BT, SaaS ve Yapay Zeka uyumluluğu

Sabit fiyat karşılığında kişiye özel hukuki çözümler

  • Diğerlerinin yanı sıra şunlar için çalıştık:
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı
  • MKBjuristen.nl ortağı

Bilişim hizmetlerimiz ve sözleşmelerimiz

Yazılım, SaaS, API bağlantıları veya yapay zeka araçları geliştiriyor, satıyor veya kullanıyor musunuz? Eğer öyleyse, kullanım, sorumluluk, veri, erişilebilirlik, destek, fikri mülkiyet ve uyumlulukla ilgili anlaşmaların net bir şekilde tanımlanması gerekir. Yazılım şirketlerine, BT hizmet sağlayıcılarına ve girişimcilere pratik sözleşmeler ve özel politikalar konusunda yardımcı oluyoruz.

SaaS ve platformlar : Yazılımlar, kontrol panelleri, portallar, uygulamalar ve abonelikler için.
Bulut, API ve veri ile ilgili barındırma, bağlantı, işleme ve güvenlik sözleşmeleri.
Şirketinizde yapay zeka kullanımı: Çalışanlar, müşteriler, araçlar ve uyumluluk için politikalar.
Avukatlar ve şirket içi hukuk danışmanları. Teknoloji şirketleri ve KOBİ'ler için özel olarak hazırlanmış hukuki çözümler.
Bay Jaime Boogaers

Bay Jaime Boogaers

Bilişim Hukuku | Avukat, 16 yıllık deneyim

“Yazılım sözleşmeleri genellikle teknoloji sağlam olsa da yasal anlaşmaların çok genel kalması nedeniyle sorun çıkarır. Sistem kesintisi durumunda sorumluluk kimdedir? Veri kaybı durumunda ne olur? Özel kodun sahibi kimdir? Ve müşteri, sözleşme feshedildikten sonra yazılımı kullanmaya devam edebilir mi?”

Özellikle SaaS, API entegrasyonları ve yapay zeka kullanımı söz konusu olduğunda, sözleşmenin hem teknolojiye hem de gelir modeline uygun olması gerekir. Biz bu riskleri net anlaşmalara dönüştürüyoruz

Bilişim sözleşmeleri, sıradan genel şartlar ve koşullar değildir.

Yazılım ve yapay zekâ için geçerli olan özel riskler şunlardır: çalışma süresi, bulut barındırma, tedarikçi bağımlılığı, veri geçişi, API limitleri, alt işlemciler, güvenlik, kaynak kod, fikri mülkiyet ve arıza durumunda sorumluluk.

Doğru BT hizmetlerini seçin

Doğru belgeler, ürününüze, müşterilerinize, gelir modelinize ve risklerinize bağlıdır. Özel sözleşmeler, kullanım şartları, hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA'lar), lisanslar, veri işleme sözleşmeleri ve yapay zeka politikaları hazırlıyoruz.

SLA, lisans ve destek

Yazılım lisansı ve SLA

TL'den başlayan fiyatlarla 499 (KDV hariç)
  • Yazılım lisansı, EULA veya kullanıcı sözleşmesi
  • Çalışma süresi, destek, bakım ve yanıt süreleri için SLA
  • API lisansı ve teknik kullanım sınırları
  • Güncellemeler, hata düzeltmeleri ve güvenlik yamalarıyla ilgili anlaşmalar
  • Sorunların tırmandırılması, hizmet kredileri ve olay yönetimi
  • Yazılım satıcıları ve BT hizmet sağlayıcıları için uygundur
Yeni büyüme pazarı

Yapay zeka politikası ve yapay zeka uyumluluğu

TL'den başlayan fiyatlarla 499 (KDV hariç)
  • Personel ve yönetim için yapay zeka politikası
  • ChatGPT, Copilot, Gemini ve diğer yapay zeka araçları için kurallar
  • Gizli bilgiler ve müşteri verileriyle ilgili anlaşmalar
  • Üretim kontrolü, telif hakkı ve ticari sırlar politikası
  • Kurumsal alanda yapay zeka kullanımını yasal olarak düzenlemek
  • Yapay zeka uyumluluğu ve iç yönetişim için hazırlık

İlgili BT, SaaS ve Yapay Zeka belgeleri

Aşağıdaki belgeler özellikle yazılım şirketleri, BT hizmet sağlayıcıları, SaaS sağlayıcıları, platformlar, uygulama geliştiricileri, yapay zeka kullanıcıları ve veri veya bulut çözümleriyle çalışan şirketler için önemlidir.

