MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Yazılım beyaz etiketleme anlaşması hazırlamak, alıcının mevcut yazılımı kendi markası altında nasıl satabileceğini ve geliştiricinin perde arkasında neleri garanti ettiğini belirlemek anlamına gelir. Temeli dört bloktan oluşur: alıcının ticari marka ve marka hakları, geliştiricinin lisansı ve fikri mülkiyeti, son müşteriye karşı sorumluluk ve gizlilik anlaşmaları. Bu dört unsuru doğru şekilde yöneten herkes, arızaların, fiyat anlaşmazlıklarının veya fesihlerin çatışmaya dönüşmesini önler.
Kısa cevap
- Kapsamı tanımlayın: Müşteri hangi yazılımı, hangi özellikleri ve hangi marka altında satıyor?.
- Telif hakkının geliştiricide kalmasını ve alıcının dağıtım lisansı almasını sağlayın.
- Markalaşmayı açıklayın: müşterinin markası yazılımda nasıl görünür ve geliştiricinin neleri göstermesine izin verilir.
- Destek seviyelerini, çalışma süresini ve son müşteri için iletişim noktasının kim olduğunu belirleyin.
- Kişisel verilerin işlenmesi durumunda, GDPR'nin 28. maddesi uyarınca bir veri işleme sözleşmesi ekleyin.
- Fiyatlandırmayı, kar marjlarını, sorumluluğu ve veri aktarımıyla sorunsuz bir çıkışı düzenleyin.
Yazılım beyaz etiketleme sözleşmesi taslağı hazırlama: kapsam
Öncelikle, tescilli marka altında sunulanların tam bir tanımını yapın. Hangi yazılım, hangi modüller, hangi güncellemeler ve hangi pazarlar veya son kullanıcılar? Net bir kapsam olmadan, yeni bir özelliğin mevcut lisans kapsamında olup olmadığı veya ayrı olarak faturalandırılması gerekip gerekmediği konusunda daha sonra tartışmalar ortaya çıkacaktır. Ayrıca, lisansın münhasır olup olmadığını (geliştiricinin aynı yazılımı müşterinin bir rakibine sağlayıp sağlayamayacağını) da açıklayın.
Yazılım üzerindeki telif hakkı, Telif Hakkı Yasası kapsamındadır. Yasal kullanıcı, Telif Hakkı Yasası'nın 45j maddesi uyarınca yazılımı amaçlanan kullanım amacına uygun olarak kullanabilir, ancak bu mülkiyet hakkı oluşturmaz. Beyaz etiketli bir anlaşmada, telif hakkını geliştiricide tutar ve alıcıya kullanım ve dağıtım lisansı verirsiniz. Bunu yazılı olarak belirtin; alıcının son kullanıcılara alt lisans verip veremeyeceği sorusunu da ekleyin.
Markalaşma ve marka kullanımı
- Müşteri markası. Müşterinin adının, logosunun ve kurumsal kimliğinin arayüzde, e-postalarda ve faturalarda nasıl görüneceğini kontrol edin.
- Geliştiricinin görünmezliği. Geliştiricinin belirtilip belirtilmeyeceği ve belirtilecekse nerede belirtileceği konusunda anlaşmaya varılmalıdır. Genellikle müşteri, eksiksiz bir marka deneyimi ister.
- Alan adları ve URL'ler. Yazılımın müşterinin alan adının alt alan adı altında çalışıp çalışmadığını belirleyin.
- Değişiklikler. Markanın geliştirici tarafından tek taraflı olarak değiştirilmeyeceğini şart koşun.
Destek, çalışma süresi ve sorumluluk
Son kullanıcı, satın alan şirketle sözleşme yapar, ancak hizmet geliştiricinin yazılımı üzerinde çalışır. Bu nedenle, sözleşme, satın alan şirketin müşterilerine aktarabileceği bir hizmet seviyesi içermelidir. Garantili çalışma süresi, kesintilere yanıt süreleri, bakım pencereleri ve sorun giderme yolları dikkate alınmalıdır. Ayrıca, hangi desteğin kim tarafından sağlandığı da belirtilmelidir: satın alan şirkette birinci seviye destek ve geliştirici şirkette ikinci seviye destek yaygın bir ayrımdır.
Pratik bir örnek: Bir pazarlama ajansı, müşterilerine ajans adına özel bir kontrol paneli sunuyor. Yazılım bir geliştirici tarafından sağlanıyor. Anlaşmada, ajansın ilk aşama sorularını yanıtlayacağı, geliştiricinin teknik sorunları dört saat içinde çözeceği ve %99,5 çalışma süresi garantisi vereceği ve geliştiricinin ajansın müşterileriyle doğrudan iletişime geçmeyeceği belirtiliyor. Bu sayede ajans tam olarak ne vaat edebileceğini biliyor ve marka deneyimi bozulmadan kalıyor.
