MKB Juristen entwirft individuelle Rechtsdokumente
Es empfiehlt sich, wichtige Verträge, Geschäftsbedingungen und andere juristische Dokumente nicht selbst zusammenzustellen oder zu kopieren. Wir unterstützen Unternehmer mit begrenztem Budget mit maßgeschneiderten Rechtslösungen, transparenten Kosten im Voraus und verständlichen Erklärungen.
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Ein Beispiel für Allgemeine Geschäftsbedingungen zeigt zunächst, welche Bestimmungen dazugehören und wie sie aufgebaut sind. Der Inhalt variiert von Unternehmen zu Unternehmen, doch die wichtigsten Punkte sind stets dieselben: Geltungsbereich, Zahlung, Lieferung, Haftung, Reklamationen und Streitbeilegung. Im Folgenden erläutern wir die wichtigsten Bestimmungen und geben Hinweise, worauf Sie bei jeder einzelnen Bestimmung achten sollten, bevor Sie ein Beispiel übernehmen.
Die kurze Antwort
- Kernbereiche: Anwendbarkeit, Zahlung, Lieferung, Haftung, Beschwerden, Recht und Gericht.
- Beispiel: Es wird die Struktur gezeigt, nicht der genaue Text für Ihr Unternehmen.
- Risiko: Blindes Kopieren führt zu Klauseln, die Ihnen nicht passen oder nicht zulässig sind.
- Verbraucher: Ein B2B-Beispiel bietet kein Widerrufsrecht und steht im Konflikt mit der schwarzen/grauen Liste.
- Entscheidend ist: Egal wie gut der Text ist, ohne die richtige Darbietung nützt er nichts (Artikel 6:233-234 des niederländischen Zivilgesetzbuches).
Die wichtigsten Bestimmungen
Ein hilfreiches Beispiel enthält eine feste Reihe von Bestimmungen. Die Reihenfolge kann variieren, aber diese Themen werden Ihnen in fast jedem Beispiel begegnen.
- Definitionen und Anwendbarkeit – auf welche Verträge die Bedingungen Anwendung finden und dass sie Vorrang vor den Bedingungen des Kunden haben.
- Angebote und Vertragsschluss – wie lange ein Angebot gültig ist und wann ein Vertrag zustande kommt.
- Preise und Zahlung – Mehrwertsteuer, Zahlungsbedingungen sowie Zinsen und Inkassokosten bei Zahlungsverzug.
- Ausführung und Lieferung – Fristen, zusätzliche Arbeiten und/oder Lieferzeiten sind verbindlich oder unverbindlich.
- Haftung – die Beschränkung Ihrer Pflicht zur Zahlung von Schadensersatz.
- Höhere Gewalt, Reklamationen und Gewährleistung – was im Falle der Nichterfüllung geschieht und innerhalb welcher Frist eine Reklamation eingereicht werden kann.
- Anwendbares Recht und Streitigkeiten – Niederländisches Recht und zuständiges Gericht.
Bestimmung erläutert: Haftung
Die Haftungsklausel ist in der Regel die wichtigste Klausel eines Vertragspakets und gleichzeitig diejenige, die am häufigsten weggelassen wird. Beispielsweise findet man oft eine Begrenzung des Rechnungsbetrags oder der von der Versicherung ausgezahlten Summe. Das ist im B2B-Bereich durchaus üblich.
Für Verbraucher sieht die Situation anders aus. Ein zu weit gefasster Haftungsausschluss ist anfechtbar. Wendet man ein B2B-Beispiel wortwörtlich auf Verbraucher an, riskiert man, die wichtigste Klausel zu verlieren und auf die volle gesetzliche Haftung zurückgreifen zu müssen. Ein Beispiel zeigt daher die Form, die Haftungsbeschränkung variiert jedoch je nach Kundentyp.
Bestimmung erläutert: Zahlung
Die Zahlungsklausel regelt die Zahlungsfrist und die Folgen eines Zahlungsverzugs. Typischerweise beträgt die Frist beispielsweise vierzehn oder dreißig Tage, zuzüglich des Rechts auf Berechnung von Verzugszinsen und Inkassokosten. Geschäftskunden können innerhalb gesetzlicher Grenzen selbst eine Zahlungsfrist vereinbaren; für Verbraucher gelten feste Regelungen hinsichtlich der Höhe der Inkassokosten.
Achten Sie bei der Übernahme von Zahlungsbedingungen auf deren Übereinstimmung mit Ihrer Rechnungsstellung. Eine Vorlage mit einem Zahlungsziel von acht Tagen ist nur dann gültig, wenn dies auch auf Ihren Rechnungen angegeben ist. Bestimmungen, die nicht mit Ihren Angeboten und Rechnungen übereinstimmen, führen im Streitfall zu Verwirrung.
Warum ein Beispiel nie eins zu eins passt
Ein Beispiel ist ein Ausgangspunkt, kein fertiges Produkt. Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Risiken, unterschiedliche Kundengruppen und unterschiedliche Lieferzeiten. Ein Set, das für einen Fotografen perfekt ist, eignet sich nicht für ein Installationsunternehmen: Ersterer lebt von Urheberrechten und Nutzungsrechten, Letzteres von Zusatzarbeiten und Teillieferungen.
