Girişimciler doğal olarak alım satım şart ve koşullarına büyük önem verirler. Bunlar, bir sorun çıkması durumunda onları korumak için tasarlanmış kurallardır. Ancak, bazen bu şartların yasal uygulanabilirliğinin sağlanmasına yeterince dikkat edilmediğini görüyoruz. Doğal olarak, şartlar uygulanamazsa işe yaramaz. Bu konuda sık sık davalar açılır, bu nedenle doğru yapılması önemlidir. Aşağıdaki iki örnek dava, bu tür şartların uygulanabilirliğinin mahkemede nasıl sıklıkla tartışıldığını göstermektedir.
Birden fazla koşul kümesiyle ilgili sorunlar
Almelo Bölge Mahkemesi'nde görülen bir davada (ECLI:NL:RBALM:2012:BX9669), Koninklijke Verpakkingsindustrie Stempher BV ile Alman şirketi Kramerprogetha GmbH & Co. arasında bir anlaşmazlık vardı.
olduğuna inanırken satış şartlarının , Alman şirketi ise satın alma şartlarının hakkında daha fazla bilgiyi önceki blog yazımızda okuyabilirsiniz "formlar savaşı".
Almelo Bölge Mahkemesi, Kramerprogetha'nın yalnızca bu satın alma koşulları altında bir anlaşmaya girmek istediğini yeterince açık bir şekilde belirttiğini ve bu koşulların Stempher tarafından kabul edildiğini kanıtlamasını emretti. Ancak Kramerprogetha bunu kanıtlayamadı ve herhangi bir tanık sunamadı. Bu nedenle mahkeme, bu koşulların geçerli olmadığına karar verdi.
Daha sonra, Stempher'in satış şartlarının geçerli olup olmadığı sorusu gündeme geldi. Sipariş onayları ve satın alma koşulları da dahil olmak üzere tüm Stempher kırtasiye malzemelerinin ön yüzünde (Almanca ve İngilizce olarak) şu ifadenin yer aldığı tespit edildi: “Tüm sözleşmeler için satış şartları . Bu koşullar talep üzerine derhal ve ücretsiz olarak gönderilecektir.”
Stempher'ın işleri kesinlikle yolundaydı ve bu nedenle anlaşma, satıcı lehine olan hükümler temelinde sonuçlandırıldı. Kramerprogetha'nın şart ve koşulları ne kadar iyi hazırlanmış olursa olsun, bunların geçerli olduğunu kanıtlayamazsanız, çaresiz kalırsınız. Bu iyi bir ders olsun.
Basit bir referans durumunda genel şart ve koşulların uygulanabilirliği
Bazen işler yolunda gider. Örneğin, Rotterdam Bölge Mahkemesi'nde görülen bir davada (ECLI:NL:RBROT:2008:BD9877) durum böyleydi. Bu davada, jet akımlı bir yüzme havuzunun tedariki ve montajı için bir fiyat teklifi düzenlenmişti. Sipariş onayında şu ifadeler yer alıyordu: “Satış, Teslimat ve Ödeme Şartlarımız ve Koşullarımız, Amersfoort Ticaret Odası'na 31019760 numarasıyla tescil edilmiştir.” Ayrıca, alıcı tarafından imzalanmış bir sipariş açıklaması da eklenmişti. Bu açıklama da şu şekildeydi: “genel şart ve koşullarını aldığını.”
Sonuç olarak, alıcı ve satıcı arasında bir anlaşmazlık çıktı ve genel şart ve koşulların geçerli olup olmadığı sorusu gündeme geldi. Alıcıya göre, durum böyle değildi. Genel şart ve koşulların geçerli olduğuna dair hiçbir yerde açıkça belirtilmediğini savundu. Ayrıca, şart ve koşulları hiç almadığını belirtti. Bu ikinci noktaya gelince, hakim alıcıyı desteklemedi. Sonuçta, alıcı zaten bunları yeni aldığını kendisi belirtmişti.
İlk noktaya gelince, alıcı elbette dilbilgisi açısından haklı. Peki hakim bu konuda ne düşündü? Hakime göre, şartlar ve koşullara yeterince açık bir şekilde atıfta bulunulmuştu ve alıcı bu koşulların geçerli olduğunu anlamalıydı. Satıcı burada kazanıyor, ancak bu durum karşı tarafın bazen ne kadar kurnaz olabileceğini gösteriyor. Bu nedenle, açık hükümleriniz olduğundan emin olun.
Genel hüküm ve koşulların uygulanabilirliği hakkında daha fazla bilgi edinin
Bu örnekler, yalnızca iyi satın alma veya satış şart ve koşullarını kullanmanın değil, aynı zamanda bunları uygun ve doğru bir şekilde duyurmanın ve uygulanabilir olduğunu beyan etmenin de önemli olduğunu göstermektedir. Bu konuda dikkate alınması gereken bir dizi nokta da bulunmaktadır. Örneğin, genel şart ve koşulların dosyalanması ve web sitenizde genel şart ve koşullara atıfta bulunma. Bu konuda başka sorularınız varsa, elbette memnuniyetle açıklayabiliriz.