SaaS

SaaS sözleşmesi taslağı hazırlama

SaaS platformunuza erişim, abonelik, sorumluluk, veri, destek, iptal ve kullanım ile ilgili anlaşmalar için.

Belgeyi görüntüle
Platform

SaaS Kullanım Şartları

Yazılımınızın, portalınızın, kontrol panelinizin, uygulamanızın veya çevrimiçi hizmetinizin kullanıcılarına yönelik hüküm ve koşullar.

Belgeyi görüntüle
SALATA

Hizmet Seviyesi Anlaşması

Çalışma süresi, yanıt süreleri, bakım, olaylar, öncelikler, krediler ve sorunların üst kademeye iletilmesiyle ilgili anlaşmalar için.

Belgeyi görüntüle
Lisans

Yazılım Lisans Sözleşmesi

Yazılım lisansları, kullanım hakları, kısıtlamalar, fikri mülkiyet, denetimler ve fesih konularında.

Belgeyi görüntüle
Yazılım

Yazılım Kullanıcı Sözleşmesi

Yazılım kullanımı, hesaplar, kullanıcı rolleri, erişim hakları, veriler ve kabul edilebilir kullanım hakkında.

Belgeyi görüntüle
GDPR

Yazılım şirketi veri işleme sözleşmesi

Müşterileri için kişisel verileri işleyen yazılım şirketleri için güvenlik, alt yükleniciler ve veri ihlalleri konuları da dahil olmak üzere bilgilendirme.

Belgeyi görüntüle
API

API lisansı

API bağlantıları, hız sınırlamaları, teknik erişim, veri kullanımı, bağımlılıklar ve erişimin sonlandırılması için.

Belgeyi görüntüle
BİT

Bilişim ve iletişim teknolojisi hizmetleri satın alma şartları ve koşulları

Yazılım, hosting, geliştirme, destek veya diğer BT hizmetlerini satın alan şirketler için.

Belgeyi görüntüle
Güvenlik

Sızma Testi Feragatnamesi

Sızma testleri, onay, kapsam, sistemler, sorumluluk ve gizlilikle ilgili anlaşmalar için.

Belgeyi görüntüle
Gelişim

Yazılım Geliştirme Anlaşması

Özel yazılımlar, teslimat, kabul, kaynak kod, planlama, değişiklikler ve fikri mülkiyet konularında hizmet veriyoruz.

Belgeyi görüntüle
Destek

Yazılım destek sözleşmesi

Destek, bakım, hata düzeltmeleri, yanıt süreleri, güncellemeler, kullanılabilirlik ve teknik destek için.

Belgeyi görüntüle
Veri

Veri alışverişi anlaşması

Taraflar arasında veri alışverişinin yapısal düzenini sağlamak amacıyla; bu düzen, amaçlar, güvenlik, roller ve sorumlulukları içerir.

Belgeyi görüntüle
EULA

EULA yazılım lisansı

Yazılım, masaüstü uygulamaları veya indirilebilir yazılım ürünlerine ilişkin son kullanıcı hüküm ve koşulları.

Belgeyi görüntüle
Uygulama

EULA uygulama yazılımı lisansı

Mobil uygulamalar, uygulama kullanımı, hesaplar, yasaklı kullanım, lisans koşulları ve sorumluluk hakkında bilgi.

Belgeyi görüntüle
Yapay zeka

Personel için yapay zeka politikası

Çalışanlar tarafından ChatGPT, Copilot, Gemini veya diğer yapay zeka araçlarının dahili kullanımı içindir.

Belgeyi görüntüle
Yapay Zeka Yasası

İşletmeler için yapay zeka uyumluluğu

Yapay zekayı kullanan, sunan veya süreçlerine, yazılımlarına veya hizmetlerine entegre eden şirketler için.

Belgeyi görüntüle

Belgeniz listede yok mu?

BT sözleşmelerinde özelleştirme sıklıkla gereklidir. Örnekler arasında emanet hesabı, beyaz etiketli yazılım, bayilik anlaşmaları, kaynak kod, veri geçişi, tedarikçi bağımlılığı, yapay zeka kullanımı veya özel güvenlik gereksinimleri yer almaktadır.

