MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
İkinci yazılı hatırlatmanız dikkate alınmadığında ve ihtar mektubunuzun süresi dolduğunda, hemen bir tahsilat şirketine başvurursunuz. Uygulamada: orijinal vade tarihinden yaklaşık 30 ila 45 gün sonra, en az bir hatırlatma ve -tüketiciler için- 14 günlük bir mektuptan sonra. İşleri çok erken aceleye getirmek, çok geç hareket ederseniz ödeme alma şansınızı yarıya indirir. Aşağıda uyarı işaretleri, öncelikle atmanız gereken yasal adımlar ve kararlı bir şekilde harekete geçmenin doğru anı yer almaktadır.
Sıvacı Piet bir keresinde birini çağırmadan önce dört ay beklemişti. O zamana kadar borçlu iki kez taşınmış, bir e-posta değiştirilmiş ve şirketin sessizce tasfiye halinde olduğu ortaya çıkmıştı. Daha önce anlaşma yapılan bir tahsilat şirketi muhtemelen parayı tahsil etmişti. Beklemek, kelimenin tam anlamıyla parayı çöpe atmaktır.
Kısa cevap: Açmak için 5 sinyal
- Faturanızın vade tarihi 30 günden fazla geçti.
- En az bir hatırlatma mesajı gönderdiniz ve bunlara henüz yanıt verilmedi.
- Tüketiciler için: 14 günlük süre doldu.
- Borçlu cevap vermiyor veya ödeme yapmadan sadece "yakında" diye söz veriyor.
- Miktar, harcanacak çabaya değecek kadar yüksek (başabaş noktası hesaplaması için, tahsilat şirketine hangi miktardan itibaren başvurulması gerektiğine).
Beş maddeden en az üçünü işaretlediniz mi? O zaman kararlı bir şekilde harekete geçmek genellikle en akıllıca seçimdir.
Öncelikle kendiniz ne yapmalısınız?
Tahsilat şirketine başvurulmadan önceki adımlar sırasıyla:
- Doğru fatura göndermek. Kulağa basit geliyor ve öyle de — ancak faturadaki hatalar (yanlış adres, eksik KDV, vade tarihinin olmaması) borçluya bekleme nedeni verir. Faturadaki vade tarihiyle ilgili kurallara.
- İlk hatırlatma. Nazikçe, yeni bir son tarihle. Tahsilat ücreti yok, sorun yok.
- Resmi bir ihtar mektubu. Tüketiciler için 14 günlük ihtar mektubu zorunludur; ticari borçlular için zorunlu değildir, ancak uygulanması iyi bir uygulamadır.
- Belki birkaç telefon görüşmesi yapabilirsiniz. Bazen bir mektup yetmediği zaman bir telefon görüşmesi çözüm olur.
Bu adımlar sonuç vermediğinde ancak bir tahsilat şirketine başvurma zamanı gelir. Daha hızlı olmak için hiçbir "hile"yi atlamayın; bu mektuplar, daha sonra yasal işlem gerekmesi durumunda hukuki kanıt niteliği taşır.
Tüketiciler için 14 günlük mektup
Tüketiciler için resmi bir ihtarname göndermek zorunlu değildir. Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:96 maddesinin 6. fıkrası, en az 14 günlük bir ödeme süresi belirten ve tüketicinin bu süre içinde ödeme yapmaması durumunda tahsilat masraflarını da içeren bir mektup göndermeniz gerektiğini öngörmektedir. Bu mektup olmadan, tahsilat masraflarını daha sonra yansıtamazsınız; bu da sonradan ters tepen yaygın bir hatadır. Tahsilat masraflarının.
Ne kadar süre beklemek çok uzun sayılır?
Çoğu tazminat talebi için kural şudur: Talep ne kadar eskiyse, tahsil edilmesi o kadar zor olur. Somut pratik kurallar:
- Son ödeme tarihinden 30 gün sonra: bir hatırlatma gönderin. Birçok borçlu henüz "kaybolmuş" değil, sadece gecikmiş durumda.
- Son ödeme tarihinden 45 gün sonra: bir hatırlatma gönderin (tüketiciler için 14 günlük mektup).
- Ödeme vadesinden 60 gün sonra: bir tahsilat şirketiyle anlaşın.
- 90 gün sonra: istatistiksel olarak, tam toplama olasılığı yarıya iner. Yaş ne kadar büyükse, olasılık o kadar düşüktür.
Sebepler pratiktir: Borçlular yer değiştirir, şirketler iflas eder ve para önce en çok isteyenlere akar. Erken yapılan eylem, geç yapılan eyleme göre daha fazla ilgi görür.
Tam olarak ne zaman açmamalıyız?
Kısa bir mola vermenin akıllıca olacağı üç durum:
- Düzenli bir müvekkil geçici bir aksaklık yaşıyorsa, ödeme düzenlemesi (bazen bağımsız olarak, bazen de bir avukat aracılığıyla) ilişkiyi korur. Ayrıca, planlandığı gibi gitmeyen ödeme düzenlemeleri.
