MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
Es empfiehlt sich, wichtige Verträge, Geschäftsbedingungen und andere juristische Dokumente nicht selbst zusammenzustellen oder zu kopieren. Wir unterstützen Unternehmer mit begrenztem Budget mit maßgeschneiderten Rechtslösungen, transparenten Kosten im Voraus und verständlichen Erklärungen.
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Die Formulierung eines Haftungsausschlusses erfordert die klare Darlegung der Haftungsbeschränkungen, ohne die gesetzlichen Grenzen zu überschreiten. Ein guter Haftungsausschluss enthält den Vorbehalt hinsichtlich der Richtigkeit der Informationen, schließt die Haftung für durch die Nutzung verursachte Schäden im zulässigen Umfang aus und verweist auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Vertragsvereinbarungen. Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit kann jedoch niemals ausgeschlossen werden. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die erforderlichen Bestandteile und die Grenzen des Haftungsausschlusses.
Die kurze Antwort
- Bestimmen Sie das Ziel: Welche Informationen oder Dienstleistungen möchten Sie anbieten?
- Hinweis: Die Informationen wurden sorgfältig zusammengestellt, jedoch ohne Gewähr.
- Haftungsbeschränkung: für Schäden, die durch die Nutzung verursacht wurden, im gesetzlich zulässigen Umfang.
- Regel für Inhalte Dritter: Distanzieren Sie sich von Nutzeraussagen und externen Links.
- Siehe: Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung.
- Die Grenzen müssen eingehalten werden: Vorsatz, bewusste Fahrlässigkeit oder Personenschäden sind nicht ausgeschlossen.
Verfassen eines Haftungsausschlusses: die Standardkomponenten
Ein sinnvoller Haftungsausschluss enthält einige Standardelemente. Erstens den Vorbehalt bezüglich des Inhalts: Sie erklären, dass die Informationen sorgfältig zusammengestellt wurden, übernehmen jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit und Richtigkeit. Zweitens die Haftungsbeschränkung: Sie schließen die Haftung für Schäden aus, die durch die Nutzung der Informationen entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Fügen Sie außerdem eine Klausel zum geistigen Eigentum hinzu, die besagt, dass Texte, Bilder und Logos geschützt sind und nicht ohne Genehmigung vervielfältigt werden dürfen. Schließen Sie mit einem Verweis auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Datenschutzerklärung ab, damit Besucher wissen, wo die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen zu finden sind.
Achten Sie darauf, die Grenzen einzuhalten
Der größte Fehler bei einem Haftungsausschluss ist, zu weit zu gehen. Ein Text, der jegliche Haftung ausschließt, ist nicht haltbar und kann sogar kontraproduktiv sein. Halten Sie sich an folgende Grenzen:
- Vorsatz und bewusste Rücksichtslosigkeit: niemals auszuschließen.
- Angemessenheit und Fairness: Die Berufung auf eine Ausnahmeklausel kann gemäß Artikel 6:248 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches unzulässig sein.
- Schwarze Liste: Der Ausschluss der Haftung für Tod, Verletzung oder schwere Schäden gegenüber Verbrauchern ist anfechtbar (Art. 6:236 BW).
- Graue Liste: Andere weitreichende Ausschlüsse werden als unzumutbar belastend angesehen (Art. 6:237 BW).
Ein realistischer Haftungsausschluss beschränkt die Haftung „im gesetzlich zulässigen Umfang“. Diese Formulierung verhindert, dass die gesamte Klausel unwirksam wird, falls ein Teil zu weit geht.
Richten Sie den Haftungsausschluss an Ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen aus
Ein Haftungsausschluss auf einer Website ist für normale Besucher in der Regel nicht als Vertragsklausel bindend. Wenn Sie die Haftung in Ihrer Kundenbeziehung tatsächlich beschränken möchten, gehört diese Beschränkung in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestandteil der Vereinbarung werden. Haftungsausschluss und Allgemeine Geschäftsbedingungen müssen jedoch aufeinander abgestimmt sein und dürfen sich nicht widersprechen.
Verwechseln Sie außerdem nicht den Haftungsausschluss mit Ihrer Datenschutzerklärung. Der Haftungsausschluss betrifft Haftung und Informationen, während die Datenschutzerklärung die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO regelt. Halten Sie beide Dokumente getrennt und verweisen Sie im Haftungsausschluss auf die Datenschutzerklärung, anstatt die Themen zu vermischen.
