MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Een afwijzing aansprakelijkheid opstellen doe je door de aansprakelijkstelling punt voor punt te weerleggen: je noemt de datum en het kenmerk van de claim, betwist dat er een fout is gemaakt, stelt dat de schade en het causaal verband niet zijn aangetoond, wijst waar mogelijk op verjaring en verwijst zo nodig naar je verzekeraar. De kern is dat je niets erkent en zakelijk formuleert, zodat geen enkele zin later als toezegging kan worden uitgelegd.
Het korte antwoord
- Verwijs naar de claim: datum, kenmerk, wie stelt aansprakelijk.
- Wijs af: verklaar dat je de aansprakelijkheid niet erkent.
- Onderbouw: geen fout, schade niet aangetoond, geen causaal verband.
- Verjaring: beroep erop als de termijn is verstreken.
- Verzekeraar: verwijs door en meld de claim bij je polis.
- Sluit af: zakelijk, zonder toezeggingen of excuses.
Afwijzing aansprakelijkheid opstellen: de opbouw
Een goede afwijzing volgt een vaste structuur. Begin met de aanhef en een verwijzing naar de ontvangen aansprakelijkstelling: noem de datum, het eventuele dossierkenmerk en de partij die je aansprakelijk stelt. Zo staat vast waarop je reageert.
Daarna volgt de kern: de expliciete afwijzing en de gronden daarvoor. Je sluit af met een zakelijke slotzin en, indien van toepassing, de doorverwijzing naar je verzekeraar. Houd de brief overzichtelijk en behandel elk verweer in een eigen alinea.
De inhoudelijke onderbouwing
De onderbouwing is het hart van de brief. Behandel de verweren die op jouw situatie van toepassing zijn:
- Geen fout of tekortkoming. Leg uit waarom er geen onrechtmatige daad (art. 6:162 BW) of toerekenbare tekortkoming (art. 6:74 BW) is. Verwijs naar de feiten: wat is er gebeurd en waarom past dat binnen wat van een redelijk handelend ondernemer verwacht mag worden.
- Schade niet aangetoond. Stel dat het bestaan en de omvang van de schade niet met stukken zijn onderbouwd. Vraag om concrete bewijzen voordat je inhoudelijk verder reageert.
- Geen causaal verband. Betoog dat, zelfs als er een fout zou zijn, het verband tussen die fout en de gestelde schade ontbreekt of te ver verwijderd is (art. 6:98 BW).
- Verjaring. Doe een beroep op verjaring als de vijfjaarstermijn na bekendheid met schade en aansprakelijke is verstreken (art. 3:310 BW).
Geen erkenning: let op je woorden
De grootste valkuil is dat je onbedoeld aansprakelijkheid erkent. Vermijd formuleringen als “het spijt ons dat” of “wij hadden beter moeten opletten”. Zulke zinnen kunnen in een procedure tegen je worden gebruikt.
Wil je een praktische oplossing aanbieden zonder je positie op te geven, zet er dan uitdrukkelijk “zonder erkenning van aansprakelijkheid” bij. Zo houd je juridisch alle ruimte, terwijl je een geschil eventueel toch soepel afwikkelt.
Verjaring goed inzetten
Verjaring is een sterk verweer, maar controleer de termijn zorgvuldig. De verjaring begint pas te lopen op het moment dat de benadeelde bekend is met zowel de schade als de aansprakelijke persoon. Een aanmaning of erkenning kan de termijn stuiten, waarna een nieuwe termijn begint.
Beroep je alleen op verjaring als je zeker weet dat de termijn is verstreken. Een onterecht beroep verzwakt je brief. Twijfel je, benoem het dan voorwaardelijk: “voor zover al sprake zou zijn van een vordering, is deze verjaard”.
