Blog

Als webshop moet u bestelde producten op tijd en correct leveren. Spreekt u geen termijn af, dan geldt bij consumenten een wettelijke levertermijn van dertig dagen. Tot de consument het...

Valt door bijzondere omstandigheden het werk weg waarvoor u krachten heeft ingeleend, dan rijst de vraag wie de kosten draagt. Bij een inleen- of uitzendovereenkomst hangt dat sterk af van...

Een consument die van een online aankoop af wil, heeft meerdere mogelijkheden. Binnen veertien dagen kan hij zonder reden herroepen. Is er een gebrek aan het product, dan kan hij...

De betalingsherinnering is de eerste stap van het incassotraject. Bij consumenten is een correcte herinnering — de zogenoemde veertiendagenbrief — zelfs wettelijk verplicht voordat u incassokosten in rekening mag brengen....

Een zero-tolerancebeleid kan ontslag rechtvaardigen, zelfs bij een klein vergrijp (een ‘bagateldelict’). Maar het lukt niet altijd: de rechter weegt het beleid af tegen de persoonlijke omstandigheden van de werknemer...

Roept een consument zijn herroepingsrecht in en stuurt hij het product terug, dan moet hij kunnen bewijzen dat hij tijdig en correct heeft teruggezonden. De consument draagt dus in beginsel...

Als zzp’er is een goede overeenkomst van opdracht onmisbaar. Een handdruk en vertrouwen zijn niet genoeg: een schriftelijk contract levert bewijs, regelt betaling en aansprakelijkheid, en helpt schijnzelfstandigheid te voorkomen...

Een relatie tussen collega’s mag u als werkgever niet zomaar verbieden — dat raakt de persoonlijke levenssfeer. Maar relaties op de werkvloer kunnen wel juridische gevolgen hebben: van belangenverstrengeling en...

Steelt iemand uw foto’s, kopieert hij uw teksten of bootst hij uw website na, dan kunt u optreden tegen die auteursrechtinbreuk. Begin met bewijs vastleggen en een sommatie; helpt dat...

Een winactie op social media is leuk voor uw bereik, maar gebonden aan regels. Vaak gaat het om een promotioneel kansspel, waarvoor een gedragscode geldt met eisen aan transparantie en...