MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Ödeme hatırlatma mektubunu hazırlarken, tek bir açık mesajda şunları belirtmelisiniz: hangi fatura söz konusu, ödenmemiş tutar, orijinal vade tarihi, ödemeyi beklediğiniz yeni son tarih ve ödeme alınmaması durumunda ne olacağı. Tüketiciler için, bu son adımı on dört günlük bir bildirim şeklinde düzenlemelisiniz (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:96, paragraf 5 ve 6); aksi takdirde, daha sonra tahsilat masraflarını tahsil edemezsiniz. Ticari müşteriler için, ticari menfaate atıfta bulunan bir ticari ihtar mektubu yeterlidir.
Kısa cevap
- Fatura detayları: numara, tutar ve orijinal vade tarihi.
- Yeni taksit: Ödemenin en geç ne zaman yapılmasını beklediğinizi belirten belirli bir tarih.
- Ödeme talimatları: Ödemenin kolay olması için hesap numarası ve referans numarası.
- Sonuçlar: Ödeme yapılmaması durumunda faiz ve tahsilat masraflarının bildirilmesi.
- Tüketici kontrolü: Tüketici için, masrafları bildiren zorunlu on dört günlük mektup.
Ödeme hatırlatma metni hazırlama: standart bileşenler
İyi bir hatırlatma kısa, gerçeklere dayalı olmalı ve yanlış anlaşılmaya yer bırakmamalıdır. Her durumda şunları ekleyin:
- Hitap şekli ve tarih: Doğru kişiye hitaben yazılmış ve hatırlatma tarihi belirtilmiş olmalıdır.
- Ödenmemiş fatura: fatura numarası, KDV dahil tutar ve geçmiş vade tarihi.
- Yeni şart: örneğin, belirli bir bitiş tarihiyle birlikte yedi veya on dört gün içinde ödeme yapılması.
- Ödeme bilgileri: IBAN numarası ve net bir ödeme referansı veya fatura numarası.
- Ödeme yapılmaması durumunda ortaya çıkacak sonuçlar: yasal faiz ve yargı dışı tahsilat masrafları; aksi takdirde alacağı bir tahsilat şirketine devretmeniz.
- İmza: Müşterinin bir anlaşmazlık durumunda yanıt verebilmesi için isim ve iletişim bilgileri.
Mektubunuzdaki hukuki dayanaklar
Bu unsurların önem taşımasının nedeni, varsayılan hukuk kurallarında yatmaktadır. Faiz ve tahsilat masraflarını ancak müşteri temerrüde düştüğünde tahsil edebilirsiniz. Sabit bir ödeme vadesi varsa, temerrüt bu vadenin dolmasıyla otomatik olarak gerçekleşir (Madde 6:83 alt bölüm a BW). Sabit bir vade yoksa, öncelikle makul bir süre içinde resmi bir ihtarname göndermeniz gerekir (Madde 6:82 BW). Bu nedenle, son ödeme tarihini ve sonuçlarını açıkça belirtmeniz koşuluyla, ihtarname genellikle temerrüdü başlatan belge olur.
Ticari işlemler için faize yasal ticari faiz (Madde 6:119a BW) uygulanırken, tüketiciler için olağan yasal faiz (Madde 6:119 BW) uygulanır. Yargı dışı tahsilat masrafları, asgari 40 avro olan kademeli bir ölçek kullanan Yargı Dışı Tahsilat Masraflarının Tazmini Hakkındaki Kararnameye göre hesaplanır.
Tüketiciye karşı kurumsal müşteri
Tüketici ve ticari müşteri arasındaki fark, mektubunuzun yapısını belirler. Tüketicilerde, tahsilat masraflarını ancak öncelikle on dört günlük bir süre içinde masrafsız bir ihtarname gönderip, kesin masrafları bildirmeniz durumunda geri alabilirsiniz (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:96, paragraf 5 ve 6). Süre, mektubun alındığı günden sonraki günden itibaren işlemeye başlar, bu nedenle tarihi yeterli bir aralıkla belirleyin.
Kurumsal bir müşteriyle çalışırken daha fazla özgürlüğe sahipsiniz. Vade tarihinden sonra ticari faiz uygulayabilir ve tahsilat masraflarını on dört günlük katı format olmadan bildirebilirsiniz. Ancak, burada da somut bir zaman çerçevesi ve sonuçlarını belirtmeniz tavsiye edilir, böylece resmi bir ödeme talebi gönderdiğinizi gösterebilirsiniz.
Ton ve zamanlama
İlk hatırlatma dostane olabilir. Birçok müşteri faturayı unutmuştur ve tarafsız bir ton iyi bir ilişkiyi korur. Ödeme gecikirse, resmi bir ihtar mektubuna geçin: kesin bir son tarih, faiz ve masraflara atıfta bulunma ve alacağı tahsil etmek üzere yetkili makama devrettiğinizi bildirme. Mektupları, her bir sonraki adımın bir öncekinden daha fazla ağırlık taşıyacak şekilde yapılandırın.