Doorverwijzing naar de verzekeraar
Heb je een bedrijfsaansprakelijkheids- of beroepsaansprakelijkheidsverzekering, meld de claim dan direct bij je verzekeraar. Neem in de afwijzing een zin op die de tegenpartij naar je verzekeraar verwijst voor de verdere afhandeling.
Let op de polisvoorwaarden: veel verzekeraars verbieden je zelfstandig aansprakelijkheid te erkennen of betalingen toe te zeggen. Houd je daaraan, anders kan je dekking vervallen. De verzekeraar neemt de inhoudelijke beoordeling doorgaans over.
Een kort praktijkvoorbeeld
Een webbureau ontvangt een aansprakelijkstelling: een klant claimt € 5.000 omzetverlies door een storing aan zijn website. Het bureau stelt de afwijzing op: het verwijst naar de brief van 3 maart met kenmerk, wijst de aansprakelijkheid af, en onderbouwt dat de storing werd veroorzaakt door de hostingpartij van de klant zelf (geen fout), dat het omzetverlies niet met cijfers is aangetoond (schade niet aangetoond) en dat een direct verband ontbreekt (geen causaal verband). Het bureau meldt de claim bij zijn beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar. De brief blijft feitelijk en bevat geen enkele erkenning.
Eerlijke aanbeveling
Voor een overzichtelijke claim met beperkt belang kun je de afwijzing prima zelf opstellen. Houd de structuur aan, benoem de verweren die spelen en formuleer zakelijk zonder iets te erkennen. Een jurist is dan niet nodig, zeker als je de claim ook bij je verzekeraar meldt.
Laat de brief wel controleren of opstellen door een jurist als het bedrag hoog is, meerdere partijen betrokken zijn of de tegenpartij juridische bijstand heeft. Lees eerst wat een afwijzing aansprakelijkheid is, bekijk wat het kost om een afwijzing aansprakelijkheid te laten opstellen, of gebruik direct de afwijzing aansprakelijkheid van MKB Juristen.
Veelgestelde vragen
Verwijs eerst naar de ontvangen aansprakelijkstelling (datum en kenmerk), wijs de aansprakelijkheid af, onderbouw waarom er geen fout is, dat de schade en het causaal verband niet zijn aangetoond en of de vordering verjaard is, en verwijs zo nodig naar je verzekeraar. Formuleer zakelijk zonder iets te erkennen.
De verwijzing naar de claim, de expliciete afwijzing, de onderbouwing per grond (geen fout, geen aangetoonde schade, geen causaal verband), eventueel een beroep op verjaring en een doorverwijzing naar de verzekeraar. Sluit af zonder toezeggingen.
Vermijd excuses en spijtbetuigingen als “het spijt ons” of “we hadden beter moeten opletten”. Die kunnen als erkenning van aansprakelijkheid worden uitgelegd. Wil je toch tegemoetkomen, gebruik dan uitdrukkelijk “zonder erkenning van aansprakelijkheid”.
Stel dat het bestaan en de omvang van de schade niet met concrete stukken zijn aangetoond en vraag de tegenpartij die te overleggen. Zolang dat niet gebeurt, hoef je inhoudelijk niet op de hoogte van de schade in te gaan.
Alleen als de termijn daadwerkelijk is verstreken. De verjaring van vijf jaar begint bij bekendheid met schade en aansprakelijke (art. 3:310 BW) en kan zijn gestuit. Twijfel je, formuleer het dan voorwaardelijk: “voor zover al sprake zou zijn van een vordering, is deze verjaard”.
Als je een aansprakelijkheidsverzekering hebt: ja. Meld de claim direct bij je verzekeraar en neem een doorverwijzing op in de brief. Let op de polisvoorwaarden: zelf aansprakelijkheid erkennen kan je dekking kosten.
Bij een kleine, overzichtelijke claim kan dat prima met een vaste structuur. Bij een hoog bedrag, meerdere partijen of een tegenpartij met een advocaat is juridische controle verstandig, omdat één verkeerde zin als erkenning kan uitpakken.