Fiyatlar, kar marjları ve yükümlülükler
Fiyat yapısını belirleyin: sabit bir ücret, son kullanıcı başına bir tutar veya gelir paylaşımı. Alıcının kar marjının aniden ortadan kalkmasını önlemek için fiyatların nasıl ve ne zaman ayarlanabileceğini düzenleyin. Karşılıklı sorumluluğu makul bir şekilde, örneğin yıllık ücretle sınırlayın ve bunu yapmak alıcıyı son müşterileriyle ilgili olarak zor durumda bırakıyorsa, dolaylı zararları tamamen otomatik olarak hariç tutmayın.
Gizlilik ve fesih
Yazılım kişisel verileri işliyorsa, GDPR'nin 28. maddesi veri işleme sözleşmesini zorunlu kılar. Genellikle, satın alan veya son kullanıcı veri sorumlusu, geliştirici ise veri işleyicisi veya alt veri işleyicisidir. Tüm zincir boyunca güvenlik, alt veri işleyicileri, saklama süreleri ve veri ihlali bildirimleri düzenlenmelidir.
Net bir çıkış planı ile süreci sonlandırın. Bildirim süresini, müşterinin fesih sonrasında mevcut son kullanıcıları için yazılımı kullanmaya devam edip edemeyeceğini ve verilerin nasıl iade edileceğini veya aktarılacağını belirleyin. İyi bir çıkış düzenlemesi, bir çatışmanın müşterinin son kullanıcılarını etkilemesini önler.
Dürüst tavsiye
Sabit bir ortakla çalışıyorsanız, yazılım basitse ve riskler düşükse, net bir standart sözleşme ve veri işleme sözleşmesiyle sağlam bir temel oluşturabilirsiniz. Bu durumda, bir avukat tutmak kesinlikle gerekli değildir. Ancak, yazılımı giderek artan sayıda son kullanıcıya yeniden satmaya başladığınız anda veya kesintiler bu müşterilere doğrudan zarar verdiğinde, sorumluluk, hizmet seviyeleri ve çıkış stratejisi profesyonel bir dikkat gerektirir. Geliştiricinin standart olarak sağladığı şartlar ve koşullar öncelikle onları korur. Bu durumda, sözleşmeyi beyaz etiketli yapıları anlayan biri tarafından hazırlatın veya incelettirin.
Öncelikle yazılım beyaz etiketleme sözleşmesini inceleyin , yazılım beyaz etiketleme sözleşmesinin ne olduğunu okuyun ve bir sözleşme hazırlatmanın maliyetini öğrenin .
Sıkça Sorulan Sorular
Yazılımın kapsamı, lisans ve fikri mülkiyet hakları, marka kimliği, destek seviyeleri ve son kullanıcıya karşı sorumluluk, fiyatlandırma ve yükümlülükler, kişisel veriler için veri işleme sözleşmesi ve veri aktarımı içeren bir çıkış düzenlemesi.
Evet, beyaz etiketleme ile geliştirici yazılımın telif hakkını elinde tutar. Satın alan kişi, yazılımı kendi markası altında satmak için kullanım ve dağıtım lisansı alır. Satın alan kişinin son kullanıcılara alt lisans verme yetkisine sahip olup olmadığını belirtin.
Bu bir tercih meselesi. Münhasır lisansla, geliştirici aynı yazılımı müşterinin rakibine sağlayamaz. Münhasırlık genellikle daha pahalıdır. Daha sonra anlaşmazlıkları önlemek için kapsamı kesin olarak tanımlayın.
Kesintisiz çalışma süresi, yanıt süreleri ve bakım aralıklarını içeren bir hizmet seviyesi belirleyin. Yaygın bir ayrım, müşteri tarafında birinci seviye destek ve geliştirici tarafında ikinci seviye destektir. Geliştiricinin son müşterilerinizle doğrudan iletişime geçmeyeceği konusunda anlaşın.
Yazılım kişisel verileri işliyorsa, GDPR'nin 28. maddesi veri sorumlusu ve veri işleyicisi arasında bir veri işleme sözleşmesi yapılmasını zorunlu kılar. Beyaz etiketli bir zincirde, güvenlik, alt yükleniciler ve veri ihlalleriyle ilgili bu sözleşmelerin tüm zincir boyunca kapsamlı olması gerekir.
Sabit bir ücret, son kullanıcı başına bir tutar veya gelir paylaşımı seçin ve fiyatların nasıl ve ne zaman ayarlanabileceğini belirleyin. Bu şekilde, kar marjınız üzerinde kontrol sahibi olursunuz ve tek taraflı bir fiyat artışının gelir modelinizi baltalamasını önlersiniz.
İhtar süresini, alıcının yazılımı mevcut son müşteriler için kullanmaya devam edip edemeyeceğini ve verilerin nasıl iade edileceğini veya aktarılacağını belirleyin. Net bir çıkış düzenlemesi, taraflar arasındaki bir anlaşmazlığın son müşterileri etkilemesini önler.