Pratik bir örnek: Bir tesisat şirketi, bir otelcilik işletmesine bakım hizmeti veriyor ve 30 gün ödeme süresiyle 1.500 € tutarında fatura kesiyor. Vade tarihinden sonra şirket önce 10 günlük yeni bir ödeme süresiyle kısa bir hatırlatma gönderiyor. Ödeme alınmazsa, vade tarihinden itibaren ticari faiz ve kademeli tahsilat masraflarının bildirildiği resmi bir ihtarname gönderiliyor. Bu şekilde, alacak tahsilat için eksiksiz bir şekilde hazır hale getiriliyor.
Sık yapılan hatalar
- Somut bir zaman çerçevesi yok: Bitiş tarihi belirtilmediği için temerrüdü kanıtlamak zor.
- Masrafları tüketicilere derhal yansıtın: On dört günlük usulüne uygun bildirimde bulunmadığınız takdirde, masrafları tahsil etme hakkınız ortadan kalkar.
- Yanlış adres: Mektubu faturada ve sözleşmede belirtilen tarafa adresleyin.
- Faiz ve masrafları birbirine karıştırmak: Ticari faizi, yasal faizi ve tahsilat masraflarını ayrı tutun ve doğru şekilde hesaplayın.
- Dosya yoksa: Daha sonra hatırlatma gönderdiğinizi kanıtlayabilmek için gönderim belgesini ve kopyalarını saklayın.
Dürüst tavsiye
Standart bir fatura için, hatırlatma metnini kendiniz kolayca hazırlayabilirsiniz. İyi bir şablon, belirli bir son tarih ve tüketiciler için uygun bir on dört günlük bildirimle, ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz. İddia tartışmalı olmadığı ve tutarlar açık olduğu sürece, bunun için bir avukata ihtiyacınız yok.
Müşteri faturanın içeriğine itiraz ederse, ödeme koşulları belirsizse veya faiz veya masraf hesaplamasında bir hatanın anında sonuç doğuracağı büyük bir miktar söz konusuysa mutlaka yardım isteyin. Bu noktalarda, daha sonra tahsilat yapıp yapamayacağınız, fatura metninin tam olarak nasıl yazıldığına bağlıdır.
Ayrıca , ödeme hatırlatıcısının ne anlama geldiği ve ödeme hatırlatıcısı hazırlatmanın dış kaynak kullanımı açısından ne zaman avantajlı olduğu gibi yasal sonuçları da okuyun . Ödeme hatırlatıcısı sayfasında hazır bir belge bulabilirsiniz .
Sıkça Sorulan Sorular
Fatura numarasını, ödenmemiş tutarı, vade tarihinin geçtiğini, yeni ve kesin bir son tarihi, ödeme bilgilerini ve ödeme yapılmamasının sonuçlarını tek bir mesajda birleştirin. Tüketiciler için, masraf bildirimini on dört günlük mektup formatında düzenleyin.
Fatura tutarı ve vade tarihi, yeni ödeme dönemi ve bitiş tarihi, ödeme talimatları ve faiz ile tahsilat masraflarına ilişkin bildirimi içeren bir hatırlatma mektubu gönderin. Ayrıca, hatırlatma mektubunu gönderdiğinize dair kanıtı saklayın.
Evet. Temerrüdü ispatlamak için belirli bir bitiş tarihi önemlidir. Sabit bir son tarih olmaksızın, temerrüt ancak makul bir süre içinde yapılan resmi bir bildirimden sonra ortaya çıkar (Madde 6:82 BW). Net bir son tarih, hatırlatmanızın derhal temerrüt bildirimi olarak kullanılmasını sağlar.
Tüketici olarak, tahsilat masraflarını ancak on dört günlük bir süre içinde kesin masrafları bildirdiğiniz ücretsiz bir ihtar mektubundan sonra geri alabilirsiniz (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:96, paragraf 5 ve 6). Bu adımı atlarsanız, tahsilat masraflarına ilişkin hakkınız ortadan kalkar.
Ticari müşteriler için yasal ticari faiz (Madde 6:119a BW); tüketiciler için ise olağan yasal faiz (Madde 6:119 BW). Faiz, müşterinin temerrüde düştüğü andan itibaren, genellikle sabit vadeli ödemelerde vade tarihinin dolduğu andan itibaren işlemeye başlar.
Yargı Dışı Tahsilat Masraflarının Tazmini Hakkındaki Kararnameye göre, minimum 40 euro olmak üzere kademeli bir ücretlendirme uygulanmaktadır. Masraflar, ana tutarın bir yüzdesi olarak hesaplanır ve alacak miktarı arttıkça azalır.
Evet, standart bir fatura için, iyi bir şablon ve doğru ödeme koşullarıyla. Tartışmalı talepler, belirsiz ödeme anlaşmaları veya faiz veya maliyet hesaplamasındaki bir hatanın anında etki yarattığı büyük tutarlar için birinin incelemesini sağlayın.
