MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Ödeme hatırlatması nedir: Müşteriye faturanın süresinin dolduğunu ve genellikle yeni bir ödeme vadesiyle birlikte ödeme beklediğinizi bildiren bir mesajdır. Bu, henüz bir temerrüt bildirimi veya tahsilat önlemi olmayan, gayri resmi bir ilk adımdır. Yasal olarak, hatırlatma öncelikle resmi bir talepte bulunduğunuzun kanıtı ve müşteri ödemeyi reddetmeye devam ederse temerrüt, faiz ve tahsilat masraflarına giden bir basamak görevi görür.
Kısa cevap
- Ödeme hatırlatıcısı, faturanın süresinin dolduğunu belirtir ve yeni bir dönem içinde ödeme yapılmasını ister.
- Bu, resmi olmayan bir işarettir, bir celpname değildir ve kendi başına yasal bir temerrüt bildirimi de değildir.
- Ticari müşteriler için, vade tarihinden sonra yasal ticari faizi tahsil edebilirsiniz (Madde 6:119a BW).
- Tüketiciler için, tahsilat masraflarını tahsil etmeden önce Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:96. maddesinin 5. ve 6. paragraflarında belirtilen on dört günlük bildirim süresi geçerlidir.
- Bu makbuz, daha sonra temerrüt, faiz ve masrafları kanıtlamak için kullanabileceğiniz delil niteliğindedir.
Ödeme hatırlatıcısı tam olarak nedir?
Ödeme hatırlatması, faturasını zamanında ödemeyen bir müşteriye gönderilen yazılı bir mesajdır. Ödenmemiş faturayı tekrar belirtir, tutarı ve orijinal son ödeme tarihini açıklarsınız ve ödemeyi beklediğiniz yeni bir son tarih verirsiniz. Ton genellikle tarafsız ve iş odaklıdır. Amaç pratiktir: müşteri genellikle ödemeyi unutmuştur ve kısa bir hatırlatma, ilişkiyi zedelemeksizin bu sorunu çözer.
Önemli olan, hatırlatmanın ne olmadığıdır. Yasal bir belge değildir ve kendi başına ödemeyi zorunlu kılmaz. Ayrıca, açık bir son tarih ve uyulmaması durumunda ortaya çıkacak sonuçları eklemediğiniz sürece, yasa anlamında otomatik olarak bir temerrüt bildirimi de değildir. Bu nedenle, hatırlatmayı bir merdivenin ilk basamağı olarak düşünün: önce dostane bir rica, sonra resmi bir talep ve ancak son basamakta yasal tahsilat.
Hatırlatma, resmi bildirim ve temerrüt
Pratikte bu kavramlar birbirinin yerine kullanılsa da, yasal olarak farklılıklar vardır. Temel unsur temerrüttür: ancak müşteri temerrüde düştüğünde yasal faiz ve tahsilat masraflarına hak kazanır. Temerrüde düşmenin iki yolu vardır.
- Otomatik temerrüt: Kesin bir ödeme süresi üzerinde anlaşılmışsa ve bu süre dolmuşsa, kanun gereği temerrüt oluşur (Madde 6:83 alt bent a BW). Bu durumda, ayrı bir hatırlatma yapılmasına gerek yoktur.
- Resmi bildirimden sonra temerrüt: Belirli bir son tarih yoksa, öncelikle müşteriye ödemeyi yapması için makul bir süre tanıyan yazılı bir resmi bildirim göndermeniz gerekir (Madde 6:82 BW). Ancak bu süre geçtikten sonra müşteri temerrüde düşmüş sayılır.
Ödeme son tarihini ve sonuçlarını açıkça belirten bir ödeme hatırlatıcısı, aynı zamanda bir ödeme aksaklığı bildirimi olarak da işlev görebilir. Bu nedenle, üslup dostane olsa bile, hatırlatıcınızı dikkatlice formüle etmek önemlidir.
İşletme müşterisi veya tüketici
Ticari müşteri ile tüketici arasındaki ayrım, hangi kuralların uygulanacağını belirler. İşletmeler arasındaki ticari bir sözleşmede, vade tarihinden sonra yasal ticari faiz uygulanabilir (Madde 6:119a BW). Ödeme süresi kararlaştırılmamışsa, otuz günlük yasal süre geçerlidir. Yargı dışı tahsilat masrafları için, Yargı Dışı Tahsilat Masraflarının Tazmini Hakkındaki Kararnameye başvurabilirsiniz.
Tüketiciler için daha katı kurallar geçerlidir. Tahsilat masraflarını tahsil etmeden önce, tüketiciye on dört günlük bir süre içinde ücretsiz bir hatırlatma mektubu göndermeniz gerekir; bu mektuba on dört günlük mektup denir (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:96, paragraf 5 ve 6). Bu mektupta, ödeme alınmaması durumunda masrafların ne olacağı belirtilmelidir. Bu adımı unutursanız, ne sıklıkla hatırlatma mektubu gönderirseniz gönderin, tahsilat masraflarını yansıtamazsınız.
Ödeme hatırlatıcısına ne yazarsınız?
Faydalı bir hatırlatma kısa ve öz olmalıdır. Standart bileşenler şunlardır:
- Faturaya ilişkin bilgiler: fatura numarası, tutar ve orijinal vade tarihi.
