المسؤولية والأضرار والتأمين

استبعاد الفعل غير المشروع

بنود الإعفاء التي تصمد

يتطلب استبعاد المسؤولية عبر بند الإعفاء دراسة متأنية. يضمن محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون أن يغطي بند الإعفاء المسؤولية التقصيرية بشكل كامل، أو يدافعون عنك ضد الاعتماد عليه.

  • عملنا لدى جهات عديدة، من بينها:
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl
  • شريك MKBjuristen.nl

استبعاد الفعل غير المشروع

يمنح القانون الأفراد والمنظمات حرية تعاقدية واسعة. ولذلك، يُمكن استبعاد المسؤولية التعاقدية، على سبيل المثال في الشروط والأحكام العامة. يُمكن استبعاد المسؤولية من خلال بنود الإعفاء، ولكن عمليًا، يُثبت هذا الأمر أنه مصدر متكرر للنقاش والنزاعات. نقدم خبراتنا القانونية سواءً أثناء إبرام الاتفاقيات أو في حالات النزاع.

هناك حدود لإمكانية استبعاد المسؤولية. ففي العلاقات التعاقدية مع المستهلكين، لا يُسمح عمومًا باستبعاد المسؤولية. أما في اتفاقيات التجارة والنقل الدولية، فيُعدّ استبعاد المسؤولية هو القاعدة وليس الاستثناء.

إضافةً إلى ذلك، توجد أنواع معينة من المسؤولية لا يمكن استبعادها تحت أي ظرف من الظروف. على سبيل المثال، لنأخذ حالات مثل:

  • النية أو التهور
  • لا تبرر خطورة الخطأ الاستبعاد
  • إن بند الإعفاء هو مصطلح أساسي؛ وفي هذه الحالة، كان ينبغي التفاوض عليه بشكل صريح
  • الفجوة بين الاحترافية والخبرة بين الطرفين واسعة للغاية

لدينا المعرفة والخبرة اللازمتان لتولي أدوار متنوعة، بدءًا من تقديم الاستشارات وصولًا إلى حل النزاعات. يضم فريقنا نخبة من المحامين والخبراء القانونيين ذوي الخبرة في مجال قانون المسؤولية. تواصلوا معنا لمناقشة الخيارات المتاحة.

باستثناء المسؤولية التقصيرية: المسؤولية التعاقدية مقابل المادة 6:162 من القانون المدني الهولندي

يستثني بند الإعفاء عمومًا المسؤولية التعاقدية: أي الالتزام بدفع تعويضات عن خرق منسوب. إلا أنه عمليًا، غالبًا ما يسلك الادعاء مسارًا ثانيًا: الفعل غير المشروع بموجب المادة 6:162 من القانون المدني الهولندي. وكثيرًا ما يسعى الطرف المقابل، الملزم بالعقد، إلى الحصول على تعويضات من خلال دعوى الفعل غير المشروع.

يعتمد ما إذا كان بند الإعفاء يشمل المسؤولية الناشئة عن الضرر على صياغة البند وتفسيره. لا يُعتبر استبعاد "جميع أنواع المسؤولية" بشكل عام شاملاً للضرر تلقائيًا؛ إذ تُفسَّر البنود التي تحدد المسؤولية تفسيرًا ضيقًا. من الأفضل لأي شخص يرغب في استبعاد الضرر أن يُصرِّح بذلك صراحةً. ينطبق المثل القائل: "قوة البند تعتمد على صياغته"، سواءً للخباز المتواضع أو للشركات العالمية. يقوم محامونا ومستشارونا القانونيون بتقييم ما إذا كان بندكم يشمل كلا الجانبين.

