للمؤسسات التي تعالج البيانات الشخصية وترغب في ضمان خصوصية بياناتها بشكل واضح وعملي.
يُحدد قانون الخصوصية وحماية البيانات كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، بدءًا من الأسس القانونية واتفاقيات معالجة البيانات وصولًا إلى خروقات البيانات وإنفاذ القانون من قِبل هيئة حماية البيانات الهولندية. يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم للشركات العالمية ورواد الأعمال المحليين على حدٍ سواء، بأسلوب عملي وقانوني دقيق.
فريق واحد يضم محامين ومستشارين قانونيين متخصصين في الخصوصية وحماية البيانات.مساعدة قانونية عملية متخصصة لرواد الأعمال.
نقدم خدماتنا للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة، بدءًا من الشركات العالمية الكبرى وصولًا إلى المخبز الصغير.نقدم مساعدة قانونية متخصصة وعملية لرواد الأعمال.
المواضيع الرئيسية: الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، واتفاقيات معالجة البيانات، واختراقات البيانات، وإنفاذها.مساعدة قانونية متخصصة وعملية لرواد الأعمال.
استشارات متخصصة في مجال الخصوصية وحماية البيانات ابتداءً من 155 يورو للساعة (باستثناء ضريبة القيمة المضافة).توضيح بشأن العملية والنهج والخطوات التالية.
عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
خبرة في مجال الخصوصية وحماية البيانات
يُحدد قانون الخصوصية وحماية البيانات كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، بدءًا من الأسس القانونية واتفاقيات معالجة البيانات وصولًا إلى خروقات البيانات وإنفاذ القانون من قِبل هيئة حماية البيانات الهولندية. يقدم محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون الدعم للشركات العالمية ورواد الأعمال المحليين على حدٍ سواء، بأسلوب عملي وقانوني دقيق.
مسح ملفات تعريف الارتباط
هل أنت متأكد من أن ملفات تعريف الارتباط على موقعك الإلكتروني متوافقة مع القانون؟ يقوم محامونا وخبراؤنا القانونيون (في مجال الشركات) بتحليل جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ويضمنون وجود إشعار وبيان شاملين بشأنها - للشركات وأصحاب الأعمال الصغيرة.
في حال حدوث اختراق للبيانات، كل ساعة مهمة. يساعدك محامونا ومستشارونا القانونيون في إدارة التزامات الإبلاغ والتواصل مع هيئة حماية البيانات الهولندية، والحد من مخاطر الغرامات والدعاوى القضائية. نقدم خدماتنا لجميع العملاء، من الشركات العالمية الكبرى إلى أصحاب المخابز الصغيرة.
تُتيح الابتكارات التكنولوجية والبيانات فرصًا غير مسبوقة. وكلما زادت البيانات، كان ذلك أفضل، إذ تُعزز قيمة المؤسسة. ونظرًا للوائح الخصوصية الصارمة، تزايدت المخاطر القانونية بشكل كبير، مما قد يُؤثر سلبًا على استمرارية المؤسسة. كما أن امتلاك كميات هائلة من البيانات قد يُؤدي إلى زيادة المسؤولية القانونية. يُساعد فريق الخصوصية لدينا المؤسسة على فهم لوائح حماية البيانات المُعقدة.
التجارة الإلكترونية، والمتجر الإلكتروني، والخصوصية
من عمالقة التجارة الإلكترونية العالمية إلى الخباز الذي لديه صفحة طلبات: نحن نجعل متجرك الإلكتروني محميًا من حيث الخصوصية، بدءًا من بيانات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وصولًا إلى اتفاقيات معالجة البيانات وانتهاكات البيانات.
هل أنت ملزم بتعيين مسؤول حماية البيانات، وكيف يمكنك تنظيم هذا الدور بشكل مستقل؟ يقوم محامونا ومستشارونا القانونيون بتقييم وضعك، والعمل كمسؤول حماية بيانات خارجي إذا رغبت في ذلك، ودعم مسؤول حماية البيانات الداخلي لديك - بدءًا من الشركات الدولية الكبرى وصولًا إلى المخبز المجاور.
