MKB Juristen, özel hukuki belgeler hazırlamaktadır
Önemli sözleşmeleri, şartları ve diğer yasal belgeleri kendiniz bir araya getirmek veya kopyalamak en iyisi değildir. Bütçesi kısıtlı girişimcilere özel yasal çözümler, net maliyetler ve pratik açıklamalar sunuyoruz.
- Gümrük sözleşmeleri, şartlar ve koşullar ve yasal belgeler
- Bütçe dostu ve maliyetler konusunda baştan net bilgi veriyor
- Ücretsiz danışmanlık veya herhangi bir yükümlülük gerektirmeyen fiyat teklifi isteyin
Uzman bir KOBİ avukatı tarafından genel şartlar ve koşulların hazırlanması, özel bir set için genellikle 500 € ile 1.500 € arasında, birden fazla hedef grup, abonelik veya uluslararası teslimat söz konusu olduğunda ise 1.500 € ile 3.000 € arasında bir maliyete sahiptir. Mevcut bir setin gözden geçirilmesi genellikle 250 € ile 600 € arasında bir maliyete sahiptir. İşlem süresi bir ila üç haftadır. Özellikle tüketicilere tedarik yaparken, yüksek dolaylı zararlarla uğraşırken veya müşterilerinizin satın alma şart ve koşullarıyla ilgilenirken dış kaynak kullanımı karşılığını verir. Aşağıda süreç, maliyet dökümü ve dikkate alınması gereken noktalar yer almaktadır.
Kısa cevap
- Özel olarak hazırlanmış paket: Genellikle KOBİ avukatı ile birlikte, karmaşıklığına bağlı olarak 500 € - 1.500 € arasındadır.
- Karmaşık durum: Birden fazla hedef grup, abonelik, SaaS veya Hollanda dışına teslimat için 1.500 € - 3.000 €.
- Mevcut setinizi kontrol edin: 250 € - 600 €, teslimat tavsiyesi dahil.
- Hazırlık süresi: bir ila üç hafta, bunun en belirleyici faktörü ise ön görüşmedir.
- Serbest çalışan olduğunuzda: değişmeyen sektör modeliyle basit B2B hizmetleri.
- Dış kaynak kullanımı ne zaman tercih edilmeli: tüketiciler, yüksek dolaylı zararlar, abonelikler, kişisel veriler veya müşteri satın alma şartları ve koşulları.
Genel şartlar ve koşulların hazırlanması neleri içerir?
Bir hukuk uzmanı, şirketinizin gerçekte nasıl faaliyet gösterdiğine, ne tür hizmetler sunduğunuza, kime sunduğunuza, hangi zaman dilimlerinde sunduğunuza, karşılaştığınız risklere ve pratikte yaşadığınız anlaşmazlıklara göre bir teklif seti hazırlar. İnternetten alınan bir şablonla arasındaki fark budur. Şablon ortalama bir şirketi tanımlarken, özel olarak hazırlanan bir teklif seti tekliflerinize, faturalarınıza ve sigortanıza uygun hale getirilir.
İyi bir süreçle, sadece bir belge değil, çok daha fazlasını elde edersiniz. Hukuk uzmanı, maddeleri Hollanda Medeni Kanunu'nun 6.5.3. maddesine (Madde 6:231 ila 6:247 BW) göre değerlendirir, sorumluluk sınırlamanızın poliçenizle uyumlu olup olmadığını doğrular ve teslimat için bir çalışma talimatı verir. Bu sonuncusu, metin kadar önemlidir: zamanında teslim edilmeyen koşullar, müvekkiliniz tarafından iptal edilebilir (Madde 6:233 alt b BW).
İşlem adım adım
- İlk görüşme. Hizmetlerinizi veya ürünlerinizi, hedef kitlenizi, ödeme düzenlemelerini, teslimat sürelerini ve önceki anlaşmazlıkları görüşürsünüz. Bu görüşme genellikle en önemli risk noktalarını ortaya çıkarır.
- Belgeleri gönderin. Teklif şablonu, sipariş onayı, geçerli şartlar ve koşullar, sigorta poliçesi ve müşteri şartları ve koşulları.
- Kavram. Hukuk uzmanı, ticari açıdan hassas olan seçimlere ilişkin açıklamalarla birlikte seti hazırlar.
