تمرير تكاليف التحصيل والفوائد القانونية: كيف يتم ذلك؟

يجوز لك تحميل العميل تكاليف التحصيل والفوائد (القانونية) في حال تأخره عن السداد، وذلك بعد انقضاء مهلة السداد وإرسال تذكير له - برسالة مدتها 14 يومًا للمستهلكين. تُحدد تكاليف التحصيل قانونًا بنسبة مئوية متدرجة (تبدأ من 15% على أول 2500 يورو)، بحد أدنى 40 يورو. ولا يجوز لك فرض أي تكاليف أخرى غير التحصيل والفوائد.

تتحمل تكاليف تحصيل الفواتير غير المدفوعة، كالمكالمات الهاتفية والرسائل ووقت الموظفين. من غير العدل أن تتحمل هذه التكاليف بنفسك بينما لم يسدد العميل، لذا يمكنك تحميلها على العميل بالإضافة إلى مبلغ الفاتورة. كما يمكنك فرض فوائد قانونية، وفقًا لشروط معينة.

متى يُسمح لك بتحميل تكاليف التحصيل؟

ليس الأمر بهذه البساطة. موعد الدفع قد انقضى وأن تكون قد أرسلت تذكيرًا. بالنسبة للمستهلكين، يلزم إشعار مدته 14 يومًا : يُمنح المستهلك 14 يومًا إضافية للدفع وتجنب التكاليف، ويجب أن توضح في هذا الإشعار ذلك ومقدار رسوم التحصيل التي ستفرضها. أما بالنسبة للشركات، فلا يلزم الإعلان عن ذلك مسبقًا، ولكنه إجراء جيد وأداة فعالة للضغط.

ما هو الحد الأقصى لتكاليف التحصيل؟

يجب أن تكون تكاليف التحصيل معقولة ويتم تحديد سقف لها قانونياً من خلال مقياس متدرج، يتم حسابه على المبلغ المستحق:

• 15% على أول 2500 يورو؛
• خصم 10% على مبلغ 2500 يورو التالي؛
• 5% على أول 5000 يورو؛
• 1% على مبلغ 190,000 يورو التالي؛
• 0.5% على المبلغ الذي يزيد عن ذلك.

إذا انخفض المبلغ عن 40 يورو، يمكنك رفعه إلى 40 يورو. يمكنك دائمًا طلب مبلغ أقل. في حالة وجود عدة فواتير مستحقة، يتم احتساب تكاليف التحصيل على إجمالي المبلغ.

الفائدة، وما لا يجوز لك تحصيله

بالإضافة إلى تكاليف التحصيل، يجوز لك فرض فوائد عن الفترة التي تبقى فيها الفاتورة غير مدفوعة. يرجى توضيح فرض الفوائد، على سبيل المثال في الفاتورة أو في التذكير. إذا تم الاتفاق على الفوائد في الشروط والأحكام العامة ، تُطبق الفوائد التعاقدية؛ وإلا، تُطبق الفوائد القانونية.

لا يجوز تحميل أي تكاليف أخرى غير تكاليف التحصيل والفوائد، وبالتالي لا تُفرض أي رسوم إضافية للتذكير أو الرسوم الإدارية. يجوز لوكالة التحصيل فرض ضريبة القيمة المضافة، ولكن فقط إذا لم يكن الدائن خاضعًا لها.

الأسئلة الشائعة

هل يُسمح لي دائماً بتحصيل رسوم التحصيل؟

لا يُطبق هذا إلا إذا انتهت مدة السداد وأرسلتَ تذكيرًا. بالنسبة للمستهلكين، يُشترط إرسال خطاب قبل 14 يومًا تُعلن فيه تكاليف التحصيل.

ما هو مقدار رسوم التحصيل المسموح لي بتحصيلها؟

الحد الأقصى وفقًا للجدول القانوني (يبدأ من 15% على أول 2500 يورو، ويتناقص تدريجيًا)، بحد أدنى 40 يورو. في حالة وجود فواتير متعددة، يتم حساب الإجمالي.

هل يُسمح لي بفرض تكاليف إضافية بالإضافة إلى الفوائد وتكاليف التحصيل؟

لا. لا يجوز لك فرض تكاليف أخرى، مثل تكاليف التذكير الإضافية أو التكاليف الإدارية، بالإضافة إلى تكاليف التحصيل والفوائد.

المساعدة في تحصيل الديون والشروط والأحكام

يضمن الخبراء القانونيون في مكتب MKB Juristen صحة خطابات المطالبة، والشروط والأحكام، وإجراءات التحصيل . اطلع على خبرتنا في قانون العقود أو حدد موعدًا لجلسة تعريفية .