هل تلتزم مؤسستك بشكل واضح باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟ من خلال تدقيق الخصوصية، يقوم محامونا ومستشارونا الداخليون بتحديد أنشطة المعالجة والمخاطر وأوجه القصور لديك - من الشركات الدولية إلى الخباز في الزاوية - وتقديم تقرير يتضمن أولويات واضحة.
يقوم محامونا ومستشارونا الداخليون بدور مسؤول الأمن الخارجي ويترجمون المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتوجيه أمن المعلومات (NIS2) إلى سياسات أمنية قابلة للتحقق، بدءًا من الشركات الدولية وحتى الخباز الموجود في الزاوية.
تُعالج مؤسسات الرعاية الصحية فئات خاصة من البيانات الشخصية، وبالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب عليها الامتثال لقوانين خاصة بالرعاية الصحية مثل قانون حماية البيانات العامة (WGBO) وقانون حماية البيانات العامة (Wabvpz). يُساعدك محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون على تنظيم هذا الأمر بشكل فعّال.
ينظم قانون الخصوصية وحماية البيانات كيفية تعامل المؤسسات مع البيانات الشخصية: متى يجوز جمعها واستخدامها ومشاركتها، ومتى يجب حمايتها. ويتألف جوهر هذا القانون من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون التنفيذ الهولندي لها (UAVG). وعند تطبيقه بشكل سليم، يمنع هذا القانون الغرامات وانتهاكات البيانات والإضرار بالسمعة؛ وفي حال حدوث أي خطأ، فإنه يوفر سبلًا للحد من الأضرار.
يقدم محامونا ومستشارونا الداخليون المساعدة لكل من الشركات الدولية والخباز في الزاوية - بدءًا من صياغة اتفاقية معالجة البيانات وحتى إدارة خرق البيانات أو التحقيق الذي تجريه هيئة حماية البيانات الهولندية.
اللائحة العامة لحماية البيانات: على من تنطبق وعلى أي أساس؟
ينطبق نظام حماية البيانات العامة (GDPR) على جميع المؤسسات التي تعالج البيانات الشخصية، بغض النظر عن حجمها، بما في ذلك المؤسسات الفردية والشركات العائلية. يتطلب كل نشاط معالجة أساسًا قانونيًا صحيحًا (المادة 6 من نظام حماية البيانات العامة): الموافقة، أو ضرورة تنفيذ عقد، أو التزام قانوني، أو مصلحة حيوية، أو مهمة عامة، أو مصلحة مشروعة. ويخضع تصنيف البيانات الشخصية الخاصة، مثل البيانات الصحية أو الجنائية (المادتان 9 و10 من نظام حماية البيانات العامة)، لنظام أكثر صرامة. نقوم بتقييم الأساس القانوني الذي يمكنك الاعتماد عليه ونساعدك في توثيقه بالوثائق اللازمة.
اتفاقية معالجة البيانات: إلزامية عند الاستعانة بمصادر خارجية
إذا استعنت بطرف خارجي لمعالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنك، كشركة المحاسبة أو مزود خدمة الاستضافة أو نظام إدارة علاقات العملاء أو مزود خدمة البريد الإلكتروني، فأنت ملزم بإبرام اتفاقية معالجة بيانات (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات). في هذه الاتفاقية، تحدد، من بين أمور أخرى، الغرض من المعالجة وطبيعتها، وإجراءات الأمان، واستخدام معالجين فرعيين، واتفاقيات التدقيق والسرية، وإعادة البيانات أو حذفها بعد الانتهاء. ويبقى المتحكم بالبيانات مسؤولاً في نهاية المطاف. نقوم بصياغة اتفاقية معالجة البيانات أو مراجعة الاتفاقية التي يقدمها لك مزود الخدمة.