Darüber hinaus hinken Beispiele oft dem aktuellen Stand der Gesetzgebung hinterher. Ein vor Jahren erstellter Entwurf kann Klauseln enthalten, die nicht mehr zulässig sind, oder umgekehrt Informationspflichten auslassen, die später hinzugefügt wurden. Wenn Sie ein Beispiel unreflektiert übernehmen, wissen Sie nicht, ob es korrekt, für Ihre Arbeit geeignet oder aktuell ist. Passen Sie daher jede Bestimmung an Ihre Situation an, bevor Sie sie anwenden.
Verbraucher: zusätzliche Bestimmungen
Wenn Sie an Verbraucher verkaufen, fehlen einem Standardbeispiel für B2B-Verträge die zwingenden Bestandteile. Denken Sie an das 14-tägige Widerrufsrecht im Fernabsatz, die Informationspflichten bezüglich Preis und Lieferzeit sowie die gesetzliche Konformitäts- und Gewährleistungspflicht, auf die Sie nicht verzichten können. Darüber hinaus dürfen Sie gegenüber Verbrauchern keine Klauseln der schwarzen Liste (Art. 6:236 BW) verwenden, und Klauseln der grauen Liste (Art. 6:237 BW) sind verdächtig. Daher ist ein Verbrauchervertragssatz niemals einfach ein erweiterter B2B-Vertragssatz.
Ehrliche Empfehlung
Wann benötigen Sie keinen Anwalt? Wenn Sie eine einfache B2B-Dienstleistung mit überschaubaren Risiken anbieten, können Sie ein bewährtes Branchenbeispiel als Grundlage nehmen und es an Ihre Bedürfnisse anpassen. Überprüfen Sie jede Klausel, stimmen Sie Zahlungsbedingungen und Haftungsbeschränkungen auf Ihre Geschäftspraxis ab und stellen Sie vor allem sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fristgerecht übermitteln. Für viele Freiberufler ist das ausreichend.
Es empfiehlt sich, Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen prüfen zu lassen, wenn Sie an Endverbraucher verkaufen, mit großen Summen oder Sonderanfertigungen arbeiten oder in einer regulierten Branche tätig sind. Gerade bei der Verwendung einer Vorlage schleichen sich oft Fehler ein: eine unzulässige Haftungsklausel oder eine fehlende Offenlegungspflicht. Um auf Nummer sicher zu gehen, können Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen individuell auf Ihr Unternehmen zuschneiden oder prüfen lassen.
Möchten Sie mehr lesen? Prüfen Sie in der Checkliste für Geschäftsbedingungen, welche Komponenten Sie benötigen, vermeiden Sie häufige Fehler in den Geschäftsbedingungenoder gehen Sie direkt zur Produktseite für Geschäftsbedingungen.
Häufig gestellte Fragen
Typischerweise umfasst der Inhalt Definitionen und Anwendungsbereich, Angebote und Vertragsabschluss, Preise und Zahlung, Leistung und Lieferung, Haftung, höhere Gewalt, Reklamationen und Gewährleistung sowie anwendbares Recht und zuständiges Gericht. Die Reihenfolge kann variieren, aber diese Themen kommen in nahezu jedem Set vor.
Als Ausgangspunkt ist es hilfreich, aber niemals blindlings vorzugehen. Ein Beispiel zeigt die Struktur, nicht den exakten Text für Ihr Unternehmen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anderer Anbieter passen selten genau zu Ihren Risiken und Ihrer Kundengruppe und hinken oft der gesetzlichen Entwicklung hinterher. Passen Sie jede Bestimmung an Ihre individuelle Situation an.
Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Risiken, Kunden und Lieferzeiten. Ein Vertrag für einen Fotografen dreht sich um geistiges Eigentum, während ein Vertrag für einen Installateur den Fokus auf Zusatzarbeiten und die Lieferung legt. Außerdem veralten Beispiele schnell: Sie können Klauseln enthalten, die nicht mehr zulässig sind, oder Informationspflichten vernachlässigen.
Besser nicht. Einem B2B-Beispiel fehlen die obligatorischen Verbraucherbestandteile wie das Widerrufsrecht und die gesetzliche Konformitätserklärung und es können Klauseln der schwarzen oder grauen Liste enthalten sein. Für Verbraucher benötigen Sie ein separates Regelwerk, keine umfangreiche B2B-Version.
Üblicherweise ist die Haftungsklausel wichtig, da sie Ihr finanzielles Risiko begrenzt. Beachten Sie, dass eine Haftungsbeschränkung im B2B-Bereich gegenüber Verbrauchern zu weit gehen und anfechtbar sein kann. Mindestens genauso wichtig ist die rechtzeitige Bereitstellung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, da sonst keine der Bestimmungen greift.
Nicht automatisch. Ein kostenloses Muster, das nicht auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten oder veraltet ist, kann sich genau dann als unbrauchbar erweisen, wenn Sie es benötigen. Der Wert liegt in der Anpassung an Ihre Situation und der korrekten Bereitstellung, nicht im kostenlosen Text selbst.
Prüfen Sie jede Bestimmung, um sicherzustellen, dass sie Ihren Geschäftspraktiken entspricht (Zahlungsbedingungen, Haftung, Lieferzeiten). Wenn Sie an Privatpersonen verkaufen, beachten Sie die geltenden Verbraucherschutzbestimmungen und vergewissern Sie sich, dass der Text aktuell ist. Bei Unklarheiten bezüglich Haftungs- oder Verbraucherklauseln ist eine rechtliche Prüfung ratsam.