Bir SaaS veya yazılım sözleşmesine neler dahil edilmelidir?

İyi bir BT sözleşmesi, teknolojiyle ilgili anlaşmazlıkların yanı sıra ticari ve hukuki riskleri de önler. Bu nedenle, yalnızca genel hükümlere değil, özellikle ürününüzün işleyişine odaklanıyoruz.

Erişim ve kullanım

Kimlerin erişime sahip olacağını, hangi kullanıcı rollerinin geçerli olduğunu, yasaklı kullanımın ne anlama geldiğini ve erişimin ne zaman askıya alınabileceğini düzenleyin.

Çalışma süresi ve destek

Erişilebilirlik, bakım, yanıt süreleri, olaylar, sorunların üst kademeye iletilmesi ve hizmet kredileri konularında anlaşmalar oluşturun.

Veri ve GDPR

GDPR kapsamındaki rolleri, kişisel verilerin işlenmesini, güvenliği, alt yüklenicileri, veri ihlallerini ve veri geçişini tanımlayın.

Fikri mülkiyet

Yazılımın, kaynak kodunun, özel modüllerin, yapılandırmaların, içeriğin, çıktının ve dokümantasyonun kime ait olduğunu kaydedin.

Yükümlülük

Sistem kesintileri, veri kaybı, hatalı çıktı, güvenlik olayları, dolaylı hasar ve üçüncü taraf iddialarıyla ilişkili riskleri sınırlayın.

Fesih ve çıkış

İptal, veri dışa aktarma, aktarma, saklama süreleri, hesap silme ve başka bir sağlayıcıya geçiş ile ilgili kurallar.

Şirketinizde yapay zekanın kullanımını yasal olarak düzenlemek

Giderek daha fazla çalışan, yazma, analiz, kodlama, müşteri iletişimi, insan kaynakları, pazarlama veya iç süreçler için yapay zeka araçlarını kullanıyor. Net kurallar olmadan, gizlilik, kişisel veriler, telif hakkı, çıktı kontrolü ve sorumluluk konularında riskler ortaya çıkıyor.

Personel için yapay zeka politikası

Çalışanların hangi yapay zeka araçlarını kullanmasına izin verildiğini, hangi bilgilerin girilemeyeceğini ve çıktıyı kimin kontrol edeceğini tanımlayın.

Yapay zeka uyumluluk taraması

Yapay zekanın nerede kullanıldığını, hangi risklerin mevcut olduğunu ve hangi iç önlemlerin veya sözleşme anlaşmalarının gerekli olduğunu belirleyin.

Müşteri sözleşmelerinde yapay zeka

Yapay zekanın hizmet sunumunda kullanılıp kullanılmayacağına, çıktının sorumluluğunun kime ait olduğuna ve gizli müşteri verilerinin nasıl korunacağına ilişkin kurallar.

Yapay zekâ artık bağımsız bir BT aracı değil, bir iş riski.

İyi bir yapay zeka politikası, çalışanların müşteri verilerini, ticari sırları, kaynak kodunu veya kişisel verileri, kullanım, kontrol ve sorumluluk konusunda net anlaşmalar olmadan araçlara girmesini engeller.

Neden standart bir model kullanmıyorsunuz?

Bir SaaS sözleşmesi veya SLA için standart bir model genellikle teknolojiyle, müşteri ilişkisiyle veya gelir modeliyle uyumlu değildir. Özellikle yazılım söz konusu olduğunda, risk ayrıntılarda gizlidir.

Standart model veya kopyalanmış sözleşme
KOBİ Avukatları özel BT sözleşmesi
Yazılımınızı anlamadan genel hüküm ve koşullar
SaaS, API, barındırma, destek, veri ve lisanslarla uyumlu
Kesinti veya veri kaybı durumunda ne olacağı belirsiz
Çalışma süresi, olaylar ve sorumlulukla ilgili özel anlaşmalar
Fikri mülkiyet için iyi bir düzenleme yok
Kaynak kod, özelleştirme, içerik ve çıktı konusunda net anlaşmalar
Yapay zeka kullanımına veya iç risklere hiç dikkat edilmiyor
Çalışanlar ve müşteriler için yapay zeka politikası ve uyumluluk anlaşmaları
Fesih veya geçiş sırasında ihtilaf riski
Çıkış, veri taşıma, silme ve aktarma işlemleri önceden planlanmıştır

Bir BT sözleşmesi, yazılımınızın gerçekte nasıl çalıştığıyla uyumlu olmalıdır.