الحدود: النية، والتهور الواعي، والمعقولية والإنصاف

مهما بلغت حرية التعاقد، فإنّ بند الإعفاء له حدود صارمة. فلا يجوز استبعاد المسؤولية عن النية الشخصية أو التهور المتعمد؛ إذ يُعدّ هذا البند مخالفًا للأخلاق الحميدة والنظام العام. علاوة على ذلك، قد يفشل الاعتماد على بند إعفاء صحيح في حد ذاته إذا كان ذلك غير مقبول وفقًا لمعايير المعقولية والإنصاف، عملاً بالمادة 6:248 الفقرة 2 من القانون المدني الهولندي.

منذ صدور حكم سالادين/HBU (المحكمة العليا 1967) وحكم إنفلونزا الطيور الزائفة، يوازن القاضي بين وجهات نظر مختلفة، مثل:

  • كما تتناسب شدة الخطأ مع طبيعة وخطورة المصالح المعنية؛
  • طبيعة الاتفاقية ومحتواها الإضافي؛
  • الوضع الاجتماعي والعلاقة المتبادلة بين الأطراف؛
  • الطريقة التي تم بها وضع البند وما إذا كان قد تم التفاوض عليه؛
  • مدى إدراك الطرف المقابل لمضمون البند.

بالنسبة لرائد أعمال، يختلف هذا التقييم عنه بالنسبة لرائد أعمال آخر. بين أطراف مهنية متساوية، يكون من المرجح أن يصمد بند الإعفاء الواسع أكثر من صموده في علاقة يكون فيها أحد الطرفين أضعف بشكل واضح.

الاستثناءات في الشروط والأحكام العامة: القوائم الرمادية والسوداء

عادةً ما يُدرج بند الإعفاء ضمن الشروط والأحكام العامة. وبناءً على ذلك، تسري قواعد الشروط والأحكام العامة بالكامل. بالنسبة للمستهلكين وأصحاب الأعمال الصغيرة، يُعتبر أي بند يحدّ من المسؤولية أو يستثنيها مُرهِقًا بشكل غير معقول، إذ يظهر في القائمة الرمادية للمادة 6:237 من القانون المدني الهولندي. بل إن بعض البنود تُعتبر مُرهِقة بشكل غير معقول بشكل قاطع (القائمة السوداء للمادة 6:236 من القانون المدني الهولندي). يجوز إبطال البند المُرهِق بشكل غير معقول بموجب المادة 6:233 من القانون المدني الهولندي؛ وينطبق الأمر نفسه إذا لم يُتح للمستخدم للطرف الآخر فرصة معقولة لمراجعة الشروط والأحكام.

يختلف الوضع بين الشركات الكبرى: فمن حيث المبدأ، لا يمكنها اللجوء مباشرةً إلى القوائم الرمادية والسوداء، ولكن يمكنها - عبر مبدأ رد الفعل المعقول والإنصاف - الطعن في بند الإعفاء. وسواء كنتَ خبازًا صغيرًا أو مجموعة دولية، يكمن الفرق في الصياغة السليمة، والتنفيذ الصحيح، والنطاق المناسب للبند.

الإعفاء المهني والتجاري والمسؤولية الشخصية

تُثار مسألة خاصة فيما يتعلق بالمهنيين. فغالبًا ما تُمنح المهمة حصريًا للمنظمة، باستثناء المادتين 7:404 و7:407 الفقرة 2 من القانون المدني الألماني. وبالتالي، يمكن لبند إعفاء مدروس جيدًا أن يحمي المهني الذي يؤدي العمل شخصيًا من دعوى قائمة على المسؤولية التقصيرية، شريطة أن ينص البند صراحةً على ذلك. وفي غياب هذا الاستثناء الصريح، يبقى باب الدعوى الشخصية بموجب المادة 6:162 من القانون المدني الألماني مفتوحًا. وهذا يؤثر بشكل مباشر على المسؤولية المهنية ، وفي حالة الكيانات القانونية، على مسؤولية المديرين.

الأسئلة الشائعة حول استبعاد الأفعال غير المشروعة

هل يُمكنني استبعاد مسؤوليتي تمامًا عن الأفعال الضارة؟
ليس تمامًا. لا يُمكن استبعاد النية والإهمال الجسيم، كما أن بندًا عامًا لا يُغطي الأفعال الضارة تلقائيًا. لذا، يلزم وجود بند صريح ومُصاغ بعناية.