- Düzeltme turu. Metni birlikte okuyup, kendi pratiğinizle uyuşmayan yerlerde düzeltmeler yapıyorsunuz.
- Teslimat. Son sürüm, ayrıca her teklif ve kayıt sözleşmesine şartlar ve koşulların nasıl dahil edileceğine dair kısa talimatlar.
Fiyatı ne kadar?
- Standart B2B paketi: Tek tip hizmet veya ürüne ve tek hedef kitleye sahip şirketler için 500 € - 1.000 € arası.
- Tüketici modülüyle birlikte set: 750 € - 1.500 €, çünkü cayma hakkı, uygunluk kuralları ve kara/gri listeler ek çalışma gerektiriyor.
- Karmaşık paket: Abonelikler, SaaS, müşteri kişisel verilerinin işlenmesi veya Hollanda dışına teslimat için 1.500 € - 3.000 €.
- Mevcut şart ve koşulların gözden geçirilmesi: 250 € - 600 €, hizmet sunumuna ilişkin danışmanlık dahil.
- Ticaret birliği model şart ve koşulları: Genellikle üyeliğinizle birlikte verilir, ancak sizin durumunuza göre uyarlanmamıştır.
Bazı firmalar sabit ücretle, bazıları ise saatlik ücretle çalışır. Her zaman tam olarak nelerin dahil olduğunu sorun: sadece metin mi, yoksa revizyon turu, sigortacınızla koordinasyon ve kullanım talimatları da mı dahil? Ayrıca, örneğin yeni bir hizmet eklerseniz, daha sonraki bir değişikliğin maliyetini de sorun.
Dış kaynak kullanımının karlı olduğu durumlar
- Tüketiciler. Kara ve gri listeler çok az hareket alanı bırakıyor. Başarısız bir madde sizi tam da koruma aradığınız noktada, yasal düzenlemelere geri döndürüyor.
- Yüksek dolaylı zararlar. İnşaat, kurulum, bilgi ve iletişim teknolojileri ve danışmanlık işlerinde, tek bir kesinti, o müşteriden elde ettiğiniz yıllık cirodan daha fazla maliyete yol açabilir. Bu nedenle, sorumluluk sınırlaması politikanızla uyumlu olmalıdır.
- Abonelikler ve SaaS. Süre, iptal, fiyat endekslemesi, kullanılabilirlik ve kişisel verilerin işlenmesi, özel hükümler gerektirir.
- Müşterilerin satın alma şartları ve koşulları. Her iki taraf da kendi şart ve koşullarına atıfta bulunuyorsa, genellikle ilk atıfta bulunulan geçerlidir (Hollanda Medeni Kanunu Madde 6:225, paragraf 3). Açık bir ret maddesi ve süreçteki doğru sıra, her şeyi değiştirir.
- Hollanda dışına teslimat. Uygulanacak hukuk, yetkili mahkeme ve Viyana Satış Sözleşmesi, tesadüfen değil, bilinçli bir şekilde düzenlenmelidir.
Seçim yaparken nelere dikkat etmelisiniz?
Bir hizmet sağlayıcıyı üç noktada değerlendirin. Birincisi: Avukat faturalarınız, poliçeniz ve önceki anlaşmazlıklarınız hakkında sorular soruyor mu, yoksa sadece bir şablonu mu dolduruyor? İkincisi: Kısa şikayet süresi veya ön ödeme gibi ticari açıdan sorunlu maddelerle ilgili bir açıklama alıyor musunuz? Üçüncüsü: Teslimat için somut talimatlar alıyor musunuz? Sonuncusu olmadan, etkisiz, düzgün bir belgeye sahip olursunuz.
Pratik örnek
Hem özel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren bir peyzaj firması, ayrı bir tüketici modülü içeren tek bir şartlar ve koşullar seti sipariş etti. Maliyet: 1.100 €. Süreç boyunca, mevcut şartlar ve koşulların tüketicilere karşı geçerli olmayan sekiz günlük bir şikayet süresi içerdiği ve yalnızca web sitesinde listelendiği ortaya çıktı. O zamandan beri, şartlar ve koşullar her teklife PDF olarak ekleniyor ve sözleşme e-posta yoluyla kaydediliyor. Sonuç olarak, daha sonra bir dikim garantisiyle ilgili anlaşmazlık sırasında, bunların uygulanabilirliği hakkında hiçbir tartışma yapılmadı.