API bağlantıları, bulut barındırma, alt işlemciler, yapay zeka işlevleri ve kurumsal müşterileri olan bir SaaS platformu, standart bir hizmet sözleşmesinden farklı düzenlemeler gerektirir.

BT şirketleri için dikkate alınması gereken temel noktalar

Bu konular yazılım şirketleri, SaaS sağlayıcıları ve BT hizmet sağlayıcıları arasında sıklıkla gündeme gelmektedir.

Bulut barındırma ve alt tedarikçiler

AWS, Azure, Google Cloud, veri merkezleri, alt işlemciler ve harici araçlardan kim sorumludur?

API bağlantıları

Kural tabanlı hız sınırlamaları, erişim, dokümantasyon, değişiklikler, güvenlik, veri kullanımı ve API erişiminin sonlandırılması.

Veri geçişi ve tedarikçi bağımlılığı

Müşterilerin verilerini nasıl dışa aktarabileceklerini, verilerin ne zaman silineceğini ve geçiş maliyetlerini kimin ödeyeceğini belirtin.

Emanet ve kaynak kodu

Kritik öneme sahip yazılımlar için, kaynak koduna, dokümantasyona ve sürekliliğe ne olacağına dair anlaşmalar yapılabilir.

Güvenlik ve sızma testleri

Güvenlik gereksinimleri, sızma testleri, güvenlik açıkları, raporlama ve olay durumunda sorumluluklar konusunda anlaşmalar yapın.

Yapay zeka çıktısı ve kontrolü

Yapay zekâ çıktısından, insan kontrolünden, müşteri iletişiminden ve gizli bilgilerin kullanımından kimin sorumlu olduğunu belirleyin.

Nasıl çalışıyor?

Süreci pratik tutuyoruz. Öncelikle ürününüzü ve risklerinizi anlıyoruz, ardından doğru dokümanı oluşturuyoruz.

1

Ücretsiz alım

Yazılımınızı, müşterilerinizi, sözleşme yapınızı, verilerinizi, barındırma hizmetinizi, desteğinizi, yapay zeka kullanımınızı ve temel risklerinizi ele alıyoruz.

2

Belgeler belirler

Bir SaaS sözleşmesine, kullanım şartlarına, SLA'ya, lisansa, veri işleme sözleşmesine, yapay zeka politikasına veya bunların bir kombinasyonuna ihtiyacınız olup olmadığını belirliyoruz.

3

Özel konsept

Teknoloji, gelir modeli, sorumluluk, veri, destek, fikri mülkiyet ve uyumluluk konularına dikkat ederek bir konsept geliştiriyoruz.

4

Ayarlayın ve sonlandırın

Sorular sorabilir ve değişiklikler gönderebilirsiniz. Ardından, pratik açıklamalar içeren nihai belgeyi alacaksınız.

BT sözleşmelerimizle ilgili değerlendirmeler

4,9

Girişimciler için yasal belgeler, yazılım sözleşmeleri, SaaS anlaşmaları ve özel çözümler hakkında yapılan 90 incelemeye dayalı ortalama puan.

Emre
★★★★★

Bilişim hizmetlerimizle ilgili değerli bilgiler verdiler. Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, net bir belge aldık. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

Aylin
★★★★★

Süreç sorunsuz ve iyi organize edilmiş bir şekilde ilerledi. Bulut barındırma, API bağlantıları ve destek konuları dikkate alındı. Sonuç profesyonel ve kullanılabilir oldu.

Meryem
★★★★★

Gereksiz yere karmaşık bir dil kullanmadan profesyonel bir yaklaşım. Gereksiz karmaşıklıktan uzak, net bir belge aldık. MKB Juristen'i kesinlikle tavsiye ederiz.

Maarten
★★★★★

Gereksiz yere karmaşık bir dil kullanmadan profesyonel bir yaklaşım. Gereksiz karmaşıklıktan uzak, net bir belge aldık. MKB Juristen'i kesinlikle tavsiye ederiz.

Eva
★★★★★

İletişim samimi ve profesyoneldi. Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, net bir belge aldık. Sözleşmeyi hemen kullanabildik.

