MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Kendi başına doğru olan bir ürün iddiası, ortalama tüketici tarafından yanlış yorumlanırsa yine de yanıltıcı olabilir. "Yüzde 98,65 koruma seviyesi" ibaresi bulunan bir yüz maskesi, Reklamcılık Kodu Komitesi tarafından yanıltıcı olarak değerlendirilmiştir çünkü bu yüzde virüsleri değil bakterileri ifade ediyordu; oysa tüketici kapsamlı koronavirüs koruması düşünüyordu. Bu nedenle, özellikle sağlıkla ilgili bir iddianın hedef kitleniz tarafından nasıl algılandığını dikkatlice düşünün.
Reklamcılık Etik Kurulu (RCC), bir reklamverenin yüz maskesinin %98,65 oranında koruma sağladığını iddia etmesi ancak bunun bakterileri mi yoksa koronavirüs gibi virüsleri mi kapsadığını açıkça belirtmemesi nedeniyle karar vermek zorunda kaldı. Şikayetçi bunu yanıltıcı buldu.
Koruma düzeyi virüslerle değil, bakterilerle ilgiliydi
Web sitesinde ve broşürde yıkanabilir yüz maskesi için "yüzde 98,65 koruma seviyesi" belirtilmişti. Şikayete göre, bu iddia yanıltıcıdır ve halk sağlığını tehlikeye atmaktadır (dava no. 2021/00260). Reklam veren, tıbbi kullanım önermediğini (ambalajda "sosyal yüz maskesi" yazıyordu) ve yüzde 98,65'lik koruma seviyesini doğrulayan bağımsız bir test raporu sunduğunu belirtti.
RCC başkanı bu raporu inceledi: Rapor, BFE (Bakteriyel Filtrasyon Verimliliği) ile ilgiliydi, yani virüslere karşı değil, bakterilere karşı koruma ile ilgiliydi. Reklam veren bunu açıkça belirtmemişti.
Ortalama tüketici bu iddiayı farklı şekilde yorumlar
Başkanın açıklamasına göre, ortalama tüketici %98,65'lik koruma iddiasını, FFP2 maskesinin (yaklaşık %94) ötesinde ve FFP3 seviyesinde, koronavirüse karşı kapsamlı bir koruma olarak yorumlayacaktır. Bu durum gerçeklikle örtüşmemektedir. Sonuç olarak, bu durum Hollanda Reklamcılık Kanunu'nun 8.2(b) maddesinin ihlalini oluşturmaktadır: reklam, koronavirüse karşı koruma konusunda yanıltıcıdır. Reklamverenin bu şekilde reklam yapmasına artık izin verilmemektedir.
Reklamda virüslerin rol oynadığına dair hiçbir ifade bulunmamasına rağmen, yine de bir aldatmaca söz konusuydu. Buradan çıkarılacak ders: Özellikle bir ürünün beklenen sonuçlarıyla ilgili olarak ve halk sağlığı söz konusu olduğunda, hedef kitlenizin bir iddiayı nasıl yorumladığı konusunda dikkatlice düşünün.
Reklamlara karşı dikkatli olun
Reklamcılık hassasiyet gerektirir. Ürünlerinizi başkalarının ürünleriyle basitçe karşılaştıramazsınız ,reklam yazıları yanıltıcı olmamalıdır ve kumarı teşvik etme yasağı. Bu nedenle, web siteniz ve broşür metinleriniz hakkında hem pazarlama hem de yasal açıdan önceden dikkatlice düşünün.
Sıkça Sorulan Sorular
İddiam olgusal olarak doğru; yine de yanıltıcı olabilir mi?
Evet. Belirleyici olan, ortalama tüketicinin iddiayı nasıl yorumladığıdır. Doğru bir iddia yanlış bir izlenim yaratırsa (örneğin, bakteriyel değerle ilgili korona koruması gibi), yine de yanıltıcı olabilir.
Sağlıkla ilgili iddialar konusunda nelere dikkat etmeliyim?
Çok dikkatli ve ayrıntılı olun. Yüzde veya sonucun neyi ifade ettiğini açıkça belirtin, çünkü yanıltıcı bilgiler halk sağlığı söz konusu olduğunda önemli bir ağırlık taşır.
Reklamın yanıltıcı olup olmadığına kim karar verir?
Reklam Kodu Komitesi, diğer hususların yanı sıra, Hollanda Reklam Koduna dayanarak hareket eder. Bir reklamverene bir ifadeyi kullanmayı bırakmasını tavsiye edebilir.
Reklam ve ürün iddiaları hakkında tavsiyeler
MKB Juristen'deki hukuk uzmanları, reklam iletişimlerinizi kurallara göre inceler. Pazarlama ve reklam hukuku alanındaki uzmanlığımızı veya bir ön görüşme randevusu alın .
