Bestätigungs-E-Mail bei oder lassen Sie den Kunden während der Anamnese ein Kästchen ankreuzen. Wenn Sie ein Online-Terminbuchungssystem verwenden, stellen Sie sicher, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der endgültigen Terminbestätigung einsehen und akzeptieren kann.

Stornierung und Nichterscheinen: Absicherung Ihres größten finanziellen Risikos

Das größte finanzielle Risiko für einen Schönheitssalon ist der Nichterscheinen eines Kunden: Ein Kunde erscheint nicht oder sagt kurzfristig ab, und der Termin kann nicht neu vergeben werden. Ohne klare Geschäftsbedingungen bleiben Sie auf den Kosten sitzen. Mit einer transparenten Stornierungsrichtlinie können Sie (einen Teil) des Behandlungspreises berechnen.

Geben Sie den Zeitraum an, innerhalb dessen eine Stornierung kostenlos ist, den Prozentsatz für verspätete Stornierungen oder Nichterscheinen sowie das Stornierungsverfahren. Beachten Sie, dass eine Stornierungsklausel verbraucherfreundlich sein muss: Eine Gebühr, die den tatsächlichen Schaden deutlich übersteigt, kann als unangemessen hoch angesehen und für ungültig erklärt werden.

Haftung: allergische Reaktionen und Behandlungsergebnisse

Behandlungen mit chemischen Produkten, Peelings, Wachsen oder Geräten bergen das Risiko von allergischen Reaktionen, Hautreizungen oder eines vom Kunden erwarteten Ergebnisses. In Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränken Sie Ihre Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang und verpflichten den Kunden zur Angabe korrekter Informationen zu Gesundheit, Medikamenteneinnahme und Allergien mittels eines Anamnesebogens sowie zur Befolgung Ihrer Nachsorgehinweise.

Eine Haftungsbeschränkung hat ihre Grenzen. Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden kann nicht ausgeschlossen werden, und für Verbraucher darf ein solcher Ausschluss nicht unangemessen belastend sein. Eine sinnvolle Klausel schließt beispielsweise Folgeschäden aus und koppelt die Haftung an die Höhe der von Ihrer Betriebshaftpflichtversicherung geleisteten Zahlungen, anstatt jegliche Haftung auszuschließen.

Verbraucherschutz: die schwarze und graue Liste

Da Sie fast ausschließlich mit Verbrauchern zu tun haben, gelten die zusätzlichen Schutzbestimmungen des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Artikel 6:236 des Bürgerlichen Gesetzbuches enthält die sogenannte „Schwarze Liste“: Klauseln, die für Verbraucher stets unzumutbar sind und daher verboten sind. Artikel 6:237 des Bürgerlichen Gesetzbuches enthält die „Graue Liste“: Klauseln, die als unzumutbar gelten, sofern Sie nicht das Gegenteil beweisen können.

Für einen Schönheitssalon liegt der Unterschied zwischen Geschäftsbedingungen, die im Falle einer Beschwerde oder eines Streitfalls Bestand haben, und solchen, die scheitern. Ein zu weit gefasster Haftungsausschluss, eine unangemessen hohe Stornogebühr oder die Einschränkung des Kündigungsrechts des Kunden können gegen diese Punkte verstoßen. Daher ist es ratsam, die Geschäftsbedingungen speziell für Verbraucherzwecke prüfen zu lassen.

Branchenrisiken: Hygiene, Aufnahme und Kundendaten

Ein Schönheitssalon unterliegt bestimmten Vorschriften. Permanent Make-up und Tätowierungen erfordern eine Genehmigung des Gesundheitsamtes (GGD), und Sie müssen die Hygienevorschriften des RIVM einhalten; Laserbehandlungen können unter das Gesetz über Qualität, Beschwerden und Streitigkeiten im Gesundheitswesen (Wkkgz) fallen. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen nahtlos mit diesen Verpflichtungen übereinstimmen, damit sie sich nicht widersprechen.

