MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
U mag incassokosten en (wettelijke) rente doorberekenen aan een klant die te laat betaalt, maar pas nadat de betaaltermijn is verstreken en u heeft aangemaand — bij consumenten met een 14-dagenbrief. De incassokosten zijn wettelijk gemaximeerd via een staffel (oplopend van 15% over de eerste 2.500 euro), met een minimum van 40 euro. Andere kosten dan incasso en rente mag u niet rekenen.
Incassokosten maakt u om onbetaalde facturen te innen: telefoontjes, brieven en personeelstijd. Het zou oneerlijk zijn die zelf te dragen terwijl de klant niet betaalde, dus mag u ze doorberekenen, bovenop het factuurbedrag. Ook wettelijke rente mag u rekenen — onder voorwaarden.
Wanneer mag u incassokosten doorrekenen?
Niet zomaar. De betaaltermijn moet zijn verstreken en u moet hebben aangemaand. Bij consumenten heeft u een 14-dagenbrief nodig: de consument krijgt nog 14 dagen om te betalen en kosten te ontlopen, en u moet daarin al melden dát en hoeveel incassokosten u zult rekenen. Bij bedrijven hoeft u dit niet vooraf aan te kondigen, maar het is wel netjes — en een handig pressiemiddel.
Hoe hoog mogen de incassokosten zijn?
Incassokosten moeten redelijk zijn en zijn wettelijk gemaximeerd via een staffel, berekend over het openstaande bedrag:
- 15% over de eerste 2.500 euro;
- 10% over de volgende 2.500 euro;
- 5% over de volgende 5.000 euro;
- 1% over de volgende 190.000 euro;
- 0,5% over het bedrag daarboven.
Komt het bedrag onder de 40 euro uit, dan mag u het tot 40 euro optrekken. Minder rekenen mag altijd. Bij meerdere openstaande facturen berekent u de incassokosten over het totaal.
Rente, en wat u níet mag rekenen
Naast incassokosten mag u rente rekenen over de periode dat de factuur onbetaald blijft. Meld dat u rente berekent, bijvoorbeeld op de factuur of in de herinnering. Heeft u in uw algemene voorwaarden een rente afgesproken, dan geldt die contractuele rente; anders de wettelijke rente.
Andere kosten dan incassokosten en rente mag u niet doorberekenen — dus geen extra herinnerings- of administratiekosten daarbovenop. Een incassobureau mag wel btw rekenen, maar alleen als de schuldeiser zelf niet btw-plichtig is.
Veelgestelde vragen
Mag ik altijd incassokosten rekenen?
Alleen als de betaaltermijn is verstreken en u heeft aangemaand. Bij consumenten is een 14-dagenbrief verplicht waarin u de incassokosten aankondigt.
Hoeveel incassokosten mag ik vragen?
Maximaal volgens de wettelijke staffel (vanaf 15% over de eerste 2.500 euro, aflopend), met een minimum van 40 euro. Bij meerdere facturen rekent u over het totaal.
Mag ik naast rente en incassokosten extra kosten rekenen?
Nee. Andere kosten, zoals extra herinnerings- of administratiekosten, mag u niet bovenop de incassokosten en rente in rekening brengen.
Hulp bij incasso en voorwaarden
De juristen van MKB Juristen zorgen dat uw aanmaningen, voorwaarden en incasso kloppen. Bekijk onze expertise in contractenrecht of plan een intakegesprek in.
