Rechtsangelegenheiten

Welche gesetzliche Gewährleistung gilt und kann ich sie ausschließen?

Die gesetzliche Gewährleistung setzt voraus, dass ein Produkt den berechtigten Erwartungen des Käufers entspricht (Konformität). Diese Gewährleistung darf gegenüber Verbrauchern weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden; die Gewährleistung des Herstellers oder des Händlers gilt weiterhin.

Veröffentlicht am 4. Mai 2020 von MKBjuristen.nl
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Die gesetzliche Gewährleistung setzt voraus, dass ein Produkt den berechtigten Erwartungen des Käufers entspricht (Konformität). Diese Gewährleistung darf gegenüber Verbrauchern weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden; die Gewährleistung des Herstellers oder des Händlers gilt zusätzlich.

Welche gesetzliche Gewährleistung besteht?

Die gesetzliche Gewährleistung ist keine feste Laufzeit, sondern das Recht auf ein einwandfreies Produkt: Es muss der Vereinbarung entsprechen und für den normalen Gebrauch geeignet sein (Artikel 7:17 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Andernfalls hat der Verbraucher Anspruch auf kostenlose Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag.

Wie lange ist die gesetzliche Gewährleistung gültig?

Es gibt keine festgelegte Nutzungsdauer: Maßgeblich ist, was der Käufer unter Berücksichtigung des Preises und der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann. Man kann erwarten, ein teures Gerät länger zu nutzen als einen günstigen Artikel. Im Verbraucherrecht wird vermutet, dass ein Mangel, der kurz nach dem Kauf auftritt, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war (Artikel 7:18 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches).

Kann die gesetzliche Gewährleistung ausgeschlossen werden?

Dies gilt nicht für Verbraucher: Die Regeln des Verbraucherkaufs sind zwingend, und ein zum Nachteil des Verbrauchers geltender Haftungsausschluss ist unwirksam (Artikel 7:6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Zwischen Unternehmen besteht mehr Freiheit, und die Konformität und Haftung können vertraglich beschränkt werden.

Gesetzliche Gewährleistung versus Herstellergarantie

Eine Hersteller- oder Händlergarantie ist freiwillig und gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung; sie darf die gesetzlichen Rechte nicht einschränken. Stellen Sie in Ihrer Kommunikation klar, dass eine zusätzliche Garantie die gesetzlichen Rechte nicht beeinträchtigt.

Häufig gestellte Fragen

Gilt eine feste Garantiezeit von beispielsweise zwei Jahren?

Nein, die gesetzliche Gewährleistung hat keine feste Laufzeit; maßgeblich ist, was der Käufer angesichts des Preises und des Produkts vernünftigerweise erwarten konnte.

Darf ich die Gewährleistung in meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließen?

Nicht gegenüber Verbrauchern (Artikel 7:6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Zwischen Unternehmen hingegen lassen sich Konformität und Haftung in gewissem Umfang beschränken.

Worin besteht der Unterschied zur Herstellergarantie?

Die gesetzliche Gewährleistung ist ein einklagbares Recht; eine Herstellergarantie ist eine freiwillige Ergänzung, die die gesetzlichen Rechte nicht einschränken darf.

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Bitte beachten Sie: Ein Artikel bietet allgemeine Informationen, Ihre rechtliche Situation kann jedoch anders aussehen.

Ein Vertrag, ein Konflikt oder ein rechtliches Risiko muss stets anhand der Fakten, Dokumente, Beweislage und Interessen beurteilt werden. Sind Sie unsicher? Lassen Sie Ihre Situation prüfen, bevor Sie handeln.

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KMU-Anwälte bei der Handelskammer Quelle: Handelskammer 2019
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