Expertise
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
Specialistische juridische bijstand voor ondernemers, bestuurders en organisaties
Met onze brede expertise binnen het energierecht bedienen we cliënten in uiteenlopende sectoren. Van MKB, beursgenoteerde bedrijven en internationale ondernemingen tot (semi-)overheden en non-profit. Kenmerkend voor onze dienstverlening zijn de hoge kwaliteit, betrouwbaarheid en verdieping in specialismen.
- Wij werkten o.a. voor:
Wat wij doen
In de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) worden verplichtingen aan zorginstellingen en zelfstandige zorgprofessionals opgelegd ten aanzien van het waarborgen van de kwaliteit van de zorg. In de Wkkgz is de mogelijkheid opgenomen dat een cliënt / patiënt een klacht in kan dienen tegen een zorginstelling of zelfstandige zorgprofessional (ook wel zorgaanbieder). Na het indienen van de klacht, zal eerst gekeken worden of een overleg tussen partijen leidt tot een oplossing. De klacht zal worden behandeld door een onafhankelijke klachtenfunctionaris die op kosten van de zorgaanbieder wordt aangesteld. Hierbij wordt getracht om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Indien partijen niet tot een gezamenlijke oplossing komen, kan een klacht worden ingediend bij een geschilbeslechtingsinstantie. Het is voor de patiënt tevens mogelijk om een schadevergoeding te vorderen. De geschilbeslechtingsinstantie zal uitspraak doen in de vorm van een bindend advies.
Een zorgaanbieder moet op grond van de Wkkgz aan een aantal verplichtingen voldoen, zodat klachten zoveel mogelijk worden voorkomen. Ten eerste heeft een zorgaanbieder de vergewisplicht. Dit betekent dat zorgaanbieders het arbeidsverleden van werknemers dienen te controleren. Denk hierbij aan het controleren van de aanwezigheid van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), maar ook een controle in het BIG-register of waarschuwingsregister. Naast de vergewisplicht heeft de zorgaanbieder een meldplicht. Dit neemt met zich mee dat onder andere een melding dient te worden gedaan in het geval van geweld in de zorg relatie, beëindiging van de arbeidsovereenkomst door disfunctioneren en andere calamiteiten in de zorg. Deze melding dient de zorgaanbieder te doen op straffe van een bestuurlijke boete.
Ons team van advocaten en juristen staat zowel patiënten als zorgaanbieders bij. Zo kunnen wij ondersteuning bieden bij het indienen van een klacht, maar staan wij ook zorgaanbieders bij in de vraag of is voldaan aan de vergewisplicht dan wel de meldplicht.
Vragen omtrent de Wkkgz? Neem contact met ons op.
mr. Jaime Boogaers
Ondernemingsrecht · Advocaat
Bij specialistische juridische dossiers gaat het niet alleen om de juridische regel. Het gaat ook om bewijs, timing, onderhandelingspositie en de zakelijke gevolgen van iedere stap.
Waar wij bij helpen
Wij helpen ondernemers en organisaties bij juridische vragen waarbij zorgvuldige beoordeling, strategie en uitvoering belangrijk zijn.
- Beoordeling van uw juridische positie
- Analyse van contracten, besluiten, correspondentie en bewijsstukken
- Advies over aansprakelijkheid, verweer en strategie
- Opstellen of beoordelen van juridische correspondentie
- Onderhandeling met wederpartij, curator, aandeelhouder of adviseur
- Begeleiding bij escalatie, procedure of schikking
Wanneer schakelt u een specialist in?
Juridische hulp is vooral waardevol wanneer de belangen groot zijn, termijnen lopen of wanneer een verkeerde reactie uw positie kan verzwakken.
- Er is sprake van een claim, sommatie of aansprakelijkstelling
- U twijfelt of u moet reageren, onderhandelen of procederen
- Er zijn grote financiële of reputatierisico’s
- De wederpartij zet druk of hanteert korte termijnen
- U wilt voorkomen dat een reactie later tegen u wordt gebruikt
- U wilt vooraf weten wat juridisch en zakelijk verstandig is
Eerst beoordelen, dan reageren
Bij specialistische dossiers kan een eerste reactie bepalend zijn voor het vervolg. Een erkenning, onvolledige uitleg of verkeerde toon kan later tegen u worden gebruikt. Daarom beoordelen wij eerst wat precies wordt verweten, welke feiten vaststaan, welke stukken ontbreken en welke strategie past bij uw belang.
Onze aanpak
U krijgt geen abstract juridisch verhaal, maar een praktische beoordeling van uw positie, risico’s en vervolgstappen.
01
Intake en eerste beoordeling
Wij bespreken kort wat er speelt, welke stukken beschikbaar zijn en welk belang voor u centraal staat.
02
Analyse van positie en risico’s
Wij beoordelen uw juridische positie, bewijsstukken, termijnen en de mogelijke vervolgstappen.
03
Strategisch advies
U krijgt concreet advies over de beste route: reageren, onderhandelen, schikken of procederen.
04
Uitvoering
Wij helpen met correspondentie, onderhandeling, processtrategie of verdere juridische bijstand.
Specialisten voor ondernemers
Wij combineren juridische analyse met praktische ervaring in dossiers voor ondernemers, bestuurders en organisaties.
Al onze juristen en advocaten beschikken over brede kennis van het gezondheidsrecht. Daarnaast hebben zij zich gespecialiseerd in een of meerdere aandachtsgebieden binnen het gezondheidsrecht. Meerdere aandachtsgebieden hebben we ondergebracht in verschillende praktijkgroepen. Elke advocaat maakt op basis van zijn of haar specialisme(n) deel uit van een of enkele praktijkgroepen. Cliënten kunnen per zaak direct bij de juiste praktijkgroep terecht. Hier worden zij bijgestaan door de voor de zaak meest geschikte advocaat of jurist. Waar nodig betrekken we daarbij de expertise en ervaring van onze collega-specialisten uit andere praktijkgroepen.
Veelgestelde vragen over wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (wkkgz)
Hieronder beantwoorden wij veelgestelde vragen over dit rechtsgebied, onze aanpak en het inschakelen van juridische hulp.
Wanneer is juridisch advies verstandig?
Juridisch advies is verstandig zodra er druk ontstaat, termijnen lopen, een wederpartij een standpunt inneemt of wanneer de financiële of strategische belangen groot zijn.
Kan MKB Juristen ook helpen als er al een conflict is?
Ja. Wij beoordelen uw rechtspositie, adviseren over de strategie en kunnen helpen met correspondentie, onderhandeling, verweer of verdere juridische stappen.
Wat kost specialistisch juridisch advies?
Specialistisch advies wordt in beginsel op uurbasis verricht. Waar mogelijk geven wij vooraf duidelijkheid over de verwachte aanpak, kosten en vervolgstappen.
Kan ik eerst vrijblijvend overleggen?
Ja. U kunt een gratis adviesgesprek aanvragen. Wij bespreken kort uw situatie en geven aan welke route waarschijnlijk verstandig is.
Bespreek uw positie
Wilt u weten waar u juridisch staat of welke stap verstandig is? Bespreek uw situatie met een advocaat of bedrijfsjurist.
Meer expertises binnen dit team
Bekijk ook de andere onderdelen binnen dit rechtsgebied.
Neem contact op
Laat uw gegevens achter. Wij nemen contact met u op om uw situatie kort te bespreken.
Neem contact op
Meer weten over onze dienstverlening?
Neem dan contact op met onze specialisten.