هل ينطبق شرط الإعفاء أيضًا على المستهلكين؟
فيما يتعلق بالمستهلكين، فإن تحديد المسؤولية أو استبعادها يُعتبر عبئًا غير معقول (المادة 6:237 من القانون المدني الهولندي) وبالتالي فهو عرضة للإلغاء وفقًا للمادة 6:233 من القانون المدني الهولندي.

يستند الطرف المقابل إلى بند إعفاء. هل لا يزال لديّ خيارات؟
نعم. حتى البند الصحيح قد يُتجاهل إذا كان الاستناد إليه غير مقبول وفقًا لمعايير المعقولية والإنصاف (المادة 6:248 الفقرة 2 من القانون المدني الهولندي). وتُعدّ ظروف القضية حاسمة.

مساعدة من مكتب محاماة MKB فيما يتعلق باستبعاد الفعل غير القانوني

سواءً أكنت ترغب في تضمين بند إعفاء محكم في شروطك وأحكامك العامة، أو كنتَ تُدافع عن موقفك ضد الاعتماد على مثل هذا البند، فإن فرقنا المتنوعة من المحامين والمستشارين القانونيين الداخليين على أتم الاستعداد لمساعدتك. نقوم بتقييم نطاق البند، وعلاقته بقانون المسؤولية التقصيرية، وفرصك في المحكمة - بدقة متناهية سواءً كنتَ صاحب مخبز محلي أو مجموعة دولية. هذه الصفحة جزء من خبرتنا في مجال المسؤولية والتعويضات والتأمين. لا تتردد في التواصل معنا لمناقشة وضعك.

السيد خايمي بوغيرز
السيد خايمي بوغيرز
قانون الشركات · محامٍ

في القضايا القانونية المتخصصة، لا يقتصر الأمر على القاعدة القانونية فحسب، بل يشمل أيضاً الأدلة والتوقيت وموقف التفاوض والآثار التجارية المترتبة على كل خطوة.

خدماتنا المتعلقة باستبعاد المسؤولية

نساعدكم في صياغة بنود الإعفاء والطعن فيها.

  • صياغة ومراجعة بنود الإعفاء في الشروط والأحكام العامة
  • تقييم ما إذا كان البند يشمل أيضًا الأضرار
  • الدفاع ضد الاعتماد على بند الإعفاء
  • نصائح حول القوائم الرمادية والسوداء للمستهلكين ورواد الأعمال
  • التقاضي بشأن نطاق وصحة الاستثناءات

المخاطر المرتبطة بعيب في عملية الاستبعاد

غالباً ما يوفر بند الإعفاء المصاغ بشكل فضفاض أو غامض حماية أقل من المتوقع. ولا يشمل الاستثناء العام الأضرار تلقائياً، وبالنسبة للمستهلكين، قد يكون هذا البند مرهقاً بشكل غير معقول وقابلاً للإبطال.

  • لا يغطي هذا البند الضرر ويتم التحايل عليه من خلال المادة 6:162 من القانون المدني الهولندي
  • التدمير بسبب التعارض مع القائمة الرمادية أو السوداء
  • لا يوجد استثناء صالح في حالة النية أو التهور المتعمد
  • المسؤولية الشخصية للمهني المؤدي
  • إعلان عدم الانطباق على أساس المعقولية والإنصاف

نهجنا

نبدأ بدراسة الوقائع وصياغة البند. ثم نقوم بتقييم نطاقه، وارتباطه بكل من الإخلال بالعقد والضرر، وموقف الأطراف. وبناءً على ذلك، نختار بين تقديم المشورة، أو التفاوض، أو -عند الضرورة- اللجوء إلى المحاكم.

هكذا نعمل

من التحليل الأولي إلى الحل في أربع خطوات.

