MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Een oproepkracht simpelweg niet meer oproepen beëindigt het contract níét. De arbeidsovereenkomst blijft bestaan, en een rechter kan het stoppen met oproepen uitleggen als een opzegging door de werkgever — met loondoorbetaling tot het einde van het contract als gevolg. Wilt u afscheid nemen van een oproepkracht, dan moet u dat via een formele weg doen: een ontslagprocedure of een vaststellingsovereenkomst. Hieronder leest u hoe oproepcontracten werken en wat de veilige route is.
Welke soorten oproepcontracten zijn er?
Er bestaan drie hoofdvormen van de oproepovereenkomst:
Oproepcontract met voorovereenkomst
Bij een voorovereenkomst ontstaat pas een arbeidsovereenkomst zodra de oproepkracht gehoor geeft aan een oproep; dan gelden de afspraken uit de voorovereenkomst. Let op de ketenbepaling: na drie elkaar opvolgende tijdelijke contracten of na drie jaar ontstaat in beginsel een vast dienstverband. Elke oproep die tot werk leidt, kan als een nieuw contract in die keten meetellen.
Nulurencontract
Bij een nulurencontract heeft de werknemer een contract voor bepaalde of onbepaalde tijd, maar zonder afspraak over het aantal uren. Er geldt wel een rechtsvermoeden van arbeidsomvang: heeft iemand gedurende drie maanden gemiddeld een bepaald aantal uren gewerkt, dan kan hij aanspraak maken op dat gemiddelde als vaste arbeidsduur.
Min-maxcontract
Bij een min-maxcontract spreekt u een aantal garantie-uren af plus een maximum. De garantie-uren moet u altijd betalen, ook als u de oproepkracht niet inroostert.
Welke regels gelden er voor het oproepen zelf?
Sinds de invoering van de oproepregels gelden er beschermende voorwaarden voor oproepkrachten:
- Oproeptermijn: u moet de oproepkracht in beginsel minimaal vier dagen van tevoren oproepen. Roept u later op, dan hoeft de werknemer geen gehoor te geven.
- Afzeggen: zegt u een oproep binnen die vier dagen af, dan houdt de oproepkracht recht op het loon over de oorspronkelijk opgeroepen uren.
- Aanbod vaste uren: na twaalf maanden moet u de oproepkracht een aanbod doen voor een vast aantal uren, gebaseerd op het gemiddelde van het voorgaande jaar.
Een cao kan op onderdelen afwijkende regels bevatten; controleer of er een cao op uw onderneming van toepassing is.
Waarom “niet meer oproepen” een dure valkuil is
Veel werkgevers denken dat ze van een oproepkracht af zijn door hem simpelweg niet meer in te roosteren. Dat klopt niet: het contract blijft gewoon bestaan. Een kantonrechter oordeelde dat een werkgever die een disfunctionerende oproepkracht niet langer opriep, daarmee feitelijk de arbeidsovereenkomst had opgezegd — zonder de geldende ontslagregels te volgen. Het gevolg: een loondoorbetalingsverplichting tot het einde van het contract.
Wat is wél de juiste manier om afscheid te nemen?
Wilt u de arbeidsrelatie met een oproepkracht beëindigen, kies dan voor een formele route:
- Contract voor bepaalde tijd laten aflopen: de overeenkomst eindigt van rechtswege op de einddatum. Vergeet de aanzegtermijn niet bij contracten van zes maanden of langer.
- Vaststellingsovereenkomst: een vaststellingsovereenkomst is vaak de veiligste oplossing. U beëindigt het dienstverband dan met wederzijds goedvinden, juridisch correct en zonder verrassingen.
- Formele ontslagprocedure: bij een contract voor onbepaalde tijd start u zo nodig een ontslagprocedure via UWV of kantonrechter, afhankelijk van de ontslaggrond.
Veelgestelde vragen over oproepcontracten
Mag ik een oproepkracht weigeren als hij niet komt opdagen?
Houd er rekening mee dat de oproepkracht een correct en tijdig gedane oproep in beginsel moet opvolgen, maar een te laat gedane oproep (binnen vier dagen) mag weigeren. Structureel niet verschijnen kan een reden voor beëindiging zijn, maar ook dat verloopt via de formele route — niet door eenzijdig te stoppen met oproepen.
Wanneer wordt een oproepkracht automatisch vast?
Door de ketenbepaling (na drie contracten of drie jaar) en door het rechtsvermoeden van arbeidsomvang kan een oproepkracht aanspraak krijgen op een vast contract of vaste uren. Houd het aantal contracten en de gewerkte uren daarom goed bij.
Moet ik garantie-uren doorbetalen als er geen werk is?
Bij een min-maxcontract wel: de afgesproken garantie-uren betaalt u altijd, ook zonder oproep. Dat is juist het verschil met een nulurencontract.
Hulp bij oproepcontracten en ontslag
Wilt u zeker weten dat u een oproepkracht juridisch correct beëindigt — of dat uw oproepcontracten goed in elkaar zitten? De juristen van MKB Juristen zijn gespecialiseerd in arbeidsrecht en helpen bij arbeids- en vaststellingsovereenkomsten en ontslagprocedures. Plan een vrijblijvende intake in en voorkom een dure misstap.