Darüber hinaus verarbeiten Sie sensible Daten wie Hautzustand, Medikamenteneinnahme und Behandlungsverlauf über das Anamneseformular. Diese Daten fallen teilweise unter Gesundheitsdaten, für die die DSGVO strenge Anforderungen stellt. Verweisen Sie in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf eine separate Datenschutzerklärung und regeln Sie sorgfältig die Speicherdauer und den Zweck der Datenverarbeitung. Fügen Sie außerdem Verhaltens- und Hygieneregeln für Ihre Klienten hinzu, um ein sicheres und professionelles Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dateien

Die Hinterlegung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Handelskammer oder dem Gericht ist nicht gesetzlich vorgeschrieben und führt nicht automatisch zu deren Geltung. Rechtlich relevant ist allein die Bereitstellung der Bedingungen: Der Kunde konnte die Bedingungen vor oder bei Vertragsabschluss einsehen und akzeptieren.

Die Ablage kann als Nachweis für Version und Datum sinnvoll sein, beispielsweise bei Online-Buchungen, wo die Dokumentenübergabe schwieriger zu dokumentieren ist. Wichtiger als die Ablage ist jedoch ein lückenloser Prozess, der belegt, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Behandlung akzeptiert hat.

Lassen Sie allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihren Schönheitssalon aufsetzen

Standard-Geschäftsbedingungen aus dem Internet oder Branchenbeispiele passen selten perfekt zu Ihrem Salon, Ihren Behandlungen und Ihren Risiken. Eine zu weit gefasste Haftungsklausel oder eine Stornierungsrichtlinie, die nicht den Verbraucherschutzbestimmungen entspricht, bietet im entscheidenden Moment keinen Schutz. Genau hier zahlt sich eine individuelle Anpassung aus.

MKB Juristen erstellt maßgeschneiderte Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihren Schönheitssalon, Ihre Behandlungsarten und die geltenden Verbraucherschutzbestimmungen – zum Festpreis. So wissen Sie genau, woran Sie sind, und haben im Streitfall rechtskräftige Bedingungen.

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Dokument rechtlich korrekt ist? Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des sinnvollen Vorgehens: Erstellung, Überprüfung oder Änderung.
Fordern Sie ein Angebot an

Warum nicht ein Standarddokument verwenden?

Ein Standarddokument erscheint oft als schnelle Lösung, passt aber in der Regel nicht optimal zu Ihrem Unternehmen, Ihren Vereinbarungen, Risiken und Ihrer Arbeitsweise. Unsere Rechtsexperten erstellen Dokumente, die genau auf Ihre Situation zugeschnitten sind.

Standarddokument
KMU-Anwälte
Nicht auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Arbeitsmethoden
Sie haben keinen Einfluss auf Ihre konkrete Situation
Beratung mit einem Anwalt und Beurteilung Ihrer Risiken
Möglicherweise veraltet oder unvollständig
Überprüfung der geltenden und praktischen Bestimmungen
Keine persönliche Erklärung
Erläuterung zur Verwendung des Dokuments

Ein Standarddokument mag günstig erscheinen, bis es nicht mehr zu Ihrer Situation passt. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Rechtslösungen für Ihr Unternehmen an.

Maßgeschneiderte Lösungen für jede Branche und jedes Unternehmen

Jedes Unternehmen arbeitet anders und ist unterschiedlichen rechtlichen Risiken ausgesetzt. Deshalb passen wir das Dokument individuell an Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Verträge und Ihre Arbeitsweise an.

Webshops & E-Commerce

Schwerpunkt auf Online-Verkauf, Lieferung, Retouren, Beschwerden, Zahlung, digitale Produkte und Verbraucherschutzbestimmungen.

Geschäftsdienstleistungen

Aufmerksamkeit für den Auftrag, zusätzliche Arbeiten, Haftung, Zahlung, Kündigung und Vertrauen auf Kundeninformationen.

