مسح ملفات تعريف الارتباط

ما نقوم به

قد يكتنف الغموض داخل المؤسسة بشأن ملفات تعريف الارتباط المختلفة المستخدمة. بإمكان محامينا وخبرائنا القانونيين من فريق ممارسات الخصوصية وحماية البيانات إجراء تحليل شامل لملفات تعريف الارتباط المختلفة داخل المؤسسة. وبناءً على هذا التحليل، سيتم دراسة الآثار القانونية المترتبة على المؤسسة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). على سبيل المثال، قد يكون من الضروري طلب موافقة مستخدمي الموقع الإلكتروني على استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط.

هل لديك أي أسئلة بخصوص إجراء فحص ملفات تعريف الارتباط؟ يرجى الاتصال بنا.

ما هو مسح ملفات تعريف الارتباط؟

يُعدّ فحص ملفات تعريف الارتباط تحقيقًا مُنظّمًا يتمّ فيه تحديد جميع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (مثل وحدات البكسل والوسوم والتخزين المحلي) على موقعك الإلكتروني. ويتمّ تحديد الجهة التي وضعت كل ملف تعريف ارتباط، والغرض منه، ومدة الاحتفاظ به، وما إذا كان يتمّ معالجة بيانات شخصية. وبناءً على ذلك، يُقيّم محامونا وخبراؤنا القانونيون (في مجال الشركات) ما إذا كان الحصول على موافقة مطلوبًا لملف تعريف الارتباط، وما إذا كان إعلان ملفات تعريف الارتباط الخاص بك متوافقًا مع القوانين. وبالتالي، يُشكّل فحص ملفات تعريف الارتباط أساسًا للامتثال لقوانين ملفات تعريف الارتباط، سواءً كنت شركة دولية أو صاحب متجر صغير على الإنترنت.

الإطار القانوني: قانون الاتصالات ولائحة حماية البيانات العامة (GDPR)

في هولندا، يُطبّق نظامان قانونيان متوازيان على ملفات تعريف الارتباط. ينصّ البند الأساسي في المادة 11.7أ من قانون الاتصالات على ضرورة الحصول على موافقة المستخدم قبل وضع ملفات تعريف الارتباط أو قراءتها، باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية (الوظيفية) وملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم فقط لنقل المعلومات أو التي ليس لها تأثير يُذكر على الخصوصية. وبمجرد أن يُعالج ملف تعريف الارتباط بيانات شخصية - مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع والتسويق التي تتعقب سلوك التصفح عبر مواقع ويب متعددة - يُطبّق أيضًا نظام حماية البيانات العامة (GDPR). ويجب أن تستوفي الموافقة حينها متطلبات نظام حماية البيانات العامة الصارمة: أن تكون حرة، ومحددة، ومستنيرة، وواضحة (المادة 4 والمادة 7 من نظام حماية البيانات العامة). ويُمكن من خلال فحص ملفات تعريف الارتباط تحديد النظام القانوني المُطبّق على كل ملف.

الإشراف والتنفيذ: AP و ACM

تُراقب جهتان إشرافيتان الامتثال لقواعد ملفات تعريف الارتباط. تشرف هيئة المستهلكين والأسواق (ACM) على قانون الاتصالات، بينما تشرف هيئة حماية البيانات الهولندية (AP) على جوانب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المتعلقة بملفات تعريف الارتباط. منذ عام 2024، تُطبّق هيئة حماية البيانات الهولندية (AP) بنشاط اللوائح المتعلقة بإعلانات ملفات تعريف الارتباط، وتُراقب عددًا كبيرًا من المواقع الإلكترونية باستخدام برامج آلية. في عام 2025، حذّرت الهيئة أكثر من 200 مؤسسة من إعلانات ملفات تعريف الارتباط المُضلّلة؛ وبدأت تحقيقات ضد المؤسسات التي لم تُعدّل إعلاناتها، ما قد يُؤدي إلى غرامات باهظة. ويتجلى مدى خطورة هذه المخاطر في الغرامة التي فرضتها الهيئة عام 2024 على مُشغّل سلسلة صيدليات شهيرة، والبالغة 600 ألف يورو، لوضعه ملفات تعريف ارتباط للتتبع دون موافقة صريحة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط ومتى يلزم الحصول على الموافقة