Nabil
★★★★★

Net anlaşmalar ve düzgün bir teslimat. Düzeltme süreci de sorunsuz geçti. Artık müşterilerimiz için çok daha fazla netlik sağlıyoruz.

Nadia
★★★★★

Danışma süreci anında netlik sağladı. Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, anlaşılır bir belge aldık. Keyifli bir deneyim ve iyi bir belge.

Samir
★★★★★

İletişim samimi ve profesyoneldi. Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, net bir belge aldık. Sözleşmeyi hemen kullanabildik.

Karim
★★★★★

Bilişim hizmetlerimizle ilgili değerli bilgiler verdiler. Gereksiz karmaşıklıktan arındırılmış, net bir belge aldık. Her şey düzgün ve zamanında teslim edildi.

BT sözleşmesi veya yapay zeka politikası için başvurun

SaaS sözleşmenizi, SLA'nızı, yazılım lisansınızı, veri işleme sözleşmenizi veya yapay zeka politikanızı yasal olarak düzenlemek mi istiyorsunuz? Ücretsiz danışmanlık veya fiyat teklifi isteyin. Hangi belgelerin gerekli olduğunu ve hangi risklerin sözleşmeyle kapsanması gerektiğini değerlendiriyoruz.

  • Durumunuzla ilgili ücretsiz ve hiçbir yükümlülük gerektirmeyen danışmanlık hizmeti
  • Yazılım, SaaS, BT ve yapay zeka için özel olarak hazırlanmış sözleşmeler ve politikalar
  • Sorumluluk, veri, çalışma süresi, destek ve fikri mülkiyete dikkat edilmesi
  • Yazılım şirketleri, platformlar, BT hizmet sağlayıcıları ve KOBİ'ler için uygundur
  • Felemenkçe ve İngilizce olarak mevcuttur

BT sözleşmeleri veya yapay zeka uyumluluğu hakkında sorularınız mı var? 085 25000 44 numaralı telefonu arayın.

İsim(Zorunlu)

Sıkça Sorulan Sorular

SaaS sözleşmesi ile SaaS kullanım şartları arasındaki fark nedir?

SaaS sözleşmeleri genellikle belirli düzenlemeleri içeren kurumsal müşterilerle kullanılır. SaaS kullanım şartları, özellikle birden fazla kullanıcı veya müşteri tarafından bir platformun standart kullanımı için uygundur.

Ne zaman bir SLA'ya ihtiyacım var?

Müşterilerin kullanılabilirlik, destek veya bakıma bağımlı olduğu durumlarda bir SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) yapılması önerilir. Çalışma süresi, yanıt süreleri, olaylar, öncelikler ve hizmet kredileri dikkate alınmalıdır.

Bir yazılım şirketinin veri işleme sözleşmesine ihtiyacı var mı?

Müşterileriniz adına kişisel verileri işliyorsanız, genellikle bir veri işleme sözleşmesi gereklidir. Bu sözleşme, güvenlik, alt yükleniciler, veri ihlalleri ve müşteriden gelen talimatlarla ilgili hükümler içerir.

Çalışanlar için hazırlanan yapay zeka politikasında nelere yer verilmelidir?

Kullanılabilecek yapay zeka araçları, girilemeyecek bilgiler, çıktıların nasıl doğrulanacağı, sorumluluğun kimde olduğu ve müşteri verilerinin, kişisel verilerin ve ticari sırların nasıl ele alınacağı da dahil olmak üzere.

Mevcut BT sözleşmelerini de inceleyebilir misiniz?

Evet. Mevcut SaaS sözleşmelerini, SLA'ları, yazılım lisanslarını, veri işleme sözleşmelerini ve yapay zeka politikalarını inceleyebilir ve değiştirebiliriz.

Bu, yeni kurulan ve hızla büyüyen şirketler için uygun mu?

Evet. Özellikle büyüme, yatırımlar, kurumsal müşteriler ve uluslararası müşteriler söz konusu olduğunda, sözleşmelerin profesyonel ve ölçeklenebilir bir şekilde yapılandırılması önemlidir.

Girişimciler için haber bülteni

Pratik hukuki ipuçlarını posta kutunuzda alın

Şimdi kayıt olun

E-posta adresinizi girin ve bültenimizi alın.

Spam yok. Sadece yasal tavsiyeler.
Ticaret Odası'ndaki KOBİ Avukatları Kaynak: Ticaret Odası 2019
Ücretsiz danışmanlık