بند التحكيم

ما نقوم به

يمكن بدء إجراءات التحكيم بطريقتين: إما بناءً على تسوية بعد نشوء نزاع بين الطرفين، أو بإدراج بند تحكيم في الاتفاقية الأصلية. وبند التحكيم هو اتفاق بين الطرفين ينص على أن النزاعات الناشئة بموجب الاتفاقية تُحل عن طريق هيئة تحكيم.

يمكن إدراج شرط التحكيم مباشرةً في الاتفاقية أو تفعيله بين الطرفين من خلال الشروط والأحكام العامة. في مجال التعاملات الاستهلاكية، لا يكون شرط التحكيم الوارد في الشروط والأحكام العامة ساري المفعول قانونيًا دائمًا. أما في اتفاقيات الأعمال التجارية، فيُعدّ شرط التحكيم الوارد في الشروط والأحكام العامة أكثر شيوعًا، لا سيما في قطاعات معينة كالبناء والنقل الدولي.

نقدم خدمات استشارية في صياغة بنود التحكيم والطعن في صحتها. كما نمتلك الخبرة والكفاءة اللازمتين لتولي أدوار متنوعة خلال قضايا التحكيم، بدءًا من دور المحكم وصولًا إلى دور المستشار. تواصلوا معنا لمناقشة الخيارات المتاحة.

بند التحكيم يقع ضمن نطاق خبرتنا في مجال التحكيم

يُعدّ شرط التحكيم أساس كل إجراءات التحكيم، فهو يُحدد ما إذا كان سيتم تسوية نزاعك خارج المحاكم الحكومية، وكيف، وأين. هذه الصفحة جزء من خبرتنا الواسعة في مجال التحكيم. سواء كنتَ مجموعة دولية لديها عقود في عشرات الدول، أو كنتَ مقاولًا أو خبازًا محليًا تسعى لإبرام اتفاقية مُحكمة مع مورد واحد، فإن فرقنا المُتكاملة من المحامين والمستشارين القانونيين الداخليين تضمن أن يُحقق هذا الشرط غايته. وعندما يتعلق الأمر باللجوء إلى هيئة التحكيم، فإننا نُقدم لك المساعدة القانونية.

الإطار القانوني: اتفاقية التحكيم

يُنظّم الاتفاق على التحكيم في المادة 1020 من قانون الإجراءات المدنية. وتُفرّق هذه المادة بين شكلين: شرط التحكيم، الذي يتعهد بموجبه الطرفان بإحالة النزاعات التي قد تنشأ مستقبلاً إلى التحكيم، والتسوية، التي بموجبها يُحال النزاع القائم إلى التحكيم. كما يجوز أن يكون شرط التحكيم جزءًا من الشروط والأحكام العامة، أو النظام الأساسي، أو اللوائح. ووفقًا للمادة 1021 من قانون الإجراءات المدنية، يُثبت الاتفاق على التحكيم بوثيقة مكتوبة؛ ولذا فإنّ وجود محضر مكتوب يُعدّ ذا أهمية بالغة. علاوة على ذلك، لا يجوز أن يُفضي شرط التحكيم إلى تحديد آثار قانونية لا تخضع لتقدير الطرفين.

ما الذي يجب تضمينه في بند التحكيم الجيد؟

يمنع شرط التحكيم المحكم النزاعات المكلفة اللاحقة المتعلقة بالاختصاص والإجراءات. عند صياغة العقد، نولي اهتماماً خاصاً، من بين أمور أخرى، لما يلي:

• النطاق - ما هي النزاعات التي تندرج تحت هذا البند (الاتفاقية فقط، أم النزاعات ذات الصلة أيضاً)؟
• مؤسسة التحكيم وقواعدها - على سبيل المثال، معهد التحكيم الهولندي (NAI) أو محكمة التحكيم الدولية التابعة لغرفة التجارة الدولية، أو التحكيم المخصص.
• مكان التحكيم، واللغة، وعدد المحكمين - تحديد التكاليف الإجرائية، والمدة، وتعيين المحكمين.
• القانون الواجب التطبيق - أمر أساسي، خاصة في العقود الدولية.
• استثناء للتدابير الطارئة - إمكانية طلب إجراءات موجزة أو حجز تحفظي من محكمة الدولة.
• السرية - ميزة مهمة للتحكيم مقارنة بالمحاكم العامة.

إن الاتفاق المصمم خصيصاً لهذا الغرض يمنع هيئة التحكيم من إعلان عدم اختصاصها لاحقاً، وبالتالي يمنع النزاع من الوصول إلى المحاكم العادية في نهاية المطاف.

