MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Ortaklık sözleşmesi nedir? Bu, bir reklamveren ile bir ortak (iş ortağı) arasında yapılan yazılı bir iş birliğidir; ortak, kendi kanalları (web sitesi, bülten, sosyal medya) aracılığıyla reklamverene ziyaretçi veya müşteri getirir ve karşılığında satış, potansiyel müşteri veya tıklama başına komisyon alır. Sözleşme, bu yönlendirmelerin nasıl ölçüldüğünü (izleme), ne zaman ve ne kadar ödeme yapıldığını, iş birliğinin süresini ve kimin neyden sorumlu olduğunu belirtir. Ayrıca, müşteri veya ziyaretçi verilerinin işlenmesinde GDPR kuralları geçerlidir.
Kısa cevap
- Nedir: Bir ortaklık programının müşteri getirdiği ve bunun karşılığında komisyon aldığı bir sözleşme.
- Taraflar: reklam veren (satıcı) ve bağlı kuruluş (yayıncı/ortak).
- Temel unsurlar: komisyon modeli, takip, ödeme, vade ve sorumluluk.
- Ölçüm: Yönlendirmeler çerezler, bağlantılar veya ortaklık ağları aracılığıyla takip edilir.
- GDPR: Kişisel veriler işlenmeye başlandığı anda, veri işleme sözleşmeleri ve bilgilendirme yükümlülüğü geçerli olur.
- Format: Prensip olarak sözlü anlaşma geçerli olsa da, yazılı anlaşma tavsiye edilir.
Ortaklık sözleşmesi nasıl işler?
Reklamveren daha fazla satış veya potansiyel müşteri istiyor ve bunun için yalnızca ortaklık programı katılımcısı gerçekten sonuç verirse ödeme yapıyor. Ortaklık programı katılımcısı, kanalına benzersiz bir bağlantı veya banner yerleştiriyor. Bir ziyaretçi bu bağlantıya tıklayıp satın alma işlemi gerçekleştirirse, bu satış ortaklık programı katılımcısına atfediliyor ve komisyon alıyor.
Bağlantı, izleme yoluyla yapılır: bir çerez veya benzersiz bir izleme bağlantısı, ziyaretçiyi hangi bağlı kuruluşun getirdiğini kaydeder. Birçok reklamveren bunu, ölçüm ve ödemeyi kolaylaştıran bir bağlı kuruluş ağı (Awin, Daisycon veya TradeTracker gibi) aracılığıyla düzenler. Bunu dahili olarak düzenleyenler, izleme ve ödemeyi kendileri sözleşmeyle güvence altına almak zorundadır.
Komisyon ve ücret
Gelir modeli, anlaşmanın özünü oluşturur. Yaygın varyantlar:
- Satış başına ödeme (CPS): Gelirin belirli bir yüzdesi veya satış başına sabit bir tutar. En yaygın kullanılan model.
- Potansiyel müşteri başına ödeme (CPL): Örneğin, doldurulmuş bir form veya kayıt gibi oluşturulan her potansiyel müşteri için ödenen tazminat.
- Tıklama başına ödeme (CPC): Satın alma işlemi gerçekleşsin veya gerçekleşmesin, her tıklama için ödenen ücret. Dolandırıcılığa açık olması nedeniyle daha az yaygındır.
Belirtin: yüzde veya tutar, brüt veya net ciroya ilişkin olup olmadığı, iade ve iptallerin dikkate alınıp alınmadığı ve ödeme yapılmadan önce minimum bir eşiğin uygulanıp uygulanmadığı.
İzleme ve ilişkilendirme
Satışın kime ait olduğunu takip sistemi belirler. Kaydedilmesi gereken önemli noktalar:
- Çerez süresi (ilişkilendirme penceresi): Tıklamadan sonra bir satın alma işleminin ne kadar süre daha sayıldığını gösterir; genellikle 30 gün, bazen 7 veya 60 gün.
- Son tıklama mı yoksa ilk tıklama mı: Bir müşteri birden fazla iş ortağı aracılığıyla gelirse komisyonu hangi iş ortağı alır?
- Ölçüm yöntemi: çerezler, izleme bağlantıları veya sunucu tarafı izleme.
- Çerezsiz izleme: Daha sıkı çerez düzenlemeleri ve tarayıcı kısıtlamaları nedeniyle, sunucu tarafı ölçümleme giderek daha önemli hale geliyor.
Bu konuda net bir anlaşmaya varılmadığı takdirde, satışın kime ait olduğu konusunda hızla tartışmalar ortaya çıkar.
Ödeme ve şartlar
Ödemenin ne zaman ve nasıl yapılacağını belirtin: aylık, üç aylık veya yalnızca satış tamamlandıktan sonra (iade süresi dolduktan sonra). İştirakçinin fatura kesip kesmediğini veya reklam verenin kredi notu sistemi kullanıp kullanmadığını ve komisyona KDV uygulanıp uygulanmadığını belirtin.
Süre konusunda iki yaygın seçenek vardır: belirli bir süre için anlaşma veya bir bildirim süresi (örneğin, bir ay) içeren belirsiz süreli bir anlaşma. Ayrıca, fesih sonrasında hala atıf penceresi içinde kalan satışlara ne olacağı da belirtilmelidir.