اختراق البيانات: الإبلاغ خلال 72 ساعة
في حال حدوث اختراق للبيانات - بدءًا من سرقة جهاز كمبيوتر محمول وصولًا إلى إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان خاطئ - يجب عليك، من حيث المبدأ، إبلاغ هيئة حماية البيانات الهولندية في غضون 72 ساعة من اكتشافه (المادة 33 من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا كان الاختراق يشكل خطرًا كبيرًا على أصحاب البيانات، فيجب عليك أيضًا إبلاغهم (المادة 34 من اللائحة العامة لحماية البيانات). يجب عليك تسجيل كل اختراق للبيانات، حتى لو لم يكن الإبلاغ عنه إلزاميًا، في سجل داخلي خاص باختراقات البيانات. نقوم بتقييم مدى ضرورة الإبلاغ معك، ونُعدّ التقرير، ونتولى إدارة التواصل مع أصحاب البيانات.
سجل المعالجة، وتقييم أثر حماية البيانات، والالتزامات التي غالباً ما تغفل عنها الشركات الصغيرة والمتوسطة
تُهمل الشركات الصغيرة والمتوسطة ثلاثة التزامات بشكل منهجي. يسجل سجل المعالجة جميع أنشطة المعالجة وأغراضها وفترات الاحتفاظ بها وإجراءات الأمان (المادة 30 من اللائحة العامة لحماية البيانات). بالنسبة لأنشطة المعالجة عالية المخاطر، يُعد تقييم أثر حماية البيانات (DPIA) إلزاميًا (المادة 35 من اللائحة العامة لحماية البيانات). علاوة على ذلك، إذا كنت تعالج فئات خاصة من البيانات على نطاق واسع أو تراقبها بشكل منهجي، فقد تحتاج أحيانًا إلى تعيين مسؤول حماية بيانات (المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات). نحدد لك ما هو إلزامي ونُفعّله بشكل عملي.
حقوق أصحاب البيانات وبيان الخصوصية
يتمتع العملاء وزوار الموقع الإلكتروني والموظفون بالحقوق التالية: الوصول، والتصحيح، والمحو (الحق في النسيان)، والتقييد، ونقل البيانات، والاعتراض (المواد من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات). يجب عليكم إبلاغهم بذلك بوضوح مسبقًا عبر بيان الخصوصية (المادتان 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات). نقوم بصياغة بيان الخصوصية وسياسة الخصوصية الداخلية الخاصة بكم، ونساعدكم في التعامل مع طلبات أصحاب البيانات بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
الغرامات وإجراءات الإنفاذ من قبل هيئة حماية البيانات الهولندية
تتمتع هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens) بصلاحيات واسعة في تطبيق القانون. ففي حالة المخالفات الأقل خطورة، تصل الغرامة إلى 10 ملايين يورو أو 2% من إجمالي الإيرادات السنوية العالمية؛ أما في حالة المخالفات الخطيرة، فتصل إلى 20 مليون يورو أو 4% (المادة 83 من اللائحة العامة لحماية البيانات). إضافةً إلى ذلك، يحق للأفراد المعنيين المطالبة بالتعويضات (المادة 82 من اللائحة العامة لحماية البيانات). نقدم لكم الدعم في التحقيقات أو إجراءات الإنفاذ التي تجريها هيئة حماية البيانات، وفي النزاعات المتعلقة بالخصوصية، لضمان سلامة ملف دفاعكم وقضيتكم.
تتداخل الخصوصية مع قانون تكنولوجيا المعلومات والإعلام
نادراً ما تُناقش مسألة الخصوصية بمعزل عن غيرها. إذا كان الأمر يتعلق بالبرمجيات، أو البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو الخدمات السحابية، أو القانون الرقمي بشكل عام، يُرجى زيارة الملكية الفكرية وقانون الملكية الفكرية؛ أما إذا كان الأمر يتعلق بالنشر، أو حقوق الصور الشخصية، أو التعبير عبر الإنترنت، فستجد المزيد من المعلومات حول قانون الإعلام. تُركز هذه الصفحة على حماية البيانات الشخصية نفسها: الأسس القانونية، واتفاقيات معالجة البيانات، وانتهاكات البيانات، وإنفاذها.
