MKB Juristen stelt juridische documenten op maat op
Het beste is om belangrijke contracten, algemene voorwaarden en andere juridische documenten niet zelf te knutselen of te kopiëren. Wij helpen ondernemers budgetvriendelijk met juridisch maatwerk, vooraf duidelijke kosten en praktische uitleg.
- Contracten, voorwaarden en juridische documenten op maat
- Budgetvriendelijk en vooraf duidelijk over de kosten
- Gratis adviesgesprek of vrijblijvend een offerte aanvragen
Krijgt u een aansprakelijkheidsclaim, dan heeft u grofweg drie opties: de claim afwijzen, een schikking treffen (vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst met finale kwijting), of — als u verzekerd bent — de zaak via uw aansprakelijkheidsverzekeraar laten lopen. Erken nooit zomaar aansprakelijkheid: stem eerst af met uw verzekeraar of jurist.
Heeft u een aansprakelijkheidsclaim ontvangen, win dan eerst juridisch advies in en denk goed na over uw vervolgstappen. Soms is betalen verstandig, soms kunt u de zaak beter aan de rechter voorleggen.
Hoe werkt aansprakelijkheid?
Het aansprakelijkheidsrecht is in de kern eenvoudig: wie een fout maakt en daarmee een ander schade berokkent, moet die schade vergoeden — niet meer, maar ook niet minder. Er zijn wel uitzonderingen: partijen kunnen over en weer fouten hebben gemaakt, of er kan sprake zijn van overmacht. Juist daarom is juridisch advies vooraf belangrijk.
Bent u aansprakelijk, dan zult u de schade moeten vergoeden; doet u dat niet vrijwillig, dan kan de rechter u daartoe dwingen. Gaat het slachtoffer akkoord met een redelijke vergoeding, dan is een schikking vaak verstandiger dan een procedure. Een bekend voorbeeld is een groot bedrijf dat na een ernstig incident in een vestiging de gedupeerden persoonlijk excuses aanbood en netjes meewerkte aan schadeloosstelling, in plaats van te procederen. Daarmee bleef niet alleen het conflict beperkt, maar ook de reputatieschade.
Optie 1: laat het lopen via uw aansprakelijkheidsverzekeraar
Bent u verzekerd, dan kunt u niet zomaar zelf schuld bekennen of afspraken maken. Een aansprakelijkheidsverzekeraar wil alleen de werkelijke schade vergoeden en moet daarom zelf de regie kunnen voeren. In vrijwel elke polis staat dat de verzekerde zich onthoudt van alles wat de belangen van de verzekeraar kan schaden — waaronder het zomaar erkennen van aansprakelijkheid.
Is er een verzekeraar, stem dan eerst alles met hem af en volg zijn instructies. De verzekeraar kan de aansprakelijkheid erkennen en over het bedrag schikken, of de claim afwijzen, waarna eventueel een procedure volgt. Een afwachtende houding betekent dus niet dat er geen oplossing komt.
Optie 2: de aansprakelijkheidsclaim afwijzen
Ook zonder verzekeraar kunt u een claim afwijzen. U geeft dan schriftelijk en gemotiveerd aan waarom u zich niet aansprakelijk acht — bijvoorbeeld omdat u geen fout heeft gemaakt of omdat er sprake is van overmacht. Wij kunnen zo’n brief tot afwijzing van aansprakelijkheid voor u opstellen.
Optie 3: schikken met een vaststellingsovereenkomst
Komt u er met het slachtoffer uit, leg de afspraken dan goed vast in een vaststellingsovereenkomst. Cruciaal is een finale kwijtingsclausule: daarmee verklaart het slachtoffer dat alles is geregeld en hij later geen hogere vergoeding meer claimt. Zonder die clausule blijft u in onzekerheid.
Soms is een volledige finale kwijting onredelijk, bijvoorbeeld als er nog risico op complicaties bestaat. Dan kan een uitzondering worden gemaakt, zoals een medisch voorbehoud waarmee latere medische kosten alsnog kunnen worden geclaimd. Omdat er per geval veel komt kijken, is zelf een vaststellingsovereenkomst opstellen meestal geen goed idee.
Veelgestelde vragen
Mag ik aansprakelijkheid meteen erkennen?
Liever niet. Bent u verzekerd, dan mag het vaak zelfs niet zonder overleg met uw verzekeraar. Stem eerst af; een onbedoelde erkenning kan u duur komen te staan.
Wat is een finale kwijting?
Een afspraak waarmee het slachtoffer verklaart dat met de overeengekomen vergoeding alles is afgewikkeld en hij niets meer zal claimen. Soms wordt daarop een medisch voorbehoud gemaakt.
Moet ik een claim altijd betalen?
Nee. U kunt een claim gemotiveerd afwijzen als u meent niet aansprakelijk te zijn, bijvoorbeeld bij overmacht of het ontbreken van een fout. Laat dit wel juridisch beoordelen.
Hulp bij een aansprakelijkheidsclaim
Of u nu wilt afwijzen of schikken: een verkeerde stap kan u geld of zekerheid kosten. De juristen van MKB Juristen beoordelen uw claim en stellen de juiste brief of vaststellingsovereenkomst op. Plan een vrijblijvend intakegesprek in.