Unterschiedliche Schwerpunkte je nach Website-Typ
Der Inhalt variiert je nach Website-Typ. Eine einfache Unternehmenswebsite mit lediglich Kontaktdaten benötigt nur einen kurzen Haftungsausschluss. Eine Website mit Beratungsangeboten oder Rechnern fügt hinzu, dass die Informationen allgemeiner Natur sind und keine persönliche Beratung ersetzen. Eine Plattform mit nutzergenerierten Inhalten enthält einen Haftungsausschluss, der sich von Aussagen der Nutzer und von verlinkten externen Seiten distanziert. Passen Sie den Text daher an das tatsächliche Angebot Ihrer Website an, anstatt einen Standardtext zu verwenden, der nicht passt.
Praktisches Beispiel
Ein Online-Shop für Nahrungsergänzungsmittel veröffentlicht Blogs mit Informationen zur Ernährung. Der Inhaber verfasst einen Haftungsausschluss, in dem er darauf hinweist, dass die Informationen allgemeiner Natur sind und keine ärztliche Beratung ersetzen, dass Besucher bei Beschwerden einen Arzt konsultieren sollten und dass die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen ist. Er nimmt die strikte Haftungsbeschränkung für Verkäufe in seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf, die dem Verbraucherrecht entsprechen. Somit deckt der Haftungsausschluss die Informationen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Verkauf ab.
Ehrliche Empfehlung
Für eine einfache Informationswebsite können Sie den Haftungsausschluss problemlos selbst verfassen. Ein kurzer, ehrlicher Vorbehalt mit dem Zusatz „soweit gesetzlich zulässig“ genügt, vorausgesetzt, Sie verstehen ihn nicht als Garantie gegen jeden Anspruch. Beachten Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Datenschutzerklärung – damit sind Sie für die meisten Websites bestens gerüstet.
Ziehen Sie einen Anwalt hinzu, wenn Ihre Website Ratschläge, Rechner, medizinische oder finanzielle Informationen oder nutzergenerierte Inhalte enthält oder wenn Sie die Haftung im Kundenverhältnis stark einschränken möchten. In solchen Fällen geht es darum, den Haftungsausschluss an Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen und Formulierungen zu finden, die die Black- und Greylists berücksichtigen. Ein Anwalt verhindert, dass eine zu weit gefasste Ausschlussklausel die gesamte Klausel ungültig macht.
Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie die Produktseite für Haftungsausschlüsse , lesen Sie zunächst, was ein Haftungsausschluss ist und sehen Sie, was die Erstellung eines Haftungsausschlusses kostet .
Häufig gestellte Fragen
Ein Haftungsausschluss bezüglich der Richtigkeit der Informationen, eine Haftungsbeschränkung im gesetzlich zulässigen Umfang, eine Bestimmung zum geistigen Eigentum sowie ein Verweis auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Datenschutzerklärung. Passen Sie den Inhalt an das Angebot Ihrer Website an.
Nein. Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit kann niemals ausgeschlossen werden, und ein zu weit gefasster Ausschluss kann im Interesse der Angemessenheit und Fairness unzulässig sein (Artikel 6:248 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Verwenden Sie daher die Formulierung „soweit gesetzlich zulässig“.
Eine zu weit gefasste Klausel kann gänzlich scheitern, insbesondere im Hinblick auf Verbraucher durch die Schwarze Liste (Art. 6:236 BW) und die Graue Liste (Art. 6:237 BW). Eine realistische, begrenzte Formulierung ist da zielführender.
Ja. Die strikte Haftungsbeschränkung im Kundenverhältnis gehört in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, da sie Bestandteil der Vereinbarung wird. Haftungsausschluss und Allgemeine Geschäftsbedingungen müssen aufeinander abgestimmt sein und dürfen sich nicht widersprechen.
Nein. Der Haftungsausschluss betrifft Haftung und Informationen, während die Datenschutzerklärung die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO regelt. Bitte halten Sie diese Dokumente getrennt und verweisen Sie im Haftungsausschluss jeweils auf die Datenschutzerklärung.
Ja. Auf der Website eines Unternehmens genügt ein kurzer Haftungsausschluss, eine Beratungsseite fügt hinzu, dass die Informationen allgemeiner Natur sind und keine persönliche Beratung ersetzen, und eine Plattform für nutzergenerierte Inhalte distanziert sich von Aussagen Dritter.
Für eine einfache Informationsseite ist ein kurzer, begrenzter Haftungsausschluss völlig ausreichend. Bei Ratschlägen, Rechnern, medizinischen oder finanziellen Informationen oder nutzergenerierten Inhalten empfiehlt es sich jedoch, diese von einem Anwalt prüfen zu lassen.