Sorumluluk ve GDPR
Sorumluluk genellikle iştirakçinin reklam verme şekliyle ilgilidir. Reklamveren, iştirakçinin yanıltıcı reklamlarından, spam'inden veya marka ihlalinden korunmak ister. Yaygın bir özellik, iştirakçinin yasalara ve düzenlemelere uymasını zorunlu kılan ve iştirakçinin bunları ihlal etmesi durumunda tazminat ödenmesini öngören bir maddedir.
Kişisel veriler işlenmeye başlandığı anda —ki bu neredeyse her zaman izleme ile gerçekleşir— GDPR devreye girer. Veri sorumlusunun kim, veri işleyicisinin kim olduğunu ve bir veri işleme sözleşmesinin gerekli olup olmadığını belirleyin. Ayrıca, çerezler aracılığıyla izleme için çerez kuralları geçerlidir: ziyaretçiler bilgilendirilmeli ve gerekli olmayan çerezler için onay vermelidir.
Pratik örnek
Dış giyim konusunda uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağaza, bir doğa yürüyüşü bloguyla ortaklık anlaşması imzalar. Blog yazarı, ortaklık bağlantıları içeren incelemeler yayınlar. Anlaşmanın şartları şunlardır: satış başına %8 komisyon, 30 günlük çerez süresi, iadeler düşüldükten sonra aylık ödeme ve bir aylık bildirim süresi. Web mağazası müşteri verilerinden sorumlu kalır; blog yazarı yalnızca toplu istatistikleri görür. Bu, her iki tarafın da durumlarını tam olarak bilmesini sağlar.
Dürüst tavsiye
Kurulu bir ortaklık ağı üzerinden çalışıyorsanız, ağın standart şart ve koşulları genellikle yeterlidir ve genellikle ayrı bir avukata ihtiyacınız olmaz. Özellikle doğrudan ortaklarla çalışıyorsanız, yüksek komisyonlar veya münhasırlık söz konusuysa veya hassas müşteri verileri paylaşılıyorsa, kendi sözleşmenizi hazırlatmak son derece faydalıdır. Bu durumda, para ve veri akışı başlamadan önce takip, ödeme, süre, sorumluluk ve GDPR anlaşmalarını düzgün bir şekilde belgelemek önemlidir.
Daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Ortaklık sözleşmesini inceleyin, ortaklık sözleşmesi nasıl hazırlanır veya ne zaman ortaklık sözleşmesi hazırlatılmalıdır konularını okuyun .
Sıkça Sorulan Sorular
Reklamveren ile bağlı kuruluş arasında yapılan ve bağlı kuruluşun kendi kanalları aracılığıyla müşteri veya potansiyel müşteri getirmesini ve bunun karşılığında komisyon almasını öngören bir sözleşmedir. Sözleşme, komisyon modelini, izlemeyi, ödemeyi, süreyi, sorumluluğu ve veri işleme ile ilgili GDPR uyumluluğunu düzenler.
Pratikte, her iki terim de bir satış ortağının satış, potansiyel müşteri veya tıklama başına aldığı tazminat için birbirinin yerine kullanılır. Terimden daha önemli olan, neyi hesapladığınızı (brüt veya net gelir), yüzdesini veya tutarını ve getirilerin ayarlanıp ayarlanmadığını belirtmektir.
Çerez veya benzersiz bir izleme bağlantısı, hangi bağlı kuruluşun ziyaretçiyi getirdiğini kaydeder. Eğer bu ziyaretçi, kararlaştırılan ilişkilendirme süresi içinde (örneğin, 30 gün) bir satın alma işlemi gerçekleştirirse, satış bağlı kuruluşun hesabına sayılır. Birçok reklamveren bunu bir bağlı kuruluş ağı veya sunucu tarafı izleme yoluyla yönetir.
Hayır, sözlü anlaşma prensipte geçerlidir. Ancak, komisyon, takip ve ödeme konularında anlaşmazlıklara yol açabileceği için yazılı bir anlaşma şiddetle tavsiye edilir. Özellikle yüksek miktarlar veya hassas veriler için belgeleme çok önemlidir.
Evet, kişisel veriler işlenmeye başlandığı anda -ki bu neredeyse her zaman izleme ile olur- veri sorumlusunun kim olduğunu ve veri işleme sözleşmesinin gerekli olup olmadığını belirleyin. Ayrıca, çerez kuralları çerezler aracılığıyla yapılan izleme için de geçerlidir: zorunlu olmayan çerezler için bilgilendirme ve onay gereklidir.
Genel kural olarak, sözleşme yasalara ve düzenlemelere uymayı zorunlu kılıyorsa ve ihlal durumunda tazminat öngörüyorsa, iştirakçinin kendisi sorumludur. Bu tür sözleşmeler olmasa bile, reklamveren kendi markası aracılığıyla dağıtılan reklamlardan sorumlu tutulabilir.
Bu tamamen size kalmış: belirli bir süre için veya bir aylık (genellikle bir ay) bildirim süresiyle belirsiz bir süre için. Ayrıca, fesih sonrasında çerez penceresi içinde kalan satışlara ne olacağını da belirtin, böylece daha sonra bu konuda herhangi bir anlaşmazlık çıkmasın.