- Yeni taksit: Ödemenin en geç yapılmasını beklediğiniz belirli tarih.
- Ödeme bilgileri: Ödemeyi kolaylaştırmak için hesap numarası ve referans numarası.
- Ödeme yapılmaması durumunda ortaya çıkacak sonuçlar: Tüketicilere on dört günlük bir mektup yoluyla faiz ve tahsilat masrafları bildirilecektir.
- İletişim seçeneği: Gecikmenin bir nedeni varsa yanıt vermeye davet.
Pratik bir örnek: Bir grafik tasarımcı bir catering şirketine bir iş teslim eder ve 14 günlük ödeme süresiyle 800 euro fatura keser. Üç hafta sonra hiçbir ödeme alınmamıştır. Yeni bir ödeme süresi olan 7 günü belirterek kibar bir hatırlatma gönderir. Ödeme hala alınmazsa, ticari faiz ve tahsilat masraflarını bildiren resmi bir ihtarname gönderir. Bu şekilde, gelecekteki tahsilat için hemen kullanılabilecek bir dosya oluşturur.
Kaç tane hatırlatma gönderiyorsunuz?
Yasal olarak zorunlu bir sayı yoktur. Uygulamada, kısa bir dizi işe yarar: dostane bir ilk hatırlatma, kesin bir son tarih ve masraf bildirimi içeren ikinci bir hatırlatma veya talep mektubu, ardından tahsilat şirketine veya icra memuruna devir. Tüketiciler için, tahsilat masraflarını geri almak istiyorsanız, on dört günlük mektup atlanmaması gereken adımdır. Ticari müşteriler için en önemli olan, temerrüde neden olduğunuzu kanıtlamış olmanızdır.
Dürüst tavsiye
Sıradan bir gecikmiş fatura için avukata ihtiyacınız yok. İyi bir şablon kullanarak kolayca uygun bir hatırlatma ve tüketiciler için doğru bir on dört günlük bildirim gönderebilirsiniz. Fatura numarasını, belirli bir son tarihi ve ödeme yapılmamasının sonuçlarını eklediğiniz sürece, davanız sağlam bir zeminde olacaktır.
Büyük meblağlar söz konusu olduğunda, müşteri iddianın özüne itiraz ettiğinde veya ödeme koşulları ve faiz anlaşmaları belirsiz olduğunda, konuyu bir uzmana incelettirin. Bu noktalarda, faiz ve masrafları daha sonra tahsil edip edemeyeceğinizi belirleyen şey, metnin tam olarak nasıl ifade edildiğidir.
mektubunun yapısı hakkında daha fazla bilgiyi "Ödeme hatırlatma mektubu taslağı hazırlama" , dış kaynak kullanımı hakkında bilgiyi ise "Ödeme hatırlatma mektubu taslağı hazırlatma". Hazır bir belgeyi ödeme hatırlatmasayfası üzerinden sipariş edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteriye faturanın süresinin dolduğunu bildiren ve yeni bir dönem içinde ödeme talep eden yazılı bir mesajdır. Bu, gayri resmi bir ilk adımdır ve kendi başına henüz bir temerrüt bildirimi veya yasal işlem anlamına gelmez.
Tam olarak değil. Hatırlatma tarafsız bir taleptir. İhtar mektubu ise son teslim tarihi ve sonuçlarının duyurulduğu resmi bir temerrüt bildirimidir. Ancak, kesin bir son teslim tarihi ve belirtilen sonuçları olan bir hatırlatma, aynı zamanda bir ihtar mektubu işlevi de görebilir.
Ticari müşteriler için, vade tarihinden sonra yasal ticari faiz uygulayabilirsiniz (Madde 6:119a BW). Tüketiciler için ise Madde 6:119 BW'deki yasal faiz uygulanır, ancak faiz ve masrafları ancak müşteri temerrüde düştüğünde tahsil edebilirsiniz.
Tüketiciye on dört günlük bir süre içinde gönderilmesi zorunlu ve ücretsiz bir hatırlatma mektubu; bu mektupta, ödeme yapılmaması durumunda tahsilat masraflarının ne olacağı belirtilmelidir (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:96, paragraf 5 ve 6). Bu mektup olmadan tüketicilerden tahsilat masrafı talep edemezsiniz.
Yasal bir asgari süre bulunmamaktadır. Uygulamada, dostane bir ilk hatırlatma ve ardından kesin bir son tarih içeren resmi bir talep genellikle yeterlidir. Tüketiciler için, tahsilat masraflarını geri almak istiyorsanız on dört günlük bildirimi atlamamalısınız.
Sabit ödeme vadesi olması durumunda, bu vadenin dolması anında otomatik olarak temerrüt oluşur (Madde 6:83 alt bölüm a BW). Sabit vade olmaması durumunda ise, öncelikle makul bir süre içinde yazılı bir ihtarname göndermeniz gerekir (Madde 6:82 BW); ancak bundan sonra müşteri temerrüde düşer.
Evet, özellikle de kanıt olarak. İyi belgelenmiş bir hatırlatma, resmi bir talep gönderdiğinizi gösterir ve temerrüdü kanıtlamaya yardımcı olur. Bu dosya, daha sonra faiz, tahsilat masrafları ve gerekirse yasal işlemleri gerekçelendirebileceğiniz temeldir.