- Fatura ihtilafı durumunda: Müşteri bir şey almadığını veya kusurlu olduğunu mu iddia ediyor? O zaman mahkeme dışı süreç yanlış bir yöntemdir. Önce ihtilafı çözün, sonra tahsilatı yapın. Bkz. İhtilaflı fatura tahsilatı.
- Ulaşılamayan bir borçlu söz konusu olduğunda, öncelikle şu soruları araştırın: Hala hayatta mı, o adreste mi yaşıyor, iflas etmiş mi? Bir tahsilat şirketi yardımcı olabilir, ancak taraf gerçekten ulaşılamaz durumdaysa, daha erken bir tahsilat araştırması daha hedef odaklı olacaktır.
Doğru an: kısa bir kontrol listesi
Borç tahsilat şirketiyle iletişime geçmeden veya e-posta göndermeden önce şu soruları gözden geçirin:
- Faturadaki bilgiler doğru mu (tutar, KDV, vade tarihi, adres)?
- Borçluya adil bir şans verildi mi? En az bir hatırlatma ve (tüketiciler için) 14 günlük bir mektup gönderildi mi?
- Genel Şartlar ve Koşullarım doğru şekilde uygulanıyor mu (faiz ve tahsilat masraflarının aktarılması için çok önemli)?
- Ödenecek miktar, harcanacak emeği ve olası komisyonu haklı çıkaracak kadar büyük mü?
- Tüm destekleyici belgeler (fatura, sipariş onayı, yazışmalar) bir arada mı?
Dört kez mi? O zaman bir sonraki adıma hazırsınız. İşte tam olarak izlenecek prosedür: 5 adımda tahsilat şirketiyle çalışmak.
Dürüst tavsiye
Ön hazırlıklarınızı yapın, ancak çok uzun süre beklemeyin. İyi bir kural: vade tarihinden sonra en fazla 60 gün; aksi takdirde ödeme alma şansınız hızla azalır. Adımlarınızın doğru olup olmadığından şüphe duyuyorsanız –özellikle WIK'in tüketicilerden ödeme talebiyle ilgili olarak– teslim etmeden önce kısa bir hukuki kontrol isteyin. Bir avukatla geçireceğiniz bir saat, resmi ve yasal olarak sürdürülemez bir sürece girmenizi önler.
Kararlı adımlar atmaya hazır mısınız? MKB Juristen'de borç tahsilatına başlamayı inceleyin veya borç tahsilat ajansı kiralamaya ilişkin kapsamlı rehbere göz atın .
Sıkça Sorulan Sorular
İkinci hatırlatmanız dikkate alınmadığında ve tahsilat süresi dolduğunda. Uygulamada: orijinal vade tarihinden yaklaşık 30 ila 60 gün sonra. 90 günden fazla beklemeyin; bundan sonra tahsilatın tam olarak gerçekleşme olasılığı istatistiksel olarak yarıya iner.
Doğru bir fatura gönderin, nazik bir hatırlatma gönderin ve tüketiciler için 14 günlük bir mektup gönderin. Sonuncusu olmadan, daha sonra tahsilat masraflarını talep etmenize izin verilmez. Teslim etmeden önce birkaç telefon görüşmesi yapmak da yardımcı olabilir.
Ödeme vadesinden sonra pratikte en fazla 60 gün içinde tahsilat yapılabilir. Ondan sonra ödeme şansı hızla düşer: Borçlular taşınır, şirketler iflas eder ve para en çok isteyene gider. Ne kadar erken harekete geçerseniz, tahsilatın tam olarak gerçekleşme şansı o kadar yüksek olur.
Evet, tahsilat masraflarını karşılamak istiyorsanız. Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:96 maddesinin 6. fıkrası, en az 14 gün önceden resmi bir talepte bulunmayı ve tahsilat masraflarını belirtmeyi şart koşmaktadır. Bu mektup olmadan, bu masraflara ilişkin hakkınız ortadan kalkar - bu yaygın bir hatadır.
Yasal olarak evet, ancak pratikte öncelikle en az bir hatırlatma ve bir talep mektubu göndermek akıllıca olur. Bu iyi bir uygulamadır, kanıtlarla ilgili konumunuzu güçlendirir ve ilişkiye gereksiz zarar verilmesini önler. Geçici bir idari aksaklık yaşayan iyi bir müşteri, size bir tahsilat davasından ve kaybedilen bir müşteriden kurtarır.
Bu durumda, mahkeme dışı tahsilat şirketleriyle iletişime geçmeyin. Onlar tartışmasız alacaklarla ilgilenirler; ihtilaflar esaslı danışmanlık veya yasal işlemler gerektirir. Öncelikle, ihtilafı çözmek için bir hukuk uzmanına veya avukata başvurun.
Evet, bir avukat veya ajans aracılığıyla ödeme planı yapılarak. Normalde iyi bir müvekkille yaşanan geçici bir aksaklık durumunda, ödeme planı genellikle yasal işlemlerden daha akıllıca bir çözümdür; daha hızlı sonuçlar alınır ve ilişki korunur. Ödeme planına uyulmaması durumunda yasal işlemler her zaman beklemede kalır.