01

الاستقبال والتقييم الأولي

سنناقش بإيجاز الوضع والوثائق المتاحة واهتماماتك الرئيسية.

02

تحليل الوضع والمخاطر

نقوم بتقييم وضعك القانوني، والمستندات الداعمة، والمواعيد النهائية، والخطوات التالية المحتملة.

03

نصائح استراتيجية

ستتلقى نصائح عملية بشأن أفضل مسار للعمل: الرد، أو التفاوض، أو التسوية، أو التقاضي.

04

تنفيذ

نقدم المساعدة في المراسلات، والتفاوض، واستراتيجية التقاضي، أو أي مساعدة قانونية أخرى.

متخصصون في خدمة رواد الأعمال

نجمع بين التحليل القانوني والخبرة العملية في قضايا رواد الأعمال والمديرين والمنظمات.

يتمتع جميع خبرائنا القانونيين ومحامينا بمعرفة واسعة في مجال المسؤولية والتعويضات والتأمين. إضافةً إلى ذلك، فقد تخصصوا في مجال أو أكثر من مجالات القانون الخاص. وقد قمنا بتنظيم مجالات التخصص المختلفة ضمن مجموعات ممارسة متخصصة. ينتمي كل محامٍ إلى مجموعة أو أكثر من مجموعات الممارسة بناءً على تخصصه. يمكن للعملاء التوجه مباشرةً إلى مجموعة الممارسة المناسبة لكل قضية، حيث يتلقون المساعدة من المحامي أو الخبير القانوني الأنسب لها. وعند الضرورة، نستعين بخبرة وتجربة زملائنا المتخصصين من مجموعات الممارسة الأخرى.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر شيوعًا حول استبعاد المسؤولية التقصيرية.

متى يُنصح باستشارة محامٍ؟

من الحكمة الحصول على المشورة القانونية بمجرد ظهور الضغوط، أو اقتراب المواعيد النهائية، أو اتخاذ الطرف المعارض موقفاً، أو عندما تكون المصالح المالية أو الاستراتيجية ذات أهمية كبيرة.

هل يمكن لمكتب المحاماة MKB Juristen تقديم المساعدة أيضاً في حال وجود نزاع قائم بالفعل؟

نعم. نقوم بتقييم وضعك القانوني، وتقديم المشورة بشأن الاستراتيجية، ويمكننا المساعدة في المراسلات والتفاوض والدفاع أو اتخاذ خطوات قانونية أخرى.

كم تبلغ تكلفة الاستشارة القانونية المتخصصة؟

تُقدم الاستشارات المتخصصة على أساس الساعة من حيث المبدأ. ونحرص قدر الإمكان على توضيح النهج المتوقع والتكاليف والخطوات التالية مسبقاً.

هل يمكنني الحصول على استشارة مجانية أولاً؟

نعم، يمكنك طلب استشارة مجانية. سنناقش وضعك بإيجاز ونوضح لك الإجراء الأنسب.

هل يتم ترتيب استبعاد المسؤولية التقصيرية بشكل صحيح؟

راجع بند الإعفاء الخاص بك أو دافع عن نفسك ضد الاعتماد عليه. محامونا ومستشارونا القانونيون الداخليون في خدمتكم - من الخباز الصغير إلى الشركات العالمية.

اتصل بنا

اتصل بنا

اترك بياناتك. سنتصل بك لمناقشة وضعك بإيجاز.

اتصل بنا

جايمي بوغارز

هل ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟
تواصل مع متخصصينا.

نشرة إخبارية لرواد الأعمال

احصل على نصائح قانونية عملية في صندوق بريدك

سجل الآن

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واستلم نشرتنا الإخبارية.

ممنوع الإعلانات المزعجة. فقط نصائح قانونية.
بالتسجيل، فإنك توافق على بيان الخصوصية.
محامو الشركات الصغيرة والمتوسطة في غرفة التجارة المصدر: غرفة التجارة 2019
استشارة مجانية