Konstruktion, Installation & Ausführung

Besonderes Augenmerk sollte auf Planung, Lieferung, Gewährleistungen, Zusatzarbeiten, Materialien, Verzögerungen und Haftungsrisiken gelegt werden.

Software, SaaS & digitale Dienstleistungen

Besondere Beachtung von Lizenzen, Verfügbarkeit, Support, Aktualisierungen, Daten, geistigem Eigentum und Haftungsbeschränkung.

Handel, Lieferung & Großhandel

Besondere Aufmerksamkeit gilt Lieferung, Transport, Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistungen, Lieferzeiten und internationalen Abkommen.

Berater, Freiberufler und Ratgeber

Besondere Aufmerksamkeit gilt den Bestimmungen zu Umfang, Verpflichtung zu bestmöglichen Bemühungen, Stornierung, Zahlung, Haftung und Vertraulichkeit von Informationen.


Ein Rechtsdokument ist nur dann wertvoll, wenn es zu Ihrer Praxis passt. Deshalb betrachten wir nicht nur den Text, sondern auch, wie Sie das Dokument in Ihrem Unternehmen einsetzen.

Häufige Fehler bei juristischen Dokumenten

Ein juristisches Dokument erscheint oft einfach, doch kleine Fehler können später schwerwiegende Folgen haben. In der Praxis zeigt sich, dass Unternehmer das größte Risiko eingehen, wenn ein Dokument nicht optimal zu ihrem Geschäftsmodell, ihren Vereinbarungen oder ihrer Arbeitsweise passt.

  • Verwendung eines Standarddokuments, das nicht zum Unternehmen passt
  • Wichtige Vereinbarungen bezüglich Zahlung, Lieferung, Haftung oder Kündigung vergessen
  • Ein Dokument ohne Rechtsprüfung erstellen lassen
  • Die Verwendung alter Dokumente wird fortgesetzt, obwohl sich das Unternehmen verändert hat
  • Nicht zu wissen, wie das Dokument in der Praxis korrekt angewendet werden soll

Ein Rechtsdokument beugt Problemen nur dann vor, wenn es zu Ihrer Situation passt. Deshalb betrachten wir nicht nur den Text, sondern auch Ihr Unternehmen, Ihre Verträge und die damit verbundenen Risiken.

Warum reicht ein Standarddokument oft nicht aus?

Da ein Standarddokument Ihre Branche, Ihre Kunden, Ihre Risiken und Ihre spezifischen Vereinbarungen nicht berücksichtigt, können wichtige Bestimmungen fehlen oder nicht gut mit Ihrer Praxis übereinstimmen.

Kann ich mithilfe von KI selbst ein Rechtsdokument erstellen?

KI kann zwar bei der Texterstellung helfen, prüft aber nicht selbstständig, ob das Dokument rechtlich zulässig, vollständig und für Ihr Unternehmen verwendbar ist. Eine rechtliche Prüfung bleibt daher unerlässlich.

Wann muss ich mein Dokument prüfen lassen?

Lassen Sie Ihr Dokument überprüfen, wenn sich Ihre Geschäftstätigkeit geändert hat, Sie neue Kunden oder Dienstleistungen haben, Zweifel an bestehenden Vereinbarungen bestehen oder das Dokument seit langer Zeit nicht aktualisiert wurde.

Werde ich auch eine Erklärung zur Verwendung des Dokuments erhalten?

Ja. Wir erklären, wie das Dokument in der Praxis anzuwenden ist, worauf zu achten ist und welche Schritte wichtig sind, um spätere Streitigkeiten zu vermeiden.

Kontaktieren Sie uns

Annelore Hendriks

Sie möchten mehr über unsere Dienstleistungen erfahren?
Dann kontaktieren Sie unsere Spezialisten.

Newsletter für Unternehmer

Erhalten Sie praktische Rechtstipps per E-Mail

Jetzt registrieren

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten Sie unseren Newsletter.

Kein Spam. Nur Rechtstipps.
Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
KMU-Anwälte bei der Handelskammer Quelle: Handelskammer 2019
Kostenlose Beratung