Dürüst tavsiye
Durumunuz basitse avukata ihtiyacınız yok. İşletme müşterilerinize tek tip hizmet sunuyorsanız, fatura tutarlarınız birkaç yüz avro civarındaysa, teslim süreleriniz kısaysa ve hasar riski sınırlıysa, ticaret birliğinizin belirlediği model yeterli olacaktır. Mevcut şartlarınız faaliyetlerinizle uyumlu olsa ve yasal değişiklikler olmasa bile, yeniden yazdırılmasına gerek yoktur. Bu durumlarda, her şeyden önce, şartlar ve koşulların her teklife dahil edildiğinden emin olun; en büyük kazanımlar metinde değil, şartlar ve koşullarda elde edilebilir.
Şüpheniz varsa, tamamen yeni bir set almak yerine önce 250 ila 600 € arasında bir kontrol yaptırmayı tercih edin. Bu kontrol, sorumluluk sınırlamanızın poliçenizle uyuşmadığını, tüketici hükümlerinin eksik olduğunu veya sağlanan belgelerin yanlış olduğunu ortaya çıkarırsa, tam olarak ne için ödeme yaptığınızı bilirsiniz. Tek bir eksik madde bile tüm setten daha pahalıya mal oluyorsa, dış kaynak kullanımı faydalı olur.
Düzenleyin veya okumaya devam edin: genel şartlar ve koşullar , genel şartlar ve koşulların ne olduğuna dair arka plan bilgisi ve genel şartlar ve koşulları taslak haline getirerek kendiniz yazma .
Sıkça Sorulan Sorular
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için özel bir setin maliyeti genellikle 500 € ile 1.500 € arasındadır. Birden fazla hedef grup, abonelik, SaaS veya Hollanda dışına teslimat söz konusu olduğunda bu rakam 1.500 € ile 3.000 €'ya yükselir. Mevcut bir setin gözden geçirilmesinin maliyeti ise genellikle 250 € ile 600 € arasındadır.
Genellikle bir ila üç hafta sürer. Süreç, ön görüşme ve teklif şablonunuzun, mevcut şart ve koşullarınızın ve sigorta poliçenizin gönderilmesiyle belirlenir. Bunu bir taslak, bir revizyon turu ve kullanıcı talimatlarıyla birlikte son sürüm takip eder.
Tüketicilere teslimat sırasında, yüksek dolaylı zararların söz konusu olduğu durumlarda, abonelikler veya SaaS hizmetleri için, müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi durumunda, müşterilerin kendi satın alma koşullarını belirlemesi durumunda ve Hollanda dışına teslimat yapılması durumunda, bir maddeyi ihlal etmek tüm tazminat paketinden daha fazla maliyete neden olur.
Küçük miktarları içeren basit B2B hizmetleri için, modeli değiştirmeden kullandığınız sürece bu durum genellikle geçerlidir. Risk, kısmen değiştirilmiş modellerde yatmaktadır: sunduğunuz hizmetlerle uyumlu olmayan maddeler, eksik tüketici hükümleri ve güncelliğini yitirmiş yasal referanslar.
Teklif şablonunuz ve sipariş onayınız, mevcut şart ve koşullarınız, sorumluluk sigorta poliçeniz ve müşteri satın alma şart ve koşullarınız. Ayrıca, ödeme düzenlemelerinizin, teslimat sürelerinizin ve uygulamada yaşadığınız anlaşmazlıkların bir açıklaması.
Bunu açıkça talep edin. Bir set, ancak sözleşmenin imzalanmasından önce veya imzalandığı sırada ona atıfta bulunup gönderirseniz geçerlidir (Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:233 ve 6:234. maddeleri). Dolayısıyla, uygun bir teslimat, teklif, onay ve sözleşmenin kayıt altına alınmasına ilişkin talimatları içerir.
Genellikle evet. 250-600 € tutarındaki bir kontrol, sorumluluk sınırlamanızın poliçenizle uyumlu olup olmadığını, tüketici hükümlerinin eksik olup olmadığını ve belgelerin doğru olup olmadığını gösterir. Bundan sonra, tamamen yeni bir poliçeye ihtiyaç olup olmadığını anlayacaksınız.