ما نقدمه من مساعدة
بدءًا من تنظيم مستندات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بك وحتى إرشادك خلال خرق البيانات أو التحقيق الذي تجريه هيئة حماية البيانات - يقدم لك محامونا وخبراؤنا القانونيون الدعم في كل مجال من مجالات قانون الخصوصية.
الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات: التقييم الأساسي وخطة التحسين العملي
صياغة ومراجعة اتفاقيات معالجة البيانات (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
صياغة بيان الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وسياسة الخصوصية الداخلية
إنشاء سجل معالجة (المادة 30 من اللائحة العامة لحماية البيانات) وتقييمات أثر حماية البيانات (المادة 35 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
تقييم خروقات البيانات والإبلاغ عنها وإدارتها (المادتان 33 و34 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
معالجة طلبات أصحاب البيانات (المواد من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
تعيين مسؤول حماية البيانات وتقديم المشورة له (المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
تقديم المساعدة في التحقيق وإنفاذ القانون من قبل هيئة حماية البيانات الهولندية
نقل البيانات الدولي ونزاعات الخصوصية
متى ستستعين بهذا الفريق؟
في كثير من الأحيان، يكون هناك أمرٌ ما قد بدأ بالفعل قبل أن يصبح الأمر مُلحّاً من الناحية القانونية. كلما أسرعت في إشراكنا، زادت الخيارات المتاحة أمامك. إذا لاحظت أيًا من هذه الحالات، يُنصح بطلب المشورة.
أنت تتعاقد مع مورد يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عنك
في قانون حماية البيانات، تحدد نقطة انطلاقك النتيجة. قبل الإبلاغ عن أي خرق للبيانات أو تقديم دفاع لدى هيئة حماية البيانات الهولندية، نقوم بتحليل أنشطة معالجة البيانات، والأسس القانونية، والوثائق المطلوبة. يُمكّننا هذا من اختيار المسار الأمثل الذي يخدم مصالحك - سواءً كان تقديم المشورة، أو ضمان اكتمال الوثائق، أو الإبلاغ، أو تقديم الدفاع - بدلاً من اتخاذ الخطوة الأولى التي تتبادر إلى الذهن.
نهجنا
من السؤال إلى الحل في أربع خطوات.
1
المدخول
نناقش مؤسستكم، وأنشطة المعالجة التي تقومون بها، وسؤالكم، ونراجع الاتفاقيات والوثائق الحالية.
2
تحليل
نقوم بتقييم وضعك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة استخدام الطائرات بدون طيار (UAVG) ونحدد الأسس القانونية والالتزامات والمخاطر.
3
استراتيجية
نختار المسار - تقديم المشورة، أو ترتيب المستندات، أو إعداد التقارير، أو الدفاع - وإشراك محامٍ أو خبير قانوني.
4
تنفيذ
نقوم بالتنفيذ: بدءًا من صياغة اتفاقية معالجة البيانات وحتى تقديم المساعدة لهيئة حماية البيانات الهولندية.
السيد خايمي بوغيرز،محامٍ متخصص في قانون الشركات
في النزاعات القانونية، لا يقتصر الأمر على إثبات صحة الموقف فحسب، بل يشمل أيضاً الأدلة والتوقيت وموقف التفاوض والعواقب التجارية لكل خطوة.
متخصصون في الخصوصية وحماية البيانات
يجمع متخصصونا بين التحليل القانوني والخبرة في قضايا رواد الأعمال والمديرين والمنظمات.
يُعنى فريقنا بتقديم الدعم القانوني والاستراتيجي في مجال الخصوصية وحماية البيانات. ونقدم هذا الدعم لمجموعة واسعة من العملاء، بدءًا من الشركات وصولًا إلى المنظمات غير الربحية. تُتيح خبرة فريقنا الواسعة في قانون الخصوصية وحماية البيانات تقديم استشارات سليمة وعملية. إلى جانب وضع الإطار القانوني، يتخصص محامونا وخبراؤنا القانونيون في تطبيق هذه الاستشارات داخل المنظمة.