أثناء فحص ملفات تعريف الارتباط، نميز بين ملفات تعريف الارتباط حسب وظيفتها، لأن ذلك يحدد ما إذا كانت الموافقة مطلوبة أم لا:

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (الضرورية) مطلوبة لكي يعمل الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال لتسجيل الدخول أو سلة التسوق. ولا يلزم الحصول على موافقة لاستخدامها.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية استخدام الموقع الإلكتروني. وبحسب إعدادات الخصوصية، قد لا تتطلب هذه الملفات موافقة المستخدم؛ وإلا، فستكون الموافقة مطلوبة.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع والتسويق الزوار (غالباً عبر مواقع ويب متعددة) لعرض إعلانات مخصصة. ويتطلب ذلك دائماً موافقة صريحة مسبقة.

متطلبات لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

يؤدي تطبيق سياسة الخصوصية من قبل وكالة أسوشيتد برس إلى وضع مجموعة واضحة من المتطلبات التي يجب أن يستوفيها إعلان ملفات تعريف الارتباط. يقوم نظام فحص ملفات تعريف الارتباط لدينا باختبار إعلانك وفقًا للنقاط التالية، من بين نقاط أخرى:

• يتلقى الزائر معلومات واضحة حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والغرض منها، دون استخدام عبارات غامضة أو مضللة.
• يتم منح الموافقة بشكل فعلي؛ ولا يُسمح بوضع علامات مسبقة في المربعات.
• زرا "قبول الكل" و "رفض الكل" بارزان ومرئيان بنفس القدر على نفس الطبقة (بدون أنماط داكنة).
• يمكن للزائر اختيار نوع ملفات تعريف الارتباط حسب الفئة.
• يمكن سحب الموافقة بسهولة، وبعد السحب، يتوقف وضع ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة.
• إن رفض ملفات تعريف الارتباط لا يقيد الوصول إلى الموقع الإلكتروني بشكل غير معقول.

فحص ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

نادراً ما يُستخدم فحص ملفات تعريف الارتباط بمفرده. فغالباً ما تؤدي نتائجه إلى تحديث سجل معالجة البيانات، وبيان الخصوصية، وبيان ملفات تعريف الارتباط. بالنسبة للمواقع الإلكترونية التي تشهد أنشطة معالجة بيانات متكررة أو عالية المخاطر، إجراء تدقيق أثر حماية البيانات (DPIA) مناسباً، ويُكمّل فحص ملفات تعريف الارتباط تدقيق الخصوصية. غالباً ما تجمع المتاجر الإلكترونية بين الفحص وتقديم المشورة بشأن التجارة الإلكترونية، والمتجر الإلكتروني، والخصوصية. لذا، يُعد فحص ملفات تعريف الارتباط جزءاً لا يتجزأ من خبرتنا الواسعة في مجال الخصوصية وحماية البيانات.

لماذا MKB Juristen؟

في شركة MKB Juristen، ستتعاون مع فرق متنوعة من المحامين والمستشارين القانونيين الداخليين. هذا يعني أنك لن تحصل على تقييم قانوني فحسب، بل ستحصل أيضًا على نصائح عملية مصممة خصيصًا لمؤسستك، سواء كانت شركة عالمية أو مخبزًا صغيرًا. نقوم بتحويل نتائج فحص ملفات تعريف الارتباط إلى إجراءات ملموسة: لافتة شاملة لملفات تعريف الارتباط، وإعلان صحيح عنها، وعند الضرورة، اتفاقيات مع موردي أدوات التحليل والتسويق. بهذه الطريقة، تتجنب إجراءات الإنفاذ من قبل هيئة حماية البيانات الهولندية (AP) أو هيئة المستهلكين والأسواق الهولندية (ACM)، وتمنح زوار موقعك خيارًا حقيقيًا.