بند التحكيم والمستهلك

تُطبَّق شروط صارمة في مجال حماية المستهلك. فبموجب المادة 6:236 (ن) من القانون المدني الهولندي، يُفترض أن شرط التحكيم في الشروط والأحكام العامة مُرهِق بشكل غير معقول، ما لم يمنح المستهلك مهلة لا تقل عن شهر واحد - بعد أن يُفعِّل المستخدم الشرط كتابةً - لاختيار المحكمة المختصة قانونًا. وفي حال غياب هذا الخيار، يكون الشرط باطلاً بموجب المادة 6:233 من القانون المدني الهولندي. وقد أوضحت المحكمة العليا هذا الأمر في عام 2019: إذا لم يتوفر الخيار القانوني للاختيار، يكون الشرط برمته باطلاً، ولا جدوى من منح المستهلك خيارًا لاحقًا. إضافةً إلى ذلك، قد يكون الشرط مُرهِقًا بشكل غير معقول إذا لم يتلقَّ المستهلك معلومات واضحة وشفافة مسبقًا بشأن الفروقات بين التحكيم والإجراءات العادية. ويتعين على المُحكِّم تقييم ذلك من تلقاء نفسه.

بند التحكيم لرواد الأعمال (B2B)

يُعدّ شرط التحكيم شائعًا بين رواد الأعمال، بل هو المعيار في العديد من القطاعات، كالبناء والنقل الدولي والتجارة. لا تنطبق حماية المستهلك المنصوص عليها في المادة 6:236 (ن) من القانون المدني الهولندي هنا، ولكن هذا لا يعني بالضرورة صحة كل شرط. يجب أن تكون الشروط والأحكام العامة قد تم الاتفاق عليها بالفعل، وأن يُعاد تطبيقها مع عروض الأسعار الجديدة؛ وينظر المحكّم في اختصاصه بمجرد اعتراض الطرف الآخر. في التحكيم الخاص بقطاع معين، غالبًا ما تُطبّق المؤسسات واللوائح المعمول بها. نقوم بتقييم مدى ملاءمة شرطك للسياق المحدد، ونساعدك في صياغته، أو في الطعن فيه.

المزايا والعيوب وقابلية التنفيذ الدولي

يوفر التحكيم السرية، ومحكمين خبراء، وفترة إنجاز أقصر في أغلب الأحيان، وقرارًا قابلًا للتنفيذ دوليًا في أكثر من 170 دولة بفضل اتفاقية نيويورك لعام 1958. في المقابل، يُستبعد الاستئناف عمومًا، ويتحمل الأطراف تكاليف هيئة التحكيم. بالنسبة للعقود العابرة للحدود، يُعدّ التنفيذ العالمي عاملًا رئيسيًا؛ أما في النزاعات المحلية الصغيرة، فقد تكون المحاكم العادية أكثر فعالية من حيث التكلفة. في حال صدور قرار تحكيمي، نساعد في تنفيذه. إذا كان التحكيم مُرهقًا لحالتك، فقد يُقدّم بديل أسهل، مثل الاستشارة المُلزمة، حلًا مناسبًا.

الطعن في صحة شرط التحكيم

إذا واجهتَ شرط تحكيم لا تعتبر نفسك مُلزمًا به، فهناك عدة خيارات متاحة. يمكنك الطعن في اختصاص هيئة التحكيم في نزاعٍ يتعلق بالاختصاص، أو التمسك بقاعدة الإبطال (للمستهلكين وفقًا للمادتين 6:233 و6:236 من القانون المدني الهولندي)، أو الادعاء بأن الشروط والأحكام العامة لم يتم الاتفاق عليها بشكلٍ صحيح. سيقوم محامونا ومستشارونا القانونيون بتقييم مدى صحة هذا الشرط بسرعة، وسيحددون معك ما إذا كان التحكيم أو اللجوء إلى المحاكم الحكومية هو الخيار الأمثل.

الأسئلة الشائعة حول بند التحكيم

ما الفرق بين شرط التحكيم والتسوية؟
يُدرج شرط التحكيم في الاتفاقية مسبقاً تحسباً لأي نزاعات قد تنشأ، بينما لا تُبرم التسوية إلا بعد نشوء النزاع. وكلاهما يندرج تحت المادة 1020 من قانون الإجراءات المدنية.

هل يُعدّ شرط التحكيم في الشروط والأحكام العامة صحيحاً؟
غالباً ما يكون صحيحاً بين الشركات، شريطة الاتفاق على الشروط. أما بالنسبة للمستهلكين، فمن المرجح أن يكون هذا الشرط مُرهِقاً بشكل غير معقول وفقاً للمادة 6:236(ن) من القانون المدني الهولندي، ما لم يُمنح المستهلك مهلة قانونية لاختيار المحكمة المختصة.

هل يُمكنني اللجوء إلى المحكمة العادية بعد وجود شرط التحكيم؟
من حيث المبدأ، لا: فشرط التحكيم الصحيح يستبعد المحكمة الحكومية، التي تُعلن عدم اختصاصها. أما إذا كان الشرط باطلاً أو قابلاً للإبطال، فيبقى اللجوء إلى المحكمة متاحاً. مع ذلك، تبقى المحكمة الحكومية مختصة عموماً في الإجراءات العاجلة كالدعاوى المستعجلة أو الحجز التحفظي.