الأسئلة الشائعة حول الخصوصية وحماية البيانات
أكثر الأسئلة التي يطرحها رواد الأعمال علينا حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
هل ينطبق قانون حماية البيانات العامة (GDPR) أيضاً على مشروعي التجاري الصغير؟
نعم. لا يُميّز النظام العام لحماية البيانات بين الشركات بناءً على حجمها. حتى الشركات الفردية، أو العاملين لحسابهم الخاص، أو الشركات العائلية، مُلزمة بالتعامل مع البيانات الشخصية بعناية، وأن يكون لديها أساس قانوني (المادة 6 من النظام العام لحماية البيانات)، وأن تُبلغ عن أي خروقات للبيانات. وخاصةً في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، يُجنّب وجود أساس متين حدوث مشاكل كبيرة.
متى أحتاج إلى اتفاقية معالجة البيانات؟
بمجرد أن يقوم طرف خارجي بمعالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنك، مثل شركة المحاسبة أو مزود خدمة الاستضافة أو مورد نظام إدارة علاقات العملاء، يُطلب منك إبرام اتفاقية معالجة بيانات (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تحدد هذه الاتفاقية الترتيبات المتعلقة بالغرض والأمان والمعالجين الفرعيين والسرية. وبصفتك المتحكم في البيانات، تظل أنت المسؤول في نهاية المطاف.
في أي إطار زمني يجب عليّ الإبلاغ عن اختراق البيانات؟
من حيث المبدأ، يجب إبلاغ هيئة حماية البيانات في غضون 72 ساعة من اكتشاف الاختراق (المادة 33 من اللائحة العامة لحماية البيانات). وإذا كان الاختراق يشكل خطراً جسيماً على أصحاب البيانات، فيجب إبلاغهم أيضاً (المادة 34 من اللائحة العامة لحماية البيانات). علاوة على ذلك، يجب تسجيل كل اختراق للبيانات في سجل داخلي خاص باختراقات البيانات، حتى لو لم يكن الإبلاغ مطلوباً.
ما هو الحد الأقصى للغرامات التي يمكن أن تفرضها هيئة حماية البيانات الهولندية؟
يجوز لهيئة حماية البيانات فرض غرامات تصل إلى 10 ملايين يورو أو 2% من إجمالي الإيرادات السنوية العالمية في حالة المخالفات الأقل خطورة، وتصل إلى 20 مليون يورو أو 4% في حالة المخالفات الخطيرة (المادة 83 من اللائحة العامة لحماية البيانات). إضافةً إلى ذلك، يحق للأفراد المعنيين بالبيانات المطالبة بالتعويضات (المادة 82 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
هل أحتاج إلى محامٍ أم خبير قانوني؟
يعتمد ذلك على وضعك. للحصول على المشورة، وصياغة اتفاقية معالجة البيانات أو بيان الخصوصية، وإدارة اختراق البيانات، غالبًا ما يكون وجود مستشار قانوني داخلي كافيًا. أما إذا استدعت الحالة اللجوء إلى المحكمة، فإن الاستعانة بمحامٍ أمرٌ لا غنى عنه. لدينا مستشارون قانونيون داخليون في كلا المجالين، وسنحدد الخيار الأمثل معك.
ما الفرق بين وحدة التحكم والمعالج؟
يُحدد المتحكم غرض ووسائل المعالجة ويظل مسؤولاً عنها في نهاية المطاف. يقوم المعالج بمعالجة البيانات بناءً على تعليمات المتحكم وتحت إشرافه. يتم توثيق الاتفاقات المتبادلة في اتفاقية معالجة البيانات (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
ناقش وضعك مع متخصص في الخصوصية وحماية البيانات. يقدممحامونا وخبراؤنا القانونيون في مجال الخصوصية وحماية البيانات خدماتهم للشركات الكبيرة وأصحاب الأعمال الصغيرة على حد سواء. حدد موعدًا واعرف موقفك بوضوح خلال جلسة واحدة.
